「楽天トラベル」：宿泊オークション

日本最大級の総合旅行サイト！ホテル・旅館の宿泊予約、航空券・高速バスやツアーの予約もオンラインで！

楽天グループ関連

補助メニュー

主なカテゴリー

サブカテゴリー

初めての方はこちらをご覧下さい。

ご参加いただく前に必ず、こちらをお読み下さい。

オークションへ寄せられるご質問を集めました。

オークション参加には会員登録(無料)が必要です。

オークションに登録したメールアドレスやニックネームの変更ができます。

オークションをご利用いただく際に、以下の規約をよくお読みになって
同意していただいてからご利用されるようにお願いいたします。

宿泊オークション利用規約
（会員用）

第１条（総則）
１．本規約は、別途定める「楽天トラベル」利用規約（以下「利用規約」という。）を承認して楽天トラベル株式会社（以下「弊社」という）が運営する旅行予約サイト「楽天トラベル」を利用する者（以下「利用者」という。）が、弊社が「楽天トラベル」で提供する宿泊オークションサービス（以下「本サービス」といい、第２条で定義する）を利用するにあたり、遵守すべき事項を定めたものである。
２．本規約は、利用規約の下位規約であり、利用者は、本サービスを利用するにあたり、利用規約に加え本規約を承認する。

第２条（本サービス）
　本サービスは、宿泊施設が「楽天トラベル」における宿泊オークションに宿泊プランを出展し、利用者が当該宿泊プランに入札し、第6条第1項に定める落札者が落札価額で当該宿泊プランに掲げる宿泊サービスを受けることができるサービスである。

第３条（参加資格とその取消し）
１．本サービスへの参加資格は、楽天会員登録または「旅の窓口」会員登録をした、本規約を遵守する利用者とする。
２．弊社は、利用者が本規約に違反した場合、本サービス利用の参加資格を取消すことができるものとする。

第４条（宿泊プラン）
１．本サービスの宿泊プラン（以下「プラン」という）については、当該プランを出展する宿泊施設が次の各号の内容を「楽天トラベル」の所定の場所に掲載する。
（１）部屋の種類
（２）宿泊日
（３）宿泊人数
（４）食事の有無
（５）入札開始価額
（６）通常価額
（７）提供数
（８）入札期間および入札終了時刻
（９）その他（特典、注意事項）
２．宿泊プランの価額（宿泊施設が設定する入札開始価額および通常価額ならびに利用者の入札価額）にはサービス料および消費税が含まれるものとする。ただし、消費税以外の税金（東京都宿泊税、入湯税等）は含まれない。

第５条（進行）
１．オークションの開始は、宿泊施設がプランを出展し、当該プランが本サービス所定のプラン一覧（以下「プラン一覧」という）に表示された時点とする。
２．オークションで表示される入札開始価額は、宿泊施設が前条第１項第５号で設定した価額とする。
３．利用者は、プラン一覧に表示されている現時点の最高入札価額を上回る価額を指定して弊社所定の方法により入札するものとする。
４．利用者は、次の２種類のどちらかの方法により入札を行うものとし、利用者の都合による入札取消しはできないものとする。
（１）利用者が入札の都度に入札価額を決定して入札する方法
（２）利用者が予め入札価額の上限を設定し、他の利用者が当該利用者の入札価額を上回る価額で入札した場合に、その入札価額に最低入札単位を加えた価額を新しい入札価額として自動的に入札する方法
５．本サービスのプランに対する入札は、その入札の有無を問わず、当該宿泊施設が設定した入札期間の経過をもって終了するものとする。但し、弊社が入札終了時刻に「楽天トラベル」のメンテナンス等によるシステム停止を行っている場合、自動的に入札終了時刻を弊社所定の方法で修正するものとする。

第６条（落札）
１．各プランの落札者は、入札終了時において最高値の入札価額で入札をした利用者とする。
２．落札者と宿泊施設との間で締結される宿泊契約の内容は、宿泊施設が定める宿泊約款に従うほか、次の各号で定める条件によるものとする。
（１）宿泊施設は落札者に対し、当該プランに掲げる宿泊サービスを提供する。
（２）落札者は当該宿泊施設に対し、宿泊代金として、当該プランの落札価額を支払う。
（３）落札者および宿泊施設は、契約成立後は、原則として自己都合により宿泊契約を解除することはできないものとする。
（４）落札者が弊社に対し、弊社所定の方法により当該プランを利用する宿泊者情報を連絡しなかった場合、宿泊施設は、落札者が当該プランの落札した権利を放棄したものとみなす。なお、落札者が当該プランの落札した権利を放棄した場合でも、落札者は落札価額の支払義務を免れない。
（５）宿泊施設は、落札者に連絡する場合、落札者が「楽天トラベル」に登録した電子メールアドレスを利用して連絡することができる。
３．弊社は落札者に対し、当該プランを落札した旨の連絡を弊社所定の方法により行うものとする。
４．落札者は、落札した日の翌日から起算して７日以内に、当該プランを利用する宿泊者情報を弊社所定の方法により連絡しなければならない。
５．落札者が前項で定める連絡をしなかった場合、弊社は、当該落札者に対し、本サービスの利用停止措置を行うことができる。

第７条（免責）
　弊社は、利用者に対して、次の各号で定める事項について、一切の保証または責任を負わない。
（１）宿泊施設が出店したプランの内容
（２）理由の如何にかかわらず、利用者に起因して利用者の個人情報が悪用され、当該利用者の名でプランへの入札、入札価格の変更、プランの落札等が行われた場合
（３）利用者が入札時に利用したＰＣ・携帯電話等の不具合、誤動作等により、当該利用者の名でプランへの入札・落札等が行われた場合
（４）その他、利用規約で定める免責事項

第８条（その他）
　本規約の内容変更、合意管轄裁判所、その他本規約で規定されていない事項に関しては、利用規約の定めるところに従うものとする。ただし、利用者が本規約の改定の時点で既に落札しているプランについては、その落札時点の規約を適用する。


制定　２００４年９月１４日
改定　２００５年９月１５日

補助メニュー