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ゆとりろ日光 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.41
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.76
  • 食事4.11
宿泊年月
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487件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:37:25

料理がとても美味しかったです。
お風呂も濁り温泉で最高です。
三階の配慮は嬉しい限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月29日 08:21:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!中禅寺湖を眺めながら奥日光で非日常を過ごす旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:48:30

栃木の系列宿との違いというか良さを一言。
ラウンジ:同等、スパーリングワインをまずは2杯。シュークリームが嬉しい、景色は最高。
風呂:硫黄臭のするぐらい、ザ温泉。白濁のお風呂は気持ち良い。露天も天井なく、ザ露天。
ご飯:バイキングとは違い持ってきてくれるのは意外と楽。酒飲みはライトコースで充分。
お酒:同等、ハイボール作成機はない。生×2、ハイボール1、レモンサワー1、柚子サワー1
5杯飲んで、込み込みの良さは健在。
景色:冬化粧した中禅寺湖が目の前で、最高です!
総じて此方もコスパ良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月26日 09:38:47

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:59:43

部屋から中善寺湖を一望できました!白濁の露天風呂も、とても気持ちよく癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月26日 09:37:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!中禅寺湖を眺めながら奥日光で非日常を過ごす旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 07:20:08

総合的には大変満足です。
ラウンジや卓球、ボードゲーム等、おこもりをするのにはかなり良いです。
ご飯に関しても、美味しかったです。ただ、量はそれほど多くないので、男性には少し物足りない可能性もあります。
不満点を挙げるとするならば、ラウンジのお酒や食べ物が17時30分時点でなくなっているものが多かったことと炭酸水がなかったことです。
また、朝風呂のお湯が個人的にぬるめだったかなと感じました。
ただ、泊まる事に関しては総合的に考えて、お得ではあると思います。特にお子さんのいるご家族にはぴったりの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月25日 09:16:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想を賜りまして重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ラウンジへの評価ありがとうございます。予想以上のご好評により補充が間に合っておらず、申し訳ございませんでした。お客様に最高のおもてなしが出来るように巡回回数を増やし、ご対応して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】夕食は国産牛ステーキがメイン!効能豊かな美肌温泉で癒しの日光温泉旅<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:14:47

始めて利用させて頂きました。
お部屋は和洋室で、ゆっくり寛げることが出来ました。
お食事がどれも大変美味しく、レイクビューラウンジでの飲み物も豊富で大満足です!
また機会があれば、是非利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月25日 09:11:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【グループ応援割】家族・学生・卒業旅行に!幹事さんも嬉しい3大特典付<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

♪はやつ♪さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

♪はやつ♪さん [30代/男性] 2024年03月24日 07:37:31

ゲームラウンジやおこもりラウンジなど、子供と過ごすには最適です。
部屋は古いですが値段相応かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月25日 09:08:27

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【グループ応援割】家族・学生・卒業旅行に!幹事さんも嬉しい3大特典付<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合2

yama9294さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

yama9294さん [60代/男性] 2024年03月19日 16:33:51

窓から中禅寺湖が望めますし料理も美味しいので、花撮りや紅葉撮り・野鳥撮りに行った際に何度か宿泊させて頂いてます。
広くは無いですがノンビリと浸かれる露天風呂が好きでしたが、今回は温すぎました。殆ど人肌レベルで全く温まりませんでしたし、よく見たらシャワーの直ぐ隣の蛇口から水道水らしき湯を引き入れて温めていました。しかも、温泉よりも明らかに何倍もの湯を。
気になって出ている温泉と引き入れていた水道水らしき湯を湯口から紙コップに採って見比べてみたら、引き入れていたのは明らかに温泉では無さそうでした。楽天トラベル内HPには「源泉かけ流し。100%天然温泉」の旨が書かれていますし、露天風呂好きで硫黄泉の露天風呂を楽しみにしてましたから水道水の湯を入れていたのなら余りにも酷いです。

チェックイン時に渡された紙には「天候により配管凍結で露天風呂は利用できない場合も有る」旨も書かれていましたが、これはチェックイン時に渡すべき内容ではなく、予約時に明示すべき内容でHP温泉欄にも記載すべき内容かと思います。
(因みに、内湯は湯量も多く少し熱い位でしたし、露天風呂の湯量が足りないならこの湯口からホースを繋いで露天風呂に引き入れたら、とも思いました)

3Fラウンジでは、風呂上りに中禅寺湖を眺めながらコーヒー休憩が出来る良いホテルと思っていたのですが、残念です。

尚、この時に湯口から採取した温泉と水道水の湯らしき写真も添付して置きます。
(以上、3/15 10:47投稿)


P.S.(3/17)
 露天風呂(男湯)が温すぎでも水道水の湯の追加はダメなことを当日にスタッフにも指摘し、温いのを直すのは難しいと言われましたし翌日になっても直ってませんでした。
尚、今回は仕方なく内風呂に浸かってましたが、露天風呂から一分もせずに戻って来た何人かの客から温すぎてダメだとの話しも聞いています。

