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由布院温泉 榎屋旅館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 榎屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合5

FUKUOKA CITYさんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

FUKUOKA CITYさん [30代/男性] 2024年02月26日 20:15:21

まず、立地がものすごくいいです。建物の外観はオシャレで中は綺麗だし、温泉は肌艶が良くなり最高でした。
さらに朝食はとても美味しかったです。家族みんな大満足でした。湯布院へ行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】貸切温泉と由布院散策/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【山辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:02:37

犬と一緒に宿泊しました。観光地の真ん中で立地もよく、川沿いで朝・夕の犬の散歩も出来ました。車であまり観光客の中を通らなくていいよう宿の方に道を教えてもらい助かりました。お風呂が3つあってタブレットで空きが分かるシステムは良かったですが、利用した方が最後に電気を消してなくて何度か部屋とお風呂を往復しなければならなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 11:34:17

小型犬を連れての宿泊。
事前にプランの確認お電話も頂き、食事付きプランに変更して頂きました。

ワンコも一緒に食事ができ、朝は人間用にもわんこ用にもおせちが付いてきました。お雑煮も美味しかったです。全体的に美味しい出汁で構成されていたので何を頂いても美味しかったです。

お風呂は真ん中の露天がぬるかったり、タオルがなかったり、バスマットが濡れたままだったので、改善が必要かと思います。お湯はさらっといいお湯でした。

スタッフさんがニコニコされてワンコにも優しく、ゆっくり過すことが出来ました。是非またお世話になりたい御宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
貸切温泉と由布院散策/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【山辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:00:15

とてもきれいで快適な部屋に犬と泊まれて 犬にもお正月料理や鹿の燻製などサービスいただきました。
スタッフさん優しくとても気持ち良い滞在でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

はじめ0103さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

はじめ0103さん [50代/男性] 2023年12月12日 11:14:38

立地もよく観光にとても便利でした。お風呂もゆっくり入れましたしお料理もすごく好みの味付けでした。ワンちゃん連れにも優しく対応してくださり次回由布院にいく際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

ゆゆ38さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

ゆゆ38さん [40代/女性] 2023年08月28日 21:39:06

愛犬と宿泊させて頂きました。
同じお部屋で宿泊でき、食事も一緒に出来るお宿を探していた所、レビューも良く、従業員の方が、ワンちゃんにも優しいとのコメントを見て決めました。

うちのワンちゃんは、怖がりなので吠えたりして迷惑をかけないか心配しましたが、他の方がコメントされている通りで、従業員の方の優しい声かけ、対応でとても気持ち良くワンちゃんと一晩過ごさせて頂けました。

お部屋も大人4名、ワンちゃん利用でもゆっくりと出来ました。
夕食、朝食共に美味しく大満足。
お風呂も貸し切りだったので、高齢の母も久々の温泉を満喫しておりました。

由布院旅行の際には、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:32:36

先日はご利用いただき有り難うございます!
ワンちゃんも皆様もリラックスしてお過ごしになられたようで私達スタッフもとても嬉しいです。
スタッフ皆、ワンチャン猫ちゃん動物大好きなので大歓迎です★
またいつでも遊びにいらしてくださいね。再会できるのを愉しみにしております。
この度は有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【山辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合4

yokkorin0612さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

yokkorin0612さん [50代/男性] 2023年07月18日 18:48:16

ペットを周りに気遣いせず安心して旅行に連れていける旅館でした。リニューアルされた客室も新しく素敵な設えでした。トイレや洗面所がせまく、身体の大きい男性にはきついめんがあったみたいです。
お料理もタイミング良く美味しい和食会席でした。せっかくなら美味しいお肉も食べてみたいです。朝食は、わざわざ、向いの高級旅館◯の湯様にお泊まりのご老人様が、ダイニングにコーヒーを飲みに入ってこられ…こちらの方が、朝食は美味しそうだな!とおっしゃられたくらいでした。
とにかく、ゆっくりさせていただき、感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:39:54

先日はご利用いただき有り難うございました。
リニューアル後にも来館いただき感謝しております。お部屋のトイレ、洗面所が狭くてお客さにはご不自由な思いをさせて申し訳ありません。
お料理のお肉ですね・・・追加料金でリクエストを承ることは可能です。また是非気になる時はいつでもご連絡下さい。お待ちしております。
朝食は外からも自由に来てお召し上がりできます。皆様に喜んでいただける場所になりますようにこれからもスタッフ一同努力して参ります。
もちろんワンチャンや猫ちゃんペットに優しい宿であるよう心掛けていきます。
この度は有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:43:59

新しくなった榎屋さんはお洒落で、食事も美味しく、スタッフの皆さん優しくてとても居心地良かったです!またすぐにでも行きたいくらいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:43:17

この度はご利用いただき有り難うございました。
居心地が良かった!とおっしゃっていただけるのが何よりうれしいです。
また来月もお会いできるのを愉しみにしております。本当にいつも有り難うございます☆

