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天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.78
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.98
  • 食事3.99
宿泊年月
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同伴者
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310件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 15:53:19

3月22日に宿泊しました。立地がよく近くに店も沢山有り満足する夕食がたべられました。お酒の無料サービス大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 00:06:32

毎週大分に伺っていますが、初めて宿泊しました。
ぐっすり眠れました。
自由に使える電子レンジが食堂奥にしかないのは不便です。
また、そのレンジが食堂が開くまで使えないのは、6:30以前に出発する客には
配慮が足りないと思います。
ぜひ改善ください。
また、伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:47:58

スーパーホテルはちょっとだけ客室が狭いイメージここのツインルームはとても良いです。
部屋も広く、高い階なので別府の町並み、その先の別府湾を一望できます。

また泊まるのであれば
ツインルーム一択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】11時チェックアウトプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【140cm幅のワイドベッドが2台】】

総合4

tribes92さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

tribes92さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:40:29

駅からすぐでメインの通りに面しているので分かりやすい。
ナビ不要。
朝食はいろいろと種類があって食べ切れないほど。でも凄く混んでます。
お風呂は小さい! 窓の外はすぐカベ。
5人も入ったらいっぱいになるんじゃないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

昼も夜もラーメンさんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

昼も夜もラーメンさん [50代/男性] 2024年03月11日 07:43:09

喫煙所が朝食コーナーの奥にあるので、朝6:30以降に大浴場から喫煙所に行こうと思っても直接いけなくなってしまうのが残念であったが、それ以外は概ね良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月15日 16:06:00

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中は温泉やウェルカムバー等ご堪能いただけましたでしょうか?
当ホテルは全室禁煙のため、2階フロント奥に24時間ご利用頂ける喫煙所を設置しておりますが、朝食時間には会場を通ってのご利用となります。お食事の方も多く通りづらいかと思いますが、朝食のお時間も喫煙所のご利用は頂けます。
当ホテルの朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか?スーパーホテルの朝食にはオーガニックを中心とした健康朝食と、地元にちなんだお料理をご準備させていただいております。
当ホテルの朝食で元気な一日をスタートしていただければ幸いでございます。
また別府にお越しの際にはぜひ当ホテルにおかえり下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人  

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約でお得にステイ!☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:52:13

広いお部屋で、3人でも
手狭に感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月14日 13:56:57


この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたハリウッドツインルームをお気に召して頂けたようで安心致しました。
ダブルサイズベット2台の19平米ある広々としたお部屋ですので、3名様でご利用頂いても十分にお寛ぎ頂けるお部屋かと思います。
ご滞在中は当ホテルの天然温泉やウェルカムバー、無料朝食等もご堪能頂けましたでしょうか?
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【140cm幅のワイドベッドが2台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:53:39

きれいなホテルでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月09日 17:01:19

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より「きれいなホテル」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館は2020年7月にオープン致しまして今年で4周年を迎えるスーパーホテルの中では比較的新しい店舗でございます。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、お部屋や温泉、ロビーなど清潔で美しい状態を維持して参ります。
「また利用したい」というお声を頂戴でき、感激いたしております。
お客様からのそういったお声が現場で働く私共の何よりの励みになります。
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。
最後に、お忙しい中口コミ投稿にご協力くださいました事重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【140cm幅のワイドベッドが2台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 14:55:44

Stayed here with my elementary school daughter during our travels. Despite the room being a bit small, everything else, including the location, meals, hot springs, and service, was excellent. Highly recommend this accommodation! The staff can communicate in English and were very polite and courteous to foreign guests like us. Thank you for your hospitality, looking forward to visiting again in the future.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月09日 17:12:39

先日は、スーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当ホテルをお選びいただけました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋が少し狭く感じられたとの事で、今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードのダブルベット1台12平米のお部屋でしたので2名様でのご利用の場合には少し圧迫感を感じてしまうかもしれません。当館には「ハリウッドツインルーム」というダブルベット2台の19平米ある広々としたお部屋もございますので、次回のご宿泊をご検討の際にはぜひご指定いただければと思います。
しかしながら、温泉や朝食、スタッフの対応等お褒めのお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
当館の温泉は別府の鉄輪温泉から毎日運んできております天然温泉でございます。
また、朝食にはオーガニックの食材を中心としたメニューをご準備させて頂いております。
日本にお越しの際にはぜひ当スーパーホテルにご来館頂き、再度温泉や朝食をご堪能いただければと思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

オマリー7308さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

オマリー7308さん [30代/男性] 2024年03月05日 17:14:30

2連泊しました!
別府駅から近く観光しやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月09日 16:22:42

