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由布院温泉 癒しの里 観布亭 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 癒しの里 観布亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.88
  • 食事4.50
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総合4

masa00837744さんの 由布院温泉 癒しの里 観布亭 のクチコミ

masa00837744さん [30代/男性] 2024年02月14日 10:48:11

2/11に家族4人で宿泊。部屋は綺麗で広く、露天風呂も付いて満足です。外には足湯があり、そこにビールサーバー(飲み放題)と灰皿もあり、タバコとお酒が好きな方は満足出来ると思います。露天風呂、足湯どちらからも由布岳が見えます。
スタッフの方は親切でした。
ただ、タオル乾かし機が作動しなかった為、修理?交換?してもらいましたが、一度使用した後また不動になりました。
部屋の角の電気も付きませんでした。
どちらも宿泊には特に問題はなかったのですが、事前のチェックが出来てないのかな?と思います。
また、露天風呂は外から丸見えですが、実はシャッター付きでした。その説明や露天風呂の温度調整などの説明がなかったので、説明があると良かったです。
良いお部屋、良い宿なだけにもったいないなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
由布院温泉 癒しの里 観布亭 2024年02月24日 14:17:07

この度は当館、「癒しの里 観布亭」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の不具合でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。定期的に設備の点検を行っておりますが、改めて動作不良のものがないか確認いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【夜朝ともに食事処】選べる3種の鍋会席プラン <食事処>
ご利用のお部屋
【ゆったり2間の半露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 癒しの里 観布亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 13:23:25

自分の運転だったのですが、場所はすぐ分かりましたが入り口が少しわかりづらかったです。
お部屋お風呂は写真の通り、快適に過ごすことができました。
夕食・朝食とも美味しくいただきました。ただ量がかなり多く、特に夕食は女性3人では食べきれず残してしまったので申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 癒しの里 観布亭 2023年10月29日 15:07:44

この度は 癒しの里 観布亭 当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事やお部屋をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、入口がわかり難かったとのこと、申し訳ございません。当館のホームページにてアクセスルートや入り口を写真付きでご案内しておりますので、ご参考にしていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【夜朝ともに食事処】選べる3種の鍋会席プラン <食事処> 9月
ご利用のお部屋
【ゆったり2間の半露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

maaaky3855さんの 由布院温泉 癒しの里 観布亭 のクチコミ

maaaky3855さん [30代/女性] 2023年07月03日 16:45:58

コロナで控えていた旅行でしたが、解禁して初めの旅行で利用させていただきました。
お風呂が嫌いな息子たちですが、部屋風呂に入ると、「はー気持ちー」「なんだか疲れが取れるー」と小学1年生の子が癒されていました。笑
大人の私たちも何度も温泉に浸かり、久しぶりにのんびり過ごさせていただきました。
ご飯の量は多めで、しっかりたっぷりおいしくいただきました。
子供たちの食事も年齢に合わせて準備していただきありがとうございました。
またいつか行きたい場所になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 癒しの里 観布亭 2023年07月16日 13:43:23

この度は当館、「癒しの里 観布亭」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。久しぶりのご旅行の宿泊先として当館を選んでいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも当館の温泉を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夜朝ともに食事処】選べる3種の鍋会席プラン <食事処>
ご利用のお部屋
【ゆったり2間の半露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 由布院温泉 癒しの里 観布亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 17:15:43

ご飯を運んで下さる方の接客が少し気になりました。記念のカレンダーなどお心遣いがあり、とても嬉しかったです。とても素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 癒しの里 観布亭 2023年05月21日 14:36:49

この度は当館、「癒しの里 観布亭」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の際の接客が気になったとのこと、申し訳ございません。快適にお食事を楽しんでいただくことができなかったが故のお言葉であると、重く受け止めております。それにもかかわらず「とても素敵な宿」とまで言っていただき、恐縮するばかりでございます。担当スタッフを含め、いま一度接客・サービスについて見直し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2/肉派にオススメ】ステーキメインの会席料理プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【ゆったり2間の半露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 癒しの里 観布亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 23:10:50

2023年4月13日に結婚25周年記念で、夫婦2人で宿泊させて頂きました。大分空港よりレンタカーを借りて宿を目指しましたが、宿がわからず通り過ぎてしまいました。宿入口をもっと目立つように改善してほしいです。部屋で良かったのは、部屋の備え付けの半露天風呂です。天井も高く、電動シャッターで目隠しも万全、何時でも好きな時に入れるのがとてもありがたいです。食事も繊細で品数が多くとても満足です。ごはんもピカピカ光りとても美味しかったです。お味噌汁が冷たかったのが、残念ポイントでした。駐車場脇の足湯も無料ビールサーバーがあり、地味によかったです。食事中の写真を撮って頂き、カレンダーにしてくれました。もちろん無料。何時もホテルでバイキング形式のプランが定番でしたが、今回。観布亭さんに宿泊させて頂き、本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
由布院温泉 癒しの里 観布亭 2023年04月30日 14:27:45

この度は 癒しの里 観布亭 当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事やお部屋をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。
また、入口がわかり難かったとのこと、申し訳ございません。入り口には大きめの看板を設置しているのですが、運転をしながらだと通り過ぎてしまうお客様もいらっしゃるため、私共もなんとかわかりやすくご案内ができないかと頭を悩ませているところでございます。湯布院は景観保持のため看板の設置についても制限があり、看板を増やしたりすることが難しいため、とり急ぎ当館のホームページにてアクセスルートや入り口を写真付きでご案内しておりますので、ご参考にしていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】魅惑の牛ステーキプラン <食事処>
ご利用のお部屋
【2間の半露天風呂付き(2022年2月~禁煙)】

5件中 1~5件表示

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