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ロイヤルホテル大館 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.59
  • 食事4.00
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626件中 1~20件表示

総合5

パイレーツ1641さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2024年03月24日 21:08:39

温泉もありゆったりでいた。夜鳴きラーメンのサービスも最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ロイヤルホテル大館 2024年03月25日 12:47:01

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に大変光栄に存じております。
夜鳴きラーメンですが、只今期間限定で優しい醤油味のラーメンスープに良く合う肉ワンタンを追加トッピングとしてご用意しておりましたが、お口に合いましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様目線のサービスを心掛け、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様にも温まって頂きました大浴場からご眺望頂けます鳳凰山の「大文字」も雪化粧がすっかり薄くなり、春の訪れを実感するこの頃でございます。
季節が変わりましてもまた当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
まもなく終了!!3月末まで夜鳴きラーメントッピング追加イベント開催中!
今回の追加トッピングは肉ワンタン♪今だけボリュームアップ中♪
是非ご宿泊の際は無料サービスの夜鳴きラーメンをお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合5

マサ1766さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2024年03月08日 15:14:50

3月なのに大館駅に着いたらホワイトアウト。猛吹雪の中を徒歩でチェックイン。こんな日は温泉の有難みが身に浸みました。夜泣ラーメンのサービスのお陰で、出かけずに済んだのもポイント高いです。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ロイヤルホテル大館 2024年03月10日 11:12:15

いつもロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、悪天候中お越し頂き重ねて御礼申し上げます。

昨年末に不具合が発生いたしました大浴場も2月20日の修繕を無事に終えたことで、
温泉をご堪能いただけた事にスタッフ一同安堵致しております。

また高い評価を賜っております夜鳴きラーメンにつきましては、
3月11日~3月31日まで【新企画ワンタン2個入り夜鳴きラーメン】としてイベントを開催いたします。

好評だった際には、不定期イベントとして今後も開催する予定でございますので
是非イベント開催時にもご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】好評により3月10日迄延長!お得な限定プラン(素泊り)夜鳴きラーメン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:44:41

数年前に宿泊し、またお世話になりたいと、リピートしました。

前回、夜鳴きそばを頂かなかったので、今回は食べてみました。
ハーフサイズの麺と、ご飯とお新香のセットですが、個人的にはフルサイズの麺のみで良いかと感じました。
理由は、そばの麺もスープも美味しいことと、お新香がちゃんと漬けられてない感じで、噛んでも旨味も出ず、それを着色料の色で誤魔化しているものだからです。
かと言って、お新香を食べず、ご飯だけも食べられない、ですのでフルサイズの麺が良いです。

あと、大浴場は不具合がありましたかな?
シャワーの水圧は弱かったです。

そうそう前回、朝食の海苔が最悪でしたが、今回は普通に食べられました。

ワンコちゃんは前回も今回も、駐車場の片隅のケージにいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ロイヤルホテル大館 2024年02月14日 13:34:08

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。リピートでのご利用との事、大変光栄に存じます。新たな観光施設である秋田犬の里、そして昨年は大館駅が新駅舎として開業し、以前の大館駅前のイメージとは変わってきたのではないでしょうか。
夜鳴きラーメンにつきまして今回はお召し上がり頂けたとの事、お味の評価を賜りありがとうございます。ご提供サイズにつきましては無料サービスという事で、ご宿泊の皆様へのご提供を考慮しハーフサイズとさせて頂いておりますので、何卒ご理解賜れますと幸いにございます。
しかしながら今回お寄せ頂きました内容は大変貴重なお声でございますので、トッピングのご用意等、ハーフサイズでもご満足頂けるようなイベントの開催を検討して参りたく存じます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。構造上の問題もあり、なかなか改善が難しい部分でございます。
朝食につきましては現在改善を進めている中で今回良い評価を賜り、誠に嬉しく存じます。
次回も当ホテルをお選び頂けました際には、朝食やサービス等更なる高評価を賜れますよう精進致して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
暦の上では立春を過ぎましたが、予報では雪マークもちらほらと春の訪れはもう少し先となりそうです。お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
2月限定お得な直前割プラン販売中!!
\ベストレート価格より5%OFF/

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】朝食付 ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合5

