投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食のパンの件に関しましてご満足いただけなかったようで心苦しく思っております。
頂きました貴重なご意見は今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう努めて参りますので、次回もまたサードプレイス博多をお選び頂ければ幸いでございます。
またお客様をお迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適でしたと言っていただき、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
当ホテルは吹き抜けの構造でビジネスホテルを感じさせないマンション風の造りとなっており、我が家に帰ってきた時のような寛ぎを少しでも感じていただけたら幸いでございます。
また、お部屋もコンパクトながらも機能的でスタイリッシュな造りとなっております。
これからも清潔な施設と温かいサービスでお客様をお迎えできるよう精一杯精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

しょうちゃん3.4 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
電車の音に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。対策として線路側のお部屋には二重サッシを導入し、騒音の軽減も図っております。事前にお申し付け頂ければできるだけ線路から離れたお部屋をご用意致しますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
当ホテルのシャンプー、トリートメント、ボディーソープは「マーガレットジョセフィン」を使用しております。マーガレットジョセフィンは人体に優しい製品として名高く、お肌の弱い方にも使用していただけます。セパレートタイプの浴室もお気に入りいただけた様で大変嬉しく思います。
お客様より頂くご感想やコメントが私共ホテルスタッフの励みとなります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

simiyoko 様

この度は、ご息女様のご入学、誠におめでとうございます。人生の節目に当ホテルにご宿泊頂き、また、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからのご息女様の学生生活が実り多きものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
次回は是非ご息女様とご一緒にお越しいただければ幸いです。また、お迎え出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は、私共の都合でご予約とは異なるお部屋タイプのご用意となりましたが、お客様がご宿泊されました小上がりツインルームにご満足頂けた様で、安心すると同時に大変嬉しく思っております。
「また利用させて頂きます」とのお言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
接客面について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。建物は三角形の吹き抜け構造で、当ホテルならではの客室配置となっております。風呂・トイレのセパレート仕様は、多くのお客様からも好評で私共の強みの一つとなっております。お部屋は昨年のリニューアルを機にコンパクトながらも、機能性を考慮した造りとさせて頂いております。ベッド下の収納スペースや個別エアコン、二重サッシ等も細かく評価して頂きありがとうございます。お部屋のテレビについてはコインランドリーの稼働状況確認や動画サブスクリプション機能もついており、こちらも好評サービスの一つでございます。トレインビュールームにつきましても、事前にご連絡頂ければ確約も可能ですので、次回も是非ご指定下さいませ。ヘッドホンやBluetoothの件につきましては今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また文末には「また泊まりたい」との言葉も拝見でき、誠に幸甚に存じます。滞在中の折には、お子様の無邪気な笑顔に私共も大変癒されました。また皆様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のご満足頂けたご様子が伺え、幸せでしたとのお言葉も頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
お客様がご予約ご利用いただいたReFaルームは、女性のお客様に大変ご好評いただいており、当ホテルのお勧めプランの1つでございます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造り、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

かみたんく 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、昨年のリニューアルを機にコンパクトながらも、機能的で使いやすいお部屋とさせて頂いております。風呂トイレ別仕様の点は、他のお客様からも大変好評で当ホテルの強みの一つとなっております。かみたんく 様にもご納得頂けた様で何よりでございます。電車音に関しまして、ご迷惑をおかけしまし申し訳ございません。対策としてこの度、線路側のお部屋には二重サッシを導入し、騒音の軽減も図っております。それでも気になる場合は、線路から離れたお部屋で指定することも可能でございます。事前連絡を頂けますと幸いです。今後も更なるサービス向上を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。風呂・トイレのセパレート式仕様や、入浴剤サービスは他のお客様からも大変好評です。お客様にもご納得して頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。エレベーターのセキュリティシステムは、お客様の安全性向上の観点から導入させて頂きました。安心感を提供出来ました事に私共も安堵しました。朝食についても、美味しいのお言葉を拝見し大変喜ばしい限りでございます。当日焼き上げるパンは日替わりでメニューも変わります。次回はどんなパンが並んでいるかをお楽しみください。今後も更なるサービス向上を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ビジネス利用の拠点に当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。近くにお気に入りの店舗も見つけられたようで何よりでございます。しかしながら、線路沿いの電車音に関しまして、ご迷惑をおかけしまし申し訳ございません。対策としてこの度、線路側のお部屋には二重サッシを導入し、騒音の軽減も図っております。それでも気になる場合は、線路から離れたお部屋で指定することも可能ですので、事前連絡を頂けますと幸いでございます。これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様

