総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:13:31
-
部屋の雰囲気も良く、暖房も整っていてよかったですよ。お風呂も広く洗い場も2つありますので子供達と一緒に入れて家族で利用するには大変良いです。お食事は量もあり満足しております！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【月・火・水曜日限定】1泊2食付きスタンダードプラン！4名様以上でお1人様9千円～【夕食：おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
ユウスケ4741さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- ユウスケ4741さん [40代/男性] 2024年02月11日 06:09:18
-
以前に無人キーで失敗し、宿泊できなかった経験があり不安でしたがタブレットごしに丁寧に説明してくださり、楽しいひとときを過ごせました。完全個室だったのでちびっ子2人が走ろうが飛ぼうが泣こうが気にせず楽しかったです。施設は新しくとても綺麗でした。素泊まりでも充分。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2024年02月11日 11:53:37
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のシステムにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、
プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。他宿泊者様との接触もないので小さなお子様やペットも気兼ねなくお泊り頂けるのが強みでございます。
次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定！】シンプル素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
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つん0216さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- つん0216さん [30代/女性] 2023年12月12日 21:18:10
-
初めてのペットとの宿泊でしたが、一軒家なので鳴き声等で周りを気にすることなく犬共々快適に過ごせました！
お風呂は温泉と同様の効果で湯上り後も体が温かく、循環で沸いているのでいつでも入れてとても良かったです！
また、忘れ物をしてしまいましたが、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2024年02月11日 11:57:52
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
他宿泊者様との接触もないのでペットはもちろんのこと、小さなお子様も気兼ねなくお泊り頂けるので家族でのご宿泊に最適でございます。
お風呂に関してもお客様のおっしゃる通り、湯上り後も温かさが持続されるような効能を持ち合わせておりますので寒い冬にはうってつけです。
他にもシーズンに合わせて皆様に楽しんで頂けるプランをご用意しておりますので、次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】１日３室！シンプル素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合2
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 15:02:31
-
階段昇り降りできなくなってきて、長く歩けない年老いた父を連れ家族3人で宿泊しました。
部屋に風呂付き温泉の宿を探すとどうしても1人３万円はくだらないので、こちらは口コミの良さと1人が１万３千円というので格安に思い予約してみました。
よく内容を確認しなかったので私のミスですが、寝室はツインのベッドの部屋が2階に3部屋あり、階段を登れない父は、施設のお布団を借りて一階の堀りごたつの横のフローリング床で寝かせました。施設的には年寄り向きではないかと思います。
お布団があまりに薄く、敷布団を2枚貸して頂けたのでそのへんは助かりました。
お風呂も湧き出た温泉ではなく、人口温泉の為、残念でしたが
ドゴール温泉を普通の温泉と勘違いしていたのも私のミス。しかし風呂はユニットバスの3倍の大きさはあるので、介助したりは楽でとても良かったです。
食事では、夕食のお肉は美味しかったですが、自分で味噌汁の鍋を温めたりしなくてはならず、朝食は自分でおにぎりの型を使っておにぎりをつくらなくてはならなかったり、内容は自宅とそう変わらないものでした。
コーヒーカップや使った皿などは自分で洗ってしまわなくてはならず、私たちの前に宿泊したであろう人の洗い方が悪いのか、皿に生クリームのようなものが固まってついていたりと、ちょっとゾッとしました。
一軒家で車を目の前に停められ便利ですが、非日常感は全くありませんでした。
これはうちの家族の個人的な考えであり、ペットと一緒に宿泊したい方や、大勢でワイワイしたい方には、とても良い宿泊施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年12月12日 13:33:07
-
この度は、ＳＡＫＵＲＡ定山渓膳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お料理おまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
和重4339さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 和重4339さん [50代/男性] 2023年07月21日 11:40:04
-