楽天すつぁさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

楽天すつぁさん [50代/男性] 2024年02月13日 09:41:48

価格が安かったので、泊まれればいいやくらいの気持ちであまり期待してませんでした。客室をリフォームしてますね。廊下までは古さを感じますが部屋、トイレ、シャワールームはキレイで新しいです。夜鳴きそばというラーメンも合格レベル。スープがややぬるい。個人的にはご飯とお新香なしのラーメンだけでいいです。夜9時頃で混んでました。駐車場の追加料金がないのが良い。宿泊代が同じならリピートしてもいいかな。駅から近い、秋田犬の里から近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ロイヤルホテル大館 2024年02月13日 12:45:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は大館市の冬の風物詩である『アメッコ市』が開催されており、市内は賑わいを見せておりましたが、お出かけになられましたでしょうか。
ご宿泊料金やお部屋につきまして、概ねご満足頂けましたようで何よりでございました。お客様の仰る通り、客室はバスルームを含めたリフォーム、テレビや椅子の入れ替えも完了し、よりお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わりました。
そして夜鳴きラーメンにも合格を頂戴できました事、大変嬉しく存じますと共に調理スタッフへの励みとなります。ご夕食を済まされた後で小腹を満たす程度にされたいお客様もいらっしゃる事と存じます。ご飯やお新香が不要な場合はラーメンのみのご提供も可能ですので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
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\ベストレート価格より5%OFF/

ご利用の宿泊プラン
【直前割】クーポン取得で5%以上お得な2月前半限定プラン(素泊り)夜鳴きラーメン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:49:33

鶏飯弁当美味しかったです。
部屋もリホームされていて綺麗でしたが風呂が故障との事で寒かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月31日 15:16:07

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランをご利用頂き、お味もお口に合いましたようで私共と致しましても嬉しく存じます。
ご飯は最後まで飽きる事なくお召し上がり頂ける絶妙な味付けとなっており、添えられたおかずのバランスも丁度よく、とても美味しいお弁当でございますね。
大浴場につきましては、循環機の故障により現在仮営業の形態で開放させて頂いておりますが、今後もまだ厳しい寒さが続きますため、お風邪等召しませぬよう客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い致しております。
現状と致しましては、交換部品の納品まで日数を要しており、完全復旧までもう少しお時間を頂く事となります。長らくご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様目線のサービスを心がけ、快適にお過ごし頂けますようにと努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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期間限定!2月1日~2月12日までのご宿泊にご利用可能なクーポンを発行中!!
枚数限定となりますので、ぜひご取得頂きおトクにご宿泊ください♪

ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン15・5平米ベッド幅1100】

総合5

遅咲きの旅人さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

遅咲きの旅人さん [50代/男性] 2024年01月27日 16:26:19

早めのチェックインだったので展望風呂も貸し切り状態で快適だった。場所も秋田犬の里の裏手に当たるのでわかりやすい場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月28日 11:15:10

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
積雪によりお足元の悪い中お越し頂き、大変お疲れ様でございました。秋田犬の里、冬の大館市はいかがでしたでしょうか?
温泉でございますが、先般よりご案内させて頂いております通り、循環機の故障によりご利用頂く皆様へご迷惑をお掛けしております現状ですが、快適だったとのお声をお寄せ頂き安堵致しました。
お客様はじめ皆様の寛大なるご理解ご協力のもと、仮営業の形態ではございますが営業が再開出来ております、心より感謝申し上げます。
現在、循環機の修理手配を進めておりますので、通常営業が再開した暁には是非またご利用頂きたくお待ち申し上げております。まもなく立春を迎えますが、ここ雪国秋田におきましては春の訪れはまだ先のようでございます。どうぞお体ご自愛ください。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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まもなく終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 21:06:40

浴場が壊れてて、何処からかお湯を運んでいたとの事。朝になるにつれシャワーの勢いが弱まると聞いていたので22 時に入りに行きました。とても弱い水量で、洗髪洗身を洗い終えるのに時間を要し身体が冷えました。浴槽で温まろうと思いましたが、湯温がめっちゃ熱くて入れませんでした。急いで部屋に戻り、バスタブに湯を入れ、温まる事が出来ました。ホテルの外観は年代を感じますが、部屋は新しくて綺麗で、バスタブを気持ちよく使う事が出来ました。次に行く時には、浴場が直っていますように。楽しみにしていた秋田犬との面会は、秋田犬の体調不良のため中止してました。早く元気になってくれることをお祈りしています。お大事に。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月24日 13:33:15

