総合5
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 19:38:58
-
2人で2泊して\11,000という安さに、なんの期待もせずに行ったら、「もうここに住みたい!」くらいの普通の素敵なマンションでした!
靴べらが無かった事と、洗面所にティッシュがなかった事以外は満点だと思います。
無人のチェックインで指示された電話がなかなか繋がらないトラブルもありましたが、事前CIしていたので部屋には入れ、あとで電話が通じなかった旨を部屋のノートPCで伝えたら、なんなく対応してくれて助かりました。
また絶対利用したいと思いましたが、今後の価格は上がるみたいで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Riverfront Hakata 2022年12月04日 03:44:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 2泊- 非対面CI※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリー (鏡台あり)ペット不可/連泊清掃なし】
総合4
うに2202さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- うに2202さん [40代/男性] 2022年11月20日 12:24:09
-
キャナルシティに近くとても良かった。宿泊日が日曜日の為、駐車場が気がかりでしたが付近に沢山あり問題なかったです。
チェックインの時に少しとまどりましたが、モニターで丁寧に対応して頂けたので安心でした。
ベランダからの眺めが最高で次に博多に行く際はまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Riverfront Hakata 2022年11月21日 01:55:30
-
この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、
ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF 口コミプラン】JR博多駅徒歩15分!※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリー (鏡台あり)ペット不可/連泊清掃なし】
総合5
のりすけ62さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- のりすけ62さん [40代/男性] 2022年11月20日 10:34:47
-
家族3人と愛犬で利用させていただきました。無人チェックインとのことで、前日に送られてくるメールから事前チェックインをすることでQRコードで簡単にチェックインできましたが、スマホやタブレットが苦手な方は少し大変かもしれません。お部屋はとても綺麗で家族も愛犬もゆっくり過ごすことができました。コインパーキングも目の前にあり助かりました。全国旅行支援と地域クーポン券のおかげでかなりお得に旅行を満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Riverfront Hakata 2022年11月21日 01:55:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、福岡へご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
ホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF★口コミプラン】ペット同伴OK♪※当日予約で避密の旅クーポン利用者説明必読
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】ファミリールーム(大型犬・猫・小動物OK)】
総合5
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 18:18:53
-
BBQができるテラス付きの部屋に泊まりました!テラスも広くて眺めもとても良かったです。
室内も綺麗でプロジェクターでYouTubeなどをみることができ楽しい時間を過ごせました!
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Riverfront Hakata 2022年11月13日 02:58:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF★【1室限定】プロジェクター & BBQ設備付きテラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【DXアパートメント リバービューテラス付 【ペット不可】】
総合4
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:57:51
-
女子会で利用しました。
リバーサイドで景色もよく、テラスでBBQしながら楽しい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Riverfront Hakata 2022年10月31日 01:43:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★【1室限定】プロジェクター & BBQ設備付きテラスルーム※連泊清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【DXアパートメント リバービューテラス付 【ペット不可】】
総合1
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 23:22:08
-
説明書きに「保護者同伴時、小学生までのお子様は宿泊費無料です!」と記載があったが、実際にチェックインしたら、別途料金がかかるといわれ、料金を払わされました。
説明が矛盾しているので、ちゃんと伝わるように記載してほしい。また、Expediaでは子供の人数を入れたところで、子供が課金されない上、楽天より安い料金設定だった。それを知ったうえで、楽天の宿なので楽天で予約した方がよかろうと思ったのが間違いだった
子ずれで利用するのならば、Expediaで予約した方がよい。
ラブホテルなどがあるエリアではあるが、ホテル前に、平置き駐車場があり、駐車には困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Riverfront Hakata 2022年10月12日 06:35:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、案内の説明に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【ペット不可】(連泊清掃なし)】
総合5
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 10:54:09
-
博多駅から少し歩きますが、その分静かでコンビニも近くとてもよい立地です。
チェックインも非接触で行うことが出来ますし、スマホで事前にチェックインすることも出来ます。
部屋も広くとても清潔で食器や家具、電化製品類もオシャレに統一されていて、数日滞在してゆっくり福岡観光するのにとてもオススメです。
