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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.71
  • 食事3.90
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81件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 13:23:22

Wi-Fiがロビーのみ使用可能で、こども達は不便がってましたが、それ以外は快適&キレイでした。
喜多方ラーメンやソースカツ丼など、郷土料理もバイキングメニューにあり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:20:19

2度目の利用でした。今回はカニ食べ放題が魅力的だったので決めました。
料理は前回もそうでしたが、満足できる味でした。食器が清潔で気持ちよかったです!!カラオケを初めて利用しましたが、とても楽しかったです。スタッフの方々も気持ちのよい対応の方ばかりで、また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 13:12:02

料理・サービス・コスパ良く、家族も満足しておりました。
お部屋でもWi-Fiが使えれば文句なしでしたね。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:37:02

いつでも飲めるようにロビーにお茶とお水がありました。浴衣アメニティはフロント付近にあるので各自で部屋に持って行きます。Wi-Fiはロビーのみしか繋がりません。卓球は30分の利用で無料でフロントで予約できます。(2台しかありません)
温泉は広めの内風呂1つと小さな外風呂1つです。
食事処はスリッパを脱ぐので、素足が嫌な方は靴下を履いていった方が良いです。お酒とソフトドリンクは飲み放題です。
部屋はすでにお布団が軽く畳んで敷いてあるので、気兼ねなくすぐに休めて良かったです。
付近の地図などはフロントで聞くと貰えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 12:38:21

5年ぶりに2度目の訪問でした。
受付の方が淡々と案内を読み上げているだけで笑顔がなく、あれ?こんなに笑顔ないホテルだったかな…と不安になりました。
バイキング料理は会津の郷土料理も食べられ美味しかったです。
温泉は入り口の横開き扉が外れ風が入りまくりで、みなさん寒い寒いと言いながら体を洗っていました。安全面でも早く直されたほうが良さそうです。水質はとても良かったです。
お部屋は清掃もきちんとされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

購入者82205567さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

購入者82205567さん [50代/男性] 2024年03月23日 07:36:44

バイキンに大満足

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:00:28

子供浴衣のサイズがもう少し大きいサイズまで欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

ぴのこ0119さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ぴのこ0119さん [50代/女性] 2024年03月18日 14:56:40

東山温泉の中でも更に上にあるので、只只のんびりしに行った私たちはとても満足でした。
お風呂のない部屋を選んだので不安でしたが、お風呂と同じ階だった為、動線がとても快適。
バイキングに飲み放題付きでこのお値段は、有り難すぎました☆
テレビも見ないので、欲を言うならWiFiが部屋で使えると有難かったかな?
あと、お風呂の鏡台がゆったりとしていて嬉しかったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

ぴぴ4555さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ぴぴ4555さん [50代/女性] 2024年03月12日 13:25:10

カニ食べ放題、アルコール飲み放題がよかった。
お風呂を出たところにホットとクールのお茶、ほうじ茶が飲めてよかった。お風呂場の馬油シャンプーリンス、ボディシャンプーがよかった。卓球があった。
今回雪のためレンタカーをキャンセルしたため巡回バスで行ったのでバス停から20分くらい歩いた。
駅のお迎えが14時と17時だったので16時もあるとよかった。
お風呂から雪景色が見られてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 05:02:24

温泉は良かったけれど、部屋のお風呂のお湯が出なかった
フロントに話すも、お風呂のみ他の空き部屋で使用は可能ですが…との事だったが面倒なので断った
チェックアウトの際も、フロントからは何の言葉もなく、額面のサービスができなかった筈なのに…と、ちょっと残念な対応

バイキングは前半をお勧めする
後半は終了時間前から、補充も無くなるし、片付けが始まってしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和モダンツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:53:35

選べる浴衣は楽しみがよかったです。食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

総合5

たそ09275151さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

たそ09275151さん [50代/女性] 2024年02月12日 19:42:20

忘れ物をしてしまい、丁寧な対応で翌日送って頂きました。
3回目の利用でしたが、また伺いたいです。

もちろんお料理も美味しくいただきましたが、カニはいらないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:19:54

カニの食べ放題目的で3世代旅行でお世話になりました。
こちらに宿泊するのは2回目です。
前回より良いと思うところは特別無かったように思います。
お部屋もお風呂も普通。
食事もカニ以外には食べたい!と思うものは特に無し。
母、娘、孫娘の女子旅でのんびり出来たのでまぁまぁ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 11:36:34

カニ美味しかったです!孫も喜んでいたので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(喫煙)】

総合5

モモンガ2567さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

モモンガ2567さん [40代/男性] 2024年01月09日 11:19:40

令和6年1月7日に家族で宿泊させてもらいました。
細かいところにサービスが行き届いていて、満足してます。
受付から部屋まで距離があり、荷物を載せるカートを使って移動したのですが、翌日チェックアウト時部屋の前にカートが用意されてました。
夕食はバイキング式の食事で、種類も多くソフトドリンクとアルコールが飲み放題でついてました。
食事中は浴衣の袖を止めるゴムを貸し出してくれたり、食器返却場所がたくさんあったり、食事用トレイを載せるカートを用意していたりと細かいサービスに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合3

かずこ2866さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

かずこ2866さん [70代/女性] 2024年01月01日 20:41:03

良かった点は、①フリーのドリンクバーがあった事。②犬連れを伝えたら、駐車場所を配慮してくれた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!1泊2食付 創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:09:22

ロビーでサービスのコーヒーやお茶が飲めて一息つけたのが良かった。
朝食のクロワッサンがとても美味しかったです!!
温泉や施設も妥当な感じで、お値段的にも丁度良い。
唯一、部屋のヒーターが弱でも熱かったです。説明書があると良いです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 21:06:15

カニ食べ放題はいつも子供が大喜びで、何回でも行きたいと言っています。喫煙室でしたが、入った時の匂い等も気になりませんでした。強いて言うなら大浴場の天井などの清掃が行き届くともっと行きたくなるなぁって思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:37:53

前日にまだ空きがあり予約したがかなりの混み様だった。
建物は古いが部屋は綺麗で良かった。
部屋の暖房が暑過ぎて乾燥するが加湿器を借りれるので良し。
大浴場のシャワーの水圧がもう少し強いと良い。
予約制だが卓球、カラオケもあり満足!
週末のクリスマス時期でこの値段で泊まれて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

12623703さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

12623703さん [60代/男性] 2023年12月14日 00:22:32

久しぶりの親孝行の為の宿泊でした母は、身体障害者です。足が不十分でない為玄関近くの思いやり駐車場が空いてたのでカラコンをどかして車を止めようとした時玄関入口にいた係の方が来てそこ止めてダメだあんた身障者なのか許可証あるのかとケンカ口調で言い寄られました。許可証有りますと言いましたらそのままその場合から何も言わずに立ち去って行きました。その後チェックインカウンターに行きましたたった一人の電話中のおっさん人手不足なのかなと思いながら待たされました。とても不愉快な思いをした旅でした。大江戸温泉グループの社員教育に問題では売上げ利益ばかり求めてる感じがしました。本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室【温泉露天風呂付】(禁煙)】

81件中 1~20件表示


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