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、大浴場の件でご不便ご迷惑をお掛け致しました事、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。循環機部分の故障のため浴槽内の温度管理が非常に難しくご迷惑をお掛け致しておりますが、楽しみにお待ち頂いているお客様が多くいらっしゃいますので、湯温についてご案内させて頂いた上で営業を再開致しております。しかしながら、今回のように適正でない温度となってしまう場合がございますので、季節柄万一お風邪等を召しませぬよう、出来るだけ客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い申し上げます。
お客様はじめご利用頂く皆様には数々の励みのお言葉をお寄せ頂いており、そしてこのような状況下でもご宿泊くださり、心苦しい気持ちと共に、皆様の支えに救われる思いでございます。完全復旧まではまだ日数を要しますが、1日でも早く通常通りの営業が出来ますよう手配を進めておりますので、ご理解賜れますと幸いにございます。
また、当ホテルの看板犬にもお気遣い頂きありがとうございます。次回はお目にかかれますようにと私共も祈っております。
寒さひとしお厳しき折、どうぞご自愛ください。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 21:00:20

鶏めし弁当が、日によって美味しさが違いました。お米の硬さとか鶏肉の味とか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月24日 12:23:24

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランでご宿泊頂きましたが、大変貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお手元に渡るまでの所要時間により程よく常温に戻り、またその逆もございますが、お米の温度感や質感に多少の違いが見られた可能性はございます。
しかしながら、冷めても美味しく頂ける花善様の鶏めし弁当でございますので、お客様にも概ねご満足頂き今回の評価を頂けた事と存じております。
今後本プランでご宿泊頂いたお客様にもお味の感想等をお伺いし、皆様からのお声をもとに今後に役立てて参りたく存じますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン15・5平米ベッド幅1100】

総合5

gonnguzyoudoさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

gonnguzyoudoさん [40代/男性] 2024年01月04日 18:53:08

リピーターです。以前宿泊した際に展望浴場が気に入りまた利用しました。
宿泊日当日、諸事情あり展望浴場があいにく利用できませんでしたが、近場の系列のホテルの展望浴場を利用できるよう手配してくださいました。
おかげさまでゆっくりと温泉を楽しむことができました。
夜鳴きラーメンのサービスもありがたく、また、スタッフの人柄もよかったです。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024年01月04日 22:16:47

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日は大浴場の循環機械の故障にて、ご宿泊の皆様にはご迷惑ご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。
年末年始、温泉を楽しみに当ホテルへお越し頂いたお客様にはお詫びする事しか出来ず、ひたすらに申し訳なく存じております。
お客様には大浴場利用停止の旨、順次ご連絡をさせて頂いておりましたが、概ねご理解賜り、そしてこのように温かなお声まで頂戴する事となり、スタッフへの大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後の大浴場の営業につきまして、年明けに修理の手配となりますため、営業再開まで暫く日数を要する可能性がございますが、その間系列ホテルへのご案内等引き続き最善を尽くして参ります。また、ご不明な点及び予約変更等ございましたらどうぞご相談お申し付けください。
大浴場の通常営業再開の折にはまた改めて告知を行って参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はスタッフへの励みとなるあたたかなお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン14.5平米ベッド幅1200他】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 11:09:45

リニューアル後とのことで、おしゃれなお部屋でした。
ただお部屋の洗面台の排水がやや悪く、その点がちょっと残念でした。
価格は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ロイヤルホテル大館 2023年12月23日 22:52:51

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今年の4月に客室フロアを大幅にリニューアル致しましたが、おしゃれなお部屋との嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同光栄に存じます。
そして洗面台の排水に於きましては日々の清掃に加え、定期的に入念な清掃を行っておりましたが、今回このようなお声をお寄せ頂く事となりご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
同様のお声を頂く事のないよう、清掃スタッフと共有致して参ります。
次回ご機会に恵まれご用命頂きました折には、全ての項目に於いて高い評価を賜れますよう、日々努めて参ります。
年の瀬が近づき、寒さもより一層厳しくなって参りましたが、お風邪等召しませぬようどうぞご自愛頂き、良き新年をお迎えください。
また来年もお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
年末のお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
2023年12月31日~2024年1月3日までの4日間!
年末年始イベントを開催致します♪
はずれなし福引きイベントや、プチ豪華なトッピングの年越し夜鳴きラーメンサービス等、ご宿泊の皆様がお楽しみ頂けるようなイベントとなっております。
ホテルでの年越しはいかがでしょうか・・・

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル14.5平米ベッド幅1400】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:27:46

久しぶりに不満が湧かないホテルだった。
強いて言えば大浴場のシャワーの水量が弱すぎたことと、ロビーが少し寒かったことくらい。
夜鳴きラーメンは成人男性が夕食がわりとするには量的には物足りないが、無料と考えれば十分なので文句はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ロイヤルホテル大館 2023年12月20日 19:56:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして衣誠にありがとうございます。
「久しぶりに不満が湧かないホテル」というお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思いますとともに、
より一層ご満足頂けるホテルづくりを目指そうという
気持ちになっているところでございます。

