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別所温泉 南條旅館 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 南條旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.38
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.20
  • 食事4.59
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458件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:56:35

建物は古かったですが、掃除が行き届いており、所々に古さを上手く生かしたノスタルジックな雰囲気を醸し出していました。ロビーもとても落ち着く雰囲気でした。

浴室つきの部屋を利用しましたが、隣の部屋と直接接することがなく、子ども連れには良い環境でした。お風呂もちょうど良い温度で硫黄の香りに包まれ、出るのが惜しくなるお風呂でした。

料理もとても美味しく頂きました。

何より、スタッフの皆様が子どもに優しく接して下さり、親がロビーで珈琲を飲みながら寛いでいると一緒に遊んで下さいました。

是非、また利用させて頂きたい宿となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】添い寝幼児無料◆お子様歓迎~家族で過ごす温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合5

yy8887さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

yy8887さん [60代/男性] 2024年03月24日 10:02:11

70代にもう少しの夫婦が別所温泉の外湯や町を楽しむ為に選んだ南條旅館は、私たちの思い以上な喜びを得る事が出来た場所に逢えました。小さく奥まった庭木の植わったエントランスを通り、旅館に入ると広いスペースを持ったラウンジを併設したロビーに入る、そして南條旅宿の人たちに迎えられます。建物も様式も新しい物では無く、庭木の見えるロビーからの景観は良いものが年を経たといった感を受ける印象です。このロビーに併設されているラウンジにはチョットしたお趣向があり宿泊中に何度となく足を運んでしまう場所となりました。この少し年代を経た旅館は私たちにとっては余分なものがなく静かな、大浴場に行く渡り廊下から見える庭先に揃えられた下駄を見ては宿泊客の顔を想い、子供のために置かれた遊戯道具は子育てを終わった私たちに懐かしさを、ボードに貼られた宿泊客の思い出のメモは旅の面白さを受け継げます。一泊の食事でしたが食膳にも宿の趣向があり、絵文字は客を見ていてくれている様で楽しいものです。私はスタッフに迷惑を掛ける場面が有りましたが絵文字の様な笑顔で対応してくれて悔いる旅になってしまう場面を救済してくれました。
年代を経たものは今風ではなく不便もありましたが私たちにはそれも懐かしさに変わりました。僅か一日の宿泊でしたが、また逢いましょうと私たちの思いを締め括った南條旅館とスタッフでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】50歳からの大人旅~外湯入浴券特典付◆ご夕食は信州牛を贅沢に♪
ご利用のお部屋
【純和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

ふゆ8027さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

ふゆ8027さん [20代/女性] 2024年03月21日 18:35:16

ゆっくりと休むことが目的で今回宿泊しました。
スタッフの皆さん一人ひとりに、丁寧に接客していただきとてものんびりと過ごすことができました。

一人での宿泊でしたが、食事会場でも配慮がされていてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【和室8畳■1~2名【禁煙】眺望なし】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:00:29

2月10日 結婚20年を迎える記念に宿泊しました。
妻へのサプライズの相談にも親身になって対応していただき感謝です。対応していただいた女性スタッフに直接御礼をしようと思いましたが、当日の他のスタッフの方々にもきちんと情報共有されていたのでスタッフ皆さんに改めてこの場を借りて御礼を申し上げます。ありがとうございました。
また、リクエストをしていませんでしたが、お祝いの笑い文字に感動し目頭が熱くなるほどでした。
ほっこり笑い文字これからもぜひ続けていただき、それを含めて多くの宿泊客の皆さんに笑顔を届けいただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】特別な日のお祝いを温泉旅館で♪◆ご夕食は信州牛を贅沢に♪
ご利用のお部屋
【純和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

あいかね500さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

あいかね500さん [50代/女性] 2023年12月02日 10:18:18

2度目の利用です。スタッフの皆様の対応が素晴らしいです。特にフロントの小宮山さんには、チェックインからアウトまで、素晴らしいプロのサービス精神でお気遣いいただき大変感謝しています。ちょうど誕生日だったので、かわいい絵文字のカードをいただき、大切にしています。別所温泉のお湯は相変わらず心地よくて、大浴場にもお部屋のお風呂に入りっぱなしでした。いろいろと手は入れられているものの確かに建物や設備は老朽化がはっきりと感じられるので、ピカピカ近代的なホテルを期待して行くとびっくりするかもしれませんが、昭和っぽく(笑)、よいお湯につかって、スタッフの方と楽しいお話をして、というのんびり旅行にはぴったりです。ちなみに翌日は、おすすめいただいたとんかつ屋さんでお昼を食べ、おいしくてこちらも大満足でした。お世話になりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別所温泉 南條旅館 2024年01月13日 13:43:16

