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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.11
  • 食事3.42
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総合3

esuparusさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

esuparusさん [60代/男性] 2024年03月25日 13:40:52

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

みんなだいすきぽんきちさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

みんなだいすきぽんきちさん [40代/女性] 2024年03月18日 06:09:44

畳の部屋でくつろいですごすことができました。チェックアウトが 1 1時なので朝ゆっくり準備ができてよかったです。
全体的に満足ですが、喫煙場所が入り口だったので、タバコの煙で子供が咳込んでしまいました。喫煙場所の位置を考えていただけるとなおよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:59:04

朝食が早い者勝ちでは無く一人一人用意されていて、衛生的にも良いと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:32:17

この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、さらなる改善を図り、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:34:58

立地も良く部屋は綺麗だったんですが
私にはベットが少し硬すぎました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:37:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地の良さとお部屋の清潔さについてのご好評をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 12:39:08

朝食のワンプレート選択が、斬新でした。内容も良かったです。
 部屋の小上がり畳式も、他にない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーバント静岡 2023年12月04日 16:23:11

ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるよう、今後も 安心してご利用頂けるホテル造りに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 03:36:35

駐車場も狭くて停めにくい場所で1,100円追加で取られる。
部屋は狭く、知らない人の髪の毛が沢山落ちてた。
お風呂場が半乾きの臭い匂いがした。
夜中、朝方と中国人のケンカ?の声がうるさい。
安いだけで2度と泊まりたくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーバント静岡 2023年11月19日 19:17:52

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。

お部屋の状態、お風呂場の匂い、早急に調査・対処を行い、改善に努めて参ります。安心してお泊りいただける環境をご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けてスタッフ一同精一杯努力してまいります。
今後ともより良いご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【和・モダン】禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:46:34

畳調の床材と、低床の座椅子を用いた和室っぽい室内が思いの外快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 18:10:34

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和モダンタイプのお部屋を快適にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います(^^)

当施設の雰囲気や設備についてのご意見、ありがとうございます。
今後もお客様にとって安心して快適におくつろぎ頂けるようなお部屋をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 13:23:46

大浴場が有ればもっと良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 18:46:08

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

よねやん8866さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2023年10月04日 16:30:40

部屋が畳がありよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 19:04:25

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回和モダンタイプのお部屋をご利用頂いたのですね!お客様方にとても好評いただいております。

和モダンタイプのお部屋を確約でご利用頂けるプランもございますので、ご利用の際は是非和モダンタイプでのご予約がオススメです(^^)

またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 11:31:52

お部屋は、和室にベッドで落ち着いた雰囲気で良かったです。清潔感もありましたが、ユニットバスの蛇口から水漏れがあり蛇口を締めてもポタポタしていたのが気になりました。アメニティは、洗顔フォームや化粧品等は無く持参した物を使いました。駐車場は、ホテルからの説明が不足している部分があり混乱してしまいましたが、予約が必要ですが取れたらお得です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 15:16:22

ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備の不備、スタッフのご案内不足により不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。現状水漏れのあった箇所を修理しまして、復旧しております。ご指摘頂きました事を改め、精一杯 ホテルサービスに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食無料☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:10:05

日本食の食事は美味しかったです。
部屋のTVはNETFLIX接続ができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 19:08:07

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食サービスにご満足頂けたようで、とても嬉しいです。

一方、部屋のTVでNETFLIX接続ができなかったことについて、お客様のご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在をサポートさせて頂く為に、設備の向上に努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

yuta7314さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

yuta7314さん [20代/男性] 2023年08月21日 23:05:44

今回利用したのは夏でしたので、暑い中外で過ごすより中で冷房の効いてる中ゆったり過ごしたい!という方には非常にいいプランです!すごくのんびりできたので、いいプランを用意してくださりありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 15:02:50

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
通常のチェックインが15:00ですので、1時間早くチェックインが出来、チェックアウトは翌日の夜の20:00までご利用が頂けるプランですのでビジネスマンの方も観光で来られる方にもご好評頂いてるプランです!(お車でお越しの方も、通常の駐車場代金でそのお時間をご利用頂けるので大変便利です〉

お客様にご満足頂けたことを誇りに思い、今後もサービスの向上に精一杯取り組んでまいります。お越しいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間ステイプラン】14時チェックイン翌20時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