一番素敵なのは、ベランダからの景色です。ずっと見ていられます。
また利用させて頂きます!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Riverfront Hakata 2022年10月12日 06:33:33
-
この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、
ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF 口コミプラン】JR博多駅徒歩15分!※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【ペット不可】(連泊清掃なし)】
総合2
ユイシロ01さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- ユイシロ01さん [30代/男性] 2022年09月25日 05:51:02
-
チェックインのドアキーの番号が
間違っていた。指定された番号を押しても開かない。電話にて再問合せ実施した。
チェックインのドアキーの番号が、メールで届く予定のはずが、届かずこちらから電話で照会する事になった。
上記から、人件費抑制のために非対面チェックインを継続するのであれば、もう少し仕組みを整える必要があると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Riverfront Hakata 2022年10月12日 06:29:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、案内の通知に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 3泊- 非対面CI※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリー (鏡台あり)ペット不可/連泊清掃なし】
総合4
Yk4052さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- Yk4052さん [20代/女性] 2022年09月20日 03:46:22
-
2泊3日泊まりました。
赤ちゃんがいての旅行でしたが家みたいな感じでゆったりとすることが出来ました。
特にお風呂がきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Riverfront Hakata 2022年10月12日 06:26:51
-
この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、
ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 2泊- 非対面CI※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【ペット不可】(連泊清掃なし)】
総合4
MOZZOMさんの Riverfront Hakata のクチコミ
- MOZZOMさん [50代/男性] 2022年09月12日 07:56:13
-
受付がタブレットでしたが、中々繋がらなく電話をして対応してもらいやっと入室出来ました。
それ以外は綺麗でとても良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Riverfront Hakata 2022年09月12日 08:57:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、セルフチェックインに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF★口コミプラン】ペット同伴OK♪※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】ファミリールーム(大型犬・猫・小動物OK)】
総合5
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投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 22:24:45
-
受付がタブレットだったけど
スムーズにできました。
わんこと宿泊しましたが
部屋も広くてすごくのびのびできていて喜んでいました。
ぜひまた行く時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 10%OFF★口コミプラン【ペットと一緒に福岡におでかけ】ワンちゃんプラン♪5名まで宿泊可
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】ファミリールーム(大型犬・猫・小動物OK)】
総合4
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 22:06:26
-
ちょっと手違いがあって、部屋番号やパスコードが届かず、手続きに手間取りました。
対応はよかったので、±0といったところ。
部屋もベッドも広めで、キッチン・家電つきもファミリーにはうれしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Riverfront Hakata 2022年08月24日 23:38:24
-
ご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、
ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF 口コミプラン】JR博多駅徒歩15分!※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム (鏡台あり)【ペット不可】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 23:13:38
-
5kgのワンコと家族4人で泊まりました。とても快適に過ごせました。
無人チェックインの施設は初めてで、玄関の解錠に手間取りました。
解錠の方法をもう少し丁寧に教えていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Riverfront Hakata 2022年08月24日 04:31:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、玄関の解錠の説明に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】ファミリールーム(大型犬・猫・小動物OK)】
総合4
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 12:58:36
-
綺麗で過ごしやすかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Riverfront Hakata 2022年08月12日 14:01:38
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
Guest support
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF★口コミプラン】ペット同伴OK♪※当日予約で避密の旅クーポン利用者は説明必読
