総合5
じゅんたろう1960さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- じゅんたろう1960さん [60代/男性] 2024年04月14日 19:19:42
-
４月６日から３泊しました．ホテルは中央駅からすぐにあります．チェックイン時は雨でしたが，空港バスをおりて地下道を通り，ほぼ雨に当たることなくホテルに着きました．立地は抜群です．フロントではしっかり対応していただき，とても好感が持てて安心して宿泊できました．部屋は広めですが，ベッドが大きく少し狭く感じます．問題はありません．建物自体は古めで，防音の面では難がありますが，宿泊料金を考えれば許容範囲でしょう．フロントにあるコーヒーのサービスは，私のようなコーヒーをよく飲む人には有難かったです．近くにコンビニ，アミュプラザ，イオンがあり，買い物に不自由はしません．私は日中はホテルで仕事して，夜に人に会いに外出するパターンだったので，部屋の掃除無しでタオル等の交換のみにしていただきましたが，問題ありませんでした．２日目からは朝食をとりました．バイキング形式で種類も十分で満足できます．私は普段は天文館方面のいくつかのホテルを定宿にしていますが，このホテルの鶏飯が一番美味しく感じられました．カレーがあるのも嬉しいところです．極端に少食の人にはお勧めしませんが，朝食はホテルで取って損はないと思います．最後に愚痴を一つ．宿泊２日目に朝食をとった時です．ほとんど全ての惣菜をいただき，上記の鶏飯やカレーなどもしっかりいただき，大満足で帰ろうとしたところ，クロワッサンが目に入りました．ホテルの自慢と書いてある．流石にすぐには食べられないのでおやつに持ち帰ろうとしたところ，担当者がすごい剣幕で飛んできて，持ち出しはダメだとおっしゃる．そうなんだろうけど，それならば，はじめに告知するなり，わかりやすく注意書きを置くべきでしょう．何も言って無かったですよ．今どきは持ち出し厳禁は常識ではなく，新型コロナを経てホテルによっては部屋に持って言って食べることを推奨しているところもあります．このホテルだって，コーヒーは持ち出せるでしょう．ので，前もってわかりやすく告知するべき．とりあえず，手に持ったクロワッサンはその場で食べていけ，とおっしゃるので，食べました．食べさせられた形ですね．美味しかったかど，満腹だったので，かなり苦しかったです．担当者は満足だったでしょうが，その対応は少々乱暴だし，思いやりが無いですね．最後の愚痴は，個人的に不愉快に思ったことに過ぎないので，ホテルの評価には関係ありません．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアービック鹿児島 2024年04月15日 19:55:13
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかくご宿泊頂きましたのに、レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。、
お客様のお言葉をレストランスタッフに伝え対応に注意するよう指導いたしました。
今後このようなことがないよう努めます。
持ち出しにつきましては、現状のままとなりますが注意書きなど置くようにして対応をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、フロントや朝食内容にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、「安心して宿泊できました」とのお言葉に
光栄という気持ちと共に安堵しております。
お客様にいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けまうようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
デビル24さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- デビル24さん [50代/男性] 2024年04月12日 22:58:30
-
安価で立地も良く、スタッフの対応も良かったです。平置き駐車場も便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアービック鹿児島 2024年04月13日 17:14:34
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊頂きましたうえ、沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
大変嬉しく思います。
お客様のお言葉の通り、当ホテルの契約駐車場は
平置き駐車場でございます。
ある程度の大きのある乗用車でも安心してご利用頂けます。
台数制限があり先着順ではございます事を
ご了承下さいませ。
お客様にいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:46:15
-
当日予約でしたがお部屋が空いており助かりました。近くに温泉風呂屋がありとても気に入っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアービック鹿児島 2024年04月13日 17:07:41
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
急の当日のご宿泊に、当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルより徒歩５分ほどの場所の「みょうばんの湯」は、建物は新しめですが昔からある老舗の銭湯でひょうたん型の湯船が珍しく泉質の良い施設でございます。
鹿児島の銭湯のお湯はほとんどが温泉ですので、ゆっくり浸かって頂きお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際は、みょうばんの湯と合わせて当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
Bigeyesegawaさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- Bigeyesegawaさん [60代/男性] 2024年04月09日 16:48:47
-
最高な立地で駐車場も使い易くツインのお部屋でしたが広々して清潔感が有りとても良かったです。ただ唯一フロントのスタッフが残念。チェックインの際領収書の宛名はと聞かれたので
無記名で良いと答えたがその場ではクレジットカードの控えとルームキーをもらっただけで領収書はもらっていません。その後チェックアウト時に領収書を頂きたいとお願いしたが発行済みと言われました。私は必ず宿泊時クレジットカード控えと領収書はバインダー整理保管する習慣です。もう少し丁寧な対応して欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアービック鹿児島 2024年04月09日 21:57:14
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかくのご宿泊でしたのに、チェックイン・チェクアウト時の対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
発行履歴を確認しましたところ、お客様に領収書をお渡ししておりませんでした。
領収書につきましては、別途にご連絡させて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、駐車場や客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフも設備に負けないよう、サービス向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン禁煙】【22平米・幅120cmベッド×2台】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 22:50:21
-
鹿児島中央駅到着時は雨が降っていましたが、駅からでても雨除けがあり、歩道を渡るときだけ屋根がない状況。小雨だったので傘を出す必要がありませんでした。
とにかく駅に近くて便利なホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年04月02日 20:06:12
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
便利なホテルとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に大変恵まれた場所にございます。
西口・西田方面出口より屋根したを通られるかビッグカメラ様方面入口をご利用されますと、さほど雨に濡れることなくお越し頂けます。
移動時間の短縮でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
雨天時は数に限りはございますが、貸出用の傘をご準備しておりますので外出の際はご利用下さいませ。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 09:26:26
-
駅の隣りで立地が良いです。
観覧車が見えて夜景が楽しめます。
残念なのは、お水がなかったこと