今回ご指摘頂きましたロビーの室内温度につきましては、
設定温度を変更し、常時スタッフに留意するよう指導致しております。

また、大浴場のシャワー水量につきましては、
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳なく思っております。
現在、様々な方向から改善出来ないかと業者を手配しておりますが、
増築によって上層階に建てられたため、中々進展していないのが実情でございます。

今後も改善出来ないか方策を模索して参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7連泊割10%off】(素泊り)●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 02:57:30

お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。有り難う御座いました。また、チェックイン時、既にドリンクサービスが終了してしまっていましたが、フロントの方が『開けましょうか?』と言ってくださったことも嬉しかったです(※申し訳なかったので今回は開けてもらいませんでした)。
そして、お部屋内のバスルームが一新して明るく清潔感が溢れていたため、とても心地良かったです。
アンケートに答えると、ペットボトルの水を頂けるサービスも嬉しい限りです。ぜひ続けてください。

以下は、改善して欲しい点です。

・ドリンクサービスの時間帯を23時位にまで延ばして欲しい(毎回利用できず残念です)。

・フロント横に用意されているアメニティの中で毎回、《化粧水》だけ在庫が少なかったり無かったりします。今回はフロント内にも全く在庫が無く非常に困りました。常時、化粧水の在庫確保をお願いいたします。

・部屋のベッドに備付けられている時計が1時間以上も狂っていました。

・今回、バスマットが部屋に置いてなかったため困りました。

・いつものように『ボディタオルは不要』と予約時にお願いしましたが、何故かベッドの上に置いてあり不快でした。
ボディタオルを置かれるのであれば、未使用未開封の使い捨てタイプにして欲しいです。

・トイレもリニューアルして清潔感がありましたが、構造上の問題でトイレの蓋を開けると洗面台にぶつかり完全に開け切れず、勝手に閉まってしまうのを何とかして欲しいです。

・部屋へ入室した時に確認したところ、ベッド上に髪の毛が1本落ちていて不快でした。

・部屋にいつも置いてある《エコ清掃案内》のパネルですが、使い回しの為、だいぶ汚れが目立ってきています。新しいものに取り替えて頂きたいのと同時に、壁にポスターとして貼るなどの対策をお願いします。

以上です。
今後も、より良いサービスを期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ロイヤルホテル大館 2023年12月16日 15:36:08

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋や客室アンケートにご満足頂けましたようでなによりでございます。
一方で至らぬ点もあり、お客様には大変ご迷惑ご不便をお掛け致しました事を、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なお声は、お客様の仰る通り、より良いサービスのご提供のため全スタッフで共有させて頂き、今後の改善へ繋げて参りたく存じます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
2023年12月31日~2024年1月3日までの4日間!
年末年始イベントを開催致します♪
はずれなし福引きイベントや、プチ豪華なトッピングの年越し夜鳴きラーメンサービス等、ご宿泊の皆様がお楽しみ頂けるようなイベントとなっております。
ホテルでの年越しはいかがでしょうか・・・

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:50:29

大浴場のシャワー壊れてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルホテル大館 2023年11月30日 14:02:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場の洗い場におきまして、当日はご不便をお掛けする事となり誠に申し訳ございません。設備に関しましては早急な修理改善が難しいため、私共も大変心苦しく感じております。改善が可能な部分から進め、お寄せ頂きましたお声を今後の運営に反映させサービスの向上に繋げて参りたく存じます。
秋晴れの日々も一転、小雪の舞う季節となりました、どうぞお体ご自愛くださいませ。この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン14.5平米ベッド幅1200他】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 07:10:03

夜鳴きラーメンがおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルホテル大館 2023年11月24日 17:43:58

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
季節柄、より一層恋しくなるラーメンでございますが、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。担当の調理スタッフにとりましてお客様のお声が何よりの励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。
現在、11月末までの期間限定イベントとして比内地鶏スープをブレンドした特製スープにてご用意致しておりますが、お気付きになりましたでしょうか?期間中にお召し上がりいただく事ができ、嬉しく存じます。
是非またこちらにお越しの際には当ホテルのご用命をお待ち申し上げております。
小雪の候、お風邪等召しませぬようどうぞご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
全客室テレビの入れ替え完了!!より快適にお過ごし頂けるようになりました。
大画面でミラーリング機能の他、YouTube等の無料動画をご視聴頂けます♪

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:54:56

出張で利用しました。
利用した部屋はシングルで、狭めでしたが、充分です。ただ、スリッパは使い捨てのが欲しかったかな。
利用しませんでしたが、夜泣きラーメンが無料です。朝ごはんは美味しかった!品数も多い方ではないですが、比内地鶏のスープの鳥つみれ汁がありましたし、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルホテル大館 2023年11月24日 16:21:35

