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宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 クチコミ・感想・情報

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宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.03
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.47
  • 食事4.58
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 20:34:06

3月22日に別邸に宿泊しました。アニバーサリープランでスパーリングワインと食事の最後にデザートプレートがついていてお得感満載でした。事前にデザートプレートに何を書いてあげるのかも宿泊先から連絡がありバッチリでした。食事がとてもよくて大満足です。別邸から食事会場が本館なので少し歩かなければなりませんが天気がよい日はさほど気になりませんが、雨が降ったときや夜間は歩道がない道を歩くのは大変危険かもです。送迎があるのですが基本的に宿泊者に聞いてから判断されるようですが原則送迎するようにした方が安全だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】スパークリングワインとデザートプレート付☆-創作会席-朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:39:24

食事も部屋も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】お二人さまで11,000円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:31:34

4回目ですが毎回満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】お二人さまで11,000円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 08:23:39

温泉が出ないトラブルがありましたが、迅速に対応頂き、接客は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お二人さまで6600円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂付
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:33:14

3月20日に別邸梅に宿泊しました。スタッフの皆さんとても接客が丁寧で、また来たくなる宿です!アメニティもとても充実しており、満足度も高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定・お連れ様半額】旬の食材を楽しむ創作会席◆朝・夕ともに半個室の食事処/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアムツインルーム(禁煙)】

総合5

m.machikoさんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

m.machikoさん [40代/女性] 2024年03月19日 18:48:32

いつもイソイソする母と兄にのんびりした時間をと思い一度訪れて非日常を味わえたこの宿を選びました。
我が家のようにくつろげてここに住みたいと思えるほど大満足です。
また癒されに絶対来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月23日 22:27:48

ご投稿者様

二度目のご来館、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけたこと、大変光栄です。

ご家族でのゆっくりとした時間を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館の別邸は10棟それぞれ内装が異なります。
どのお部屋も木の温もりやこだわりを感じられる選び抜かれた内装や家具を揃え、お客様に寛ぎの空間をご用意しております。
今回癒しの時間を過ごしていただけたご様子を推察し、大変嬉しく存じます。

次回ご来館いただけた際にも、「大満足」と
仰っていただけるように、さらなるおもてなしや、
美味しいお料理、綺麗なお部屋でお客様をお迎えいたします。
ご投稿者様と三度お会いできます日を、
スタッフ一同心待ちにしております。


宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・3人目が半額】旬の食材を五感で楽しむ創作会席◆朝・夕ともに半個室の食事処/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 06:27:33

お部屋は広く、きれいでサービスも良かったです。露天風呂も内風呂もシャワーまで温泉のお湯で、とても気持ち良かった。特に内風呂の酸素美泡湯は最高でした。
お料理も美味しくて、スタッフの方々がとても丁寧に接客をしてくださり、気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月23日 21:52:59

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
私共には勿体ないお褒めのお言葉の数々を頂戴し、大変恐縮でございます。
当館の別邸は一棟貸し切りタイプですので、広いお部屋を贅沢に使い、そして露天風呂と内風呂の2つのお風呂で温泉を楽しんでいただける点が自慢です。
酸素の気泡でお肌をしっとりとさせる酸素美泡湯もお気に召して頂けて何よりでした。
お料理やスタッフの対応についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただき、非日常を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りいただき、ゆっくりとお過ごし頂けたらと思います。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】広島牛ヒレステーキ付♪量は少な目の美味少量会席。朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:19:05

急な予約でしたが、スタッフの方々に大変親切にして頂きサービスの行き届いたお宿でした。お風呂もいいお湯でしたが、温度設定が少し高め?低く設定する方法がわからなかったですが、大満足の旅行になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月23日 21:21:44

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から、当館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
またご多用のところ、口コミへのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な接客に磨きをかけて参ります。

お風呂につきましては、十分なご案内ができておらず、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
オペレーション等見直し、より分かりやすいご案内ができますよう、改善して参ります。

ご投稿者様にとってご満足いただけるご滞在であった旨を拝読し嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも皆様に「大満足」とのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またもしお近くにお越しの事がありましたら、当館へお立ち寄りいただけたら幸いです。
ご投稿者様と再びお会い出来る日を心待ちにしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付・露天風呂付客室】夕食は外で食べたい方!身体に優しい朝食付き半個室の食事処で♪
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 10:25:37

とてもステキなお宿とお食事でした。
彼氏の誕生日をこちらでお祝いできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月09日 13:46:39

ご投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お誕生日を当館でお祝いできてよかったとのお言葉が私共の何よりの励みです。
これからも皆様に選んでいただける宿であり続けられるよう、
綺麗なお部屋、美味しいお食事、丁寧な接客で
お客様をお迎えして参ります。