お部屋にあると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月30日 17:08:46
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お水の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルではお水のサービスがございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今すぐには改善は難しいですが今後のサービス向上に反映できますよう努力いたします。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
立地・景観へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:57:05
-
リーズナブルな割に部屋、風呂等がゆったりしているのでホテルでくつろぎたい
ビジネスユーザーにはオススメしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月30日 16:56:42
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
価格・客室へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
何よりも「オススメしたい」と思っていただけ、誠に光栄と存じます。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:09:26
-
鹿児島中央て便利近くて便利。来年3月に、JR仙巌園駅が開業すれば観光にも便利になる。
宿のサービスに問題ない。繁華街には、遠いが駅ビルの食堂街や土産物屋があるので問題なし。景観を楽しむ観光には、向いていないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月30日 16:53:12
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊当日は景観の良いお部屋をご準備できず申し訳ございませんでした。
高層階東側はプラン販売がありプラン優先とさせて頂いております。
当日に空室がある場合は、リクエストをお受けしておりますのでご遠慮なくスタッフにお問い合わせ下さいませ。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、立地へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、お客様のお言葉の通り「JR仙巌園駅」が開業しましたら、とても便利になると私共も大変楽しみにしているところでございます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 00:06:55
-
以前、受験のため夫と次男がツインに宿泊したことがあり、よかったという感想でした。今回は、その次男の卒業式参加のためにシングルを利用しました。駅に近く、部屋も1人には十分で、朝食もおいしかったです。コスパもよく、満足いくものでした。また機会がありましたら、利用させていただきます。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月28日 05:54:05
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
御子息様のご卒業おめでとうございます。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
受験、卒業式と節目となる日にご宿泊頂き、
大変光栄でございます。
また、ご主人様の良かったとのお褒めのお言葉、奥様の満足いくものだったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 13:32:15
-
駅の近くだったので、慌てる事なく
時間に余裕が、もてました。
ホテルのスタッフの方が、出掛ける時に、お声掛けしてくださり、気持ちが
良かったです。初めてスマートチェックインサービス機を使っての宿泊でしたが、スムーズに手続き出来ました。
今回は、素泊まりで食事は、しなかったのですが、また、宿泊する機会がありましたら、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月27日 19:19:04
-
この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やスタッフの対応、チェックイン機等、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様がより快適にご滞在いただけますようサービスの向上にスタッフ全員で取組んで参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回は是非、ご朝食もお召し上げりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まり１７周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
tokiinさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- tokiinさん [40代/女性] 2024年03月23日 12:57:12
-
翌朝新幹線利用ためこちらへ宿泊しました。雨の日でしたが中央駅西口からは屋根付き歩道が有り助かりました!お店も近いので荷物を置いて気軽に遊びに行ける距離感が最高。お部屋はキレイに清掃され問題なし。テレビはネットTV系搭載されてないです。朝のバイキングはおかずが小皿に盛られていて衛生面に配慮された形式でとても美味しかったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月24日 14:44:34
-
この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地やお部屋の清掃、ご朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようスタッフ全員で精進して参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン禁煙】【22平米・幅120cmベッド×2台】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:23:52
-
朝ごはんを楽しみにしていました。美味しかったですけど、一部冷めていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月19日 14:16:41
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく朝食を楽しみにされていらっしゃいましたのに、一部のお料理が冷めており残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者と打ち合わせを行い見直しを行いました。
また、レストランの構造上により改善が難しい部分もございますが、可能な限りお客様に朝食を美味しくお召し上がり頂けますよう努力いたします。
朝食は１日の元気の源となります。
沢山お召し上がりいただき、鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】インターネット特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:32:11
-
朝食に鶏飯など地元の料理があり、うれしかったです。また事前に個別盛り付けされている料理が複数あり、衛生的かつ手早く取ることができ、便利でした。
鹿児島中央駅近くにありながら、駐車場がパーキングタワー方式でないのも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月18日 13:39:51
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食にたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
身に余るほどのお言葉に、朝食スタッフは勿論でございますが他のスタッフ全員で大変喜んでおります。
温かいお言葉に重ねてお礼申し上げます。
契約駐車場につきましては、お客様のお言葉の通り平面駐車場でございます。
先着順で台数に限りはございますが、ある程度のハイルーフタイプでもご心配なく駐車可能でございます。
お客様がいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2連泊以上スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【15平米・140cm幅ベッド】加湿付空気清浄機】
総合5
wish92さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- wish92さん [50代/女性] 2024年03月17日 10:49:57
-
ビジネスで２泊しました。
ＪＲ利用でしたので駅から近く、食事・買い物等外出にもとても便利でした。