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
出張でのご利用との事、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
使い捨てスリッパでございますが、1階フリーアメニティスペースより必要に応じてお持ち頂けるようご用意致しております。
チェックインの際にフロントスタッフよりご案内させて頂いておりましたが、当日はご案内が至らなかった事と存じます。大変申し訳ございません。当日のご案内に加え、客室及び館内に於いても分かりやすいご案内方法を検討致して参ります。
ご朝食につきましては、現在朝食内容の改善に向けて進行中でございますが、概ねご満足頂けましたようでなによりでございます。
今後も皆様より頂くお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
まもなく終了!2023年11月末まで!好評の無料夜鳴きラーメンに期間限定比内地鶏のスープをブレンド♪是非ご宿泊の際はお召し上がりください

時間:19時~21時30分終了
場所:1階『笑月』

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(朝食付き)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】

総合4

マサ1766さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2023年11月01日 20:15:39

久しぶりに利用しましたが、駅近で温泉付なのはポイント高いです。化粧品類がフロントから無料で頂けるのもありがたいサービスです。就寝前の夜泣きラーメンも美味しかった。お陰様で最高の滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ロイヤルホテル大館 2023年11月03日 06:16:57

この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】

総合5

まーちゃんがんばるさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

まーちゃんがんばるさん [60代/男性] 2023年10月16日 06:38:36

チェックイン時に対応された方が慣れていないようで初めての宿泊みたいに細かく説明してくれましたが、過去宿泊者はサインのみで泊まれたのにね、素泊まり扱いされましたが朝食付きでですよねと最後に聞きましたらすぐに用意してくれました、こちらも数回の宿泊ですが新たな気持ちで宿泊することが出来ました。残念だったのは秋田犬が不在でした早く元気な姿を見せてくれ、それ以外はとても満足でしたサービスのラーメンは過去最高の美味しさでしたし、朝食もとても充実しており対応も良く気持ちよく旅を楽しめました。スタッフの皆さんありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ロイヤルホテル大館 2023年10月19日 11:21:36

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、研修スタッフがチェックインを担当させていただいたため、
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

1日でも早くスムーズなチェックインが出来るようにして参ります。
また、お褒め頂きました朝食につきましてはですが、
まだまだ品数等に対してのご指摘が多いのも事実でございます。

現在、朝食改善につきまして進行中でございます。
まだまだ改善完了までにはお時間を頂戴するかとは存じますが、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう随時努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】朝食付 ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン14.5平米ベッド幅1200他】

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:02:11

駅前のホテルなので便利かと思って予約しましたが、繁華街は違う場所でタクシー移動となりましたが、ホテル自体は普通のビジネスホテルで不満ありません。コンビニも少し歩けばあるので、不便ではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ロイヤルホテル大館 2023年09月13日 01:11:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
大館駅に近いアクセスの便利はございますが、
お客様のご指摘の通り繁華街には少し距離があり
ご不便をおかけ致しましたこと大変心苦しく思っております。
ホテルのトータル的な面ではご満足いただき
誠にありがとうございます。
今後も現状に甘んじることなく、より良い
サービスをご提供出来るよう常に試行錯誤して
参りますので、次回大館にお越しの際は是非
また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合5

宮太郎4946さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

宮太郎4946さん [40代/男性] 2023年09月02日 21:34:26

大浴場があって良かったです。
猛暑もあって今回は看板犬に会えなかったのが残念ですが今度泊まることがあれば会いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ロイヤルホテル大館 2023年09月03日 17:28:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けました
ことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の温泉大浴場でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。
看板犬の「エイト君」につきましては7月下中
からの酷暑の為、8月中旬以降、体調を崩して
しまい、現在、静養中でございます。せっかくの来訪いただきましたのにお会いいただけなかったこと誠に残念に存じます。体調が回復次第また
お客様のお迎えが出来ると思いますのでご期待
願います。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも現状に
甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し
頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを看板犬の「エイト君」と共に心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%off】リニューアル記念プラン 朝食付【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:20:02

いつも通りの受け入れの安心する態度と気持ちいい部屋のイメージしかありません、一つお願いするとしたらトイレの蓋が全部開かず欠で押さえないと降りてくることぐらいですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ロイヤルホテル大館 2023年08月30日 22:46:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への接客、並びにリニューアル致しましたお部屋ついて評価のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、トイレの蓋の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
設置上の不備について早速、取付業者に報告の上、改善に努めてまいります。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良い
サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】朝食付 ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン14.5平米ベッド幅1200他】

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