ホテル従業員の皆さんとても感じ良く　さすが一流ホテルだと思います。本当に最高の思い出をありがとうございました
是非また利用したいです！

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宿泊年月

2024年04月

4月１８、19日に宿泊しました。解体するのがとても寂しくて思い出に泊まりました。流石の帝国ホテルのスタッフさん達！素晴らしかったです。お部屋も建物も風格かあり無くなってしまうのが勿体無いですね。
ありがとう。タワー舘…お疲れ様

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宿泊年月

2024年04月

自分へのご褒美に初めての宿泊でした。ホテルは歴史を感じさせる重厚感がありつつも、どこをとっても清潔でした。
何よりも歴史あるホテルとしてサービスがこれまでに泊まったどのホテルよりも素晴らしく感激しました。スタッフの方々の応対も丁寧でフロント付近に伺うとすぐ声をかけて対応してくださいました。
ホテル内のバーや食事処の対応もさすが一流ホテルという丁寧さ、話し方もとてもリラックスできました。
アメニティーも充実しつつも環境への配慮をされていました。
立地は有楽町や銀座も近く便利でした。
いいところばかり思いついてしまいくどくなってしまいましたが、値段はお高めですがそれ以上に気持ちよく過ごさせていただけて、特別な時間を過ごせるホテルだと思います。

サービスアパートメントが建て替えということで宿泊しましたが、次は是非本館にも泊まって今回利用出来なかった館内施設も利用したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年04月

憧れの帝国ホテルへの宿泊をリーズナブルな価格で実現出来ました。
もともとコロナ禍を経て、長期滞在者用に改装されたというアパートメントタイプ(レンジやランドリー等一部共用)を初めて利用しました。
路線に近い側のお部屋だったからか、25階と離れていても朝の電車の音はちょっと気になりました。
アメニティは香りがスパイシーな強めのもので、あまり合わないと感じましたが、これも人の好みによるものかと考えます。
プラスチックを使用せずにバンブーや再生紙を使われていた事には、これまでの滞在先では一切経験したことはなく、環境へ配慮する姿勢に感動しました。
また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年04月

高齢の母を連れて娘と3世代女子旅で2泊利用しました。まだまだ元気な母なので特にお世話になることはありませんでしたが、何かあればなんでも仰ってくださいと言われた安心感は本当にありがたかったです。お部屋も朝食も素晴らしく、めったに泊まる事のできない高級宿を満喫できました。ありがとうございました。

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2024年03月

安心して快適にすごせました。
設備が古いせいかトイレの匂いが少し気になりました。
10年程前に宿泊した時に朝食バイキングが美味しくて感動したので今回もそれを目当てに宿泊しました。種類が減りレベルが落ちたような気がします。私の味覚や感性が変わっただけなのか、実際に質が落ちたのかはわかりませんが特に感動はありませんでした。
線路側の部屋だったので電車の騒音がうるさかったです。帝国ホテルに安く泊まれたのでそれも許容できました。基本的には満足でした。

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宿泊年月

2024年03月

結婚記念日に利用させていただきました。
良い思い出になりました、ありがとうございました。

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2024年02月

すべてがゆったりとしていて良かった。

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宿泊年月

2024年03月

スタッフはどの方もとても行き届いた対応で居心地か良かったです。部屋は少し旧式でしたがどこも清潔で、展望も素晴らしかったです。

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宿泊年月

2024年03月

ずっと以前からこのメイドインジャパンのホテルに行きたいと思っていました。
今回、東京ドームでのコンサートで利用したのですが会場へはホテルの前に地下鉄の出入り口があり安心しました。
ロビーの迎えの花は、あのイチオシの、バラのプリザーブドフラワーが飾ってある時期でしたので本当に幸せでした。
コンシェルジュの方の対応は目を見張るものであり、感動してしばし立ちすくんでしまったほど。培われたホスピタリティとはこういうものなんだというのをスタッフの方々からあちらこちらで感じ、もう書ききれません。
いよいよ今年６月一杯で取り壊しになるタワー館。その中にあるプールは次の日に見学し、サウナとお風呂に入ってきました。
本館建て替え前に絶対に宿泊利用を。それもインペリアルフロアをおすすめします。
用事で外出した分、滞在はあっという間でした。次回はあの大きなベッドでぐっすり眠りに行きます。