記念日の折や、お近くにお越しの際は、ぜひまた当館へ足を運んでいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】スパークリングワインとデザートプレート付☆-創作会席-朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:36:10

本館から、別館までは車移動でした。山陽本線が、直ぐ南を走っているので、夜は少しうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月09日 13:09:43

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。またご多用の中お時間をいただき、口コミへご感想をご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

別邸から本館は徒歩2、3分程の距離がありますが、当館のお車でお部屋まで送迎をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
お客様のご移動の負担が少しでも削減できましたら何よりです。

また山陽本線の音につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現在、問題の解消にむけて、防音工事等計画をしております。
また関係各所にも働きかけ、少しでも改善に向かうよう、取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

その他おもてなし等のソフト面でもご満足いただけるよう精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【ワンランクアップ創作会席】口の中でとろける絶品広島牛ヒレステーキに舌鼓♪朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 07:24:53

以前にも宿泊させていただき、今回が2度目になります。
結婚のお祝いに宿泊させていただきましたが、スタッフの方からたくさんお祝いの言葉をいただき最高の宿泊になりました。
料理、温泉どちらも大満足でした
またどこかのタイミングで宿泊させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月09日 12:36:40

ご投稿者様

この度は当館へのご来館並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご結婚おめでとうございます。
大切なご結婚のお祝いのご旅行に、当館を再びお選びいただけたこと、大変光栄で嬉しく存じます。
これからのお二方の幸せな人生に、当館が思い出の一部として残り続けていけましたらこの上ないほどの幸せでございます。

お料理、温泉どちらもご満足いただけたようで何よりでございました。
また次回お越し頂けた際も大満足というお言葉をいただけるように、今回のご評価を糧にスタッフ一同ますます精進して参ります。

ご投稿者様にお会い出来る3度目の日を心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】スパークリングワインとデザートプレート付☆-創作会席-朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアムツインルーム(禁煙)】

総合5

りんりん5655さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

りんりん5655さん [40代/女性] 2024年02月22日 18:55:21

お部屋の綺麗さ、広さ、そして接客の丁寧さなど大変満足しております。
今回楽しみにしてた、露天風呂と内風呂もとても綺麗で特に露天風呂は雰囲気と寛ぎの良さが本当に良くて、個人的に今まで行った温泉の中で一番気持ち良かったです。
外の音に関してですがちゃんとペアガラスになっており、全く音は気になりません。
また行きたいホテルの一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月01日 18:35:54

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館には勿体ないほどのお褒めのお言葉の数々を頂き、大変恐縮でございます。
当館自慢のお部屋で、露天風呂と温泉を特に楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しい限りです。
ペアガラスについてですが、2024年の1月の防音工事で施工したものでございます。お客様からいただくご意見を参考にし、外の音などでご不便をおかけしないよう改善を行ったものです。
まだまだ完全とは言えない部分もありますが、引き続き更なる快適な空間を目指していく所存です。

「個人的に今まで行った温泉の中で一番気持ち良かった」このように、次回ご来館いただいけた際も、おっしゃっていただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひまた当館へお越し頂けたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【美味少量会席】広島牛ヒレステーキ付♪量は少な目の五感で楽しむ創作会席。朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:18:33

ほんとうに良い旅行になりました。
お値段以上の満足感が得られ、ぜひまた伺いたいと思いました。
お部屋もとても綺麗で、ゆっくり過ごせました。
お部屋で温泉を楽しめお肌もツルツルになりました。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月01日 18:22:32

ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き口コミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂いた口コミを拝読し、とてもご満足いただけた滞在となったようで大変嬉しく存じます。
お客様に「また来たい」と、そう思っていただけることが私共の何よりの喜びで、日々の糧となります。
これからもお客様にゆっくり寛いでいただける空間をお届けできるよう、清潔感等にも細心の注意を払いながら、努力して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけたらと思います。
ご投稿者様と再びお会いできる日を楽しみにしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】30日前までの予約でお得!朝・夕ともに半個室の食事処/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 18:28:23

広島観光をするのに2泊でお世話になりました。

お部屋は露天風呂も内風呂も源泉がしかれており、とても気持ちが良かったです。内風呂は酸素美泡湯や音楽が楽しめる仕様になっており大満足でした。

大浴場がないからと、近くの温泉施設のチケットをいただきました。1日目は利用しましたが、部屋だけで十分だと思い2日目以降は利用しませんでした。

お食事処は個室仕様になっており、リラックスして楽しめました。

また利用中に体調不良となってしまいましたが、きめ細やかに対応していただき、無事旅を終えることができました。

本当にありがとうございました。

また広島に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年03月01日 18:09:24

ご投稿者様

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
その後、体調等はいかがでしょうか。
ご投稿者様が無事にご旅行を終えられたとのことで何よりでございました。