くるみさ。さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

くるみさ。さん [50代/女性] 2023年08月21日 17:14:43

今回、友達夫婦とダブルルームを2部屋予約しました。
素泊まりで泊まる予定だったので食事など分かりませんが、部屋はキレイに清掃されて満足でした。
※電話で事前予約の駐車場まで距離があって、外出時にチェックインされている方が目の前の駐車場でした。
片方の部屋だけ勘違い?なのか、歯ブラシ等アメニティが全て1人分でした。
ボディタオルも無かったです。
上記の点が非常に残念な結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:51:40

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、不備によりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフのルームチェックの見落としにより大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。お越しいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:34:14

値段が通常の何倍も高かったけど、お盆の時期なので仕方なし。
上の部屋なのか隣の部屋なのか、足音やら「ドン!」という他の部屋の音がよく鳴るため
なかなか寝付けなかったり、朝起こされたりした。
まあ、このホテルに限ったことではないけれども。

駅に近いことや、周辺に良い飲食店が多いのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:55:29

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備防音が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊&事前カード決済限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食付き☆静岡駅徒歩3分☆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【和・モダン】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 21:24:32

翌朝駅北口のバス利用だったので立地はかなり便利でした。新しくは無いですが部屋も清潔な印象です。朝食のプレートがかなり質素に感じるのでせめてバイキング形式していただけると満足度もだいぶ上がるのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 21:54:59

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキング形式の提供についてのご提案もありがたく受け止めており、お客様のご希望に添えるよう、今後の改善に向けて検討いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、今度も努力して参ります。お忙しい中、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

しおみん5968さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

しおみん5968さん [60代/男性] 2023年07月20日 20:31:15

フロントの方がとても親切でした。立地も良かったです。ただ、駐車料金が1,100は少し高いかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 16:57:22

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又 貴重なご意見・ご感想をいただき、ありがとうございます。フロントスタッフのご対応に良い印象をお持ち頂けたようで、大変嬉しく思います。


駐車料金に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止めております。駐車料金については、周辺の状況や施設の維持にかかるコストを考慮し、バランスを取っておりますが、お客様にとってもっと適切な価格設定があるとのご意見を受け、今後の改善に向けて検討させていただきます。

お忙しい中、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21&事前決済限定プラン】早期予約&事前決済で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:52:29

ダブルからの変更でしたが、ツインが割高で困ってしまいました。ダブルの部屋より少し広かったですが、ハリウッドタイプのツインなので少しガッカリしました。立地もよく静かなのはよかった。駐車場は場所によってはバックで入口からアプローチした方がよい場所もあります。朝食は何種類かから選ぶ定食ですが、和食のみです。洗面台の水量が少なく、蛇口が小さい昔風なのは残念です。空調が3段階しかないのでよく効きましたが乾燥注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 21:48:43

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。繁華街から少し外れた位置にございますので、比較的静かな場所にございます。駐車場に関する情報、朝食メニュー等の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊&事前カード決済限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食付き☆静岡駅徒歩3分☆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【和・モダン】ツインルーム】

総合4

まるちゃんNO2さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

まるちゃんNO2さん [60代/男性] 2023年07月03日 19:39:37

たぶんリニューアルした部屋だと思います。畳を敷いた部屋でベッドは言われるように硬めで気持ちよく眠れました。空調は3段階の風量(?)調整しかできません。暑い日でしたがよく効きましたが、微調整はできません。朝食はラップしてある定食から選ぶ方法で6時45分からでした。お湯は水量が多く、すぐにいっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 21:52:22

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在洋室から畳のある和モダンというタイプのお部屋に改装してご利用頂いております。快適にお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます…!今後もお客様の立場で、安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:39:21

立地は最高でした。古いホテルの部屋をリノベーションしてあるようでしたのでとてもきれいでした。お風呂は狭いので本当に古いホテルのリノベーションといったところ。寝て泊るだけならなんの問題もないです。シャンプー等のアメニティの貸し出しは無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 15:58:53

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。シャンプー類の貸し出し(シャンプーバー)につきましては、改装をきっかけに現在は停止させて頂いております。お手数お掛け致しますが、お部屋にあるシャンプー類は オススメの物をご用意させて頂いておりますので是非ご利用くださいませ。今後も便利に快適にホテルをお使い頂けるよう励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

チノチノ4613さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

チノチノ4613さん [30代/男性] 2023年05月31日 06:43:09

最寄駅から近いし、商業施設が多いので、立地的に良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:46:27

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの便利なアクセスと、歩いて繁華街に行ける立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊&事前カード決済限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食付き☆静岡駅徒歩3分☆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【和・モダン】ツインルーム】

1041件中 1~20件表示

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