総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 13:23:25
-
接客がすばらしかったです。変えの送りの方の接客、態度がすばらしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 4月以降【季節の味自慢☆創作会席◆海風かいふう御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/ご夕食お部屋
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 10:46:53
-
客室露天風呂も大浴場の露天風呂も開放感抜群で気持ち良かったです。
料理もサービスも最高で楽しい三重旅行になりました。
従業員の方全員に感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:03:09
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期/3月限定】伊勢海老の柚香鍋など料理長の趣向を凝らした海老会席&サザエ★ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 20:16:05
-
生花がいけてあった◎
部屋食◎
布団がふかふかでぐっすり眠れた◎
担当してくれた方の笑顔が良かった◎
エレベーターが古かった△
女性にも浴衣がほしい△- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:11:54
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の味自慢旬会席☆海華御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/お寛ぎのご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 季和海(ときなごみ)和室12畳】
総合1
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 21:30:32
-
楽天トラベルの施設から予約したのでハズレはないと思っていましたが大ハズレでした。1人あたり15000円で安くはないのに食事は美味しくない、温泉にきたのに露天風呂は夜と朝で男女入れ替えのため、好きな時間に入れず。サウナもない。遠方から行ったのに今まで泊まった施設のなかで1番最低でした。2度と利用したくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年03月26日 18:47:11
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
料理がお口に合わなかったご様子、どうも申し訳ございませんでした。
また当館の施設においても、ご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます
温泉施設をお楽しみにお越しになられるお客様には当館施設では物足りなく感じられる方もいらっしゃるとは存じます。
それ故、当館ホームページ、各インターネットの予約サイトをはじめ、旅行雑誌等、常に当館の情報を開示いたしており、お客様には、当館の施設等をご理解の上ご利用いただくよう努めております。
また、ご予約後の施設についての疑問や確認にも、誠意をもって対応させて頂いております。
今後も、ご利用をお考えのお客様に、より正確な情報の開示に努め、お客様が誤って判断をしないように、常に心掛けて参ります。
至らぬ点は多々あるかとは存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 10:35:30
-
お部屋も広くて、部屋食でのんびりできてとても満足です。
夕食も朝食も大変美味しかったです。
また、利用したいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:07:33
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約/3月限定★特別献立】伊勢海老沙羅陀&黒毛和牛変わり寿喜焼/ご夕食はお部屋でのんびり
- ご利用のお部屋
- 【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】
総合4
HK0222さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- HK0222さん [60代/男性] 2024年03月17日 11:28:34
-
設備的にはよかったが、駐車場が良くなかったです。
また、従業員に外国人が多いのが、少し気になりました。(接客に慣れていないようです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:06:50
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大20%OFF】伊勢海老・黒毛和牛うまいモン/味自慢会席と二大味覚の饗宴★ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 23:54:14
-
お部屋が広く6人で泊まっても狭さを感じること無く、部屋からも露天風呂からも、綺麗な海が見えて景色も最高でした。スタッフの方が皆さん感じが良く、送迎から帰るまで気持ち良く過ごせました。胡蝶蘭を始め至る所にお花が生けてあり目でも楽しめ、食事も見た目も綺麗で味もとても美味しく頂きました。誕生日のケーキをお願いしたら持ち帰れる大きさの綺麗な花籠を添えて下さり感動、全てにおいておもてなしを感じる最高のお宿で、久々の家族旅行が楽しい思い出で一杯になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:17:51
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
お客様にとって思い出に残る旅になりました事、嬉しく思います。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の味自慢旬会席☆海華御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/お寛ぎのご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】
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テルテル1670さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- テルテル1670さん [40代/男性] 2024年03月05日 22:27:57
-
禁煙部屋が見当たらず迷っていましたが見つけてすぐ予約しました。スタッフの人は外国の方でしたが、お料理の説明も一生懸命で、丁寧に対応していただきありがとうございました。とても美味しくお腹いっぱいになりました。デザートサービス時間ギリギリだったのに取り置きまでして頂き感謝しかありません。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。次はリニューアル部屋を利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:15:24
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人のLOVE旅/カップルグルメ】伊勢海老一匹・鮑一個・黒毛和牛一皿をふたりで仲良くシェアしよう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:26:51
-
従業員の方は海外の方が多かったです。元気で一生懸命に接客してくださいましたが、言葉を聞き取るのが少し大変でした。聞き返しても嫌な顔せず繰り返してくれたので、一生懸命さは伝わりました。ありがとうございました。
夕食はすごく量が多かったです。最後に釜飯がきて今から25分かかります!って言われた時は驚きましたが、美味しかったので、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:13:46
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
そしてあたたかいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/2月・3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合4
がや3995さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- がや3995さん [70代/女性] 2024年03月02日 17:36:24
-
2月29日に一泊しました
今回で4回目!