2回目の宿泊でした。前回ペット連れでもゆっくり過ごせたので今回もお世話になりました。キッチン付きの1棟貸しだと食べ物の臭いが残っていたりするのですが、全く無く掃除もしっかりされているので今回も気持ち良く宿泊出来ました。夕食も前回はグレードアッププランでしたが、今回は早割プランでしたので物足りないかと思っていましたがとても美味しく満足する料理でした。朝食は前回は洋食で今回は和食でしたが洋食の方が自分は良かったかな。到着予定より2時間も遅れてしまったのに快く対応して頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年08月22日 15:58:26
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
2回目のご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ご満足いただき大変うれしく思います。
お食事のメニュー内容につきましては、今一度スタッフ間でも内容を吟味し、
お客様に喜ばれるお食事をご提供いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回またSAKURA定山渓膳ご予約をご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割》早期のご予約で1名様2，000円OFF♪全棟に人工温泉トゴールの湯付♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 23:18:46
-
綺麗な一軒家ホテルでひとり一部屋でゆったりすごせました。
お安いおまかせプランのお食事ですが充分でした。
場所は温泉街からは少し離れていますが、隣に人気のパンやかき氷などの人気施設もありよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年07月16日 13:47:59
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、
プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
お風呂はトゴールの湯という鉱物を使用した人工温泉になっており、
身体が芯から温まり、肌にも美容効果があります。
ペットの宿泊も出来ますので、ご家族皆様でご宿泊するには最適な宿でございます。
次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お料理おまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 11:19:34
-
直前予約してから温泉でないことに気がついたのですが、キャンセル料がもったいないので諦めて宿泊いたしました。だが、風呂は綺麗で広くてあずましいし、トゴールの湯がとても温まるしで気持ちが良かっッタです。
夕食は「おまかせプラン」だったので、若干物足りなさがあり、少し寂しかったです。出来ればスイーツのかわりに酒の肴になるものがあったらなと思いました。（夕食に出た鉄砲汁（カニ汁）と豚肉の陶板焼はとても美味しかったです）
朝食はシンプルではありましたが。握り飯を作れる道具とたくさんの美味しいおかずと海苔があったのですが、ご飯をたくさん食べてしまってなくなったので、自己責任でラップに包んで家で握り飯にして食べたら美味かったです。
大人数で泊まることができるため、リビングテーブルも大きくて気持ちが良いですし、各棟が独立していて、寝室が3部屋もあるので、別荘感覚で使える素敵な宿泊施設と思います。
今度は子どもたちや孫たちと泊まって、川でカヌー遊びをしたいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年07月16日 13:47:06
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋とお風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、
プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
お風呂はトゴールの湯という鉱物を使用した人工温泉になっており、
身体が芯から温まり、肌にも美容効果があります。
ペットの宿泊も出来ますので、ご家族皆様でご宿泊するには最適な宿でございます。
お食事のメニュー内容につきましては、今一度スタッフ間でも内容を吟味し、
お客様に喜ばれるお食事をご提供いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お料理おまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙】トゴール温泉付き客室】
総合5
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投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 06:35:29
-
お風呂も温泉で広めで綺麗だったし、お食事も美味しかったです！
ペット用シーツなど常備して頂いて嬉しかったです。
また利用させていただきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年02月25日 18:18:21
-
この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
お風呂やお部屋、お食事についてお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルはペット宿泊が可能な棟が4棟ございます。
わんちゃんや猫ちゃん、他のペットもご宿泊可能です。
1棟貸ですので、プライベートな空間で、
リラックスしてお過ごしいただけます。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙・食事付】トゴール温泉付き客室】
総合5
次郎0893さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 次郎0893さん [50代/男性] 2023年02月13日 20:49:13
-
彼女の全快祝いで、利用
とてもいい温泉も24時間入れて、ゆっくりと湯治となりました。
一泊ではもったいない、三泊はしたいですねー!!