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊でのご宿泊先に、当スーパーホテル別府駅前をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR別府駅から徒歩2分の場所に位置しており、各観光地へのバスも多く観光の拠点として便利な立地かと思います。
別府には、青や赤色の珍しい温泉が臨める「地獄めぐり」や水族館の「うみやまご」、猿山で有名な「高崎山自然動物園」等観光スポットが沢山ございますが、お客様にもお楽しみいただけましたでしょうか?
次回も別府へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【レディースルーム【女性限定◆特別アメニティ完備】※男性不可】

総合5

地ビールおじさんさんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

地ビールおじさんさん [60代/男性] 2024年03月02日 12:01:57

なんといっても駅前なのでアクセスは抜群です。安心のスーパーホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年03月09日 16:04:58

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るように当館はJR別府駅東口より徒歩2分ほどのところに立地し、ご出張やご旅行でも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、当ホテル内の温泉やウェルカムドリンク、ご朝食等にお楽しみいただけましたでしょうか?
スーパーホテルの朝食にはオーガニックを中心とした健康朝食と、地元にちなんだお料理をご準備させていただいております。
また15:00~21:00迄ご準備しておりますウエルカムドリンクは、ソフトドリンクやコーヒーに加え、18:00~は焼酎やウイスキー、ワインや果実酒等のアルコールも追加し無料でご利用頂けます。ドリンクは当館のラウンジでのご利用はもちろんお部屋にお持ちいただくことも出来ますので、それぞれのお愉しみ方でご堪能いただければと思います。
また別府にお越しの際には是非当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人  

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】14日前のご予約でお得にステイ!☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:05:02

どれをとっても満足です。従業員の対応もいいし部屋も綺麗。朝の食事も良かった。駅からも近い。文句の付けようがないです。つぎの旅行も利用しようと思いました。(全国)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年02月25日 16:50:34

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在、全国に170店舗ございます各地のスーパーホテルでも同様のおもてなしでお迎えさせて頂いておりますので、他県ご旅行の際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:38:13

部屋は綺麗で清潔感あり。
温泉の利用時間が長くて、気ままに入れるからよかった。
駅からもバス乗り場にも近くて観光(温泉巡り)に便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年02月25日 16:46:48

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
ご宿泊頂きましたレディースルームは女性専用ルームとして女性の美と健康に特化したお部屋となっており、Refaのドライヤー・シャワーヘッド、ヘアアイロン、女優ミラー、専用モチフワ枕などご準備させて頂いております。お客様にもレディースルームをご堪能頂けましたでしょうか?
また、同フロアには小さいながらも天然温泉の浴場がございます。別府の温泉巡りもお楽しみいただいたようですが、当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」はチェックインの15:00~翌朝9:30まで一晩中ご入浴頂けますので、たっぷりとご入浴頂きご宿泊き日頃のお疲れを癒して下さいましたら幸いでございます。
次回も別府へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【レディースルーム【女性限定◆特別アメニティ完備】※男性不可】

総合5

ぼんさん4764さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

ぼんさん4764さん [30代/男性] 2024年02月10日 20:46:18

2人で泊まらせて頂きました。
別府駅から近く立地は抜群でした。
スタッフの方がとても親切で丁寧でした。

私が悪いのですが「お部屋タイプお任せ」で予約したらダブルの部屋でした。
ツインで予約したらもっと良かった、、、

お風呂とても良かったです!

歯ブラシがもう少しクオリティ高いのだと嬉しかったです。柔らかめ好む方いると思うのでご検討お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年02月15日 15:40:54

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご希望のお部屋では無かったようで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルのハリウッドツインルームはお部屋数が少なく、お部屋指定でのご予約が大変多いため「お任せタイプ」でのご予約の際には、ダブルベット1台の「スタンダードルーム」をご準備することが多くなります。
次回ご予約の際には、ぜひ「ハリウッドツインルーム」のお部屋指定にてご予約頂ければと思います。

しかしながら、スタッフや温泉、立地等お褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
ご宿泊者様のお褒めのお言葉が私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも日々精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:27:40

部屋もきれいです。ウエルカムバーも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月30日 13:32:19

この度はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私共はお客様に「第二の我が家」を感じて頂くべく、日々おもてなしを磨いております。
今回のご滞在も我が家のようにごゆっくりお休み頂けたなら幸いでございます。
当ホテルのウェルカムバーのサービスは、チェックインの15時~ソフトドリンクと珈琲、18時~は焼酎や日本酒、ワイン等のアルコールも追加し21時までセルフサービスでご利用頂けます。
ラウンジにはおつまみやお食事のお持ち込みもできますので、食事をしながらドリンクを楽しめると大変ご好評をいただいておりおりますので、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

さく9086さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

さく9086さん [60代/女性] 2024年01月21日 16:33:54

食事もとても美味しかったです。
部屋も温泉も暖まり大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月23日 10:52:29

