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休暇村 妙高 クチコミ・感想・情報

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休暇村 妙高のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.83
  • 食事3.42
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184件中 1~20件表示

総合3

まあ坊0309さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

まあ坊0309さん [60代/女性] 2024年02月23日 14:33:10

とても温まる温泉で、3回入りましたが肩の痛みが良くなりました。
夜は、体が温まり暖房をきって寝たくらい身体がホカホカでした。
雪の妙高山シーズンは、やっぱり温泉がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
休暇村 妙高 2024年02月24日 15:21:08

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿ありがとうございました。
温泉の泉質ですが、ナトリウム・カリウムー塩化物泉というもので、疲労回復や美肌効果の高い泉質となります。高温ではありませんが、体の芯からポカポカと温まる、優しい温泉です。

日帰り入浴の営業も行っております。妙高方面でにいらっしゃった際には、当館へお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村妙高 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【スキーシーズ】当日15時まで予約可能! 平日素泊まりプラン 2023
ご利用のお部屋
【リーズナブル 和室8帖(禁煙)】

総合4

tx2-1977さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

tx2-1977さん [40代/男性] 2024年01月21日 18:32:58

ホテルを出たらスキー場と言うのはやはりラク。車で行くことが前提。
番組表が読めないほどテレビが小さい。洗面台広い。トイレの換気が超強力。清潔感あり。
段取りがちょっと悪い気がした。一番気になったのは自分で具材を入れる鍋なのに具材が出てくるのが遅い。待ってる間に満腹になってしまう。食事スタッフはほぼ全員外国人研修生。配膳に手一杯で何か頼んでも抜ける。
風呂無し部屋だったので大浴場のみ利用。ヌメるような所もなく高評価。付属のシャンプー等にも不満無し。
案内がちょっと不足しているように感じた。たぶん説明してくれたと思うが一度に言われても忘れる。例えば全部レンタルで済ませる人がチェックインしてきた場合はコレやってココ行って、、、という流れを書いた紙を渡したり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
休暇村 妙高 2024年01月22日 13:14:29

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿もありがとうございます。

館内の案内不足や、外国人研修生の対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。口コミでいただいた内容をスタッフ間で共有し、より良いサービスに努めて参ります。

冬期間はスキー場がメインとなりますが、グリーンシーズンは遊歩道の散歩などを楽しむことができます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スキーデビューを応援】休暇村スキー場リフト1日券付き・ファミリー応援スキープラン 2023
ご利用のお部屋
【リーズナブル 和室8帖(禁煙)】

総合1

いっぽん2619さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

いっぽん2619さん [50代/男性] 2023年11月21日 23:04:20

夕食のごはんとお味噌汁がセルフサービスとは思いませんでした。
両親とも足が悪いので、自分一人で配膳する羽目に・・・。
また、食事中に皿を下げるのは良いですが、間違ってお箸まで下げられました。
またエレベータから部屋までの間に数段の階段と荷物用スロープがありますが、勾配がきつくて荷物を放しそうになります。(みたところ2Fは階段が無さそう)
また朝食から帰ってきたところ、清掃機材で部屋の扉付近が防がれており、通りにくくて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
休暇村 妙高 2023年11月23日 14:20:32

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。

今回は私共の案内不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

1つ目のご飯、お味噌汁がセルフサービス・・とのことですが、従来よりご飯、味噌汁は自由に調整できるようセルフサービス形式となっております。
ご高齢や体が不自由なお客様には、お席にサービスするなどの配慮が必要でしたが、そのようなお声がけも無く、お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフで情報共有し、改善に努めて参ります。

2つ目のスロープの件ですが、構造上スロープの傾斜を今以上に緩くすることができず、お客様にはご不便をおかけしております。スロープを外すなどの案もありますが、現状ではこちらのスロープを利用することを、ご理解いただけますと幸いです。

3つ目の部屋の扉付近がふさがれていた、とのことですが、お客様がご滞在中は注意して作業するよう清掃スタッフに伝え、業務改善に努めて参ります。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】季節の会席・越後会席コース マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:15:36

旅館なみの値段なのに、部屋の菓子は旅館等なら売店で土産に買える試供品などを置いてあるが、スナッ柿の種柿の種。夕食はごはん、味噌汁、漬け物等を別室へいちいち取りに行かないとならない不便さ。年配者がつまずく姿も見えた売店で売店でビスは悪いのに料金が旅館同額は酷い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
休暇村 妙高 2023年10月23日 12:13:03

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、改善できる点は見直していきたいと考えております。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

休暇村妙高 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】季節の会席・越後会席コース マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
ご利用のお部屋
【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:01:55

家族旅行で利用しました。清潔感があり食事も美味しく満足でした。
お風呂は露天風呂がないので残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
休暇村 妙高 2023年09月13日 16:22:42