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

くぅぅ26さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

くぅぅ26さん [50代/女性] 2023年06月28日 21:12:51

とてもゆっくり過ごせました。食事も美味しかったです。ワンちゃん連れに、とても優しく居心地の良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:46:03

この度はご利用いただき有り難うございます。
ワンちゃん、、とても可愛かったです^^
近いのでまたいつでも遊びにいらして下さいね。
再会できるのを愉しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

kamome8220さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

kamome8220さん [30代/女性] 2023年06月25日 18:46:02

愛犬との初めての旅行でした。
うちの子は知らない人に対して、すぐ吠えるのですが、笑って優しく対応してくれました。
また、朝と夜の料理もとても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:48:22

この度はご利用いただきありがとうございます。
吠えるのもワンチャンのお仕事ですもんね!!
大丈夫ですよ~。
また機会がございましたらいつでも遊びにいらしてくださいね。ワンちゃんや猫ちゃんペットと飼い主様が安心して過ごせる宿を目指していきます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【山辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 00:33:32

リニューアルされたばかりでとてもおしゃれで綺麗な館内とお部屋でした。宿泊したのは3階のお部屋でしたが、エレベーターもあったのでワンコとの移動も楽々でした。貸切風呂が3つあり、タブレットで利用状況が分かるようになっていてとても便利でした。そして食事が最高でした。どのお料理も本当に美味しくて感動しました。しかも愛犬も一緒に連れて行くことができたので安心してゆっくり堪能できました。スタッフの方々も優しく素敵な方ばかりで、帰りには記念写真までいただきとても嬉しかったです。楽しい旅行になりました。またぜひ利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:50:31

この度はご利用いただきありがとうございます。
私達スタッフの念願だった(笑)エレベーターが付いてお客様もスタッフも疲れ知らずです!!
また是非遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております。有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合2

尚虎さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

尚虎さん [60代/女性] 2023年06月13日 18:17:31

今回で、4回目の宿泊です。
今年リニューアルされてお部屋が畳のお部屋からベットと小上がりのお部屋になっていて、綺麗で寝るのはベットになって良かったんです
でも、小上がりとベットのスペースと別れた感じで、愛犬は小上がりのスペースに上がらなかったので、ベットのスペースの間で寝てました。超大型犬には、狭かったです。洗面所、トイレも狭かったです。
夕食は、美味しかったですが、以前泊まった時は、お刺身の盛り合わせからお肉料理まで有って、美味しくてボリュームもありました。
今回は、1品づづ出てきて、見た目も食べてもボリュームがなかったです。ちょっと、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2023年09月11日 17:59:08

この度はご利用いただきありがとうございます。
そしていつもご利用いただき感謝しております。
お客様のご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お帰りの際に小上りは嫌だったけどまた来るね!とおっしゃっていただき温かいお言葉をかけていただき本当に感謝しております。
ご満足いただけなかったにもかかわらず本当に有り難うございます。
私たちも努力し少しでも前より良かったね!とおっしゃっていただけるように頑張ります。
宜しければまた是非遊びにいらしてください。お待ちしております。この度は有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【先行予約販売】リニューアルした新しい榎屋旅館プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【川辺のお部屋(和洋室12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 12:39:42

ワンコも一緒に寝れるし、食事処にも連れていけるので、ずっと一緒にゆっくりできました。また立地も最高に良く、近くを散歩しても、一緒にどうぞと声をかけてくださることも多くペットに優しい町だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年08月25日 12:53:26

この度は榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけたご様子で、うれしい限りでございます。
特に、ワンちゃんとご一緒にゆっくり過ごされたご様子で安心致しました。
また、湯布院の街に対するお褒めのお言葉もいただき、感謝致します。

いただきましたお書き込み内容を励みに、より一層ご満足いただける宿を目指して、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

総合5

sumkozさんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

sumkozさん [50代/男性] 2022年08月22日 13:46:04

初めての宿泊でしたが、部屋も清潔で、広く、食事も大変美味しかったです。また、立地も良く、チェックインしてから、夕食までの間、歩いて散策ができ、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年08月25日 12:48:05

この度は榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけたご様子で、うれしい限りでございます。
中でも、お部屋の清掃状態、お食事の内容、立地条件につきましては、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。

いただきましたお書き込み内容を励みに、より一層ご満足いただける宿を目指して、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

ご利用の宿泊プラン
≪当館☆1番人気≫大好評!スープが美味しい地鶏鍋♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳(禁煙)】

総合5

ミル☆クッキーさんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

ミル☆クッキーさん [40代/女性] 2022年08月19日 10:01:47

九州旅行で家族とペットのインコ(2羽)で宿泊しました。
外見は昔ながらの趣のある旅館で部屋は広く清潔感があり、お風呂も内湯、露天風呂、家族風呂と共にあり良かったです。
駐車場もあり、立地もお土産店などが多々ある湯の坪街道が徒歩ですぐに行けたのが良かったです。
後、この旅館の従業員の皆さん一人一人がとても親切に対応して下さり、最後も車が見えなくなるまで見送りをして下さり感動しました。
家族で初めての九州旅行だったので本当にいい思い出が出来ました。
従業員の皆さま本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年08月25日 12:44:26

