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ザ グラン リゾート 天の橋立 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート 天の橋立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 19:44:00

お世話になりました。観光船乗り場から徒歩10分くらいで、大人の足だと余裕だが、子連れでは遠かったです。帰りはホテルの方に車で観光船乗り場まで送って頂き助かりました。行きも迎えをお願いすれば良かった。施設は年季が入っていましたが、隅々まで丁寧に清掃されていました。夫婦ともにカニがあまり好きではないのでカニコース不安でしたが、細い足一本一本に切れ目を入れて下さっていて非常に食べやすかったです。味も大変美味しく、またカニを食べに伺いたいくらいです。お風呂も空いていて快適でした。何よりスタッフの皆様が笑顔で親切でした。天橋立が大好きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2024年01月02日 11:30:32

この度は数ある施設の中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き高評価までつけて頂き重ねてお礼を申し上げます。天橋立が好きになって頂けるほどご滞在中ご満足して頂けて、ホテルと致しまして嬉しい限りでございます。私共のホテルでは一番近い桟橋まで行き帰り共に送迎をさせて頂いております。必要な際はお電話にてご連絡頂けると有り難く思います。ホテル一番人気の蟹会席ではお客様の食べやすいように調理方法に工夫を凝らしております。安心してご利用下さいませ。お客様に快適に追い過ごし頂く事が私達の喜びでもございます。常日頃からホスピタリティーをモットーにお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くしております。次回また機会がありましたら、是非ともホテルへお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:20:18

スタッフの方がとても親切でした。和室の畳も新しくて良かったです。露天風呂が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年11月03日 12:36:04

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿も頂戴し重ねてお礼を申しあげます。スタッフの接客に付きましてお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。またお部屋もご満足していただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは海際にある静かでこじんまりとしたホテルでございます。常日頃からホスピタリティーをモットーにお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くしております。ご宿泊中分からない事や、不安な事など何でもおっしゃって頂けると大変有難く思います。またお部屋は全室日本三景天橋立を一望出来るお部屋でご用意出来ます。大浴場やレストランからも一望出来、最高のロケーションの中でお過ごし頂けると幸いに思います。しかしながらお風呂に露天風呂が無く大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場が一階にある為防犯上ご理解頂けると大変有難く思います。次回また機会がありましたら是非とも当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳+広縁】

総合4

ANKO55さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ANKO55さん [50代/女性] 2023年09月21日 08:54:23

久々ゆっくりしました。
お料理も美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよかったです。
お風呂は入れ替え制でなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月23日 11:32:50

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの投稿も下さり重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのお料理や、温泉につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。料理長が地元の厳選した食材を使用しており、沢山のお客様にお喜びいただいております。また、お風呂は肌に優しいアルカリ性単純温泉でございます。女性に嬉しい美肌効果をはじめ、神経痛や婦人病、冷え性などにも効果が高いと言われております。大浴場からも見える日本三景天橋立は、3.6キロにわたる松並木が一望出来きます。しかしながら大浴場が入れ替え制で無い為、とても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。機会がありましたら、是非とも当館にお越し頂けたら幸いに思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【夕・朝食】飲み放題 松茸づくし近江大倉和牛すき焼き特撰会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 00:54:27

夏休み最終週に宿泊しました。未就学児3人を連れての旅行でしたが、キッズルームがあったり子ども向けのイベントをしていたり、ベビーバスを貸して下さったりしたので、快適に過ごせました。
特にキッズルームは、広いわけではないけれど子どもは大喜びで、大人の用事を待つ間何度も利用していました。
チェックアウト後も駐車させてもらえたり、無料駐車場の場所を教えてもらえたりして慣れないところでの運転もスムーズでした。
スタッフの皆さんが親切でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月12日 12:55:05

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。この度キッズルームのご利用でご満足された様で大変嬉しく思います。ホテルスタッフといたしましても、沢山のお子様の笑顔を拝見出来き嬉しい限りでございます。私共のホテルでは常日頃からお子様連れのお客様にも快適にお過ごし頂けますよう、『お子様目線』も大事にしております。大浴場には男女共にベビーチェアーの設置、又ご希望によりベビーバスの貸出もしております。気兼ねなくお声を掛けて頂けると有り難く思います。ホテル駐車場は30台くらいは可能でございます。チェックアウト後に観光をされる際もご利用頂けますのでご安心下さいませ。お客様に快適にお過ごしいただく事が私達の喜びでもございます。これからも引き続きホスピタリティーの精神を忘れず、従業員一同さらに精進して参ります。次回また機会がありましたら是非とも当館へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合4