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。
お風呂についてのコメントありがとうございます。
建物が古いため、風呂のリニューアルがなかなか難しいですね。
露天風呂がない分、風呂の中の清潔感を保つためもっと頑張ります!
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】季節の会席・越後会席コース マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
ご利用のお部屋
【リーズナブル 和室8帖(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 21:40:02

最近の休暇村は、どこも綺麗な部屋であり、食事も満足できる。
とくに、料金も手頃で、時間がある人は空いている休暇村に一度行かれるとよい。
楽天からの予約で、ポイントが使用でき、キャンセル保険にも入れるのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
休暇村 妙高 2023年09月12日 07:40:39

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。
また、機会がございましたら、季節を変えてお越しいただければと思います。

スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】季節の会席・越後会席コース マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 13:38:39

山側のお部屋で目の前に芝生のゲレンデが広がり緑に囲まれてのんびり出来ました。
食事は佐渡産天然黒アワビと新潟和牛会席でしたが量も丁度よく美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
休暇村 妙高 2023年08月23日 14:20:19

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。

緑が美しい高原の中で、ゆっくり過ごすことができたようで良かったです。またお食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。コリっとした食感が特徴の黒アワビをご堪能いただけたでしょうか?

9月からはのどぐろを使った会席コースをご提供いたします。秋だけの特別コースとなりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理の饗宴【佐渡産天然黒あわびと新潟和牛会席】 2023.6/1~8/31
ご利用のお部屋
【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 15:14:13

50代の夫婦と孫2人(8歳と6歳)で、夏休みの始まりに旅行しました。
地元に住んでいますが、利用するのは初めてでした。
静かでゆったりとしていてお風呂がとても良かったです。8歳の孫は6回も入りました。
子供用の食事は和食を選びましたが、海鮮丼が提供され子供達も大喜びで食べました。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
休暇村 妙高 2023年08月04日 12:50:52

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。

お孫様と夏休みの思い出作りができたでしょうか?当館は日帰り入浴の営業もしております。地元在住とのことで、気軽にお立ち寄りください。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【チケット付きでお得】上越市立水族博物館「うみがたり」入場券付きプラン(2023.4/1~)
ご利用のお部屋
【リーズナブル 和室8帖(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 16:44:32

5月4日に宿泊しました。
着いてまず感じたのは、とても静かなところだということです。山の方にある建物でしたが、本当に静かで落ち着いた感じが私には良かったです。
スタッフの方も親切で、色々聞いても嫌な顔一つせず優しく対応して頂きありがとうございました。
また食事もとても美味しくて、とても満足しました。
子どもたちもまた泊まりたいと喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
休暇村 妙高 2023年05月07日 16:17:15

この度は、数ある施設の中から休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。

雄大な自然環境の中でリフレッシュが出来たみたいで大変嬉しく思います。休暇村妙高は四季折々に色んな楽しみ方がございますのでまた、ご家族で思い出作りにお越しいただけたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

休暇村妙高スタッフ一同

総合4

monbleuさんの 休暇村 妙高 のクチコミ

monbleuさん [70代/男性] 2023年04月06日 20:05:36

まあまあ。以前の休暇村と比べると食事も美味しくなり、よくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
休暇村 妙高 2023年04月10日 12:51:42

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。

これから妙高は本格的なグリーンシーズンとなり、ドライブや散策に快適な季節となります。四季折々に表情を変える雄大な妙高山を眺めながら、ゆっくりと過ごしたい方には、お勧めです。


お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

総合4

minasuzukiさんの 休暇村 妙高 のクチコミ

minasuzukiさん [60代/男性] 2023年01月30日 23:49:04

食事の質は以前よりもはるかに悪いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
休暇村 妙高 2023年02月02日 17:05:37

この度は、数ある施設の中から休暇村妙高をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。

この度は旅の大きな楽しみでもあるお食事でご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。

春夏秋冬魅力のある新潟県の食材をお楽しみいただけるよう尽力してまいりますので妙高へ訪れることがございましたらその際はまた休暇村妙高をご利用いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

休暇村妙高スタッフ一同

総合5

minasuzukiさんの 休暇村 妙高 のクチコミ

minasuzukiさん [60代/男性] 2023年01月30日 21:19:29

子供たちにとても快適なスキー場

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
休暇村 妙高 2023年02月02日 17:01:09

この度は、数ある施設の中から休暇村妙高をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、クチコミのご投稿もありがとうございます。

休暇村妙高でウィンタースポーツをお楽しみいただけて私たちも大変嬉しく思います。
休暇村妙高ルンルンスキー場はなだらかな斜面でお子様や初心者の方も安心してご利用いただけます。
また、今年度からは土日限定でルンルンキッズパークもオープンしてスキーだけでなく雪遊びも更にお楽しみいただけるようになりました。

またご家族で思い出作りにお越しいただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

休暇村妙高スタッフ一同

総合5

minasuzukiさんの 休暇村 妙高 のクチコミ

minasuzukiさん [60代/男性] 2023年01月20日 20:37:25

メニューは少ないですが、昼食(ラーメン/カレー相当の額のチケット)まで付いたプランで、助かります。
今年からスキー/ボードのレンタルショップも出来、ショップの責任者がボードのインストラクターを兼ね、非常に親切に指導して頂き、此方も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
休暇村 妙高 2023年01月28日 09:16:33