P.S.(3/19)
 断定はしてなかったのに、どうやら禁止事項の「第5条 1.(3)他のクチコミに対する評価、批判または意見を含むもの」と判断されたようですので、当該箇所を削除して再投稿します。
尚、流石にまずいと判断したのか、HP温泉欄から「100%天然温泉」の文言は削除したみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月26日 13:37:40

yama9294様

いつもゆとりろ日光をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数ある中禅寺の温泉宿から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約頂いたにも関わらず温泉に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は硫黄泉ということもあり各機械設備に硫黄の影響が及ぼすことがあります。
不具合等が発生をしないように日々機器のメンテナンス等は行っておりますが、
ご宿泊頂いた当日に機械設備不具合と外気温の低下が重なり、露天風呂温度が上がらずご不便をお掛け致しました。改めて深くお詫び申し上げます。
温泉温度に関しましては湯元地域から引き湯をしている関係でその日の天候や気温により温度が変化致します。そのため、加水、加温を行い適正温度に調整しお客様へご提供しております。

せめてもの救いはお料理や3階ラウンジのお飲み物スペースにお褒めのお言葉を頂いたことでございます。

yama9294様より頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
3月に入りましたが寒い日程もございます。くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ゆとりろ日光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:34:03

2泊3日でお世話になりました。
全体的に満足度高めなお宿です。
好奇心の塊な未就学児連れなので、施設内で遊べるハンモックやマシュマロ焼きは本当に楽しめました。
子供がいると中々大変なチェックイン作業も、システム化により1分で済ませられて助かりました。

【お部屋】水回りスペースも広々な和洋室。予約時にリクエストしたら高層階にしてもらえました。
冷蔵庫はホテルでは珍しく腰まで高さのある大きめタイプ。部屋番号、キーロック番号を控えた用紙の持ち運び用に小さな肩掛けバッグがあったのが良かったです。

【お風呂】17時台は大浴場は少々熱め(それでも幼児が入れるレベル)、21時台はちょうど良い温度。外気に晒されている分露天は大浴場より温度低めになりますが、肩までじっくり浸かりながらゆっくり星空を見上げる事が出来ます。洗面所には化粧水や乳液、クレンジングオイルもあり。

【食事】ボリュームがあり子供が残してしまったのが申し訳なく…次回はライトコースにして追加料理を頼む方がコスパ良いかもと思ったり。
座席は湖畔の眺望側かライブキッチン側かで分かれていて、今回は後者。お肉をフランベする炎が天井にまで上がる光景は子供も大興奮!まるで輪王寺の護摩焚のよう。朝は牛乳をいちごミルクやバナナキャラメル味に出来たのも嬉しい。コーヒーメーカーもありました。

楽天スーパーセールでお得に泊まれたのも良かったですし、チェックアウト後も子供がラウンジで遊びたがったので、是非またリピートしたいと思います。

ここの口コミで色々書かれている要望を見ていましたが、わりと叶えられており出来るだけ善処しようという姿勢が見られ好感をもてました。外国人スタッフが多いですが、宿泊客も外国人が多いので納得です。とてもフレンドリーな方達ばかりで忙しいのに子供が話しかけまくっても親切にしてくださいました(ありがとうございます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月22日 17:20:04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご夕食・ご朝食時にサービスしたスタッフもお幸せそうなご家族のご様子に大変癒され、とても微笑ましかったと申しておりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!美肌温泉と夕食は国産牛ステーキに飲み放題付!<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:22:34

土曜日に宿泊。オールインクルーシブ、立地は、中禅寺湖の目の前。
お部屋もツインのレイクビュー、硫黄の濃い乳白色の源泉掛け流し温泉。
内風呂、露天風呂ともに、湯の花が咲いて芯から温まる炭酸水素塩温泉は、湯上がり後も汗ばむほどポカポカと心地良く、大変満足しました。
口コミに、内風呂が熱すぎる、露天がぬるいなど意見をみましたが、全くそのようなことは無く、素晴らしい温泉でした。
湯上がりのラウンジでは、中禅寺湖を見渡しながらコーヒーや、ソフトドリンク、スパークリングワインに日本酒、黒霧島や果実酒、ウイスキーなど飲めます。
薄っすらと雪化粧が残った山に、レイクビューを眺めるひと時も心地よかった。
夕食は、一品ずつの提供に満足。
お料理も想像以上に美味しかった。
ステーキのフランベの時の炎の演出も良くステーキの、焼き加減もちょうど良く、ワインが進みました。
食事を終えて帰り際に、ステーキを焼いていたシェフが、私と主人が話す言語で、さりげなく挨拶をしてくださいました。
ユーモアあるナイスサービスも、お料理も美味しく頂け更に満足度アップ。
朝食は、フレンチトーストでしたが、ご飯に納豆、海苔、漬物、お味噌汁などもあり良かったです。
帰路に中禅寺湖をドライブして素敵な旅を満喫出来ました。
手頃な価格にも関わらず満足度の高いお宿でした。利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月19日 16:14:18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!中禅寺湖を眺めながら奥日光で非日常を過ごす旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 09:50:42

レイクビューラウンジがさいこうでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月19日 16:12:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
施設へのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!中禅寺湖を眺めながら奥日光で非日常を過ごす旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)/42平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:04:51

白濁のお風呂はとても良かったです。ゆっくり過ごす事ができ、とても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月19日 16:11:31

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!美肌温泉と夕食は国産牛ステーキに飲み放題付!<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

くまくまんさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

くまくまんさん [50代/男性] 2024年03月11日 16:13:00

先日はありがとうございました。雪の中、車の移動を手伝っていただき感謝です。部屋、風呂、食事どれをとっても大満足です。
強いて言えば夕食後軽くのめるようにアルコールとつまみを売っていたら嬉しかったです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月13日 09:10:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
22時迄ではございますが、3Fのフリードリンクはご利用になられましたでしょうか。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】夕食は飲み放題付!オールインクルーシブ宿で皆で楽しめる館内施設充実<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

funfonさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

funfonさん [50代/男性] 2024年03月10日 08:20:05

食事は最高でした。泉質も素晴らしく、のんびりとくつろぐことが出来ました。今回は、癒し出来ましたが、日光は、アクティビティにて訪れる機会も多いので、次回、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月13日 09:15:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
当館にも、3Fの卓球やボードゲームのあるゲームラウンジやフリードリンク、2Fにある漫画が読めるおこもりライブラリー、外の真っ白な雪景色等お愉しみが沢山ございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!中禅寺湖を眺めながら奥日光で非日常を過ごす旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 08:14:08

この値段で過ごす分には快適でした。ただお風呂がちょっとぬるかったり、ラウンジのお菓子が22時までと記載されていたはずが21時にはなくなっていたので、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月13日 09:17:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー最安値プラン】バックパッカー必見!相部屋タイプの当館最安値客室<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:03:34

送迎付きで、ラウンジには軽食と飲み物(アルコールやマシュマロココアまで)ついており、漫画もクッション付き個室で読み放題です。
長い時間滞在すればするほど、ゆったりと満喫できるかと思います。
近くには華厳の滝も歩いて行ける距離にあり、大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月09日 08:58:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
癒しの温泉や五感で愉しむ美食をはじめ多彩なコンテンツをご用意しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合2

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 11:56:02

露天風呂は温すぎ。
朝一、シャワーはお湯が出なく寒い思いをした。

食事は美味しいのが救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月08日 10:04:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は館内設備不具合によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
ゆとりろ日光 支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気コース最安値プラン】乳白色の硫黄温泉と絶景ラウンジでおこもり旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

たいはる5334さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

たいはる5334さん [40代/女性] 2024年03月05日 18:47:18

食事がとっても美味しかったです。セルフですがドリンクも飲み放題でとても居心地が良いです!
食後コーヒーが飲みたいのでレストランにもコーヒーメーカーがあるとかなり嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ日光 2024年03月06日 10:48:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で豊富な品揃えを心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:35:15

ラウンジのサービスがソフトドリンクのみならずアルコールのサービスもあり、とても良かったです。くつろげる空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ日光 2024年02月25日 09:59:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【冬セール】夕食は飲み放題付!中禅寺湖の眺望が自慢の当館で心身を癒す奥日光温泉旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:17:41

2月23日に宿泊しました。料理はとても美味しかったです。ラウンジではアルコールも含めてソフトドリンクなどの飲み物も自由にのむことがてきたのでおいしくいただきました。卓球などもできたりして楽しくすごせました。ただ男風呂の温度がとても低く妻の話では女風呂は熱すぎるとのことでした。うまく調整できれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ日光 2024年02月24日 11:52:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フリードリンクやラウンジへの喜ばしい評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お風呂の温度に関しましては大変ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
今後は外気温や天候状況、当日の源泉の温度や供給量等も含め、温度管理を徹底するよう従業員一同細心の注意を払ってまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本】28日前までの早め予約で割引!当館人気No1コースで奥日光を堪能<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

森の妖精レイさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

森の妖精レイさん [50代/女性] 2024年02月19日 22:16:22

2月17日に宿泊しました。当日の予約で初めてだったのですが、館内は清潔感があり、お部屋も湖が良く見えてとても良かったです。共有ラウンジには飲み放題のお酒やソフトドリンク、軽いお菓子がありとてもくつろげました。スタッフの人達も感じが良く、お料理も美味しくて大満足でした。
また来たいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ日光 2024年02月24日 11:56:18

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【人気コース最安値プラン】冬におすすめ!乳白色の硫黄温泉と絶景ラウンジでおこもり旅<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

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