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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.85
  • 食事3.96
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23件中 1~20件表示

総合4

Mitsu727さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

Mitsu727さん [60代/男性] 2024年02月29日 18:16:56

よかったです。特にスタッフの方全員、お客様へのお声かけ
見上げたものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【必見!スペシャル企画】≪室数限定☆早い者勝ち≫「お部屋&食事場所おまかせ」で、旅をお得に♪
ご利用のお部屋
【★お部屋&お食事場所★ おまかせ客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 00:56:57

駅から近く、坂も無いので便利。部屋のドア横に◯◯様と書いてあり、個人情報なのでなくて良いと思う。会場食での食事は置いてあるのを食べるので、冷たい。鍋だけ温かい。
温泉は露天は狭いが、二箇所ともとても気分よく入れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!ファミリー限定】[会食場] 添い寝が無料♪小学生も大特価!春までの家族旅行は断然お得!
ご利用のお部屋
【■木の館■【スタンダード】和室10+6畳/会食場食】

総合5

kebi123さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

kebi123さん [30代/女性] 2024年01月29日 18:17:45

和洋室で広々しており子供ものびのび過ごすことができました。
夕飯、朝食共に日本料理で季節を感じられ美味しかったです。
お風呂は内風呂が熱め、外風呂がぬるめで熱いお風呂が好きな私は存分に身体を解すことができました。
露天風呂がメンテナンス中だったこと、また施設が歴史があるからか、お風呂の証明の笠が汚れていたり、二階のお風呂は換気の影響か人が少ないと匂いが上がってきていたので、そこだけ気になり減点いたしました。
働かれている方は穏やかで、また、子供が愚図ってしまった際、慣れた様子で接してくださり、落ち着かせようと焦っていた中大変有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!ファミリー限定】[会食場] 添い寝が無料♪小学生も大特価!春までの家族旅行は断然お得!
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/会食場食】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 23:45:52

母親が背中が悪いので、ベッドのある和洋室に泊まれて良かったです。高座椅子も貸していただけました。
ホテル全体がお正月仕様でとても楽しめました。
食事会場にも獅子舞が飾ってあり、おせち風の前菜・お雑煮など見た目も楽しめ、お味もすべて美味しかったです。スタッフの方々がすごく気をつかってお世話してくださって、有難かったです。
残念だったのは当日風が強くて、貸切露天風呂が激寒で我慢できず、短時間しか利用できませんでした。
1月だし気候の問題なので仕方がないのですが、ストーブなどがあればいいなと思いました。
うちは事情があり、旅館選びに貸切風呂が必須なので、そこだけが残念でした。
初めてお正月にホテルに宿泊しましたが、とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/会食場食】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 15:49:14

駅から近いところを探していて、口コミも見てこちらを選びました。
お部屋は広くてよかったですが、外の景色を見たく、窓を開けようとしたら、カナブンがいて怖かったです。
夕食料亭食は、お料理が素敵で、丁度良い量で、最後まで美味しくいただけました。
朝食も豪華でした。
少人数で落ち着いて食事ができたので、このプランにしてよかったです。
従業員の方の対応もよかったです。
庭園貸切露天を利用しましたが、旅館から離れたところにあり、行き帰りの階段が大変でした。ボディーシャンプー等もないので、ほんとに入りに行くだけという感じですね。
暗闇の中にあり、鉄の重たいドアを開けたところにあるので、ちょっと怖かったです。が、寒さの中の露天風呂は、気持ちよかったです。
他のお風呂も気持ちよく入れて満足でした。洗面所にはハンドウォッシュがなかったので、あるとなお良いと思いました。
あと、ドリンクは無料で飲めるなどのサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で『1000円OFF♪』&『庭園貸切露天1回無料!』~夕食料亭食~
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/料亭食】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:37:02

朝、夕食料亭食が、量も丁度良く、美味しかったです。庭園貸切風呂、大浴場も広々で、ゆったり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で『1000円OFF♪』&『庭園貸切露天1回無料!』~夕食料亭食~
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/料亭食】

総合3

購入者さん7540さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

購入者さん7540さん [30代/男性] 2023年12月22日 23:35:51

写真ブースでたくさん写真を撮ったり、庭園を散歩したり、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【渓谷側-露天風呂付客室/素泊まり】<IN23時までOK>リーズナブルにプライベート感あふれる滞在を
ご利用のお部屋
【■木の館■【露天風呂付和室】 10+6畳/素泊り】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 20:45:55

大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栃木グルメは外派の方へ<23時までチェックインが可能!>ご宿泊当日12時迄ご予約大歓迎♪
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/素泊り】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:37:10

