総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 00:37:51
-
朝ごはん美味しい!!
なによりベットのマットレスが最高でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GW限定【4月27日~5月6日】日本のハワイ!サヤン・テラス●1泊朝食付き【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン/SOFTーTEX/22平米/デュベ】
総合5
めまえ♪さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- めまえ♪さん [40代/男性] 2024年05月06日 21:35:44
-
食事、部屋ともに大変満足です!
山側だし観光のついでにと予約したのですが、子供達がとても気に入りホテルが旅行のメインとなりました。
特にプライベートラウンジが居心地よく眺めも良く気に入りました!
子供達は帰宅してもずっと「また行きたい」と言っています。
朝に大浴場が入れないのだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ゴールデンウイーク期間もお得 旬の食材づくし豪華ディナー♪◆1泊2食【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【山側和室10畳】トレインビュー】
総合5
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 04:27:46
-
5/3-4のGWに小1の子供と家族3人で宿泊しました。他サイトで直前の子連れ宿泊された方の口コミがあまりよくなかったので期待せずに伺いましたが、我が家は快適に過ごせました。
ただ数点お願いしたいのが、ラウンジに麦茶でも良いのでノンカフェインで子供も飲める飲み物をご準備頂けるとありがたいです。
夕方から夜にかけての利用が限られていたのでコーヒーもカフェインレスがあると大人も助かります。
あとは大浴場に朝も入浴出来るとありがたいです。でも大浴場というには少々小さいのでお風呂は改善のよちありですね…
色々と記載させて頂きましたが食事はよかったです。種類は多くないものの夕朝食、どちらも子供も食べれるお味で本当に助かりました。黒胡椒や辛味が効いていなくて大人も満足する絶妙な味でした。単純に美味しかったです。アルコールも無理にお願いしなくても良い雰囲気は子連れにはありがたかったです。
その他、海に直結した立地のためお部屋では波の音を聴きながら眠ることが出来き、もちろん海で遊ぶことも出来て大満足でした。
ルームシアターも楽しみ我が家にGWの素敵な思い出をありがとうございました。
また伺いたいなと思いました。宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【A4ランクせんば牛ローストビーフ食べ放題!】GWフルバイキングプラン★1泊2食【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン/SOFT-TEX/ベッド1200/27平米】
総合4
ぱおーん6897さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- ぱおーん6897さん [50代/男性] 2024年05月05日 09:48:30
-
ゴルフで宿泊しました。オーシャンビューのリゾートホテルで快適に泊まれました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年05月16日 19:23:35
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできたこと、何よりでございます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】65%OFF!海まで1秒!オーシャンリゾートで朝食バイキング♪【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:35:04
-
ゴールデンウィークで、この値段は満足
ご飯も美味しかったし、次の料理が出るタイミングも良かったです
建物の古さはありますがリフォームしてあり部屋は快適に過ごせました
お風呂は狭くあまり快適ではありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年05月16日 19:13:07
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様にこれからも満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お風呂の件につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
現在、少しでも改善できるように業者と協議を進めております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合5
ぱおーん6897さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- ぱおーん6897さん [50代/男性] 2024年04月20日 11:19:10
-
ゴルフで泊まりました。部屋も広いリゾートホテルでした。大浴場にサウナもあり良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年05月16日 19:04:55
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテル自慢の、お部屋から見えるオーシャンビューも絶景ですので、またの機会がございましたら是非ご覧ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合3
たこ坊0417さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- たこ坊0417さん [60代/女性] 2024年04月02日 17:20:34
-
サンドイッチバイキングになっていましたが、洋食和食のバイキングになっていて嬉しかったです。
砂浜のまん前の部屋だったので
朝早くからサーフィンしてる人が見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年04月06日 19:41:39
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当館の朝食をご満足頂けて幸いでございます。お客様がおっしゃる通リ、当館のバイキングはサンドウィッチバイキングを売りにしておりますが、和食もご用意させて頂いております。
テラスを抜けるとビーチとなっており、目の前が初心者から上級者まで楽しめるサーフスポットなので、当館にも多くのサーファ-のお客様がご宿泊されます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】1か月前予約でお得!サンドイッチバイキング●1泊朝食付き【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル/SOFTーTEX/21平米】
総合5
golopikadonさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- golopikadonさん [60代/男性] 2024年03月30日 16:07:43
-
前に泊まった時も大浴場はやってなかった。土日祝日のみなの?でもすぐに浜辺に出られて、良い気分です。サーフィンしてる人は寒くないのだろうか?そんな事考えて、追いかけていた。親子連れが浜辺で遊んでいる。なごやかな風景に心あたたまる。来年もまた春頃、来ようかな?次は大浴場がやってる日にしよう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年04月02日 17:18:19
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
地下の浴場の営業に関しまして、現在は火・水がお休みですが、4月8日~7月中旬までは金・土・日・祝前・祝日のみ営業となります。ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【火曜&水曜限定♪】海から徒歩1歩!リゾートホテルで朝食付エコプラン【ECOプロジェクト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル/SOFTーTEX/21平米】
総合4
もぐら男爵さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- もぐら男爵さん [70代/男性] 2024年03月23日 16:29:53
-
目の前が太平洋と砂浜で海の好きな人にはたまらない好立地。ラウンジもあり癒されました。又、来ようと思います。夕食を食べる場所を事前に調べておいたほうが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年04月01日 15:17:43
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館の夕食はシェフのこだわりが詰まったコース料理を提供しております。
朝とはまた違う雰囲気をお楽しみいただけます♪
またの機会がございましたら、ぜひお試しください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆一番人気☆【海でデッキで朝食】海のリゾート!日本のハワイ!サヤンテラス●1泊朝食付き【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン/SOFT-TEX/ベッド1200/27平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 08:07:55
-
お部屋からの景色が良く、広く、ベッドも稼働しながらテレビを見たり、ジャグジーのお風呂で、のんびりしました。夕食の「洋食ハーフコース」の量が丁度良く、伊勢海老もお願いしたのですが、美味しく頂きました。朝食もバイキングだったので無駄なく頂く事が出来ました。楽天トラベルがお勧めする通りのホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年04月01日 14:58:03
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿のお返事が遅くなり、申し訳ございません。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もサービス向上を目指してまいります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メイン:肉料理】洋食ハーフコース 景色を見ながらゆっくり堪能 ◆1泊2食付き【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【ジャグジー付き】Jスイート/SOFT-TEX/約43平米】
総合5
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 16:58:00
-
リピーターです。
とは言え、コロナ騒動で実に4年振り。
久し振りのサヤンテラスは室内内装がリニューアルされ、心地よい部屋に変身していました。
ベッドは低反発マットに、テレビは大型化、バスルームはお化粧直し、Wifiも強化された印象です。
快適に過ごした二日間でした。
コロナ禍の影響でしょうか、残念なことに周辺の食事場所のいくつかが閉店、営業日短縮などになっていました。
ホテルの朝食はサンドイッチがウリなのですが、実は和食がかなり美味しいです。
是非お試しを。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年01月22日 16:50:37
-
この度は当館をリピ-ト利用して頂き、誠に有難うございます。
当館のリニュ-アル箇所をご満足頂き、何よりでございます。
またお客様がおっしゃる通リ、残念ながらコロナの影響で閉店したお店や、夜の営業を行っていないお店があるのが現状でございます。
最後に当館の朝食の宣伝までして頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得♪】お得な連泊エコプラン♪/朝食付き【ECOプロジェクト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合4
pengin0816さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- pengin0816さん [40代/男性] 2024年01月06日 20:04:50
-
出張で泊ったので夜9時半すぎにチェックインしました。まず部屋が広すぎてビックリ。1人で寝るにはもったいないほど広いツインルームでした。夕食を近くで食べようと思ってフロントに聞いたら「この時間はどこもやってないんです。田舎なもので」とのことでコンビニでお弁当を買って食べました。地元の美味しい店行きたい人は夕方までに入らないと店どこもやってないことになりますね。大浴場にサウナもあって、遅い時間だったのもあってか僕しかおらず快適でした。翌朝初めてカーテンを開けて海の真ん前であることに気づきました。朝食は品数少な目なので僕はパスして、ホテル向かいにある有名な魚介料理店で朝から伊勢海老御前をいただきました。(前日の夕食がコンビニメシだった分、奮発しました)安いし、部屋は広いので夏になったら家族連れてきたいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年02月06日 13:40:44
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
確かに、この辺りの飲食店は閉まるのが早いですが、徒歩2~3分位の場所にある居酒屋の葵さんでしたら10時30分まで営業しております。御案内不足で申し訳ございませんでした。定休日は月曜日となります。
また次回お越しの際は、当館の朝食バイキングもご賞味頂ければ幸いでございます。かなり評判は良いので。
夏にご家族様とのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】海まで徒歩1秒!オーシャンリゾートで朝食バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 13:05:24
-
