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トモカスさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- トモカスさん [50代/男性] 2024年04月19日 17:22:34
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3時すぎにチェックインしたら、部屋が準備できていないとのこと、すぐできるからロビーで待つように言われた。他の方々はすぐ案内されるのに10分以上待っても声もかからない。仕方ないのでこちらから再度確認するとまだ部屋の方から連絡がこないと・・・・ここで待ってても仕方ないので、ホテル周辺をブラブラ
。戻ってきてようやく部屋に案内された。最近は人手不足などで大変なのかと理解しようと思ったが、テーブルは拭いてなかったのか、ケータイを置いたらなんかベタベタしたもの（たぶん前の宿泊者が食べた甘い汁系が乾いた感じの）が付くし、洗面台の拡大ミラーも指紋がべったりで気持ち悪い。部屋の掃除等の確認で待たされたと思っていたが、いったいなんの確認があってまたされていたのか。非常に不快な気分でした。もう2度とオークラは使わないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 12:03:00
-
この度はホテルオークラ新潟にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中多々ご指摘を賜りましたにもかかわらず、返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度は客室のデスク・バスルームにおいて、清掃・整備不良により、お客様がホテルオークラ新潟にお寄せいただいておりましたご信頼・ご期待を大いに裏切ることとなりましたこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃を行ったスタッフの他に、最終チェックスタッフとして1人もしくはそれ以上の複数スタッフにて最終点検を行った上でお部屋へご案内しております。しかしながら、この度ご案内いたしましたお部屋は清掃スタッフ、最終点検スタッフ共に、清掃不備があったにもかかわらず、清掃終了と認識したことにかんしましては、ホテルおいて心地良いご滞在をお約束する要の1つでもある客室清掃担当者としてお恥ずかしい限りでございます。
また、混雑時にもスムーズにご案内できるかは当ホテルの1つの課題でもございますので、お越しいただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も品質の改善に取り組んで参ります。賜りましたお声を真摯に受け止め、ひとりひとりが初心に立ち返り心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいります。お声をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■オークラスタンダード■ ラックレート 朝食付 コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）／26平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 22:08:15
-
さすがホテルオークラ、立地も良く素晴らしい時間を過ごせました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 12:06:46
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。
これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【プチダブル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合4
HGRさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- HGRさん [50代/男性] 2024年04月16日 17:12:19
-
以前宿泊した時はコロナ真っ最中であり、予約日直前に朝食がセットメニューになったことがありました。
今回はブッフェを楽しむことができました。
少し残念なのは駐車場の狭さです。建設当時よりも大きくな車両が増えているため、
車種を分けた駐車エリアを指定してはどうでしょうか。
また、入口には高さだけではなく、幅の制限表記があっても良いかもしれません。
次回は大型二輪で伺おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:36:39
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます。高さ制限が2.1メートルとなっており、横幅もかなり狭いため、大きいお車にてお越しのお客様には、ホテル向かいにございます屋外駐車場をご案内しております。
頂戴いたしましたご意見は、担当部署に共有させていただき、品質改善の参考にさせていただきます。
また新潟にお越しいただく機会がございましたら、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF★ポイント１０％！添い寝無料でファミリーにもオススメ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 14:35:14
-
初めて利用しました。シティビューとありましたが窓からきれいな夜景の信濃川が少し見え得した気分でした。部屋はシングルには十分な広さでありゆっくり出来ました。
朝食のオムレツは目の前でオーダーしてから焼いてもらえるので熱々が食べることが出来よかったです。
洗面台の蛇口の付け根が汚れていました。歯ブラシでこすったらすぐきれいになりました。
久しぶりに1人でのホテル利用でしたが、ゆっくりくつろげ、景色も良くこちらのホテルを選んで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:31:45
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食ブッフェでは卵料理に力を入れており、オムレツはお客様のご要望にあわせてお作りさせていただきます。
しかしながら、客室洗面台の清掃につきまして不備があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お越しいただき、お帰りになる瞬間まで快適であったと仰っていただけるよう、より一層気を引き締めて参ります。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF★ポイント１０％！添い寝無料でファミリーにもオススメ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合4
on05906759さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- on05906759さん [40代/女性] 2024年04月12日 18:12:36
-
バイキング会場からの桜の眺めが綺麗でした
パンがとても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:23:46
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この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
ブッフェにてご提供しておりますパンもすべてホテルにてお作りしております。ブッフェレストランつばきのテイクアウトコーナーにて販売しておりますパンも季節限定の物もございますので、次回お越しの際にはこちらも併せてご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【プチダブル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 19:05:43
-
ホールケーキがめちゃくちゃ美味しかったです！！おまけで付いているようなケーキではなく、「つばき」で作った本当に美味しいイチゴのショートケーキでした。リバービューも美しかったです。
お部屋も快適、朝食も大満足でした。
また、スタッフの皆様がとても丁寧で暖かく接してくださいました。ちょっとでも立ち止まるとお声がけくださりとても助かりました。
