総合1
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投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 22:53:51
-
チェックイン時にシャワーが壊れている旨を説明された。
お湯の温度の調整に無関心なようで夜は熱すぎて入れないほど。
朝はぬるすぎて温まることができず、風邪をひくかと思った。
湯布院ということで温泉を期待してきているのに残念でした。
壊れているなら、事前に連絡すべきである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 1泊朝食付 】金鱗湖を望む抜群のロケーションで寛ぎの朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【【2F】和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付【禁煙】】
総合2
まーくん4538さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- まーくん4538さん [40代/男性] 2020年11月23日 21:33:11
-
う～ん、普通のホテルとして行くと、かなりのギャップに悩みます。
良い所 立地とお部屋の広さと清潔さ、雰囲気はバッチリ！
布団もふかふかで気持ちがいい！
悪い所 どうも湯沸かし装置が故障しててシャワーが出ない。
直せなかったのは最悪良しとしても、申込み前には通知するべきです。
食事は隣のお店に行くのですが、ホテルと考えると少し様子がおかしい。
施設は夜は不在の様で受付のみの案内。
サービスを求めると不満が出ます。
ペンションとして考えると、とても綺麗でいいかと思います。
キャンプに慣れてるせいか、怒るほどの事はありませんが、普通にホテルと思って泊まると驚かされますよね(笑
清潔で綺麗でしたので、子供と楽しんで過ごせました。
私的にはやや満足ですが、女性の目線からするとやや不満とさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食なし/夕食付 】地鶏尽くしの夜ご飯＆自由気ままな朝時間で大分満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【2F】和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付【禁煙】】
総合1
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投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 23:04:39
-
チェックインの説明で、早口で「大浴場のシャワーばお湯がでませんが、浴槽のお湯は変えてあります」とさらっと説明があったがなんのことを言っているのかわからず聞き流していた。流石になんとかなるんだろうと思って大浴場にいくと、ほんとにどのシャワーも真水しか出す。張り紙などもなし。終始謝罪もなし。せっかくのはじめての湯布院の温泉で本当に最悪でした。修理の気配もなく、最近はずっとこのまま手をつけていないようでした。今の状態なら価格はもっともっと下が妥当です。本当に客を舐めてるとしか思えませんでした。二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 1泊朝食付 】金鱗湖を望む抜群のロケーションで寛ぎの朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【【2F】和室10畳＋縁側【禁煙】】
総合4
のりたま8718さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2020年04月05日 19:50:30
-
由布院では、立地など良い このホテルに宿泊する事が多く、美術館ホテルで気に入っています。
温泉も気持ちよく 入れましたが、今回は内湯がとても熱くて、長く浸かれませんでしたのが、少し残念でした。
また、宿泊させて頂きますので、その時も宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お食事なし/素泊り 】過ごし方は自由自在。憧れの温泉地でゆったりしたひとときを
- ご利用のお部屋
- 【【2F】和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 15:17:16
-
御主人、奥様の人柄が良く、部屋も広く清潔で、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム 2020年02月07日 15:56:10
-
ご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりして頂けたご様子に安堵しております。
まだまだ行き届かない点がございますが、お客様にゆっくりくつろいでいただくことを大事にしてこれからも精進してまいります。
機会がございましたらまたお声をかけて下さい。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お食事なし/素泊り 】過ごし方は自由自在。憧れの温泉地でゆったりしたひとときを
- ご利用のお部屋
- 【【2F】和室10畳＋縁側【禁煙】】
総合3
マーティンブランドルさんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- マーティンブランドルさん [40代/男性] 2019年08月03日 17:24:45
-
立地は良いと思います。金鱗湖・湯の坪街道は徒歩圏内です。コンビニが近く便利ですが、国道を渡る必要があります。温泉が楽しみでしたが私には熱くてゆっくり浸かることはできませんでした。荷物が多かったのでエレベータがあると良かったです。安く泊まることはできたので、良かったです。ホテルの皆様はとても良い方ばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】憧れの温泉地へようこそ♪自由気ままにゆふいん満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付［禁煙］】
総合1
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 17:41:37
-
特に夕食が全然おいしくない！
朝食は最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム 2019年05月04日 21:10:38
-
夕食について大変申し訳ございませんでした。 スタッフに伝え改善に努めて参ります。 朝食をお褒めいただきましてありがとうございました。 ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き】地鶏茶寮「由布岳 九官鳥」で頂く地鶏焼コースor地鶏鍋コースのチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側［禁煙］】