チャラ710さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

チャラ710さん [40代/女性] 2023年09月11日 20:17:11

天橋立でこのお値段は魅力的だと思い予約しました。
部屋は和ベッドでゆっくり出来てよかったですし食事美味しかったです
エアコンの効きが少し気になりましたが、大浴場があるのもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月12日 12:16:40

この度はザ グラン リゾー ト天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのご宿泊代は比較的リーズナブルな価格でご提供させていただいております。お部屋にはコーヒーや紅茶、日本茶にカフェオレ、お水のペットポトル等の飲み物もご用意しております。しかしながらお部屋の空調の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。早急に設備の点検を行い改善を図ります。当ホテルのお部屋は勿論の事、大浴場からも日本三景天橋立が一望出来き沢山のお客様より高評価を賜っております。曇りガラスの向こう側に見える幻想的な天橋立も併せてお楽しみ頂けたら幸いに思います。次回機会がありましたら是非ともホテルへ足をお運びくださいませ。。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
飲み放題【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合5

knk7082さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

knk7082さん [30代/男性] 2023年07月05日 02:13:23

浴場が広く使いやすかったです。
私の都合で浴場の特別サービスを受けさせて頂いたのですが、本当に感謝しかありません。久しぶりに広い浴場を堪能出来ました。ありがとうございます。

食事もとても美味しくボリューミーで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年07月05日 12:44:47

この度はザグランリゾート天橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルの大浴場は広々としており、それでいて尚且つ日本三景天橋立が一望出来き最高のロケーションでございます。この度は当ホテルの大浴場を堪能していただけた様で誠に嬉しく思います。当ホテルではご希望により貸切風呂もご用意させて頂けます。事前にご連絡頂けると有り難く存じます。またご夕食におきましてもご満足していただけた様で何よりでございます。当ホテルの料理は沢山のお客様より好評を賜っております。次回又機会があれば是非ともご夕食付きプランでご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】丹後の至宝 とり貝と岩牡蠣・近江大倉和牛肉しゃぶ鍋 特選会席|8月まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 22:20:37

食事は美味しく、天の橋立への立地も良いです。食事は食べきれないほどの量は出てこず、丁度良い量であり、もし、足らない場合は追加注文するような感じなので、昨今の食品ロス削減の観点より良いと思いました。ただし、1点気になったこととして、食事を運んでくれる数人のスタッフの方が忙しいのかイライラされていたので、もう少し落ち着いた雰囲気で対応していただけるとお客さまも、よりゆったりした気持ちで食事が出来るのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年05月29日 13:39:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お食事やホテルの立地などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お食事につきましては沢山のお客様より高評価を頂いており、皆様にお喜びいただいております。当ホテルは日本三景天橋立がレストラン・客室・大浴場のどの場所からもご覧いただける事が自慢のお宿でございます。またお食事の量につきまして丁度良い量でご満足していただいた様で何よりでございます。レストランにてこの季節にしか食べる事が出来ない一品料理もありますので合わせてお楽しみ頂けたら幸いに思います。沢山のお褒めのお言葉を頂戴する中で、お食事の給仕の際にゆっくりと落ち着いた接客が出来ず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に常に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合5

masa71811614さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

masa71811614さん [50代/男性] 2023年01月28日 17:04:13

外気温は氷点下でしたが、部屋の空調の効きが強力なので室内は半袖でもいいくらいです。
備え付けの加湿器もあるので、空気の乾燥もなく喉も大丈夫でした。

自販機のジュースが100円なのは良かったですが、コーヒーまですべてコールド・・。
ただし部屋の空調の吹き出し口に置いておけば、すぐホットになるので全く問題ありません。

温泉はコロナ対策で人数制限がありますが、いまどきはどこもそうなのでしょう。
ボディシャンプーやリンス等は備え付けのがありました。

道路から少し入った場所にあるので、静かで良かったです。
チェックアウト後、寒い中を外まで見送っていただき恐縮です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年02月04日 10:48:29

