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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.17
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 23:55:10

お世話になりありがとうございました。
対応、サービス共に満足でした。
バス停が目の前でもありアクセスも問題ありません。
また機会があれば是非お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 08:19:40

部屋は広くトイレが自動で蓋が開くタイプでとても綺麗でした。
夕飯は量が普通でよく食べる私はお腹いっぱいでしたが、よく食べる男性にはまだ入るかなッといった具合です。
朝食はご飯のお供がたくさんあります。子供と大人がほぼ同じメニューのため、和食で偏食な子供だと食べるものに困る感じでした。
味は夕食朝食ともに美味しかったです。
お風呂は露天風呂がこじんまりとしています。16時は人が少なくほぼ貸切で満喫しました。湯温と外気温がとても心地よく最高でした。朝6時は誰もいませんが6時半を超えるとかなり増えてきます。
のんびりしたいなら少なくとも6時前から入り始めることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合4

タカシマ2020さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

タカシマ2020さん [50代/女性] 2024年03月21日 23:26:25

リニューアル後の和洋室は過ごし易く、バリアフリーで、洋室とトイレが近く、高齢者にとっては大変助かる部屋でした。食事も美味しく、量も多いくらいでした。スタッフも感じ良かったが、朝食では食べ終わった頃に干物が出てないことにベテランスタッフが気付き出してくれましたが、やはり先に出して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合1

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 23:48:11

3月15日より1泊しました。
部屋自体はよかったのですが乾燥が強く、旦那は声が枯れる程になりました。湿度管理もして欲しいです。
また、チェックイン時に「荷物をお持ちします」と言われてキャリーケースを渡したのに、そのままエントランスに置きっぱなしにされました。貴重品を入れておらずすぐに取りに行きあったから良かったものの、盗まれていたらと思うとぞっとしました。接客に慣れていないような雰囲気も感じましたが、荷物を粗末に扱われたのは初めてだったのでさすがに評価を下げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合4

tabibito5404さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

tabibito5404さん [70代/女性] 2024年03月15日 17:06:20

湯河原駅からのバスで行くと、温泉場中央というバス停の目の前にあり、万葉公園へも徒歩で行くことが出来、部屋(和洋室)もお風呂もリニューアルされていて、ノンビリ出来ました。
スタッフは、フロントを含め感じがよく気持ちよく過ごせました。
只、水はけが良くないようで、使用したあと、しばらくポコポコと音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合5

やすこ2346さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

やすこ2346さん [60代/女性] 2024年03月04日 07:53:54

以前に泊まりましたが改装されて綺麗になり、感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 00:36:26

2年程前に伺った時より、ロビーやお風呂が改装されてとても綺麗になっていました。
和洋室は以前からとても清潔で広々としており利用しやすいです。
食事も美味しく、量も充分にありました。
今回は、雪が降るかもという天気予報だったので翌日は慌てて帰宅しましたが、またゆっくりと伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 00:12:20

殆どが外国人のスタッフでしたが皆さん丁寧で感じが良かったです。過剰なサービスがない分、コストが抑えられ、スタッフの方々との距離感もちょうどよく、居心地が良かったです。
ロビーでコーヒーのをセルフでいただけてくつろげました。お風呂がリニューアルされて清潔感があり素晴らしかったです。お食事の面では量もちょうどよく、おいしかったですが夜朝ともお米の粒がつぶれていてもう少し上手に炊けそうで、よそい方もフワッと美味しそうにできるといいなと思います。また泊まりに行ってもいいかな?と思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:20:35

和室でゆっくりくつろげました。
お料理も朝夕ともたくさんの品数で満足です。ただ飲み物は高めかな。
早めにチェックインしたのですが、お部屋に用意してある観光案内のチラシを読んで徒歩で行ける範囲へ。近くに観光名所も多く楽しめました。
温泉も広くてぬるめのお湯だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★今だけの特別プライス★【基】スタンダードぷらん◆人気の季節替り献立【華会席膳】◆
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合4

シュレディンガーkさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

シュレディンガーkさん [50代/女性] 2024年02月18日 19:35:52

リニューアル前に宿泊したことがありますが、大浴場やロビーなど綺麗になっていました。アニメティが大浴場に置いて欲しかったです。配膳係やロビーの受付の方は感じが良かったです。ロビーにエスプレッソマシーン(コーヒーメーカー)が無料でいただけるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆お日にち限定◆スタンダードぷらん◆人気の華会席膳
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合4

1948 よし君さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

1948 よし君さん [70代/男性] 2024年02月09日 17:53:02

小規模だけどゆっくりできる宿です。
ベットの部屋があると高齢者にはゆっくりできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 18:08:37

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
湯河原旅行でごゆっくりお寛ぎ頂けなによりでございます(^^♪
ほっと温泉に入りお食事を楽しみ心も体もリフレッシュして周辺観光もお楽しみいただければと思います。
ベットタイプの客室の増室も今後検討し参考させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合1

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ハック8720さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

ハック8720さん [70代/女性] 2024年02月07日 15:20:29

少量プランでした 夜中に腹痛になり 主人も同じ。翌朝 他の宿泊者も二人居ました プランは違いましたが 味が変なので 一口でやめたそうです
食事内容は刺し身が色悪く 鍋はカニカマ
二泊目は おかずが少なく 味噌汁白米漬物で食し 惨め!他所では 上乗せした内容なのに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:11:36

食事は美味少量プランでしたが、十分なボリュームでしたが、お刺身はもう少し種類が多くても良いかなと思いました。
非常にコスパが良いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 18:06:45

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事につきまして非常に貴重なご意見ありがとうございます。
小食の方のお声を受けできました美味少量プランは皆様に非常にご好評いただいております。
中にはお肉がもう少し、お刺身をもう少しというお声も頂戴しております。
皆様にもっとお食事を楽しんでいただけるように食事内容も日々料理長はじめとした調理部と意見を交わしながらより良いものをご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合5

mira1kouさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

mira1kouさん [50代/女性] 2024年01月15日 11:40:24

息子の成人祝いで、成人式には出ないのでちょっとした記念になればと、家族3人で宿泊しました。
駅から遠いですがバス停がすぐ前にあり、となりは美術館、徒歩圏に万葉公園、川沿いの温泉街のど真ん中という感じの良い立地でした。宿は大規模でなくわりとこじんまりとした落ち着く旅館でした。
リニューアルしたようでロビー、大浴場、部屋ともにとてもきれいでした。
食事もおいしくいただきました。
露天風呂が小さめなので誰か知らない方と一緒になると気まずいかな、、と思いました。
息子と二人で万葉公園へ温泉街を楽しみながら(老舗っぽい旅館が多数あり建物を見たり)散歩して写真撮って
空き時間も楽しめました。全体的に良い旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 18:03:29

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お子様の星人お祝い誠におめでとうございます。
ご家族の良い思いm出づくりにご協力出来て非常に良かったです(^^♪
当館は大規模施設ではありませんがほっと一息つける温泉宿として皆様にご利用頂ければと思っております。
露天風呂も時間によっては独占状態の露天風呂の風情をお楽しみいただけます。
混雑時などは姉妹館のお風呂もご利用頂けます。
姉妹館は源泉かけ流しの湯となっておりますので次回ご来館の際は是非また違った泉質もお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 20:55:25

2023/12/15に男一人旅で、宿泊利用させて頂きました。リラックスしたかったため、人に会わない部屋食を選びましたが、部屋は充分に広く、立地的に道路前ですが、車の通過は気になることなく静かで、チェックイン~チェックアウトの殆んど、読書に没頭できました。テレビ/スマホから解放された時間を良い環境で過ごすことができ、リフレッシュできました。
食事は品数多く、また美味しくて大満足でした。(朝食も満足)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:59:41

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
日常の喧騒から少し離れた温泉旅も心のリラックスに必要ですよね。
デジタル社会から少し離れて小説や散歩などを堪能しお部屋でゆっくりいただけ何よりでございます。
日常とは少し離れた非日常を感じたい。
そんな時は是非また当館をご利用頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合2

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 14:44:09

「逸品料理」とありましたが、夕食は普通以下だったと思います。鮪の刺身は黒く変色していたので食べませんでした。鍋物の雷豆腐鍋は「かにかま」が使用されており、これでは海鮮鍋とは呼べないのではないでしょうか?
朝食は普通だったと思います。
部屋は広く、温泉も綺麗で上質であったため、夕食の質を改善されると良いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:56:25