御宿海岸目の前の立地で、サーフィンされる方や若いカップルが多いとは分かっていましたが、母親(高齢者)が洋食のコースが食べたいということでディナーコース付のプランを予約させて頂きました。
実際浮いているかもな?とは思いましたが、お部屋は和室もあるので部屋にいるときはそこまで違和感ないかな?と思いました。お部屋は海が良く見えてきれいでとても素敵でしたが、広すぎて結構寒く、ずっと暖房を付けていて朝のどがカラカラしました。あとトイレがすごく狭くてちょっとびっくりでした。
お食事はとってもおいしくて、旅行中にありがちな「量多すぎ」ということもなく、デザートまでじっくり味わって食べることが出来ました。コース料理の出てくるタイミングも待つことも無く飲酒しない私たちにもスムーズな速さで助かりました。しいて言えば、お刺身が本当にお刺身・醤油・つま・わさび・お箸って感じだったのでカルパッチョ的な洋風アレンジされているとコースだったらより良かったかも、と思いました。(ホントにいち個人の感想です。)
最後にひとつだけ、小さめですが大浴場があったので入りに行きましたが、そのときお湯の温度が寒い季節なのに40度以下でぬるくて温まらず残念でした。
全体的におもてなしはビジネスホテル、一部の設備はリゾートホテル、という印象でした。
夏はプールがあって家族連れとかもいてにぎわうのだろうな、と思いますが冬はゆっくりしたい大人向けですね。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年05月16日 18:43:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミのご連絡が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
ご夕食の件につきまして、料理長とレストランスタッフで相談し、和風の料理でも洋風にアレンジした料理を参考にさせていただきます。
お手洗い・大浴場につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を受け止め、少しでも改善できるよう、現在業者と協議を進めております。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉県産伊勢えびとA4ランクの和牛】旬の食材づくし豪華ディナー♪●1泊2食【ECOプロジェクト】
- ご利用のお部屋
- 【【海側和室12畳】オーシャンビュー】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 13:48:36
-
海が見たくて泊まりに来ました。今回3度目の利用ですがオーシャンビューの眺めは最高ですね。
お風呂にサウナがあるのは嬉しかったです。
体が暖まりましたよ。
駐車場は道路を渡って目の前なので便利です。
部屋はツインに一人で泊まれたので広くて大満足。
朝に大浴場が利用できないのは残念でしたが、部屋はバス付きなので何時でも入れます。
テレビが大きいので歌番組を見て迫力ありました。
コスパいいので、またリピートしたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年01月22日 16:06:26
-
当館をリピ-トして頂き、誠に有難うございます。
当館の眺望および施設に満足して頂き幸いでございます。
朝の大浴場ご利用の件でございますが、以前は行わせて頂いたのですが、現在はスタッフ不足の問題で行えないのが、現状でございます。誠に申し訳ございません。
今後もお客様がご快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同、努力していく次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用にも最適♪ お日にち限定 気軽に泊まれる素泊まり体験【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合4
xyst1101さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- xyst1101さん [30代/男性] 2023年11月22日 17:37:44
-
窓から九十九里の海が見れ、朝日や夕暮れも最高に景色が良く波の音も素適な宿でした。
朝食のみ利用しましたがご飯も美味しかったです。
ただ、大浴場のお湯の温度がぬるく、岩盤浴をプラス料金で利用しましたが部屋がエアコンで温度調節してあり全然熱くなく汗が出なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年02月09日 19:53:03
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテル自慢のオーシャンビューと、朝食についてのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
朝食はお部屋でも、天気が良ければテラスでもお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非オーシャンビューを感じながら、テラスでお食事をお楽しみいただけたらと思います。
大浴場と岩盤浴につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ただちに温度管理の徹底をさせていただきました。大浴場につきまして、寒い季節は時間が経つと温度が低くなりやすいことがあるため、ご了承いただけますと何よりでございます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オンライン決済限定 2名様以上でお得に泊まろう♪1泊朝食付【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/SOFTーTEX/27平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
taka0539さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- taka0539さん [50代/男性] 2023年11月14日 18:10:12
-
11月12日日曜日に宿泊しました。30分ほど早くチェックインしましたが、気持ちよく案内してくれました。時間まで待たされる施設もあると友達が言ってましたが、楽天で予約した施設でそんな扱いは受けたことがありません(笑)。施設は築年数なりに古くて使いずらい部分もありますが、特別な不満はありません。ただ大浴場が16時から24時までと短くて着いてすぐ入れないのと朝風呂は出来ないのが残念な所ですね。娯楽室的な部屋があるのですがその隣が客室で音楽を楽しんでいたら5分もしないうちに苦情を言われてガッカリしました。こだわりのコーヒーを無言で楽しむ空間として紹介するべきですね。食事はフレンチのフルコース料理ですべて丁寧な仕事がされていて美味しかったです。肉も魚もありますし、さつま芋のポタージュも良かったです。ダイヤモンド会員はワンドリンクサービスがあって生ビールを頼みましたが、小さいグラスでは無くてちゃんとグラスで提供してくれました、これも〇です。駐車場は道路を挟んでエントランス前にありますが、大きな車は出入りに気を遣うゲートだと思います。食事の時にワインを飲みましたが、普通に1本飲む方はボトルで頼むことをお勧めします、料理に合わせて飲むとかなり進むので(笑)。日本酒、ライスワイン、地元のウイスキーロックなどを楽しみました。レストランの接客態度も感じ良かったですよ。社員の女性はとても行き届いていて良かったです。たぶんアルバイトの女性と思われる方は靴音がカツカツうるさくて気になりました、誰か注意してあげて下さい。朝食バイキングもとても良かったです。コロナを凌いで頑張ってくれてありがとうと思いました、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年02月09日 20:12:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ同士共有させていただきました。