この度はお寒い中当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お部屋の空調が良く効き快適にお過ごし頂けましたようで心より嬉しく思います。当ホテルでは館内清掃におきまして日々入念に清掃をさせて頂いております。しかしながら自動販売機にホットの飲み物が無く、とても残念な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、担当業者と相談しながらより良いサービスの提供に改善をして参ります。また加湿器につきましては、お客様のご要望に応じて貸し出しもしております。必要な際に気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。只今大浴場のコロナ感染予防対策としまして、脱衣場も含め男性・女性共に6名様の制限をさせて頂いております。浴場内の備品につきましては一通り揃えておりますので、安心してご利用頂ければ有り難く思います。成相観音温泉は良質で体を芯まで温めてくれます。営業時間中何度でもご入浴いただき心身ともにリラックスしていただければ大変嬉しく思う次第でございます。当ホテルは海際に面した静かな場所にございます。特に連泊でご宿泊される場合には、一日中ホテルで静かにお過ごしいただけるのではないかと思います。是非また機会がありましたら当ホテルへお越し下さいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【天の橋立 散策や観光にぜひご利用ください】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合5

masa71811614さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

masa71811614さん [50代/男性] 2023年01月28日 16:21:01

寒波到来で積雪がひどくホテルに缶詰状態でしたが、温泉と景色でのんびり過ごせました。
これでもかというくらいコロナ対策がされていましたが、そんな天候だったので温泉も貸し切り状態でした。

朝食の瞬間だけ雪が止んで日が差して、いい瞬間が観れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年02月04日 10:47:55

この度は悪天候にも関わらず当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。寒波到来で雪も多くどこへも行けなかったようでございますが、ホテルの温泉とこの雪景色に癒されのんびりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは只今、玄関とレストラン入り口には自社製品HESTAの非接触型サーモグラフィーや空気清浄機を設置したり、全客室、大浴場、館内付帯設備等にも消毒等を置き感染予防対策を図っております。お越し頂く全てのお客様に安心・安全でお過ごし頂けますよう、コロナ感染予防対策はもちろんの事、館内清掃におきましても周知徹底している次第でございます。温泉では混み合う事も無く、ゆっくりのんびりとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。オーシャンビューのレストランでは朝食をお召し上がられる時間帯に雪が止み、雲の間から日が差す瞬間が見れて良かったですね。又素敵なお写真までUPして頂き誠にありがとうございます。ちょうどこの写真に映っています当ホテルエッグルームの角度から朝日が昇ります。朝日が松並木の上に顔を出したその瞬間は何とも神秘的な日本三景天橋立をご覧いただくことが出来ます。次回お越しいただく機会がございましたら、今度は当館自慢景色の一つである夕陽が沈む瞬間も是非とも写真に収めて頂けたら嬉しく思います。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合5

masa71811614さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

masa71811614さん [50代/男性] 2023年01月27日 18:48:18

温泉付きなので入湯税が宿泊費とは別に請求されます。
食堂から見る雪景色は壮大で、食事を頼んだ甲斐がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年01月31日 13:52:00

この度はザグランリゾート天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。当館は大浴場が温泉である為、15歳以上のお客様に入湯税をお一人様150円頂戴しております。何卒ご理解いただければありがたく思います。温泉は肌に優しいアルカリ性単純温泉でございます。成相観音温泉という名の如く女性にうれしい美肌効果をはじめ、神経痛や婦人病、冷え性などにも効果が高く沢山のお客様に好評を賜っております。ホテルでお過ごしいただく楽しみの一つとしてご利用いただければ大変ありがたく思います。この度はご夕食付きのプランでのご予約という事で、レストランから見える雪景色にご満足して頂いた様で大変嬉しく思います。毎年この時期になるとお見えになるお客様より、この雪景色を見ると心が癒されると喜んで頂いております。当ホテルのレストランは全面ガラス張りとなっており、壮大なる日本三景天橋立の松並木が真一文字に見渡せる絶景ロケーションとなっております。まるでテラスで食事しているかのように、晴れた日はお日様がキラキラと海を照らし光のロードが松並木まで延びます。また松並木の向こうから昇る朝日も綺麗で沢山のお客様に好評を賜っております。青い空、青い海、緑の松並木。まるで一枚の絵画を見ているかのようです。四季折々と表情を変えるこの景色をご覧頂きながら、美味しいものを食べて楽しいひとときをお過ごし頂けますよう、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【天の橋立 散策や観光にぜひご利用ください】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合5

