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総合5
ぱうりん3135さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- ぱうりん3135さん [50代/女性] 2024年02月20日 12:07:15
-
宿泊当日が京都マラソンの日だったため、渋滞を見越して余裕を持って出発したら早く着きすぎてしまいました。
とりあえず車と荷物を預かってもらおうとロビーに行くと、先にチェックインの手続きをさせていただけて、ラウンジで待たせていただけるとのこと、たいへん助かりました。
オールインクルーシブで、ラウンジでは、メニューには書かれていないけれど、生ビールもいただけて、お部屋に持ち込みも可能と、とてもうれしいサービスでした。
夕食はカウンターでライブキッチンを見ながらの食事でした。量は控えめですが、どれも優しいお味でとてもおいしかったです。
朝食は和食をチョイスしましたが、土鍋ごはんに卵かけは絶品でした。
スタッフの方々にはたいへん親切にしていただきました。あたたかい心遣いを、ありがとうございました。
とても心に残る、素敵な旅となりました。
尚、車で行かれる方が表示がなく分かりにくいとの口コミを多く見ましたが、ホテルのインスタグラムの2022年10月25日の投稿に、道案内の動画があり、私たちはそれを見ていたので迷いませんでした。
ハイライトや、公式HPなどに、同じ動画を貼っていただけると、分かりやすいのではと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ｍｏｋｓａ 2024年02月21日 14:08:41
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
またお食事もお褒めのお言葉を頂戴でき、身に余る思いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 18:34:49
-
2月16日宿泊しました。素晴らしいお庭と自然とお食事に日常から離れられた感覚で癒されました。スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。ウェルカムティも薪料理も朝ごはんも香りと味と見て楽しめました。
ただ車での道は冒険でした。いい思い出です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ｍｏｋｓａ 2024年02月19日 09:02:59
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館で快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 11:31:20
-
案内板が全くなく、探すのに苦労したり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ｍｏｋｓａ 2023年12月24日 12:21:15
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お越しの際にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご来館される方へ向けての案内方法につきましては、現在スタッフ間にて検討中でございます。
ほかにもお気づきの点がございましたら、ぜひご意見を賜れますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 15:38:15
-
綺麗なお庭とお部屋で秋の紅葉時期を少しずれたせいなのか、ホテルではゆったりと寛ぐことが出来ました。
朝食付きスタンダードツインに泊まりましだ。広さも二人ならじゅうぶんでしたし、お風呂も洗い場付きで嬉しい構造です。朝食は、3種類から選べます。
和食を選び、美味しく頂きました。
御飯が土鍋で炊きあがった者が各テーブルに有りました。好みなのでしょうか少し硬めなのが残念でした。硬めが好きな方はちょうど良いと思います。
国道からホテルの道のりが、観光客の方が多いのでベストシーズン時は、車では走りにくいなと感じました。（時速20㌔と表記されていました）
最寄り駅からも近いので電車で行かれても便利ですよ。観光散策には大変静かで綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ｍｏｋｓａ 2023年12月12日 09:12:21
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館にて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴でき、身に余る思いでございます。
朝食の土鍋ご飯は、こだわりの京都産のお米を使って1番美味しくお召し上がりいただける状態でご用意いたしております。
頂戴したお声を共有し、よりお食事もお楽しみいただけますよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:19:55
-
食事以外はとても良いと思います。
瑠璃光院と近隣（徒歩一分くらい）、八瀬比叡山口駅にも近い。
部屋や設備は完璧、帰去来のラウンジが無料利用できるところも大変満足。
唯一不満のところはやはり朝食だろう。選べる種類が少ない一方、味も普通だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ｍｏｋｓａ 2023年12月09日 16:44:33
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やラウンジにて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
朝食につきましては、いただいたお声を共有し改善へと努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
ショウ808さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- ショウ808さん [60代/男性] 2023年12月01日 19:25:55
-
笑顔の接客サービスに満足。楽しかった！
料理は夕食、朝食とも独自の工夫があり、美味しかった。
また、行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年12月05日 16:13:31
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も賜わりましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに一層努めて参りますので、ぜひ今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合2
rinko0411さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- rinko0411さん [50代/女性] 2023年11月30日 08:22:30
-
高級宿のはずであるが、ホスピタリティーの悪さにがっかりした。
特にフロントが酷い、チェックインの際はいらっしゃいませの挨拶もなく、
ぶっきらぼうの対応。
チェックアウト時においては、フロントに誰もおらず、他のスタッフに呼びにいってもらったが、
すぐに来ると言われても、なかなか来ない。
電車の時間があり、急いでいたので、イライラしてしまった。
人手不足なら、いっそ自動精算機にした方が良い。
朝食も味噌汁などおかわり自由とのことでしたが、大きい声をあげないと誰も来ない、
また、味噌汁がぬるく、猫舌の私でもぬるいと感じたので、相当である。
ごはん以外はすべて冷たいのにもがっかりした。
京都なら湯豆腐や、干物を焼くなどあっても良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月30日 15:11:45