この度は休暇村妙高をご予約いただきましてありがとうございました。いつもウィンターシーズンのご利用ありがとうございます♪

今シーズンより、レンタルスペースを拡充し、ゆとりを持ってレンタルが出来るようにいたしました。
また専属スタッフによる「スノーボードレッスン」も行っております。こちらも好評です。当館のスキー場は3月いっぱいまで営業しております。
またのご利用をお待ちしております。

休暇村妙高スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 12:49:01

もう少し頑張れるかな。
従業員の活気がなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
休暇村 妙高 2022年11月14日 10:36:53

この度は休暇村妙高のご利用ありがとうございました。またクチコミ投稿もありがとうございます。お客様の声を活かし、より良いサービスに繋げていきたいと思います。お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ

総合4

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 22:46:29

立地は休暇村乗鞍高原温泉にはかなわないが悪くない。夕食は一部を除いて各席に配膳されるので衛生的に安心かつ高級感がある。部屋については妙高山側か麓側かを選べる状況であれば選べると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
休暇村 妙高 2022年09月21日 08:46:14

この度は、数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またクチコミ投稿もありがとうございました。
ご夕食は基本的に会席スタイルとなりますので、ゆっくり、安心してお食事を楽しめます。

お客様の貴重なご意見を励みに、より良いサービスに繋げていきたいと思います。今後とも休暇村のご利用をお待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

総合4

悪い奴さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

悪い奴さん [60代/男性] 2022年08月03日 16:43:04

部屋はたいへん綺麗でよかったです。露天風呂があればよかったです。スタッフの方々はたいへん親切でたすかりました。朝食の越後牛は他では夕食ででるようなメニューでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
休暇村 妙高 2022年08月03日 19:24:47

この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的に高評価をいただきましてとてもうれしく思います。

リニューアルした和洋室は多くのお客様から高い評価をいただいております。和洋室から望む妙高山もとても美しく、このお部屋のセールスポイントの一つでございます。
妙高山の雄大な眺めをご堪能いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
季節を変えて、再訪いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
会席×ビュッフェの新スタイルをお届けいたします #お肉 #新潟グルメ #妙高高原 夏ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 11:52:10

上越市への商用で宿泊した。
食事が修学旅行のようなセット内容で、ミニビュッフェといってもごはんとみそ汁と漬物とデザート数種のみ。非常にさみしい内容であった。お風呂は泉質はともかく露天風呂もなく味気ない温泉であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
休暇村 妙高 2022年06月13日 15:26:18

この度は、休暇村妙高へご宿泊及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました件につきまして今後お客様のご期待にお応えできるよう改善に努めてまいりますので引き続ききご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

休暇村妙高 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
季節の会席「越後会席コース」マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
ご利用のお部屋
【1・2階和室8帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 19:10:29

部屋から妙高山が見えて、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
休暇村 妙高 2022年06月06日 08:27:16

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
国立公園内の自然環境の中、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
四季折々違った表情を見せる妙高山・・また季節を変えて、当館へお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
かつてない「和牛づくし」コースが誕生!「新潟和牛会席2022」
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:46:55

接したすべての従業員のかたの丁寧な対応がとてもよく気持ちよく滞在することができました。
お風呂での未満児のアメニティが乏しく床に寝せて着替えをしないけなかったので少し苦労しましたが、部屋も改装したのか新しく、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
休暇村 妙高 2022年06月01日 18:56:36

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
私どもスタッフ一同、さらに満足していただけるよう努めてまいります。
また、ご意見をいただいた未満児のアメニティの件でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後検討していきたいと思います。
また機会がございましたら、季節を変えて再訪いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【チケット付きでお得】上越市立水族博物館「うみがたり」入場券付きプラン(2022年4/1~6/30
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】

総合5

石焼き1489さんの 休暇村 妙高 のクチコミ

石焼き1489さん [70代/男性] 2022年05月19日 20:13:24

5月1日に1泊しました。
部屋は広々とした和室でのんびりできました。
窓の外の残雪はとても綺麗で空の色が刻々と変わり
眺めているだけで癒されました。

1つだけ残念に思ったことは、バイク置き場に屋根がなく
愛車がづぶ濡れ状態でした。
屋根付きのバイク置き場を新設して、アピールすれば
日本中のライダーがたくさん訪れると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
休暇村 妙高 2022年05月20日 11:05:20

この度は数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。愛車と、妙高山のお写真もありがとうございます!とても素敵です。

バイク置き場の件ですが、豪雪地帯のため屋根付きの置き場は難しいかもしれませんが、今後検討していきたいと思います。

季節を変えてぜひ妙高へお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
休暇村妙高スタンダードプラン(2022) ~マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を~
ご利用のお部屋
【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】

184件中 1~20件表示

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