昨年は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿後すぐ拝見しておりましたが返せておらず失礼しました。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
(お名前まで出してもらってめちゃくちゃ嬉しい&恥ずかしい(笑))

正直、設備は改善しなければいけない点が多い中でございますが、
お客様一人一人の居心地の良さを一番大切にしている中で今のニーズに合わせて、
当館なりに少しづつ変えていければと日々考えおりますので今後の変化もお楽しみにまたお越しいただけたら幸いでございます。

オススメのとんかつ屋さんも美味しかったとの事大変嬉しく思います。
別所温泉にお越しいただいて温泉だけではまだまだもったいない!!
地元の良きお店をおすすめできるよう日々勉強しておりますし、地域でも盛り上げていきたいおもいであります。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南條旅館 支配人 小宮山正力

ご利用の宿泊プラン
【秋の信州満喫プラン】当館自慢の秋の味覚と温泉でごゆっくり【紅葉】
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合4

甲斐の山3204さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

甲斐の山3204さん [60代/男性] 2023年11月04日 22:32:25

スタッフの皆さん、挨拶もすばらしく親切でした。食事は、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別所温泉 南條旅館 2023年11月30日 09:19:24

この度は当館をリピートにてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿と高いご評価を頂け、重ねて御礼を申し上げます。
食事につき「大変美味しかった」とのことお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に美味しいと仰って頂けるお食事を目指して参ります。

引き続き皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同丁寧な接客と念入りな清掃を努めて参ります。
ぜひまた信州にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南條旅館 支配人 小宮山

ご利用の宿泊プラン
【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を贅沢に味わう◆秋の七苦離コース【松茸料理4品】
ご利用のお部屋
【 奥別館 和室8畳次の間付 ■2~5名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:25:07

みなさんの口コミが良かったので泊まってみました。
口コミ通りに従業員さんたちが程よい距離感で親切に接してくれてとても良かったです。
料理は量がちょうど良く小鉢料理が多くて食べやすく美味しかったです。
特にカルパッチョのオリジナルドレッシングが絶品、隣のテーブルの方が「このドレッシングは売ってますか?」と聞いていて、みんな美味しいって思ってるんだ…と心の中でうなずいてました。
施設は少し古いものの清潔感があるので気になりませんでした。
また機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別所温泉 南條旅館 2023年11月30日 09:41:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして美味しかったとのお言葉をいただけて嬉しく存じます。
カルパッチョで使用していたドレッシングは当館料理長特製手作りドレッシングでございました。
販売用がなくてごめんなさーい
他メニューも含め地元の食材をふんだんに使用した当館オリジナル会席でございました!!

ロビーは2019年春にリニューアルしました。
他館内は大きく手を加えられているわけではないと思いますが
古くても快適にお過ごし頂けるよう清掃も力を入れ毎日行っております。
そういった面、清潔感ももちろん大切にしているところでございますのでお気づき評価いただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしに磨きをかけて参りますので、ぜひまた信州へお越しの際にはご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
南條旅館 支配人 小宮山

ご利用の宿泊プラン
【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を贅沢に味わう◆秋の七苦離コース【松茸料理4品】
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合1

kohenchanさんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

kohenchanさん [50代/女性] 2023年10月09日 19:19:27

口コミ評価が良かったので楽しみにしてたのですがどうして口コミ評価が高いのかわかりませんでした。部屋はあまりにも古すぎてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別所温泉 南條旅館 2023年12月02日 15:29:00

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご希望に添えず残念な気持ちでございます。
当館としては、これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
これから寒い季節が続きます。ご自愛ください。
南條旅館 支配人 小宮山

ご利用の宿泊プラン
【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を贅沢に味わう◆秋の七苦離コース【松茸料理4品】
ご利用のお部屋
【純和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:09:46