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宿泊年月

2024年01月

さすが帝国ホテルでした。みなさんがおっしゃる通り素晴らしいおもてなしで大満足の休日を送れました。
スタッフの方々のお心遣い素晴らしかったです。また必ず利用したいと思います。ただ、私たちが悪いのですが、食事時間とドリンクサービス時間が重なってしまい、利用する事が出来ませんでした。ホテル内のレストランを予約して利用してましたので、取り計らって頂けたらなと思いました。少し提供時間に幅があれば有難いです。

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宿泊年月

2024年02月

朝食ブッフェの和食は、美味しくなかった。低価格のビジネスホテル以下ですね。チェックイン時のフロント対応が、時間がかかり不快でした。笑顔がなく、いかがなものかと思いました。客室までご案内頂いた方は、親切な対応でした。

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宿泊年月

2024年01月

はじめに今回で三回目でしたが、都合が悪くて一日に短縮してしまい、すみません。話は変わりますが、部屋は広くて、過ごしやすかったです。料理の方も、とても美味しくいただきました。ギフトも可愛かったですよ。またいつか、お会いましょー♪

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宿泊年月

2024年02月

流石に一流ホテル、非の打ちどころがありません。カタカナ名の外資系ホテルに対峙して、大いに栄えますように期待して居ります。

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宿泊年月

2024年02月

急な予約でしたが、良かったです。設備や建物は近年の外資系の豪華さには劣りますが、その分をマンパワーでカバーしています。細やかな対応力は、さすが昔ながらの帝国ホテル、と思わされました。正面玄関の花のしつらえはイギリス等でよく見かける生け方で、いかがなものかと思われましたが、春節時ゆえ、と納得しました。

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その他

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宿泊年月

2024年02月

フロント、ベルボーイ、清掃スタッフ他全ての従業員の接客はよかったです。流石、帝国ホテルです。
部屋の掃除も行き届いてましたし、アメニティもよかった。
ビュッフェの夕食、朝食も美味しくいただくことができて、とてもいい旅行の思い出になりました。

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宿泊年月

2024年02月

フロントもベルボーイさんたちもとても親切にわかりやすく、説明や案内をしてくれました。お部屋も清潔、お掃除も行き届き、アメニティーや設備も満足しました。有楽町の駅にも近く、繁華街に近いですが、とても静かでくつろぎました。館内のお買い物も楽しめました。コーヒーショップやマッサージなどの割引特典もありました。

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宿泊年月

2024年01月

国際フォーラムのイベントで利用しました。近くの立地でアクセスが良く良かった。また、ゆっくり利用してみたいです。

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宿泊年月

2024年01月

帝国ホテルと言えば「おもてなし」が思い浮かびます。おもてなしは、笑顔、挨拶、気配り、気づき等思っていました。
昨年、予約が取れずに赤坂見附のホテルを利用した時にチェックイン時に本人確認でクレジットカードの提出と説明もなく登録されてしまいました。その経験から、おもてなしは、相手を信頼して我が家に迎える気持ちが無いと満足するおもてなしは出来ないのではと思いました。
今回もチェックイン前にラブラスリーで食事しましたが、宿泊と気づかれ宿泊者割引をしていただきました。チェックイン時もカード提示はなく気持ちよく部屋へ案内していただきました。初めて利用した時からチェックアウト時のミニバーの利用も自己申告でした。
世界中から大勢の方々が利用されます。著名人、私のように１年のご褒美に利用する方等様々です。でも、差別なくそれぞれに満足いく対応をしていただけるので気後れもせずリラックス出来ます。1年の最後を気持ちよく過ごせるホテルです。

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宿泊年月

2023年12月

お部屋の設備は少し古いけれど、きちんと清掃されていて清潔。
ほとんどのスタッフさんの接客は素晴らしく、朝夕共にルームサービス利用ですが、料理はさすがの美味しさでした。

ただ一つ残念だったのが、チェックイン時の客室のアテンダントさん。
終始にこりともせず仏頂面でした。
そんなに嫌なら説明は紙で結構。お茶くらい自分で入れますと言いたくなる様な態度。
2回目に出掛ける時にその方がお見送りに出てきてくれましたが、やはり笑顔は無し。
笑顔って大事なんだと気付かされました。
普段レヴューしませんが、今回はかなり楽しみにしていたので残念な気持ちが拭えず口コミしました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月