鉄板激熱さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

鉄板激熱さん [40代/男性] 2022年11月26日 15:40:26

夕食時、ネット予約する時の内容と相違があり、確認したところ即座にご対応頂きありがたかった。
接客も良かった。
1つ残念だったのが部屋の洗面の排水がなかなか流れずどこか調子が悪いのかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年11月28日 09:01:25

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食の内容がネットの内容と相違しご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今回お客様にご指摘いただいた点につきましては、早急に修正をさせて頂いたところでございます。又、お部屋の洗面の排水が流れにくく不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう入念に設備点検を行うよう周知徹底をはかる次第でございます。今回の件を全スタッフで共有し更なるサービスの向上に精進してまいります。また機会がありましたら、是非とも当ホテルへ足をお運びいただけたらと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】料理8品全てにカニを使ったカニづくし|王道の蟹フルコースのズワイ蟹特選会席|3月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 16:01:12

今回 結婚30周年にあたり記念に宿泊させていただきました。高野支配人より 色々お気遣い頂き大変嬉しく思っております。記念写真やプレゼントも頂き、とても満足のいく旅行になりました。また お部屋やレストランからの天橋立の眺望も良く、お料理の味付けも大変美味し、特に海鮮もずく鍋のお出汁が最高で全て飲み干してしまいました。仲居さんも親切丁寧でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年08月12日 12:11:05

この度はご結婚30周年の記念日に数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルではお祝いの記念日や、お誕生日などにプレゼントやお写真など、ささやかではございますが、お祝いをさせていただいております。ご予約時にお祝いの旨をご連絡いただければ有難く存じます。当館は日本三景天橋立が一望できるのが自慢の宿でございます。夜のお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。当ホテルのお食事は料理長が厳選した地元の旬の食材をふんだんに使用しており、沢山のお客様に好評をいただいております。また機会がございましたら是非ともご夕食付きのプランでお楽しみいただけたら嬉しく思います。秋は松茸の工夫を凝らした会席料理、冬はカニ会席も大人気でございます。今後もホスピタリティーの精神をモットーに、常にお客様に寄り添った接客を目指し、従業員一同精進して参ります。皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合4

taiyu112215さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

taiyu112215さん [10代/男性] 2022年08月02日 17:29:36

 7月28日に宿泊しました。
 宿泊予約して間もなく電話がありました。
「対象であれば【きょうと魅力発見旅プロジェクト】の方がお得です」
「こちらで一度キャンセルするので、再度【きょうと魅力発見旅プロジェクト】で予約してください」と!!
しかし…うまくできず…再度、電話がありホテルの方が予約の段取りをしてくれました。
 そして、いざホテルへチェックイン。受付の方々、親切丁寧な対応でした。
チェックインの時に、希望する朝食時間(7:30・8:00・8:30)を聞かれました。
また入浴に関して説明がありました(人数制限があり6人まで)
「下駄箱の上に番号札があるので履物につけてください」
「番号札がない時は、お待ちいただきます」と(コロナ対策、完璧!!)
 わが家は、朝食付きプランだったので、夕食は近くの「にしがき」というスーパーでお刺身やお惣菜を購入して部屋で食べました。
 そして…事件が…(わが家の過失です…)翌日の朝食を7:30でお願いしていたのですが…寝過ごしました…
8時過ぎに慌てて、朝食会場に行き「すみません、遅れました」と…
朝食の係の方「大丈夫ですよ。こちらにどうぞ」と笑顔でー
「今、ご用意します」
「ご飯はおかわりあります」
「コーヒーはあちらにありますのでよろしければ」
「お部屋にお持ちの際には蓋がありますのでお使いください」と。
 そしてチェックアウトの際には、車が行くまで玄関で手をふって頂き…
もう本当に予約時からチェックアウトまで気持ちよく宿泊させて頂きました。
 追伸:金庫の暗証番号を忘れてしまって、チェックアウトの際にご迷惑おかけしました。
    下の子が縁日「楽しかった」と喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年08月04日 16:41:41