当館の客室露天風呂・内風呂ともに温泉をひいておりますのでお好きな時に、お好きなだけ、温泉を楽しんでいただけることが当館の自慢です。
露天風呂はもちろんですが、内風呂でもしっかりとご満足いただくために、酸素美泡湯やBluetooth機能をご用意しております。どちらもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

また次回も、広島観光の拠点として、当館をお選びいただけたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お二人さまで8800円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂付
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアムツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 10:19:21

スタッフの方のサービス、対応、食事は文句なしですべて素晴らしかったです。離れが本当に離れで驚きました。お部屋は大変きれいで過ごしやすかったのですがもう少し重厚感があればよかったかなと思いました。若いカップルさんにはとても良いのではと思いました。今、工事をされているようですがとにかく車が通る音、電車の音が気になり、目が覚めました。宮島に近いとはいえ海をのぞむことが出来ないお部屋で残念でした。ただ初めにも書きましたが、スタッフの方はどなたも丁寧で声をかけやすかったです。車で離れや駅迄送迎してくださった男性スタッフさんが玄関のお花のお世話をしていらっしゃることを聞きましたがはなしていらっしゃる雰囲気がなんともお宿を大切にされている感がして好感が持てました。お食事は本当においしかったです。チーズが嫌いなのですがイチジクのチーズという珍しいものをいただきました。びっくりするほどおいしかったです。あなごのお刺身も初めていただき、お食事に関しては申し分ありませんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月27日 21:57:09

ご投稿者様

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。当該スタッフに申し伝えたところ大変喜んでおりました。
これからもお客様に「話しかけやすい」や「丁寧」と思っていただけるよう接遇サービスの向上に精進して参ります。
またお食事についてもご満足いただけたようで何よりでございました。

しかしながら電車や車の音についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が書かれているとおり、現在段階を経て防音工事を行っております。引き続き、快適なご滞在をお届けできるよう、改善を行ってまいります。

今後もお客様に選んでいただける宿であり続けられるよう、スタッフ全員で努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿者様と再びお会い出来る日を楽しみにしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【ワンランクアップ創作会席】口の中でとろける絶品広島牛ヒレステーキに舌鼓♪朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:20:27

お部屋のお風呂も大きく、サービス全般に期待していたのですが、食事ががっかりでした。
お料理をいただいた食事処が料理場のすぐ裏だったようで、物を落とす音や扉の開け閉めの音が凄まじく、全くゆったりした時間が過ごせませんでした。
土鍋ごはんのお米の量も少なすぎで、夫がまだ足りなそうで可哀想でした。

静かな時間が過ごしたい、とメールや電話で何度も伝えていたのに、全く配慮してくれておらず、本当に残念です。
遠くから高いお金と時間をかけて楽しみに行く客の気持ちをもう少し考えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月27日 21:28:28

ご投稿者様

このは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある施設の中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

いただいていたお客様のリクエストにも配慮が足らず、誠に申し訳ございません。
時間とお金をかけて足を運んでいただいたお客様に満足して楽しんで過ごしていただく時間を提供することが私共の使命と考えております。
お客様のご指摘の通り、この度はお客様を失望させてしまい、恥ずかしいばかりでございます。
この度いただきましたお客様のお言葉をスタッフ全員でしっかりと受け止め、今後はこのようなことの無いよう、接遇や対応の向上に努めて参ります。
また、お食事会場の音については早急に改善を行ってまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた当館に挽回の機会をいただけるようでしたら、お近くにお越しの際は当館にお立ち寄りくださると幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No1!旬の食材を五感で楽しむ創作会席。朝・夕ともに半個室の食事処で堪能♪
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアムツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 10:10:41

夫婦で新年の宮島牡蠣と湯を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月22日 13:18:30

ご投稿者様

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ご夫婦での新年のご旅行、そんな素敵な旅のご滞在先に当館をお選び頂けたこと、大変光栄でございます。
冬の広島名物の牡蠣、ラドンを豊富に含む宮浜の温泉、どちらもご堪能いただけたとのことで何よりでございました。
これからもご来館いただいたお客様に、ゆっくりと寛げる贅沢なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂けると嬉しく存じます。
ご投稿者様と再びお会いできるのを楽しみにしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【季節の口福】冬季限定・地元広島の「大野牡蠣」を豆乳鍋・釜飯など様々な調理法で愉しむ牡蠣尽くし会席
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合5

mori11jpさんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

mori11jpさん [50代/男性] 2024年01月09日 07:33:25

お世話になりました。
部屋はホテルの感覚でなく自宅にいるような感覚で良かったです。
清潔感があって良かったです。
外風呂に、かけ流しが無かったのが残念です。
貨物列車の音は、それほど気になることはなく寝れました。
料理は料理も味もとても良く大満足です。
酒類の値段をもう少し安くしてほしいです。
値段を気にしながら呑んでいました。
スタッフさんの対応は、素晴らしかったです。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月22日 12:47:37