食事もゆっくりとでき、美味しかったです。
IHが一つ使えず、朝ちょっと大変だったけどもりもりで最高でした。
ガチャガチャは残念ながらでしたが、ありがとうございました。
また来年よろしくお願いいたします。
06/february/2023- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年02月25日 18:03:23
-
この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
お風呂はトゴールの湯という
鉱物を使用した人工温泉となっております。
鎮静作用があり、仕事やスポーツの後の疲労、
ストレスの解消に良く、就眠前に入浴すると熟睡を誘います。
筋肉痛、関節痛などにも効果があります。
ご連泊用のプランもご用意がございます。
是非、次回ご宿泊の際はご検討下さい。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
IHヒーターにつきましては、
大変申し訳ございません。
確認した所、問題無く使用はできますが、
もっと分かりやすく使用方法が分かるように、
工夫して参ります。
ガチャガチャは大変ご好評いただいております。
次回も是非、チャレンジしていただければと思います。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】2人の記念日カップルプラン♪2名様で広々ゆったりご宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】トゴール温泉付き客室】
総合5
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dori-miwaさんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- dori-miwaさん [50代/女性] 2023年01月18日 11:26:08
-
夫の退職祝いで家族で一泊しました。スタッフの方は親切に対応して下さり気持ちが良かったです。施設の設備も良く快適に過ごせました。残念だったのが座布団に犬の毛が結構あったのと、レンタルしたボードゲームの板にも毛がついていました。あとお祝いのメッセージをスイーツプレートにお願いしたのですが、オレンジが落ちてメッセージの文字が崩れて綿棒で直しました…そしてブドウの鮮度が悪かったです。でも全体的には良くまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年01月27日 17:02:30
-
この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。
座布団にわんちゃんの毛が付いていた件、
そして貸出のボードゲームにも
毛がついていた事について、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、
このような事が無いように
再度徹底させていただきます。
またケーキプレートのメッセージが
崩れていた件につきましては、
配膳時にも確認徹底を行います。
ご提供のブドウにつきましても、
厨房スタッフに伝え、お客様に
ご満足いただけるものを提供して参ります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】記念日に1棟貸し切りタイプのホテルはいかかですか♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙・食事付】トゴール温泉付き客室】
総合4
YO12466さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- YO12466さん [50代/男性] 2022年11月22日 16:26:38
-
コロナが増えてきている中での利用でしたの家族だけでの利用はありがたいです。
設備も良かったですし満足できました。
食事もアレルギーに対応して頂きありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2023年01月27日 16:53:20
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
当ホテルは一棟貸のホテルでございます。
他のお客様との接触なくお過ごしいただけます。
設備につきましてお褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お食事のアレルギー対応につきましては、
出来る限りではございますが、
お客様が安心してお食事が出来るように、
リクエストについては、
ご対応させていただいております。
「機会があればまた利用したい」
とのお言葉をいただき、
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】トゴール温泉付き客室】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 08:21:25
-
夫婦２人と小型犬との宿泊でした、対応して下さったスタッフの方もとても印象が良く、お部屋も落ち着いて、のんびりと過ごす事ができる環境でした。しいて言うなら朝食をご飯に変更しましたが おかずに焼き魚や卵焼きなどもあると嬉しく思いました。ですが とても良い旅行が出来 楽しく過ごすことができました 有り難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2022年05月07日 12:01:14
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1棟貸のホテルでございます。
2名様でも広々、のんびりお過ごしいただけます。
10名様までご利用もできますので、皆で周りを気にする事なく、
ワイワイお過ごしもいただけます。
数量限定ではありますが、カラオケの貸出やボードゲームの貸出も行っております。
ご朝食につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、
より良いお食事やサービスを提供させていただきます。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙・食事付】トゴール温泉付き客室】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:18:58
-
この状況の中で誰とも会わずに泊まれるシステムがとても安心出来ました！