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】ファミリールーム(大型犬・猫・小動物OK)】
総合2
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 22:10:04
-
広さや設備は申し分なかったですが、肝心の清潔感や衛生面に関しては酷かったです。
ソファベッドの隙間にゴミが溜まっていたり、備え付けられていたコロコロにも前に泊まってたペットであろう毛が付着したままだったり。
床も一部ベタベタしたところがあり、ベッドの下にはゴミが。
正直、こんな汚い施設は初めてで驚きました。
立地が悪くないのが唯一の救いでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- Riverfront Hakata 2022年06月29日 07:37:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、清掃に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引_お得な連泊プラン2泊~【ワンちゃんプラン】ペットと一緒に福岡におでかけ♪5名まで宿泊可
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可】ファミリールーム】
総合3
まっと1977さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- まっと1977さん [40代/男性] 2022年05月03日 17:36:22
-
ゴールデンウィークの旅行で利用させて頂きました。まずチェックインに手間取り、部屋に入室するまで時間がかかりました。部屋に備え付けてあるタブレットを充電する配線が根元から断線していて使い物になりませんでした。他の方の投稿でもございましたが、部屋の掃除が行き届いておらず、かなり埃が凄かったです。次は利用したいと思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Riverfront Hakata 2022年05月04日 00:08:39
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF 口コミプラン】JR博多駅徒歩15分!12歳まで子供無料!家族旅行に。
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 17:46:46
-
良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Riverfront Hakata 2022年04月27日 07:11:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム 】 ペットと泊まれるお部屋(15キロ以下の小型犬、中型犬のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可】ファミリールーム】
総合4
pena112さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- pena112さん [40代/女性] 2022年04月16日 17:08:15
-
4月11日から3泊で3階の部屋に宿泊しました。
【良かった点】
キャナルシティまで徒歩圏内で大通りから入ったところなので車の音も気にならない。
川沿いで、コンビにも近く立地は申し分ない。部屋も広々開放感があって良い。
キッチン(調理道具&食器)もあるので自炊もできる。
電子レンジ・電気ケトル・洗濯機(粉末洗剤あり)・掃除機もあるので長期滞在者には非常に助かる。
部屋の暗証番号を保存したスマホを部屋に置いたまま外に出てしまい、
フロントのタブレットでオペレーターに問い合わせをしたら、すぐ対応して頂き有難かった。
【気になった点】
まず、部屋に入って1番最初にテレビ台のほこりが気になった。
備え付けのファブリーズ容器のノズルが壊れていて使えなかった。
家具(ベッド)が大きい為、全体的に掃除がキチンと出来ていない感あり。
クローゼット内の床にリュックを置いたらホコリが付いてきた。
備え付けのハンガーが4本しかないので、洗濯したら・・・
玄関ロビーにごみを集めるところがあるが見た目と共に臭いが気になった。
川沿いで景色も良いのでベランダに出られるのだが、
ベランダの床が真っ黒に汚れていて景色より汚れが気なってしまった。
ツインの部屋はベッドの大きさのせいでクローゼットが使い辛い。その為、ベッドを動かしてクローゼットを使用した。
【総合的な感想】
立地も部屋も設備も本当に申し分ない!ただ掃除が全体的に甘い気がします!
でも、ツインの部屋のベッドの大きさはお掃除する人にとっては致命的かもしれない。
その部分さえ解決できれば本当に良い宿泊施設です!
★次回も福岡に行く機会があれば宿泊したいと思います★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Riverfront Hakata 2022年04月27日 07:14:02
-
この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の不備でお客様に快適な環境を提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回の不備につきましては、至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別 割引】お得な連泊プランで福岡満喫♪3泊- 非対面CIで密回避デザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム (鏡台あり)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 17:31:16
-
犬と泊まれるとのことで、ここに決めました。博多駅からアクセスが良く、博多観光におすすめできます。建物は新しく、部屋もきれいで、無人でしたがチェックイン、チェックアウトもスムーズでした。洗濯機もあるので、長めの滞在にも良いなと思いました。エアコンから異音がしたので、備え付けのタブレットで連絡しましたが、返答が遅かったため、星-1にしました。
次回博多を訪れるときはまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Riverfront Hakata 2022年04月06日 03:02:02
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム 】 ペットと泊まれるお部屋(15キロ以下の小型犬、中型犬のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可】ファミリールーム】
総合4
投稿者さんの Riverfront Hakata のクチコミ
駅から徒歩10分と書いてありますが、多分10分ではいけないと思います。
お部屋はとても良くて1泊だともったいないぐらいです。
セキュリティもしっかりしていて安心しました。また利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますので、
ご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。