桜島側の部屋で選びましたがアミュの観覧車と被ってイマイチでした。笑
部屋は綺麗でベッドもダブルサイズでゆっくり！ユニットバスも広く良かったです。また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月17日 17:17:07
-
この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やお部屋の清掃へのお褒めのお言葉と、何より「また利用したい」というお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、せっかく桜島側の確約プランでご宿泊してくださったのにも関わらず、ご満足のいく景観ではなく残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
景観の件は直ぐに改善とは参りませんが、いただいたご意見はサービスの向上の参考にさせていただきます。
これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】室数限定！高層階桜島側プラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【高層階桜島側 喫煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 21:28:37
-
これまでも何度か利用させてもらっていましたが、今回は久しぶりの利用となりました。
駅に近く便利で、また、部屋もきれいです。朝食はもともと美味しいと思っていましたが、以前よりもさらに美味しく感じました。
ただ、今回、以前の方が置いていった缶コーヒーのキャップが机の上に残っていたのが、残念でした。小さいので、掃除の際に見落としたものと思います。それで、総合評価を-1点させてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアービック鹿児島 2024年03月15日 11:29:41
-
いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の立地や清掃、朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
せっかく高評価をいただきましたが、清掃が至らずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は清掃スタッフ含めスタッフ全員で共有し、清掃の徹底を周知致します。
お客様により快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合5
大森住民さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2024年02月28日 18:39:32
-
鹿児島中央駅駅前のキレイで快適なホテルです
大きな街の駅前ですから食事や買い物にも便利です コンビニは周囲に何店もあります
部屋とユニットバスは値段に比べて広め 落ち着く内装でゆっくりと休めました
フロント貸出品も充実 コインランドリーもあるので長旅や汗ばむ季節には助かります
このホテルはフロントに深夜までしっかりとしたスタッフが常駐されています
とても頼りになります
おいしそうな地元食材を使った朝食が用意されていましたのに 急な早朝出発となり食べることができませんでした 次回はぜひ利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアービック鹿児島 2024年02月29日 13:28:25
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在におきまして快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
またお心温かいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
早朝のご出発の為に朝食をお召し上がりいただけなかった事を残念に思います。
お客様のお言葉の通り、次回はぜひアービック鹿児島自慢のお召し上がり下さいませ。
お客様にいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合5
恋歌renkaさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 恋歌renkaさん [40代/女性] 2024年02月24日 19:40:34
-
セミダブルのお部屋でしたがゆったりと過ごせるくらいの広さがあり、荷物を広げてもゆとりがありました。ベッドの上にメガネや時計、携帯を置けるスペースがあるともっとよかったですが、部屋は綺麗で加湿空気清浄機もあるし大満足です。
驚いたのは朝食です。朝食は6時半から9時半までの時間だったので8時半に行ったのですが、おかずは全て小皿に綺麗に盛り付けられてあり、よくあるバイキング会場の残りカスしかない朝食とは違いとても充実した品数と清潔さでした。常に従業員の方が片付けやバイキング棚の整理をしてくれていて今まで泊まったビジネスホテルの中で1番綺麗な朝食会場でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアービック鹿児島 2024年02月25日 03:09:44
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食のお料理、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、今までで一番綺麗な朝食会場だったとのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。
客室にも大満足して頂け安堵しております。
小物を置くスペースにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになられても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】１７周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）【15平米・140cm幅ベッド】】
総合5
けいきち2221さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- けいきち2221さん [60代/男性] 2024年02月20日 09:06:14
-
鹿児島中央駅すぐなので、とっても便利です。食事するところも周りにたくさんあります。朝食バイキングもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアービック鹿児島 2024年02月22日 20:17:21
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地・朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で大変喜んでおりました。
お客様と接する機会が少ない部署でございますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますと今後の励みとなります。
現状に満足することなく更にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 14:14:40
-
駅から近く、移動しやすかったです、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアービック鹿児島 2024年02月22日 18:01:57
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この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
小雨程度でしたら、さほど雨に濡れることなくお越し頂けます。
移動時間の短縮で鹿児島を満喫していただけましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】インターネット特別プラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】
総合4
む～姉さんさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
2度目の利用でした。
鹿児島中央駅からとても近く、利便性が高いホテルでした。
お部屋の大きさもちょうどよかったです。
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この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
二度目のご利用をいただき大変嬉しく思います。
立地・客室へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉のとおり、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
移動時間の短縮で、鹿児島観光、食べ歩きやショッピング等にお時間を費やしていただけましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。