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に叶うサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を責任者へと申し伝え、改善へ向け指導して参ります。
ご不快の念をお掛け致しましたことへ改めて深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
moksa Rebirth Hotel
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアリバーツイン】
総合5
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 16:51:45
-
11/25に宿泊させて頂きました。お料理に従業員の方々のお心遣いが大変素晴らしく、優雅な時間を過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月28日 14:42:54
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の感想や当館スタッフへのお褒めのお言葉も賜わり、大変嬉しく光栄に存じます。
また優雅な時間をお過ごしいただけたとのこと、身に余る思いでございます。
いただいたお言葉を励みにより一層努めて参りますので、ぜひ今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 （夕朝食付+お夜食+ミニバー+フリーフロー）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートツイン】
総合5
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 23:30:23
-
とにかく綺麗でスタッフの対応も素晴らしかったです。次は新緑の季節に訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月26日 16:20:58
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も賜わりましたこと大変嬉しく、光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに一層努めて参りますので、ぜひ今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスリバーツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 20:38:06
-
夫婦で宿泊させていただきました。
部屋も広く風呂周りの雰囲気も自分達好みでとても良かったです。
料理もとても美味しかったですが、肉料理のステーキ部位の提供が端側の部分だけだったのが残念でした。夫の分は中心部メインの提供だったので、レアが好きな自分としては、偏りが無いようにしていただきたかったなとは思いました。
今回サウナを利用させていただきました。落ち着いた空間で過ごしやすかったです。
化粧水などのアメニティが置いてなかったのが少し残念でした。
後はもう少し値段がお手頃になってくれれば嬉しいです。
また予約時、薬酒セットの記載があったため楽しみにしていたのですが、説明がなく、途中スタッフさんに確認したところ、10月末で終了したと聞き残念に思いました。プランに記載してもらうかチェックイン時に説明が欲しかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月25日 18:44:17
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応が至らず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
再度教育を徹底し改善へと努めて参ります。
ほかにもお気づきの点がございましたら、ぜひご意見と併せご指導ご鞭撻をを賜れますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:28:59
-
夕食はついていないプランでしたが、
チェックイン時にお夜食にどうぞ、と
お稲荷さんを頂けたことにとても驚き嬉しかったです。そしてフロント横のカウンターでお飲み物を頂けたり、薬酒のサービスまで！至れり尽くせりでした。
お部屋は狭くて大浴場も無いのが残念ですが、大きなバスタブでアメニティも良かったです。
スタッフのサービスは人によってバラつきがありましたが総合的には大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月25日 18:40:48
-
この度はmoksaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想、またお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
お夜食としてご用意しております稲荷寿司は、日替わりの物を毎日手作りでご用意しており、季節ごとに変わったお味をお楽しみいただけます。
より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ今後もご愛顧を賜われますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 moksa experience（ご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
xxc6696さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- xxc6696さん [60代/男性] 2023年11月22日 00:07:40
-
2年前に瑠璃光院に来た時の橋がなくなっていてびっくり 吊り橋を選択でなんか秘境の宿的な、、、とかの無駄話もできず事務的にサウナ興味あるかとか聞かれ写真のはオプションかと残念に思う エントランスの丸みから山ばな平八のかま風呂を思い出す 薪の炎を見ながらの絶品なパンが美味かった 回遊はしなかったが池の鯉が大きくきれいで山荘感が出てた 部屋の窓が小さい 仕方ないがベランダに出たかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月22日 16:31:48
-
この度はmoksaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想、またお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら当館スタッフの対応が至らず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
再度教育を徹底し改善へと努めて参ります。
より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ今後もご愛顧を賜われますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスリバーツイン】
総合5
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:42:14
-
チェックインが遅くなってしまい、駅からの道が暗く、分かりにくかったのだけが残念でしたが、ホテルの方全員が親切で、感じが良かったです。
お部屋の窓を開けると川のせせらぎが聞こえ、本当に癒されました。
瑠璃光院からすぐのホテルだったので、９時の拝観予約にも余裕をもって行くことができました。
また宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月20日 19:30:00
