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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 06:57:51
-
今回初めてこちらへ泊まりました。
温泉もご飯も家族みんなで楽しく過ごす事ができました!子供も春休みの楽しい思い出になったかなと思います。フロント受付時や夕食バイキングの際に混雑していたり対応が大変だったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どうみん限定｜春割】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 09:39:08
-
食事が楽しみな旅行だったのが、実際食事にはカニがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どうみん限定｜春割】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 20:09:34
-
明らかにキャパオーバーですね。
特に食事会場がゴタゴタです。
時間を分けて入場させているにも関わらず並んで入れない。様子を見ていると空いた席の片付けが追いついて居ない感じです。
食事を取りに行っても殆どの皿は空状態、ステーキコーナーは大行列、飲み物コーナーもサーバーの調子が悪かったのか時間がかかる感じでした。
朝食も夜と同じ状況でした。
洗浄も間に合って居ないのか、ご飯茶碗がない状況でした。（みんな味噌汁のお椀で食べてました笑）コップも無く水もお茶も飲めなかったです。
捌ききれないのであれば空き部屋を作ってでも宿泊数を抑えた方が良いサービスが出来るのではないでしょうか？
急に外国の方が増えて大変だとは思いますが、過去の流行病みたいな事が起こった時に来てくれるのは国内の人です。せっかくの良い温泉なのでリピーターを増やせるような努力を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どうみん限定｜春割】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:22:36
-
3月9日に宿泊しました。豪華な部屋でいい旅でした。
ただ海外の宿泊者が多かったせいか食事に時間がかかったのと
食べたいものがすぐなくなってしまい満足できませんでした。
お風呂は広く大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに◎】＜室数限定／別館特別室がお得★＞最大8名ご宿泊可能！家族全員で広々快適に（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:52:29
-
部屋や周りが、汚いサービス悪い接客も日本人じゃ無くて聞き取れにくい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室空間でお膳料理】＜1日1室限定＞お食事はプライベート空間で安心して愉しめる／宇旅璃膳（特松）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 09:45:46
-
先日宿泊したのですが、予約時にチェックインを１５時としたので、予定通りに到着して部屋に行くと、部屋の清掃やベッドメイクが全然終わっておらず、風呂に行くにもタオルも何もない状態でした。
フロントからは、「部屋のタオルをお使いください」と言われていたので連携がされていないと感じました。
前日に宿泊した状況が見えたので、あまり良い気持ちはしませんでした。
温泉に入り、少し気持ちも持ち直しましたが、今後に向けて何らかの対策をしていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 08:56:17
-
食事がとにかく美味しかったです。
祭り時期なので皆さん忙しそうでしたが一生懸命対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食お膳｜宇旅璃膳（特松）】特別なひとときを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 09:21:06
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氷瀑祭りで初めて泊まったホテルでした。部屋に行くにも迷い、部屋はタバコの焦げらしきもの、温泉の脱衣場はめちゃくちゃ。混浴露天風呂の水着はない。外国人はタオル巻いて湯船へ。クシはあちこちに散乱。従業員の皆様、大変でしょうが頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜素泊まり】＜安い！と思った今が予約のチャンス＞空室状況によってお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
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田吾作1960さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 田吾作1960さん [60代/男性] 2024年02月23日 16:38:11
-
部屋の空調の調子が良くなかったようで肌寒い室内だったため、フロントに連絡したところアップグレードでルームチェンジしていただき大変快適に過ごす事が出来ました。
ご担当の方及び関係者の皆様のご対応に感謝します。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜スタンダードプラン｜2食付＞家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:04:10
-
氷瀑祭りの会場が近く、徒歩でいけたので立地はとても満足でした。
温泉は高温、中温、低温にわかれていたので、その時の自分の調子にあわせて入る温度をかえれるのがとてもよかったです。
ご飯は夕食バイキングで、石狩鍋を自分の席で温めて作れるのがよかったです。
夕食バイキングの時の係の方の態度があまりよくなく少し嫌な気持ちになりましたが、フロントの方はチェックイン、チェックアウト、鍵を預ける時も愛想が良く笑顔も素敵だったので、最終的に気持ちいい気持ちで帰れました。お名前覚えてないのですが、感謝してます(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 03:24:12
-
1月19日に宿泊しました。10年前に家族で宿泊し混浴露天風呂で楽しく入浴でき、また今回子供は大きくなりましたが、混浴露天風呂で楽しく入浴しました。昔の話をしたり、とても楽しい一泊でした。また宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 23:19:42
-
総合的には凄く満足です！従業員の方々も優しく、食事もとても美味しかったです。でも外国の団体だけが食べられるカニ食べ放題が羨ましかったです笑
プランを選ぶときに、カニコースは無かったですけど。
アメニティも最低限です。ヘアゴム、カミソリを使いたかったけど無かったです。
1番不満だったのが、布団敷きがセルフサービスだったことです。
そんなのはじめて！今まで色々層雲峡も含め旅行しましたが、前代未聞でした笑
夕食後、敷いてなくあれ？と思ったけど、遅れてるのかと思い23時までお風呂などに入り待ちましたが、敷かれることはなくフロントに電話するも誰も出ず。