一点、残念なのは、消臭のための措置の香りが強すぎて・・・。ずーっと窓とドアを開けっ放しで過ごしたことです（防犯に気をつけながら）タバコの匂いを感じることはなかったのですが、何故あんなに着香するのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:19:48
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
脱臭機のにおいが気になるとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた階は全て禁煙ルームではございましたが、香水やたばこの匂いが絨毯や壁紙に強く残っている場合、脱臭機にて消臭対応させていただいております。
匂いにかんしまして気になる場合や、ご質問等ございましたら、フロントスタッフまでお申しつけ頂ければお部屋の交換等ご対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】大切な人と素敵なひとときを・・・ホールケーキ＆ロゼワイン付
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン（禁煙）／26平米【信濃川ビュー】】
総合5
くろぶた1438さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月06日 21:58:33
-
さすがはオークラブランドのホテルでした。
社員の皆さんの接客が素晴らしいです。
朝食も美味しく頂きました。
清掃も行き届いていて快適に滞在する事ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:11:59
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お越しいただきましたお客様に安心して快適なご滞在となるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合4
かんちゃん3818さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- かんちゃん3818さん [50代/男性] 2024年04月02日 00:03:34
-
息子のリクエストにより宿泊。色々とオークラクオリティでしたが外線等が繋がらなかったりして不便でした。改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月02日 15:13:44
-
この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋からのお電話が不通であったとの事。ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフより確認させていただき、通常通りお部屋より外線・内線共に問題が無かったとの報告を受けております。次回お越しの際には安心してご利用いただければと存じます。
また、何かご不便なこと等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
ご多用のなか、ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）／26平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:25:37
-
間違えて喫煙ルームを予約してしまい、当日まで気づかなかったため困っていたのですが、禁煙ムールに空きがあるとのことで快く変更していただけました。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ新潟 2024年04月02日 15:09:11
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また宿泊したいとの感想を頂戴し大変嬉しく存じます。ご旅行の良き思い出の一つに当ホテルが少しでもお手伝いできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 48】48日前までの早期予約（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（喫煙）／23平米＜シティビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 15:56:09
-
Wi-Fiが使えない…
接客はさすがです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月25日 13:28:42
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiが繋がりにくく、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。数に限りがございますが、フロントにてルーターの貸出も行っております。次回ご宿泊の際は、スタッフまでお声がけください。
“オークラらしい”心からのおもてなしをご提供し続けられるよう今後も精進して参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（禁煙）／15平米＜シティビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:34:07
-
川側のお部屋で素敵な景色でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月23日 11:11:31
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
信濃川に架かる萬代橋は新潟市の中心を象徴するシンボルでございます。４月になると河川敷では桜が咲き、より綺麗な景色となりますので、お部屋からゆっくりと眺められるリバービューのお部屋がオススメでございます。
またお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご多用の中、ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・タイムセール】 17時チェックインのショートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン（禁煙）／26平米【信濃川ビュー】】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 11:02:48
-
会議の後に宿泊させて頂きました。
流石オークラさんです。
接してくださる従業員さんのホスピタリティがとても高いです。
夕食も朝食もとても満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月15日 11:17:38
-
この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお寄せいただきましたご滞在に関する感想を拝見し、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（禁煙）／15平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 20:53:33
-
朝食は信濃川が見える席で食事の内容も大変満足。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月15日 10:59:26
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
4月になるとホテル目の前にある信濃川の河川敷では桜が咲き、四季を感じながらお食事をお召し上がりいただけます。朝食会場でもあるレストランつばきでは、ランチブッフェも毎日開催しておりますので、次回お越しの際には併せてご利用いただけましたら幸いでございます。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 16:13:32
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以前利用させてもらいよかったので再訪問。フロントの方の対応もよく気分よく使わせていただきました。ありがとうございました。
残念なのは
今回利用した部屋は
部屋が喫煙しか予約できず、たばこのにおいが残っていたのと、少々部屋が薄暗らかったのが残念でした・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月12日 14:31:45