この度はご家族旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけたご様子で、うれしい限りでございます。
お部屋の広さ、清掃状況、お風呂の種類、立地条件、中でも従業員の対応につきましては、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。

いただきましたお書き込み内容を励みに、より一層ご満足いただける宿を目指して、今後とも努力して参る所存でございます。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【1室売り】和室12.5畳(禁煙)】

総合5

guboguboさんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

guboguboさん [40代/女性] 2022年08月14日 21:46:39

今迄、色々な宿に泊まりましたが、榎屋旅館さんの、お・も・て・な・しが最高でした。
朝、夕の晩御飯の支度が出来たら部屋に電話でお知らせしてくれたり、空き部屋を寝室だけに準備して下さったり、チェックアウト後の観光で車を昼迄止めさせて下さったり、犬2匹居たので暑くて犬がバテた後、チェックアウト後、主人と犬をロビーで待機させて下さったりと、全てにおいて心から満足出来る有難いお宿でした。お宿で働くすべての方の接客もよく、感じもよく、犬も皆さんで可愛がってくれて家族皆とても満足がいく旅となりました。又何回も泊まりたいと思う宿です。又お世話になると思います。本当にありがとうございました。久々の家族旅行が最高と言える旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年08月15日 17:10:00

この度はご家族旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけたご様子で、うれしい限りでございます。
中でも、従業員の対応につきましては、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。

いただきましたお書き込み内容を励みに、より一層ご満足いただける宿を目指して、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

ご利用のお部屋
【12.5和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じじはみさんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

じじはみさん [40代/男性] 2022年06月13日 17:44:35

家族で旅行する機会もほとんど無い上に、初のペットを連れての宿泊でした。
予約前から口コミを参考にし、従業員の方々の対応が良いのは知っていましたが、評判通り非常に好感のもてる印象を受けました。
ペット同伴可の部屋としては非常に綺麗な室内でしたし、今回は特別だとは思うのですが寛ぐ部屋と就寝する部屋、二部屋を準備していて下さり、とても嬉しく思いました。また、朝食のみのプランでしだが、想像を超える料理内容に驚きました!お米は美味しく、質、量ともに言うこと無しです!
お風呂はきちんと清掃されていて、チェックアウトまで何度でも入浴可能なシステムは良かったです。
最後にチェックアウト後、近場の散策をする際、宿に車を停めさせていただけたことは非常に助かりました。
また機会があれば、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年07月19日 12:57:30

この度はご家族旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけたご様子で、うれしい限りでございます。
中でも、従業員の対応、館内の清掃状況、お料理の内容等、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。

いただきましたお書き込み内容を励みに、より一層ご満足いただけます様、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックイン 夜は気ままに☆朝はからだに優しい和定食≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室12.5畳(禁煙)】

総合5

楽天59300さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

楽天59300さん [50代/女性] 2022年05月08日 20:12:54

5月2日にお世話になりました。
立地も観光地すぐで大変便利でした。
食事会場にもワンコを連れて行けて大変良かった。
お料理も大変満足しました。
ペットに優しく、人に暖かいスタッフの対応が非常に良い宿です。
また湯布院に行く機会がありましたらぜひまた宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年07月19日 13:02:06

この度はご家族旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

文面より、当館をご満足いただけたご様子で、非常に嬉しい限りでございます。
中でも、立地、従業員の対応等、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。

お書き込みいただきました内容を励みに、より一層ご満足いただけます様、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

総合5

yoshi2720さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

yoshi2720さん [40代/男性] 2022年05月04日 20:46:15

最初から最後まできめ細やかなサービスをいたたき、充実した旅ができました。何より家族同然のわんこにも配慮ある内容で、嬉しい対応でした。湯布院再訪の場合は必ずお願いしたい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年07月19日 13:05:52

この度はご家族旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

文面より、当館をご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
中でも、従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。

お書き込みいただきました内容を励みに、より一層ご満足いただけます様、今後とも努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 榎屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:40:53

コロナの時期でしょうがない面もありますが、風呂の時間が15時から22時というのは温泉宿として残念。
トイレの給水管が高圧なのか夜間隣りの人が用を足した時、すごい音がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
由布院温泉 榎屋旅館 2022年07月19日 13:14:41

この度はお友達とのご旅行で榎屋旅館にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、今回ご感想をお書き込みくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お風呂のご利用時間は15時から翌朝9時まででございますが、ご到着時の説明不足によりご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

トイレの音につきましても、早急に見直して参りたいと思います。

お書き込みいただきました貴重なご意見を参考に、今後このようなことがないよう、努力して参ります。

では、再度お迎えできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

榎屋旅館 フロント 高畑

ご利用の宿泊プラン
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【12.5和室】

148件中 1~20件表示

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