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。又ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。今回「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」のプランでお得にご宿泊して頂けました事、心より嬉しく思います。WEBでのご予約の際なかなか上手く操作出来ない場合や、分からない事、疑問に思うことがありましたら、気兼ねなくホテルまでご連絡くださいませ。出来る範囲で対応させていただきます。当ホテルでは、コロナ感染予防の為、大浴場の人数制限を設けさせていただいております。ご夕食時間も三部制にさせて頂いており、大浴場の利用時間の分散を図っている次第でございます。ご朝食時に時間に間に合わなっかたという事ですが、柔軟に対応をさせて頂いておりますので安心してご利用いただけたらと思います。ご朝食時のコーヒーは無料で提供させていただいておりまして、沢山のお客様に喜んでいただいております。またお帰りの際に金庫の暗証番号を忘れられたとの事ですが、さぞかしビックリされたことでしょう。そんな場合も焦らずフロントまでご連絡頂けると幸いでございます。只今開催中の縁日におきましてもお子様達に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂くことが私達の喜びでもございます。今後も引き続き沢山のお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。今回はご朝食付きのプランでしたが、次回またお越し頂ける時は、今一番人気の料理長厳選の旬の食材をメインにした会席料理もお楽しみいただけたらと思います。皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
「きょうと魅力発見旅プロジェクト」対象| 地元食材を生かした和朝食付プラン(近隣7府県対象)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 15:54:54

7月20日から二泊させていただきました。観光するところもたくさんあり、海はスゴくきれいで最高でした。
立地もよく、歩いていける周辺のごはんやさんや、スーパーがありました。
それにホテルのスタッフさんがとても親切で安心して宿泊できました。

小さな縁日をしてもらえたのが弟にとってはうれしかったようです。お姉ちゃんは小さい子ようの縁日だったのでもう少し商品が高学年用だったらいいなといっていました。

雨の日が1日あったので卓球台があったらいうことなしです。

去年からのリピーターでしたが、又宿泊させていただきたいです。

楽しい一時をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年07月29日 10:18:36

今年もザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、海水浴や観光など満喫されたようでとても嬉しく思います。当ホテルからは、徒歩や車で数分の場所に、たくさんの観光地がございます。海や景色がとても綺麗な日本三景天橋立の海水浴場までは徒歩15分で行く事ができます。当館は、天橋立が目の前でご覧頂ける立地が自慢のお宿でございます。近くには歩いて行けるスーパーや飲食店などもあり、更に便利な立地となっております。スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今後もホスピタリティーをモットーに、常にお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くして参ります。只今開催中の縁日におきまして、小さなお子様向けの商品が多く、高学年のお子様に悲しい思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は高学年向けの商品も取り入れながら、より一層楽しい縁日の運営が行えますよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。そして又、雨が降った際のお子様の遊具に関しましても、貴重なご意見を承り誠にありがとうございます。これからもお客様が気持ちよく過ごして頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊ステイプラン【天の橋立 散策や観光にぜひご利用ください】駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合2

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ヒロミヤ2124さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ヒロミヤ2124さん [60代/男性] 2022年07月11日 17:05:33

施設の規模の割には、浴場が狭すぎる。
コロナ対策で6名で入場制限をしているとのことでしたが、入ってみると浴場の洗い場は7ヶ所しかなく元々7名しか入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年07月16日 18:27:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。又貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、大浴場におきまして施設の割に狭く感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。またコロナ対策と致しまして、「浴槽・洗い場・脱衣場」を全て含めた6人制限でご利用頂いている事への表示が見にくく、大変ご迷惑をおかけ致しました事重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように、掲示物の内容を分かり易い表示に早急に変更させて頂く所存でございます。お食事時間におきましても3部制で分けさせて頂いており、大浴場のご利用時間の分散も図っている次第でございます。又、チェックインの際にも大浴場の人数制限について、お客様に丁寧に分かり易くご説明をさせて頂くようにスタッフ全員で共有し、お客様に常に寄り添ったサービスの提供に従業員一同精進して参ります。誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 10:10:31

目の前が天橋立という最高の立地!!
朝食のみでしたが和食でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年07月16日 18:25:58

この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂き合わせてお礼を申し上げます。
当館は日本三景天橋立が目の前でご覧頂ける立地が自慢のお宿でございます。ご滞在中、真一文字に広がるこの壮大なる天橋立をご覧いただきながら、お過ごしいただけました事、とても嬉しく思います。ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。当ホテルの朝食は、和食で地産地消安心した新鮮な農産物でご提供させていただいております。焼き魚は目の前のコンロで焼いて頂き、あつあつのまま召し上がりいただき、沢山のお客様から好評をいただいております。また、丹後の黒米を使用した「たべそ」は喉ごしも良く、このモチモチした食感は癖になりそうだと、お客様にお喜びいただいております。次回また機会がございましたら、和食の料理人がこだわり抜いた丹後の旬の食材をメインに、ご夕食付きのプランもお楽しみいただけたら幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