大浴場につきまして、人員不足で朝の営業を行うことができないのが現状でございます。ご了承いただけますと幸いです。
ラウンジルームにつきまして、こちらの案内不足でございます。申し訳ございません。
現在は皆さまが快適にお寛ぎいただけるよう、案内板を設置させていただいております。
お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルはアルコール類にも力を入れており、地酒からワインまでご用意ございますので、お食事に合わせながらお楽しみいただけます。
お客様からのご意見をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽とそよ風のリゾート】海まで1秒!水平線の見えるレストランでフルコース●1泊2食≪sep≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
エンジェルはGET!さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- エンジェルはGET!さん [50代/女性] 2023年10月26日 20:20:46
-
地下の大浴場、エレベーターが開いたら灯油かガソリンか頭が痛くなる程ガス臭い。全体的に黒くカビだらけ?と気持ち悪い。男性が間違えて入って来てもおかしくないセキリティ悪い。ザワザワするような妙に落ち着かない雰囲気で不安いっぱいで何故、風呂入ってんの??ソク出ました。あの風呂は無いよ!ダメです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2023年10月27日 11:09:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿も頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご案内不足とセキュリティ不足で大浴場ではない場所へご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様への分かりやすい案内とセキュリティ面で再度見直しをかけて早急に対応させて頂きます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めて改善をさせて頂きます。
もし機会がありましたら、またサヤンテラスにお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽とそよ風のリゾート】海まで1秒!水平線の見えるレストランでフルコース●1泊2食≪sep≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 19:33:32
-
ペットルームを利用しました。
古いホテルをリニューアルしたようで、入口ドアのたてつけが悪いのと、ホテルと別棟だったので、大浴場を利用する際に外に出るのが気になりましたが、部屋に入るとペット用品が充実していて、清潔でよかったです。
部屋からの眺めと、食事が美味しかったので、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2023年10月27日 10:39:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
ペットルームの部屋内の備品などにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
入口や移動の部分につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。大浴場への移動はプラン内容に記載し、お客様へ事前にご案内をさせて頂き、入り口部分の清掃なども含めメンテナンスを再度させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景色・お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフ・調理スタッフ共に喜んでおります。
今後もお褒め頂きました点につきましては、更に満足度を上げられるように努め、改善の部分につきましては、早急に対応させて頂きます。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海でデッキで朝食】海のリゾート!日本のハワイ!サヤン・テラス●1泊朝食付き≪sep≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ペットルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 08:47:50
-
古いホテルですが、きちんとリニューアルし綺麗になっています。ちょうど月夜だったので、月光が海に光のを見ながらの食事は最高でした。オーソドックスなフレンチも美味しかったです。
少々トイレなにおったのは古いからでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2023年09月04日 13:47:02
-
この度は、サヤンテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
リニューアルにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。海沿いに面しており、老朽化も早い場所ですが、出来る限りご宿泊の皆様には快適に過ごして頂けるように、今後もリニューアルに力を入れていきたいと考えております。
また、ホテルからの景色にもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからも先ほどのリニューアル同様に清掃にも力をいれて清潔で綺麗な建物を目指していきます。
お手洗いの件では、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。換気などの状況もあるとは思いますので、設備部門と再度相談して改善をさせて頂きます。
今後もリニューアルや清掃だけでなく、お言葉を頂きました料理にも季節によって変化させていきたいと考えておりますので、また違う季節でのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽とそよ風のリゾート】海まで1秒!水平線の見えるレストランでフルコース●1泊2食≪sep≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
お部屋はきれいでした。
携帯の充電器を忘れてしまいましたが、貸していただけてとても助かりました。
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