部屋も料理も大満足です！また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年09月23日 18:49:00
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、また高評価を頂いた事、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは非接触型のホテルでございます。
事前決算でのご予約の場合は、チェックイン時の
お支払いも無く、スタッフとの接触もございません。
一棟貸ですので、他のお客様との接触もなく、
周りに気兼ねする事もなく、
ごゆっくりお寛ぎいただけます。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月早期受付割引】事前カード決済限定！早期受付特別料金プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 10:17:33
-
コロナ禍ということでしたが家族三世代で久々の宿泊でした。
非接触型だったので小さな子供がいても安心して泊まることができました。
ご飯もおいしく大満足でした。しかし子供（小学生）も大人と同じ料理だったので子供が食べきれず残してしまいましたので子供用の食事があればいいなと思いました。
朝ごはんのお弁当はすこし期待はずれでしたがクロワッサンはとても美味しかったです。
お風呂も広く子供たちは大はしゃぎでした。
バスタオルや、タオルが多めにあった所がよかったですし、夏場でしたので日中汗だくになった服を洗濯できたのもよかったです。
また冬場来たいねと話していて帰宅しました。
が翌日、翌々日後。
宿泊した家族全員が強烈な湿疹と痒みに襲われました。原因はペットによるダニとノミでした。我が家はペットも飼っていませんし、発症した日から計算しても心当たりがあるのはここで宿泊したのしか思いつきませんでした。
幼児も妊婦もいたので不安で仕方がなかったですし、お盆シーズンにはいり病院はどこも休みでとてもみんな大変な思いをしました。
ペットも一緒に泊まれるということは承知していましたが、ペットを飼っていない家庭も宿泊することを考えて清掃などはいっかりして欲しいと思います。
スタッフの方々の対応や、宿泊施設もとてもよくまた来よう！と思っていたのて大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年08月14日 11:46:35
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また食事や施設に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の棟につきましては、ペット宿泊の棟とペット宿泊不可の棟と別れております。
お客様がご滞在いただきました棟につきましては、
ペット不可の棟でございます。
今までペットの宿泊は無い棟でございますので、
アレルギーなどお持ちのお客様もご滞在可能でございます。
ダニやノミの可能性につきましては、確認いたします。
毎日お布団やベッドなどは除菌・消臭させていただいておりますが、
更に対策を取り、お客様にご安心して宿泊していただけるように努めて参ります。
今後もご安心して滞在いただけるように、
衛生状態につきましても、更に意識を持ち、清掃を行います。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 15:05:39
-
家族が久しぶりに集まり楽しい時間が過ごせました。メイン料理のお肉は、柔らかくて美味しかったです。アメニティが人数分入っていなかったし、歯ブラシが一本も無くて電話して持って来てもらいました。身体を洗うスポンジは、小さくて使いずらかったので改善してほしいと思いました。お部屋は新しくキレイで気持ち良く過ごせました。朝食のおかずはいまいちだったけど、クロワッサンはとても美味しかったです。子供料金(小学生)が大人と同じだったのが、高いと感じましたが機会があれば、また行きたいと思えるほど従業員の方の対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年08月14日 20:14:29
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
ハブラシが入っていなかった件につきましては。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、お客様のお声を参考に、
今後も改善を図ってまいります。
「また行きたいと思えるほど従業員の方の対応が良かったです」
とのお言葉をいただいた事につきましては、
対応させていただいたスタッフ含め、
全スタッフ共に大変嬉しく思っております。
またお越し頂けるように、スタッフ一同力を合わせ、
今後も努力してまいります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 08:12:45
-
８月５日、家族4人で宿泊させて頂きました。
このコロナ過で全く人との接触する事もなく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
スタッフさん達の対応も良く、施設も清掃も良く、キッチン周り・大型冷蔵冷凍庫・洗濯機・レンジと一軒家並みの充実ぶりでした。
管理棟で、定山渓ネイチャールミナリエの無料チケットも頂き、夜に奇麗なイルミネーションも見ることが出来、子供が凄く喜んでくれました。
食事に行く移動や用意も必要ないですし、車からの距離も近く、持ち込みも自由で、ゆっくりと過ごすには、凄くお勧めです。
二階が三部屋全てベットルームになっており、奇麗でゆったりとした作りで良かったです。
ちょっと気になったのが、女性用アメニティーの内容と食事の内容が少し選択できる様なメニューがあれば、良いなぁ～と思いました。
玄関まわりだけ、小さな虫が凄く多く、どこから入ってきてるのか？
翌日、周辺には歩いて行ける距離にパン屋さん・ジェラート・ソフトクリーム屋さんがたくさんあり、
迷うくらいおしゃれな店がいっぱいありましたよ！
総合的には、大変満足させて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年08月14日 20:08:50
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応、清掃、備品に関しましてお褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
定山渓ネイチャールミナリエに関しましては、
10月20日まで定山渓にて行っております。