先日は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食のパンは、毎朝全てホテルの中で焼き上げております。焼き立てパンはクロワッサン、デニッシュやハード系のパン等も日替わりでご準備させて頂いております。次回ご来館頂ける機会ございましたらまたぜひお召し上がりいただければと思います。
また当館の温泉は別府の鉄輪温泉から毎日運んできております天然温泉でございます。湯治として有名な別府温泉の源泉ですので疲労回復の効果がご体感できると思います。
また別府にお越しの際には、ぜひ当スーパーホテル別府駅前にご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 08:42:41

大浴場が温泉でぬるめでしたが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月20日 17:36:43

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」をご利用いただきありがとうございます。
ご入浴時は少ぬるめに感じられたようですが、現在当ホテルでは湯温を42度に設定しております。ご利用の多い際には人の出入り等により設定より少しぬるめになってしまうかと思いますが、ゆっくりとご入浴頂けましたでしょうか?
当館の温泉は別府の鉄輪温泉から毎日運んできております天然温泉でございます。湯治として有名な別府温泉の源泉ですので疲労回復の効果がご体感できると思います。
これからもお客様に「良かった」と感じて頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【140cm幅のワイドベッドが2台】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 17:19:39

素泊まりなら、充分だと思う。駅に近いのはとても良かったです。朝食もう少し遅くまでやってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月20日 17:27:11

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR別府駅から徒歩3分の場所に位置しており、各観光地へのバスや飲食店なども多くございます。
当ホテルの天然温泉や朝食で日頃のお疲れを癒して下さいましたら幸いでございます。
朝食のお時間につきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の課題として検討してまいります。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:46:06

別府タワーが目的の観光で初めて利用しました。
温泉地なので、大浴場があるホテルにしたいと思い
立地や朝食も考慮してチョイスしました。
連休初日で混雑は覚悟していましたが、大きな問題もなく
概ね満足しています。
一人で利用するには丁度良い広さの部屋でした。
サイドテーブルやテレビのレイアウトが自分好みで良かったです。
大浴場はキャパが小さいですが、混雑なしで快適でした。
スタッフの皆さんの対応も良かったと思います。
気になった点をいくつか。
朝食のご飯が餅のようで美味しくなかった。(パンに力を入れているから?)
ウェルカムドリンクで焼酎等のアルコールが飲めるのはGOODですが
瓶が置いてあるだけでした。氷や水などのサービスはなしですか?
焼酎を水割りで2杯くらい飲むつもりでしたが、カップ1つに半分程度の焼酎を入れて
部屋に持ち帰り、部屋で水割りにしましたので、1杯であきらめました。
朝食会場は配置にかなり工夫をされているように感じましたが、カウンター席の
周囲がかなり狭く、人とぶつかりそうになって冷や冷やでした。
席数を減らすのは無理かもしれませんが、今一度、検討をお願いします。
個人の好みとして、部屋着はセパレートタイプを希望します。
以上、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月12日 13:51:55

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お目当てのリニューアルされた別府タワーはお楽しみいただけましたでしょうか?
お正月明けの混雑時ではございましたが、混雑も感じられる事なく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、ウェルカムバーのご案内に至らぬ点が多く、お客様にご満足にご利用頂けず申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーのお水や氷は、ソフトドリンクとコーヒーマシーンの間のウォーターサーバーをご利用いただいております。また、炭酸水やお湯はソフトドリンクマシーンやコーヒーマシーン内にてご利用が頂けます。
POPでの表示がございますが、サイズが小さい事によりわかりずらかったかと思います。
今後は案内表示をより分かりやすい形に改良してゆきたいと思います。
また、朝食の内容や配置、ルームウェア等につきましても貴重なご意見の数々を頂戴し感謝申し上げます。
今後の課題として、一つ一つ再度見直し、ご来館の皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善してゆきたいと思います。
また、別府にお越しの際には当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ソファベッド付きルーム【ダブルベッド+ソファベッド】】

総合5

knks0805さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

knks0805さん [50代/男性] 2024年01月06日 07:49:54

朝食、美味しかった。
フロントのかたも心意あり。
ホスピタリティーは素晴らしい。
立地も駅前でアクセスよしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2024年01月12日 13:23:42

先日は、スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召して頂けた様で安心いたしました。
スーパーホテルではお客様に元気な一日をスタートして頂きたいという思いから、オーガニックを中心とした健康朝食をご準備しております。
有機野菜のサラダや5種類のホテルオリジナルドレッシング、有機大豆を使用した醤油や納豆等オーガニックの食事で体の中から健やかになって頂くことで健康的で活動的な一日がお過ごしいただけると考えております。
knks0805様にも元気な一日をスタートして頂けましたでしょうか?
これからも皆様に喜ばれるホテルをめざして、スタッフ一同努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
knks0805様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:22:34

立地もよく、フロントの方々のご案内が大変丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年12月26日 16:32:27

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
ご到着時には当ホテルの館内説明をさせていただいておりますが、お疲れの中お聞きいただき、さらにこの様なお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】おおいた旅得キャンペーン限定プラン!天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
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【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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