家族旅行2泊3日で伺いましたが、がっかりなお宿でした。
お部屋に関しては写真より全体的に暗いです。お宿の作りが古いため、部屋内浴槽は絶対に入りたくないほどボロいです。
アメニティに関しては空いている歯ブラシが1つ置かれており部屋の掃除をしていないのか心配になりました。
エアコンを自分で設定できないからなのか、埃っぽさがずっと消えないです。
清掃は頼まず、浴衣とタオルのみ交換をお願いするも指定したサイズの浴衣、タオルも枚数が届かないです。
部屋の前に1日目使ったタオル等を置いておけば回収すると伝えられるが、外出から帰ってきた18:00ごろも撤去されていませんでした。
ご飯に関して、チェックインで19:00と伝えたにもかかわらず18:00で連携されており冷めたご飯を出された。
茶碗蒸しがあったので変えてもらえないかと頼むと、仕方ないですねぇ。サービスですよと、、。間違えたのそっちじゃんと思いました。案内係にも間違えて伝わってたと話すが、あらまあ残念ねと言われ正直腹が立ちました。
お風呂に関しては、段差の部分も暗く転ぶ人がいると思いました。
足元を少しでも照らす工夫をしたほうが良いかと思います。

時間を間違えたことや部屋内に開封された歯ブラシがあることをフロントで伝えると支配人から謝罪に伺うと言われたが何もなし。
上記内容を伝えたフロント係もチェックアウトの際にいたが何も言われず、ありがとうございますーと早く帰れオーラ。
2泊で3人10万円以上かけましたがそんな価値はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【■木の館■【スタンダード】和室10+6畳/会食場食】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:23:45

還暦での夫婦の旅行でいい思い出になりました。
次回は新緑か紅葉の季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛で極上旅-梅-】栃木に来たらやっぱり食べたい『とちぎ牛にぎり』でちょこっと満足♪
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/会食場食】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 23:44:56

お食事が美味しかったです。とくに牛肉が最高でした。
ボリュームがあるのでお腹を空かせて行った方がいいと思います。

バリアフリーの部屋に変更して頂き、お風呂は洗い場が有り檜風呂で温泉でした。
残念な点は、座敷でテーブルだったため椅子がなく、母は車椅子に座ってるしかなかったことと
窓からの景色があまりよくなかったことです。

いろいろと配慮してくださるので、車椅子を使用する高齢者にもとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【とちぎのブランド牛で極上旅‐松-】「質・量」共に大満足したい方に♪ブランド牛<グラム増量>
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●【和洋室】ベッドでお寛ぎ/会食場食】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 13:44:44

大浴場の露天風呂がどぶ臭かったのが残念です
食事は素晴らしく美味しかった
部屋のペンキ塗りの柱やサンは風情がないように感じます
サービスは気持ち好かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で『1000円OFF♪』&『庭園貸切露天1回無料!』~夕食料亭食~
ご利用のお部屋
【■木の館■【スタンダード】和室10+6畳/料亭食】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:56:44

予約時に理解していたが、お膳の食事は子供10代には不向きかも。親40代はお膳で美味しく頂いた。コンビニ徒歩圏内は良かった。木の館2部屋あり広くて快適だが部屋風呂使用したいと思わず、流し台?使用用途が分からなかった。露天風呂からの鬼怒川景観はなし。連休中日での宿泊で値段はしたが平日なら景観目的でなければコスパいいかも。静かな環境、温泉目的なら選択肢になる。83歳の看板仲居さんとの会話を是非楽しんで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【■木の館■【スタンダード】和室10+6畳/会食場食】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 07:01:53

8月13日に宿泊しました。近隣ホテルにはない風情ある佇まいな宿でした。部屋も思っていたより広く、食事も品数あり美味しく頂けました。またスタッフ、仲居さんの挨拶や声掛けしてくれる丁寧な対応がとても好印象。数件の宿泊先を検討しましたが、ここを選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●和洋室【禁煙】ベッドでお寛ぎ<会食場食>】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 22:57:53

8月15日に宿泊しました。
食事がおいしく、部屋も広くて良かったです。
3Fのお風呂は露天までがちょっと大変だったと聞きました。
ウエルカムドリンクの場所の説明がなかったので探してしまいました。
使用出来るカード会社を確認して行けばよかったです。
(使えないカード会社があるとは知りませんでした)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●和洋室【禁煙】ベッドでお寛ぎ<会食場食>】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:52:24