無料チケットもフロントにてご用意しており、
ご希望の方へお渡ししております。
女性用のアメニティ・食事の内容につきましては、
お客様のお声を参考に、今後検討させていただきます。
虫に関しましては、定山渓が山に囲まれており、
特に夏の時期にコバエなどが発生しております。
殺虫剤のご用意などはしておりますが、
お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。
今後も虫対策については、清掃を徹底し、
お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
ホテル周辺には美味しいジェラートやソフトクリーム店があり、
行かれたお客様からもご好評いただいております。
「大変満足させて頂きました」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 22:51:09
-
70代の母と宿泊しました。高齢のためたち座りの大変さが気になりました。小さめのソファが部屋の隅にでもあると高齢者は立ち座りが楽だと思います。
一度床に座ると立ち上がるのが大変でした。
寝室のベッド数が多く三家族ほど泊まれますし、
大変部屋も綺麗で良いのですが寝室が一つでも和室だと寛げるかと思いました。
あとはエアコンの音が気になりました。微風に設定してもかなり音が気になります。
外ドアの鍵は配膳の関係で施錠しないょうに書いてありましたが配膳の扉の中の棚が可動式のため、棚を外せば部屋側の配膳の扉から人が出入りできる大きさだと思い、配膳の時間以外は外ドアの鍵もかけました。
今回は配膳が終わったのを確認し鍵をかけたのですが配膳に来た方がいて鍵をかけないように言われましたが事情を説明し鍵をかけさせて頂き、朝食が配膳される前に鍵をあけました。
また是非利用させていただきたいので宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年08月14日 19:56:42
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊棟につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
1人用の椅子につきましては、数は限られておりますが、
貸出用としてご用意しております。
次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。
エアコンの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
備品の管理につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
管理徹底を行ってまいります。
風除室の入り口につきましては、施錠してある場合は、
配膳・下膳の際にお客様にご連絡が必要となります為、
お客様のお手数にならないように、開錠していただくようにご案内しております。
防犯上ご心配がある場合は、施錠をしていただき、
こちらが配膳・下膳の際にはお声がけさせていただきますので、
ご安心下さい。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 16:07:22
-
今のコロナ禍にはありがたいサービスばかり。受付も食事の配膳も人と接触する必要がないのでとても安心。
お部屋も掃除が行き届いていて綺麗でお食事もおいしかったです。
特に朝食で出てきたクロワッサンは絶品でした。
全室クーラー完備でしたのでとても快適に過ごすことができました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年08月14日 19:45:49
-
この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは非接触型の戸建てホテルでございます。
一戸建てでございますので、他のお客様との接触がございません。
皆さまでワイワイお過ごしいただけますし、
周りの音も気にせず、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
ご朝食に提供しております、クロワッサンも大変好評をいただいております。
次回も是非、ご利用下さいませ。
今後もお客様に喜ばれるサービスやプランなど、ご用意いたします。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットOK・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合3
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 15:27:58
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娘の一歳の誕生日お祝いで利用しました。一棟貸切なので、周りを気にすることなくゆっくり過ごせました。小さい子がいる家族にはオススメです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 2021年07月09日 20:35:47
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この度は、SAKURA定山渓 膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊棟につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルは一棟貸になります。
他のお客様との接触もなく、周りを気にせず、
ご家族やご友人などの集まりに最適な宿となっております。
ご連泊にも是非、ご利用下さい。
今後もお客様に喜ばれるサービスやプランなど、ご用意いたします。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ペット可棟あり！家族や友人と！朝・夕食事付き！【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【【ペットNG・禁煙・食事付】ベッド数：ダブル4・セミ2】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
部屋はとても広く、設備も整っており、温泉は常時利用可能で、非常に快適です。しかし、バス停までの距離が遠く、コンビニも歩いて行かなければなりません。家族旅行や車での訪問には向いています。
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