夜中に家族でせっせと慣れていない布団敷きを楽しみました笑
朝聞いてみるとセルフサービスとのことで、チェックインで説明したと言われました。家族で聞いたものは居なかったです。
料金が格安なので全然オッケーです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜ビリヤードor卓球付】＜遊び心いっぱい！＞冬の温泉満喫プラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
総合5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 21:28:05
-
卓球できたって別になあ。。と思っていたが、これが家族でやると楽しいもんですねー
食事あまり期待してなかったのに、好印象でよかったです。施設古いけど、良いとこですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜ビリヤードor卓球付】＜遊び心いっぱい！＞冬の温泉満喫プラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
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hiro.141さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- hiro.141さん [30代/男性] 2024年01月09日 17:36:19
-
朝晩ついてて格安で泊まれたので満足です。
食事は物足りない感じでしたが、値段が安いので仕方ないかと。
お風呂は家族露天風呂があり、とても満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜お子様無料】＜家族でお得＞ファミリーわくわくプラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
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温泉20240106-0108さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 温泉20240106-0108さん [40代/女性] 2024年01月09日 16:40:08
-
浴室と露天風呂の他に旅館で用意されてる着衣着をきれば混浴もあるので、家族でゆっくり温泉を楽しめます。食事は家庭的でした。車ですぐの場所に銀河の滝があり、アイスクライミングしてる人たちがいました。近くにセブンイレブンとセコマがあります。黒岳ロープウェイや氷瀑まつりなど時期によって楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜ビリヤードor卓球付】＜遊び心いっぱい！＞冬の温泉満喫プラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 16:14:00
-
駐車場がわかりにくかった。
部屋は布団4組並べて敷けない広さ。
食事はバイキングなんだけど自分で作らなきゃいけないラーメンとか鍋とか面倒で食べなかった。
お風呂は混浴は利用しなかったが泉質がこれぞ温泉な感じでよかった。
サービスは外国人スタッフが頑張っててほっこりした。
部屋にプラズマクラスターはありがたい。
ただアメニティーがロビーからセルフで持っていくシステムでビジネスホテルみたいだなと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
総合5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:14:49
-
特別室に泊まりましたが部屋がとても広く子供達も喜んでいました。
食事もやはり好きなものが選べるバイキングだと子供が好きなものを食べられるのでとてもよかったです。
露天風呂が一押しみたいですがわざわざ移動して入るタイプなので面倒で入りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに◎】＜室数限定／別館特別室がお得★＞最大8名ご宿泊可能！家族全員で広々快適に（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:35:23
-
初めて利用しました。
大露天風呂が最高で、連れと何度もお風呂を楽しみました。泊まった日は大雨でしたが雨に打たれながらの露天風呂が逆に思い出になり楽しかったです。
部屋は、安いプランのため窓からの景色は駐車場。でも自分の車がモロに見えたので何となく安心（笑）部屋は和洋室で快適、何の問題もありませんでした。素泊まりのため食事はわからず。今度は食事付きで泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月14日 18:08:28
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足頂けた様子で嬉しい限りです。
旅行割も延長が決まりましたので、是非この機会にご旅行をお楽しみ下さい。
十全なサービスをご提供できるように、また、お客様に非日常を満喫して頂けるように今後とも頑張って参りますので、もし宜しければ、またご利用をして頂けると幸いです。
また、貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜素泊まり】＜安い！と思った今が予約のチャンス＞空室状況によってお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:08:00
-
家族で宿泊しました。子供が食べられる食事が良くてビュッフェのホテルを選びました。
種類が多くて 子供も大人も食べ応えがある食事でした。
デザートはちょっと少なかったイメージがありますが満足です。
お部屋は母が足が悪いのでベットが良くて このお部屋を選びましたがとても広くてちょっと高級感のある感じが良かったです
お風呂は浴衣を着ての混浴と男女別のお風呂があり 小学生の息子と一緒に入ることはできないと思っていたのですが…この混浴露天風呂のおかげで一緒に露天風呂を満喫できました。
我が家にはとてもいいホテルでした。また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月11日 15:53:15
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この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足頂けた様子で嬉しい限りです。
また、貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
十全なサービスをご提供できるように、また、お客様に非日常を満喫して頂けるように今後とも頑張って参りますので、もし宜しければ、またご利用をして頂けると幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
総合3
moguhisaさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
食事、バイキング式 味が普通、少し冷えたおかず、残念、温泉は、良いです。
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