総合4

ネギヤギさんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ネギヤギさん [60代/男性] 2022年07月06日 15:47:18

最高のロケーションで、のんびり静かに寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年07月07日 13:49:06

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは全客室どの部屋からも日本三景天橋立が見える最高の立地となっております。ご滞在中この最高のロケーションの中、のんびりとお寛ぎ頂きました事心より嬉しく思います。晴れた日にはお日様が阿蘇海に映り、天橋立がキラキラとほほ笑んでいるかのような景色が水面に広がります。またレストラン会場におきましては、全てガラス張りとなっており天橋立がオーシャンビューでご覧いただけます。壮大なる松並木の向こうから昇る朝日も魅力の一つでございます。朝早起きしてご覧になるお客様も沢山いらっしゃいます。ホテルのエントランスから入るガラス窓いっぱいに映る天橋立は、声を出さずにはいられないほどの風景でございます。大浴場ではガラスの向こうに天橋立が宙に浮いてるかの様に見え、なんとも幻想的でございます。ホテルの近隣も静かでのんびりと一日中快適にお過ごしいただけます。次回又機会がございましたら、是非ともこのロケーションの中、ゆっくりとお過ごしいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 15:10:55

お食事が美味しく、座敷でゆっくりといただけました。ホテルの方も色々とおすすめの観光スポットを教えていただけてよかったです。
ホテルの建物自体は、エスカレーターの扉が閉まるスピードが早く、小さい子供などは挟まれそうでこわいなと思いました。また、男性用のお風呂に、赤ちゃん用の椅子がなかったようで、入れるのが大変でした。(女性のお風呂にはありました)
全体的には、ゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年06月21日 15:22:44

この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申しあげます。お食事におきましてご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは料理長が地元の食材をふんだんに使用した、四季折々の会席料理でおもてなし致しております。お食事会場もお客様のご希望に合わせて、レストラン会場とお座敷会場とでお選びいただけます。
また観光などにつきましてご不明な点がございましたら、フロントまでお気軽にお声かけいただけると有難く存じます。施設におきましてエレベーターの閉まるスピードが速く、大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。お客様の安全第一に考えて、早急に設備点検を致す所存でございます。又大浴場におきまして、赤ちゃん用の椅子が女性風呂にしかなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をもとに男性・女性風呂共に赤ちゃん用の椅子を早急にご用意させて頂きます。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に尽くし、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

総合4

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ネギヤギさんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ネギヤギさん [60代/男性] 2022年05月15日 18:09:22

食事は、夕食も朝食も地元の食材を使い、京都府らしく繊細な味付けと美しい盛り付けで、目も舌も楽しませてくれました。量的にも過不足無く、美味しく頂きました。温泉は、せっかく天橋立に面している好立地なのに、窓が曇りガラスだったため、浴槽に浸かりながら天橋立を眺めることが出来ないのは非常にマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年05月16日 13:29:12

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルでは、料理長が厳選した地元の食材を使用しており、四季折々と工夫を凝らしたメニューでお客様に喜んでいただいております。また浴場設備が一階にある為、防犯上曇りガラスで、浴槽に浸かりながら天橋立をご覧頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場に入った瞬間の景色は、日本三景天橋立が宙に浮いているようで、なんとも幻想的な感じだとご好評をいただいております。次回又機会がありましたら、その位置からの景色もお楽しみ頂けたらと思います。今後もお客様に寄り添ったサービスの向上に尽くし、従業員一同精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

総合5

tt-nekkoさんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

tt-nekkoさん [40代/男性] 2022年05月02日 20:38:02

宿の方がとてもフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年05月04日 10:21:00

この度は、ザグランリゾート天の橋立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
ご滞在中、スタッフへの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お客様が常に話しかけやすい雰囲気で接客するように、
日頃から心掛けております。気になる事や分からない事などあれば、
何でも気兼ねなく話しかけて頂けると幸いでございます。
この度お客様から頂いたお言葉を励みに、皆様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって心を尽くして参ります。
また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】1日の始まりは朝食から! 地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

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