-
いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に再びお会い出来ました事を大変嬉しく存じます。
当ホテルは1フロア全てが喫煙可能なお部屋であるため、お部屋内でも匂いが残ってしまいます。消臭対応も可能でございますので、ご予約のご要望欄等に際に消臭対応希望を添えていただけましたらご対応させていただきます。
また、お部屋が暗かったとのことでご不便をお掛けしております。該当のお部屋の明るさ確認を行わせていただきます。電気スタンドの貸し出しも承りますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
次回お越しの際には快適な滞在だったと仰っていただけるよう、引き続き設備向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（喫煙）／23平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 17:11:21
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部屋も広く清潔でした。朝食を楽しみにして予約しました。期待通りとても美味しかったです。混雑する日は朝食待ち時間が出来るので、予定がある方は早目に行くことをお勧めします。
ご飯と味噌汁を分ける担当が一人で賄ってたので、かなり時間が掛かってました。一人一人注文を聞いて配膳するスタイルでした。
また品切れも多いので、初めからある程度量を多めに準備した方がスタッフの方も助かると思いました。
何度も行き来して大変そうでした。
アメニティもフロント脇にあり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年03月12日 14:19:05
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この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてご案内が遅れてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。配膳スタッフにも共有させていただき、できるだけ出来立ての暖かいお料理をスムーズにご提供できるよう、朝食スタッフの配置にも工夫して参りたいと存じます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）／26平米【信濃川ビュー】】
総合5
くろぶた1438さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年02月24日 17:49:14
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新潟市内では最も接客が素晴らしいホテルだと思います。
フロントはもちろんですがレストランスタッフやその他スタッフも皆さん素晴らしいです。
清掃も行き届いており快適に滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年02月29日 15:14:28
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この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合5
chakomegさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- chakomegさん [50代/女性] 2024年02月23日 12:10:21
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ライブ遠征で利用しました。朝食目当てで、お友達とゆっくり沢山美味しく食べました。スタッフさん達も温かみのある接客でさすが老舗ホテルですね。
お部屋は決して新し後は言えませんし、駅から15分ほど歩きますが、それを差し引いても大満足です。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年02月29日 10:52:06
-
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、新潟駅からは少々距離がございますが雄大な信濃川の流れや、国の重要文化財にも指定されております萬代橋の美しさを感じていただけるのは当ホテルならではだと感じております。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなるよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（禁煙）／15平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 15:57:04
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2月18日に予約しました。従業員の方々の接客も大変良かったですし食事も堪能させていただきました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年02月22日 15:06:49
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この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなるよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付～50品目以上のブッフェ～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）／23平米＜シティビュー＞】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 13:49:45
-
朝ごはんがとてもおいしく毎朝楽しみでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ新潟 2024年02月19日 13:56:10
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この度は数ある新潟市内のホテルより、ホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させてただきました。
1日の活力になるような朝食をこれからも作り続けて参ります。頂戴いたしましたお言葉を胸に、より一層皆さまにご満足いただけますよう精進いたしてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご多用の中、ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】楽天ポイント20％還元！新潟旅行にオススメ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）／18平米＜シティビュー＞】
総合3
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
朝食はスタッフも料理も良かったです。駅からちょっと遠く、朱鷺メッセへのアクセスも良くなかったですが、docomoレンタサイクルのお陰で助かりました。リフォームされてますが、建物の古さは否めませんでした。近くにコンビニはありました。
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この度は数ある新潟市内のホテルより、ホテルオークラ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらホテル立地につきましてはご不便をお掛けしております。当ホテルから新潟駅へのアクセスにつきましてはお車で約６分ほどではございますが、お客様にはタクシー、路線バスのご利用をご案内しております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様より頂戴したご意見を担当者と情報共有させて頂き、即座に対応することが難しいこともございますが、メンテナンスに努めて参ります。
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。