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアリバーツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 12:26:38
-
夕食・朝食ともにとても美味しく、毎日ここに住みたいと思わせるほどの満足度の高いものでした。
急な予定変更にも柔軟に対応してくださり、スタッフの皆さんはフランクに話しかけることができる優しい雰囲気の方ばかりでした。
公共交通機関を利用した場合、駅から徒歩で数分で到着できるルートをホームページでご紹介くださいますと更に行きやすくなると思われました。
（叡山電鉄の本数は多く、車よりも電車の方が行きやすいと感じました）
また、これから行かれる方には、暗くなる前にご到着され、ゆっくりホテルでご夕食を召し上がることをお勧めします。（暗いと道中の道は、かなり怖かったです。人が少なくなる冬季はご注意ください。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｍｏｋｓａ 2023年11月17日 10:20:23
-
この度はmoksaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想、またお食事についてお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ今後もご愛顧を賜われますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
- moksa experience （夕朝食付）オールインクルーシブ（お夜食+ミニバー+フリーフロー）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 18:53:42
-
旅館、お部屋はとても綺麗。ディナーはカウンター席で薪火で調理されているのを見ながら美味しく頂きました。ラウンジでもディナーでも美味しいお酒をいただけ、大満足。
お夜食に稲荷寿司。
お庭のライトアップ、綺麗でした。
モーニングは和食で土鍋で炊いたご飯。洋食は焼きたてパン、おかわり自由！
チェックインからチェックアウトまでとても素晴らしいサービスでいい旅になりました！
またリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ｍｏｋｓａ 2023年10月31日 20:18:30
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
また、お食事についてのご感想もいただき身に余る思いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 22:21:08
-
お料理が、夕食朝食ともとても美味しく満足でした。夕食に頂いたお肉料理、デザートがとても美味しかったです。朝食は和食にしましたが、土鍋で炊いたご飯がとても美味しかったです。
お風呂は普通のお風呂です。景色が見える部屋にすれば良かったなと思いました。
立地は、最寄駅から遠回りして橋を渡らなくてはいけないため少し不便でした。帰りは近道を教えていただきました！夜に近くのコンビニに歩いて行きましたが、少し遠かったです。ただ、お酒も頂けますし、おつまみのナッツ、お夜食のお稲荷さんも頂けるプランにしたので買い出しが必要ない方は問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ｍｏｋｓａ 2023年10月26日 11:59:06
-
この度はmoksaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想、またお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと大変嬉しく、光栄に存じます。
より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ今後もご愛顧を賜われますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 17:43:54
-
宿の場所がわかりづらく、途中の道にも案内がない、到着が遅くなり周りに街路灯もなく不安であった
スマホの地図案内が無ければ到着不可能。
少なくとも、近道のつり橋があるなら、投宿日に連絡をしてほしい
宿自体は非常にコンセプトも判り易く、雰囲気も良かった。
また到着時にもらえた稲荷寿司の味は絶品であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ｍｏｋｓａ 2023年10月20日 09:52:09
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの案内不足により、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
再度教育を徹底し改善へと努めて参ります。
またご滞在中の感想、お褒めのお言葉も頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ今後もご愛顧を賜われますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 19:51:00
-
お部屋は広くてきれいで、トイレバスが別々なのもとてもよかったです。
薬酒付きプランでしたが、特に事前に誰からも案内がなく、自ら注文しないといけないものだったので希望の人は注意です。飲めなくて残念でした。
ディナーはお酒のことや料理のことなどあまり知らないスタッフだったのがやや残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ｍｏｋｓａ 2023年10月18日 15:29:01
-
この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応が至らずご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
再度教育を徹底し改善へと努めて参ります。
ほかにもお気づきの点がございましたら、ぜひご意見と併せご指導ご鞭撻を賜れますよう、お願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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ハベマチさんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
新婚旅行で利用したのですが、当日一番広いお部屋が空いているとのことで、サービスでグレードアップしていただきました。お部屋は広くて美しく、お風呂も足を伸ばしても端に届かないほどの大きさでした。また、シャワーブースや洗面台が2箇所ずつあったのでストレスフリーに心からのんびり寛げるホテルでした。
お食事も大変おいしく、特に晩ごはんは目の前でシェフの方が調理してフルコースを提供していただける贅沢な時間でした。
朝もきれいなお庭を眺めながら、清々しく過ごせました。
京都市内からのアクセスは若干の不便さがありますが、喧騒から離れて自然の中で羽を伸ばせます。
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この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「心からのんびり寛げるホテル」とのお声を頂戴でき、大変光栄でございます。
また、お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、ご愛顧賜われますと幸いでございます。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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