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋や温泉に高評価を頂きありがとうございます。
しかしながら大切なご夕食に不手際があり大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は早急に調理部にお伝えし早急に内容改善とともに質・量ともに皆様にご満足いただける内容へ変更いたします。次回ご来館時は大満足といっていただけるメニューのご提供をさせて頂ければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 11:43:06

お正月の家族旅行でお伺い致しました。
リニューアルしてすぐなので、外装内装、全てほぼ新築旅館のようでした。
ロビー、廊下、お部屋の中(特にトイレなんてオシャレなカフェか?って思うくらい綺麗)も、お風呂もとても綺麗で大変良かったと思います。
朝、夕のお料理も美味しくて、配膳スタッフの方も笑顔で親切で日本語も堪能で素晴らしかったです。

またリピートでお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:48:36

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
リニューアル改装にご満足いただけ非常に嬉しいです(^^♪
今後も今の状態で皆様をお迎えできるように全スタッフで清掃・施設管理に取り組んでまいりたいと思います。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます(^^♪
次回ご来館の際も皆様に笑顔でお楽しみいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《禁煙》夕食朝食ともにお食事処NEW!】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 21:36:14

夕食がかなり量があったので、満足感がありましたが、少食の方は食べきれないかもしれません。
お刺身は鮮度も良く、前菜も種類が多く、一つ一つが美味しいです。
食事の会場が2階にあるので、部屋での食事を選んだ場合、食事を運ぶ関係からか、部屋が2階になる可能性があります。個人的な意見ですが、高い階の部屋が良いのであれば、会場での食事を選択したほうがいいと思います。

露天風呂が少し狭いですが、雰囲気はいいので、夜中の人が少ない時に利用するのが良いと思います。

立地は駅までが遠いのですが、バス停が目の前にあるので、そこまで困らないかなと思います。
足湯などがある公園が近くにあり、散歩するのも良いかと思います。
ただ宿泊した大晦日は休業日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:53:37

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事をご堪能いただけなによりでございます♪
当館のお食事は料理長自慢の一品をはじめとした献立を2ヶ月ごとに新しく構成しご提供しております。小食の方でもお楽しみいただける品数のプランやオプションの別注お料理をお楽しみいただけるプランなども展開しておりますので皆様のお好きなメニューをお楽しみいただければと思います。
露天風呂は夜間の雰囲気は私個人としてもとてもオススメしております。
交通面ではバス停が当館目の前ですので駅までご移動はしやすいかなと思います。
年末年始や繁忙期などは周辺施設の営業時間などが変わってしまう場合がありますのでご注意下さいませ♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】

総合5

dryskinsuさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

dryskinsuさん [50代/女性] 2023年12月30日 17:42:01

お部屋もきれい。夕飯、朝食も本当に美味しくて料理が美味しいって大事。
スタッフの方々外国のスタッフさんも一生懸命で対応が素晴らしかったです。
山梨の秀山荘も泊まりました、同じグループと知らずでしたが、
どちらも間違いわ無いです。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:45:22

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋やお食事についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
それ以上にスタッフへのお褒めのお言葉が非常に嬉しいです(^^♪
当館は海外より働きに来ているスタッフが多いですが皆非常に目標に向かって頑張っております♪
当グループは山梨や湯河原・日光など数店舗運営を行っております。湯めぐりなどもできるよう様お楽しみ要素もございますので是非次回ご利用の際も当グループホテルにて快適にお過ごしいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 18:04:01

リニューアルされたお部屋でとってもよかったです。
自動販売機のビールも300円と良心的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:14:43

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
リニューアルされたお部屋をご満足いただけ大変うれしいです(^^♪
リニューアル客室は禁煙タイプというのも一つのポイントでございます。
客室のみではなくロビーや大浴場他にも日々施設のアップデートを行っておりますので次回ご来館時も今回ご利用頂いたぽいんっとはまた違ったお楽しみをご堪能いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14】期間限定でスタンダードプランが14日前迄の予約でお得&ポイントUP
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】《禁煙》【夕食・朝食共に会場食】NEW!】

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