子連れで宿泊しました。
和洋室でベッドが低めだったので、子どもも安心して上り下りできました。お食事もボリュームたっぷりで美味しかったです。
宿泊特典に花火やゲームなどがついていて、夜も楽しく過ごせました。ありがとうございました。
欲を言うと、防犯面が気になったので扉にドアガードがあると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー◇会食場】大人も子供もプールへGO!思い出をもっと「ワクワク☆7大特典付き」
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●和洋室【禁煙】ベッドでお寛ぎ<会食場食>】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:36:15

8月13日に宿泊しました。立地はとても良かったですが、実際に宿泊した部屋は10畳の部屋はありましたが、1人用が布団2枚しか敷けなかったので、正直6畳はなかったと感じました。

おそらく受付の順番を飛ばしたことや部屋の準備が間に合ってなかったため待たしたこともあり、急ぎ用意したのかなと思います。

あと、和の部屋と期待していたのですが、トイレと部屋付きのお風呂はちょっと古めのビジネスホテルのような印象を受けました。

食事はがっつり和食で景観も良かった分、部屋については残念です。

評価としては、部屋付きの露天風呂は小さめですが良かったことと食事が良かったため、星2の評価をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ランクアップ会席-月見亭料亭食-】料亭の落ち着いた食空間で「とちぎの珠玉」をゆっくりと味わう贅。
ご利用のお部屋
【■木の館■-露天風呂付和室-【禁煙】10+6畳/料亭食】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 23:42:32

空調が個別でないため細かい調整ができなかった。
スタッフさんのサービスは親切だった。
部屋の冷蔵庫は備え付けの飲み物などで利用できない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【■木の館■-スタンダード-【禁煙】和室10+6畳/会食場食】

総合5

tsy0331さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

tsy0331さん [40代/男性] 2023年08月03日 14:13:54

家族三人で一泊しました。受付が新人さんだったのか不慣れな感じで若干心配でしたが、その後は特に問題無く、スタッフさん全員笑顔で、何を聞いても嫌な顔一つせずに対応して下さいました。
良かった点としてはホスピタリティの高さと食事です。ちょっとした手違いがあった中、支配人さん自らご挨拶頂いたのにはとても驚きました。ミスに対してのリカバリーが早いのは素晴らしいと思います。おかげで最後まで気持ちよく宿泊できました。

食事については、私の知る限り同じ品質の食事を同じくらいの費用感で提供している宿はありません。もちろん探せばどこかにあるでしょうが、それくらい食事が美味しかったです。お宿の食事はがっかりすることが多い中、食事の満足度が高いのは本当に嬉しかったです。

気になった点はお風呂のシャワーが殆ど出ない事とタオルが2枚目から有料な点です。シャワーについては建物が古いので仕方ないかなと思っていますが、身体を洗うのに時間がかかってしまうので、気になる場合は事前に桶にお湯をためるなどの工夫が必要です。タオルについては温泉利用だけなら良いのですが、プール利用の場合、屋外プールで使ったタオルをそのまま一日中使い回すことになります。
そもそも宿泊費用がリーズナブルなので、なかなか難しいとは思いますが、願わくばプール利用のみ1枚まで追加対応してもらえると嬉しいなと思いました。

総じて素晴らしいお宿です。また機会があれば宿泊したいと思います。楽しい一日をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー◇会食場】大人も子供もプールへGO!思い出をもっと「ワクワク☆7大特典付き」
ご利用のお部屋
【■木の館■-スタンダード-【禁煙】和室10+6畳/会食場食】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 20:32:55

7月23.24日と2泊しました。
部屋はリノベーション済みだし部屋も綺麗でした。
食事に関しては髪の毛混入があり責任者の方がフルーツ盛り合わせをくれました。
2日目の夕飯時も白髪混入…新しい物と交換。また夕飯に出された味噌汁が薄ぎてクレームを申しつけたら作り直して頂けました。
2日連続髪の毛混入があり食事に関しては…。
それながなければよかったです。
中居さんも嫌味っぽい方が1人居たので今一度教育された方がよろしいかと…

ホテルで縁日もあり子供達は大興奮!!花火もやらせて頂いたし夏休みの思い出作りが出来ました。
風呂場は温度高めで子供らには暑すぎて露天風呂に入りました。
露天風呂の温度が子供達には適温でした。

また鬼怒川温泉行くかはわかりませんがこちらのホテルにはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
●おてがる会場食● 約300年の歴史を誇る鬼怒川温泉と、とちぎの会席料理をリーズナブルに楽しむ
ご利用のお部屋
【●木楽館-本館-●和洋室【禁煙】ベッドでお寛ぎ<会食場食>】

23件中 1~20件表示

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