この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけた様子が伺え、「次回も泊まりたいです」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの部屋着は、上下が分かれている為、大変動きやすくなっております。また、ワッフル生地はサラッとしており、心地良く着用頂けるため、他のお客様にもご好評いただいております。
お客様の言葉に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ReFaルームにご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。こちらのお部屋は女性のお客様からの支持が非常に高く、当ホテル一押しの客室の一つとなっております。ヘアアイロンについては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。今後も更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅から徒歩7分程の距離にあり、ビジネスや観光と、幅広くご利用頂いております。
今回ご投稿者様にご利用頂きましたお部屋は、本館のシングルルームでございます。本館は全室、バス・トイレ別で洗い場の有るお風呂となっております。ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
フロントには、温泉の素シリーズの入浴剤をご用意しておりますので、ゆったりと湯船に浸かり、一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持・改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足頂けたことは、私共にとって励みとなります。また、安心してご宿泊頂けたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きました、本館シングルのお部屋は、お風呂・トイレ別、広さが11㎡のコンパクトな造りとなっております。今回のリニューアルで、機能的な家具に博多織のオリジナル照明をアクセントとした洗練されたデザイン、最新家電に高速WiFi等充実の装備で、機能性と居住性を兼ねそろえた客室となっております。また、当ホテルのパジャマは上下セパレートタイプの物をご用意しております。さらっとした生地で、着心地も良いと大変好評いただいており、投稿者様にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。
しかしながら、音につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に、今後の改善点の一つとし、取り組んで参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持・改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お客様のご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様の「最高でした！」とのご評価は、私共の何よりの励みとなります。
お客様の評価に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては、清掃状況や静かさを評価して頂き大変嬉しく存じます。
博多駅から少し離れていることで、周辺に店舗なども少なく、夜は静かにお休み頂けております。
お客様の言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に励み、心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤

ＢＳ２１ 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、清掃の不備により、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃担当者また、ホテルスタッフ全員で共有し、今後このような事の無いよう、再発防止に努めて参ります。
また、ANNEXは本館から徒歩30秒の場所に位置し、スタッフが常駐しておりません。館内に入る際にはお部屋のキーで開錠して頂きます。エレベーターは、お部屋のキーをかざすことで、宿泊フロアの階数ボタンを押せるようになり、館内または各フロアに、宿泊者以外の侵入を防ぎます。また、緊急時には直ぐにスタッフが本館より向かいます。しかしながら、私共の配慮・説明不足により、お客様にご不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。スタッフ一人一人がお客様の立場に立ち、丁寧な接客・改善に努め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなりますよう努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント徳増

a109109 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の博多駅から、徒歩7分程離れた住宅地にございます。コンビニは徒歩2分ほどのところにございますが、飲食店はホテル周辺にございませんので、博多駅でのお食事をお勧めしております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。博多駅まで行かれますと、福岡名物やわらかい麺のうどんや、明太子、ラーメン、ゴマサバ、もつ鍋、水炊きなど等、福岡の美味しい物がほぼ全て揃っておりますので、お勧めでございます。
また、お部屋の清掃、朝食のパンでは、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。次回の候補に入れて頂きましたことも、大変光栄に存じます。
これに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増