毎回違う部屋を選んでますが
景色も素晴しく
大変満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:05:05
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬厳選★最大20%OFF】伊勢海老・鮑・黒毛和牛うまいモン≪三大味覚の饗宴≫ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【華彩香222号室(寿苑)ツイン+6畳+8畳和室】
総合3
はははっぴー358さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- はははっぴー358さん [30代/女性] 2024年02月23日 19:56:34
-
子どもの入園祝いで宿泊したことを伝えていたので小さな可愛いお花を頂きとても嬉しかったです。
お部屋もアップグレードしていただきとても感謝しています。
食事が創作料理すぎて私たちには合わなかったです。もう少し鳥羽なので海の幸が欲しかった。料金を出せば良いのですが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年04月05日 23:09:36
-
この度は記念の旅行に当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/2月・3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合5
ioribukiさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- ioribukiさん [50代/女性] 2024年02月16日 21:31:35
-
お部屋がすごく広くて景色も良くていいです
夕食は豪華ですごく美味しかったです
スタッフの方々も感じがよかったです
喫茶コーナーでいただいたコーヒーがすごく美味しかったです
また泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:50:49
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ胡蝶蘭をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月・2月・3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋
- ご利用のお部屋
- 【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】
総合3
はしし76182さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- はしし76182さん [40代/女性] 2024年02月16日 10:59:15
-
駅からの送迎をしてくれるので大変助かりました。
スタッフの方はいつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。
料理とお風呂は普通でした。
客室のお風呂はずっと良い温度に保たれていていつでも入れるのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:47:49
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊してゆっくり伊勢志摩満喫☆1日目海老会席・2日目旬の会席とちがうお料理が楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】
総合1
CLASSY4441さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- CLASSY4441さん [50代/女性] 2024年02月10日 09:55:43
-
1,まず、フロントさんが外人さんなのは良いですが、発音等ちょっと聞きづらいので、チャックインの対応は日本人でお願いしたいです。
2,部屋のゴミ箱付近に、安全ピンが針が出た状態で落ちており、びっくり。年配夫妻が怪我をしなくてよかったですが最悪な気分で、部屋中他の危険が無いか見回しました。
3,朝の食事も予約制で7:30予約。数分前に到着しましたが待たされ、席に付いてもご飯、お茶、お味噌汁等運ばれてくるまでに20分。やっと食べ始められたのが7:50。平日のお客さんもまばらなのに・・・予約制じゃ無いじゃん。次の予定もあるのに、朝の20分は貴重です。
4,食事は全般的に、しょっぱい。味付けが濃い。これと言って美味しいものは無い。
5,上記の件をフロントに話しても(外人さん)すみません。のみ。
胡蝶蘭さんには何回か利用しましたが、こんな事は初めて。最悪な気分でした。
ミスはありますが、その後の対応も最悪でとても残念な旅になりました。お金返して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月11日 15:39:43
-
いつもご利用ありがとうございます。この度は私共の不行き届きのせいで、ご滞在中ご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受け賜わった件につきましては、真摯に反省し、改善に努めて参ります。
外国人スタッフも日々研鑽に励んではおりますが、異国の地で慣れない環境のもと、思うようにはならず、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
彼ら彼女たちの努力が一日でも早く結実するよう、我々も一生懸命 教育・指導そして業務に携わってまいる所存でございます。
本当にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月・2月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋で愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 20:27:53
-
食事、従業員の接客共に最高でした。外国の方が多いですが丁寧な接客は、今までで一番でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:50:08
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
そして嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新年セール】最大20%OFF★伊勢海老・あわびうまいモン≪味自慢会席と二大味覚の饗宴≫
- ご利用のお部屋
- 【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】
総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 07:49:33
-
お世話になりありがとうございました。各所に生花の生け花がありとても感心しました。掃除も行き届いています。せっかく夜食用のおにぎりを作っていただきましたが、早くから寝てしまい食べることができませんでした。ごめんなさい。改装中とのことでクーポン券をいただきお土産も買えました。大変お値打ちにしていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:49:08
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~3月限定】国産黒毛和牛のトマトすき焼・鯛の薄造りなどの創作会席料理・ご夕食はお部屋で愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【波織音(はおりね) 和室10畳 シャワーブース付】
総合4
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 15:46:40
-
リムジンでの送迎や、お部屋にマッサージ機があるので予約をしました。
館内は所々 古さがありましたが、
スタッフの方等の対応は良かったです。
夜は冷やしぜんざいorフルーツポンチが選べたり、お風呂後は麦茶orみかん水などのサービスもありました。お食事も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:46:47
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール+ポイント5倍】【伊勢海老料理法チョイス】伊勢海老1人一匹を焼物又はお造りに!
- ご利用のお部屋
- 【華彩香221号室(寿楽)10畳+6畳和室】
総合3
go.go.koiさんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- go.go.koiさん [50代/男性] 2024年01月21日 15:44:31
-
外壁工事中とのことでしたが、快適に過ごすことができました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:45:32
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【あわび】鮑の料理法チョイス(お造り又バター焼)★
- ご利用のお部屋
- 【華彩香(はなあやか)広々和室12.5畳+4.5畳】
総合5
投稿者さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:30:58
-
子連れで宿泊しました。部屋風呂と和室がある宿を目的にこちらにしました。
部屋はグレードアップしていただき子どもものびのび過ごすことができました。また子どものおもちゃやベビーチェア、ベビーバス、絵本、おもちゃなどを置いてくださり本当に助かりました。子どもも喜んで遊んでおり親として嬉しかったです。
スタッフの皆様も全員親切で気持ちよく過ごすことができました。
夕食は工夫されているものが多くもう少しベーシックな味付けでもいいなと思います。量もたくさんで全部は食べきれない程でした。
朝食は量も味付けもちょうどよく子ども用のイスもありどこまでもサービスが行き届いており快適に過ごせました。
また泊まりたいお気に入りの旅館です。子連れには最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 2024年02月19日 13:42:17
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。そしてあたたかいお言葉をたくさんお寄せいただき感謝申し上げます。又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始セール】最大20%OFF★伊勢海老・黒毛和牛うまいモン《味自慢会席と二大味覚の饗宴》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2階 露天風呂付客室 季和海 和室12畳】
総合5
しんちゃん3704さんの 伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭 のクチコミ
2度目の宿泊、させていただきました。 流石に高級宿だけあって、従業員さんの接客態度も良かったです!親切丁寧で気持ち良く宿泊させていただきました! 部屋からの眺望も素晴らしかったです! 機会があれば再度お邪魔したい宿です。ありがとうございました。楽しく宿泊させていただきました!
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