ご投稿者様

この度は当館へご宿泊いただき、ありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様にごゆっくり寛いでいただけたようで何よりでございました。
これからも頂きました評価を胸に、清潔感に気をつけて、さらに快適な空間を提供できますよう頑張って参ります。
外風呂や、お酒類のお値段に関してはお客様のご期待に添うことが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。この度頂いた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるものをご提供できるよう改善を行っていく所存です。

「また泊まりたい」とお客様に思っていただけることが、私どもの日々の糧となります。
次回ご来館いただけたときは、さらなるおもてなしでお出迎え出来るようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【美味少量会席】広島牛ヒレステーキ付♪量は少な目の五感で楽しむ創作会席。朝・夕ともに半個室の食事処
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:37:34

料理は作り置きなのかお客に出す直前に作ってるのか不明だが魚の鮮度が悪い。お造りのヨコワとアジはハッキリ言って臭かった。あの鮮度で生で出すなら薬味(生姜とネギ)を添えるべき。マダイの刺身も一度冷凍したのかチルドで保存していたのか分からないが身は真っ白で透明感が無く身がボソボソ。プライドがあるプロの料理人ならあの魚はお客には出さないと思う。

夕食は牡蠣料理がメインだったが、予約の際に牡蠣を食べれない旨を伝えなかったのはこちらの自己責任だ。でも夕食の際に牡蠣を食べれないと言ったのに次の日の朝食に牡蠣を出してきたのにはガッカリした(作り置きが故に仕方ないのかは不明)。エビが乗った豆腐に人毛が乗っていたので交換してもらった。男性の偉い方?が謝りに来たが既に失望していたので目も合わす気も起きなかった。このホテルは料理をナメてると確信したので。

サービスで風呂券も貰ったが清潔感が無いスーパー銭湯は要らない。そのサービスにかける経費は料理に使うべき。

側は立派だが中身に目が届いていないのが現状だと思う。

これを機にもっと料理の素材に向き合ってほしい。特に魚。魚が美味しくなるだけでお客の反応は180度良い方に変わると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月21日 19:34:35

ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずこの度のご滞在において、お客様のご期待に添う事が出来なかった点について深くお詫び申し上げます。
お料理、特に御造りについての鮮度や調理状態、またサービスや、朝食時のご要望の反映など、さまざまな点でお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見は料理長はじめ調理スタッフに共有し、より厳格な品質管理を徹底し、今後このようなことのないよう、常に新鮮で美味しいお料理を提供できるようにしてまいります。
サービススタッフにつきましても、お客様のご要望、ご希望をこぼすことなく汲み取り、より快適なサービスを提供できますよう、共育していきます。

この度頂戴したご意見は当館をより良い施設にしていくために大変ありがたく貴重なものだと考えております。当館のために誠にありがとうございます。
今回のご意見を元により良いサービス、おもてなしをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
もし当館に挽回の機会をいただけましたら、ぜひまたお立ち寄りいただきたく存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お二人さまで8800円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂付
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

総合3

841002さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 のクチコミ

841002さん [50代/男性] 2023年12月17日 22:27:50

立地は他の口コミにもあるように国道やJR線のすぐそばで騒音は気になる方は気になるでしょう。窓からの景色も宮島や海は見えますが期待されない方が良いと思います。部屋は広く、清潔で畳のスペースもあり十分満足でした。食事は夕食、朝食ともに大変満足できるものでスタッフの対応もすごく良かったです。チェックアウトの際には誕生日が近いとの理由で記念品までいただき、本当に感激しました。
源泉かけ流し露天風呂とありますが、私の理解する源泉かけ流しとは違い、普通に自宅にある給湯システムを利用した温泉給湯でした。私の宿泊した部屋は外れか?機械の不調か?到着当日は問題なかったのですが、翌朝からは湯量が増えず、湯舟の半分程度しか貯まらず残念なこととあいなりました。但し、室内風呂は快調でこちらを露天風呂と思うことで心を静めることが出来ました。スタッフ皆様の対応、笑顔が良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 離れの宿 IBUKU 別邸【露天風呂付客室】 2024年02月16日 22:10:38

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお料理、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもこれに甘んじることなく、より良いお料理やおもてなしをお客様へお届けできるよう、精進して参ります。

しかしながらお風呂につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご期待にそうものをご用意できなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。
点検や清掃を細かく行い、今後このようなことのないように気を付けて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
次回ご来館いただけましたら、おもてなしなどソフト面で更にご満足いただけるよう努力して参りますので、またお近くにお越しの際は当館へお立ち寄りいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU 今田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】お二人さまで11,000円もお得◆朝・夕ともに半個室の食事処 全室源泉かけ流し露天風呂
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付客室】プレミアム和洋室ルーム(禁煙)】

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