9月の連休に利用させて頂き、とても癒された旅で満足しました。ただ、到着直後に入浴させて頂いた温泉の脱衣所がオムツの臭いがして驚きました。朝方入った時は感じませんでしたが、強力消臭などの設備がされていたらもっと良いかと思いました。お風呂に通じる渡り廊下は庭園の風情があり心地良い風が気持ち良かったです。
全体的にお食事もスタッフさんの対応も素晴らしくお勧め致します。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を贅沢に味わう◆秋の七苦離コース【松茸料理4品】
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】和室10畳■1~2名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:37:56

以前宿泊したことがあり2度目です。食事が大変おいしかったのでこの度はここに来るのを中心に夏の旅行を組み立てました。お風呂は広くありませんがほぼ貸し切り状態で入れました。今回の食事もおいしくスタッフは親切、また行きたいと思わせてくれる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったら基本プランで♪季節の七苦離コース
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】和室10畳■1~2名【禁煙】】

総合4

アルテツ777さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

アルテツ777さん [40代/男性] 2023年09月25日 17:20:28

今回で3度目の訪問で、マツタケの季節は初めてでしたが、食事の内容としては今までのマツタケ料理でない方が良かったような気がしました。
お風呂は部屋についている檜ぶろの温泉にゆっくり浸かりのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を贅沢に味わう◆秋の七苦離コース【松茸料理4品】
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合4

hirorobonさんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

hirorobonさん [40代/女性] 2023年08月11日 18:54:45

設備は古いのですが、それを超えるホスピタリティに感動しました。ちびっ子縁日も楽しく、子どもたちは大満足。お料理は絶品です!設備更新は難しいと思いますが、そこだけでお客様が減るにはもったいないところでした。点数的には低く出てしまうかもですが、大満足です!インスタもいつもみてますが、企業努力が素晴らしいですね。チェックアウト時に、お掃除の方?かな。すれ違ったら話しかけてくれて「また来てくださいね!」を角を曲がるまで見送ってくださったこと、姪っ子のために、アンパンマンのジャズバージョンをロビーにかけてくださったこと、忘れらな一生思い出がいっぱいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】添い寝幼児無料◆お子様歓迎~家族で過ごす温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合5

itizen1953さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

itizen1953さん [60代/男性] 2023年08月03日 09:39:40

7月31日に宿泊しました。私の古希の祝いと、娘たち夫婦の結婚一周年という事で、小旅行を計画して、別所温泉で一泊しました。趣きの有りそうな、南条旅館にしてゆったりと過ごせました。設備は古いですが、清掃が行き届いて気持ちが良かったです。夕食の時に花束まで頂きまた、写真まで取ってフレームにして頂き有り難うございました。スタッフの方々の笑顔を絶やさない接遇にも好感が持てました。別所温泉に行く機会がありましたら、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったら基本プランで♪季節の七苦離コース
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 19:49:30

7/31-8/1に両親と娘の4人で宿泊しました。両親も一緒ということもあり、落ち着いた雰囲気で体に優しいお料理に惹かれ予約させていただきました。利用時は他のお客さんが少なかったこともあり、食事もお風呂も静かにゆっくり、のんびり頂くことができました。特に食事は地産地消にこだわった本当に優しい味のホッとするメニューでした。ひとつ、お風呂場に空調設備が無かったのが気になりました。早朝は夏でも涼しく気にならなかったのですが、到着してすぐのお風呂は脱衣所が暑く、せっかくお風呂に入ったのに汗だくになってしまいました。お風呂に用意してあったシャンプーバーとパックシートは嬉しいサービスです!
最後に、スタッフの皆さんがすごく親切で、話好きの母に付き合って色々教えて下さいました。のんびり体を労わりたい時にまだお邪魔したいねと話しております。贅沢な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】ご夕食は信州牛を贅沢に♪新装ロビー過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

shiwwさんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

shiwwさん [30代/女性] 2023年07月16日 11:40:20

親子3世代で宿泊しました。鯉に餌をあげられるお部屋で2歳児が「きんぎょにごはんあげる!」と何度も外に出て喜んでいました。また、お部屋の置物がこどもの手の届かないところに置いてあり、破損の心配がなく安心しました。
シャワーから温泉が出たり、温泉が飲めたり、お風呂は古いながらも綺麗にされていて気持ちよかったです。別所のお湯は暑いので0歳、2歳児は入りませんでしたがベビーチェアなどで温泉を浴びて気持ちよさそうでした。ベビーソープ、ベビーベッド、顔のパックなどもあり嬉しかったです。
食事は普段食べないようなお料理で、新鮮な気持ちで頂きました。美味しかったです。こどもの席ですが、大人の間にしてもらえると両側から見守れるのでいいかなと思いました。0歳児は動きたいようで畳で転がさせてもらいました。端の席で助かりました。
ロビーではこどもが遊べるようにおもちゃが置いてあり、そちらに集中してくれたので大人はその間交代で飲み物をいただきました。素敵な音楽と素敵なカップで癒されました。
こどもたちの笑い文字もありがとうございました。早速額に入れて飾っています。哺乳瓶消毒もしていただきありがたかったです。
小さいこども連れのお泊りに不安がありましたが、楽しく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】添い寝幼児無料◆お子様歓迎~家族で過ごす温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 13:41:57

久しぶりにゆっくり出来ました。食事は大変美味しかったです。リニューアルされたロビーは大変ステキです。部屋のトイレが段差があり使いづらかったです。最後に可愛いいポストカードを書いて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったら基本プランで♪季節の七苦離コース
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合4

papgomanさんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

papgomanさん [40代/女性] 2023年06月19日 22:48:37

建物はやや古さが感じられるものの、ちゃんと要所はリフォームされていて、何よりスタッフの皆さんが親切丁寧でした。
お風呂は空いた時間だったようで、貸切り状態でした。夜中いつでも入れるのはありがたかったです。
お食事もとても美味しく、少食の私は食べきれずとても残念でした(T-T)
今回東御市に目的があり、別所温泉に泊まったのはたまたまでしたが、思わずよい処に泊まることができて幸運でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期のご予約がお得◆スタンダードプランが【割引】
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:44:49

お料理も部屋風呂もサイコーです。
また、伺いまーす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別所温泉 南條旅館 2023年06月26日 20:10:33

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
満点のご評価を頂けました事大変光栄でございます。
料理、お部屋の檜風呂にもご利用いただきごゆっくりお寛ぎできたご様子で大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けるよう力を入れて毎日取り組んでおりますが、これからも館内全体で快適な空間作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
支配人 小宮山正力

ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】ご夕食は信州牛を贅沢に♪新装ロビー過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【檜風呂温泉付き特別室■2~5名【禁煙】】

総合5

nerikirianさんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

nerikirianさん [40代/男性] 2023年05月28日 08:09:47

夕飯前にお風呂に入りましたが、お湯が暖かくて、ポカポカになりました。
夕飯はちょっと洋風な感じで、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
別所温泉 南條旅館 2023年05月30日 15:40:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事とご満足頂けた様子を拝見し、心より嬉しく思います。

宿泊日当日の昼に蕎麦屋でお目にかかっていたことも・・・!(笑)
色々なご縁もあり、ありがとうございました。
今後も精進して参りますので、長野へお越しの際はぜひ当館をお選び頂けましたら幸いです。
これから暑い季節本番!季節の変わり目ご自愛くださいませ。
支配人 小宮山正力

ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】ご夕食は信州牛を贅沢に♪新装ロビー過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【標準客室 和室10~12畳■1~5名【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 10:39:53

5月14日に一泊しました。建物については古さを感じますが、きれいに清掃されており快適に過ごせました。何よりスタッフの皆さんのおもてなしの姿勢が素晴らしかったです。松茸の時期にまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
別所温泉 南條旅館 2023年05月30日 15:55:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年は創立して100周年を迎えた年となります。
ご滞在中ご不便をおかけしてしまった点も何点かあったと思いますが
古き良さを残しながらも居心地の良さを大切にしております。
清掃についてや、なによりスタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
料理につきましては~心を楽に、体をラクに~ をコンセプトに
肩の力を抜いて、楽な気持ちでお召し上がりいただけますよう
通常の和会席とは違う、南條旅館オリジナルのご夕食コースでご案内しております。
各シーズン旬の食材をできる限り使用した料理内容となっております。
また松茸シーズンにお会いできますこと楽しみに私たちも日々努力を積み重ねて参ります。
ありがとうございました。
支配人 小宮山正力

ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】ご夕食は信州牛を贅沢に♪新装ロビー過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【和室8畳■1~2名【禁煙】眺望なし】

458件中 1~20件表示

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