総合4
hh0717さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- hh0717さん [60代/男性] 2019年04月30日 18:11:24
-
由布院の町並みに近く早めに到着したので、駐車場だけお借りして散策後チェックイン。３Ｆの部屋でエレベータが無いのはちょっと残念ですが、部屋はとても広く孫たちもとても喜んでました。お風呂は余り大きくはないですが、部屋数が少ないので混むこともなく湯ったりできました。（露天も良かったです） 好き嫌いが多い孫たちなので素泊まりにして駅近くの居酒屋で済ませましたが、ホテル目の前にローソンがあり朝起きてホットコーヒー買ってきました。とても良い感じのホテルでした。ＧＷ料金なのでしょうがないとは思いますが、小学生も大人料金とはちょっとどうかなって思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム 2019年05月04日 20:55:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お孫様達が喜ばれ温泉でゆったり過ごしていただけたということで、大変嬉しく思います。 料金体系につきましては、検討させていただきます。 とても良い感じのホテルとおっしゃっていただきまして、大変嬉しく光栄でございます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】憧れの温泉地へようこそ♪自由気ままにゆふいん満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 和洋室（セミダブルベッドＸ２＋和室6畳）［禁煙］】
総合5
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 09:10:55
-
スタッフの方達の雰囲気がとても良くて安心感があります。
朝食はホテルからは程よい近さの金鱗湖に面したカフェで頂くことになりますが、朝靄の湯布岳と湖を望みながらの朝食が格別でした。
タイミングによっては少し待つこともありますが、予約を入れておいてから湖畔の遊歩道を散歩することができるので苦になりません。
客室は広くて清潔で、窓からの眺望もあって快適です。
ラウンジの美術品の展示も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにて♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 広々とした洋室ツイン（セミダブルｘ２）［禁煙］】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 20:05:31
-
湯の坪街道からはとても近いですが、湯の坪街道自体が夕方6時には真っ暗になってしまうので、夕飯付きにしなかったのは失敗でした。周りにあまりお店の選択肢はないです。
夜はチェックアウトまで時間を選ばずお風呂に入れる、という触れ込みだったのに、実際には11時にお風呂は閉まるとのことで、残念でした。ローソンがすぐそばにあったのは救いです。
朝ごはんは素敵なカフェでしたが、窓辺の席は予約客ですでにいっぱいで、オープンしてすぐに行ったけど窓から遠い席しかなく、下準備する必要有りです。あと朝食の時間が9時から10時と、限られているので、翌日早めに出発したい人は、朝食無しをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】秋は【紅葉】が美しい金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにて♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側［禁煙］】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ユウジ6768さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- ユウジ6768さん [50代/男性] 2018年11月13日 17:35:51
-
チェックインの時は、部屋の案内があったが、ホテルの人と顔を合わせたのはこの一度きり、チェックアウトまで人は見なかった。なのでサービスというものは皆無。
部屋はエレベーター無しの3階で、スリッパはへなへなで、感じ悪い。行楽の季節なれど、平日の料金としてはかなり高い印象。一番残念だったのは、朝食がホテル内ではなかった事と、食事の場所が金鱗湖のカフェだった事。
それだったら、素泊りで良かった。夕食も外食で、少し贅沢したら7000円程度かかった。
食事と宿泊合わせると、普通の旅館の食事付きと変わらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】秋は【紅葉】が美しい金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにて♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 広々とした洋室ツイン（セミダブルｘ２）［禁煙］】
総合4
のりたま8718さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年11月04日 17:58:20
-
金麟湖にも近くて、立地がとても良い場所にあり、便利の良いホテルですよ。
但し、足の悪い方には、エレベーターがなく、階段にて部屋に上がりますので、その事だけですね。
後は スタッフの方々は、笑顔にて出迎えてくださり、とても気分よく過ごせるホテルです。
また、宿泊しますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】秋は【紅葉】が美しい金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにて♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付［禁煙］】
総合4
のりたま8718さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年06月29日 22:32:11
-
部屋は広くて良かったです。
ただ、部屋の電球が暗くて、本などが読めなかった。
縁側は明かるかったですから、縁側にて本を読みましたけどね。
温泉も 朝まで時間帯を気にする事なく入れました。
アメニティは、歯ブラシだけでしたので、宿泊する人は、各個人的に準備をしていた方が良いでしょうね。
立地は、大変に良いですよ！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】憧れの温泉地へようこそ♪自由気ままにゆふいん満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付［禁煙］】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 10:31:36
-
立地は金鱗湖近くでとても良いです。
朝食もロケーションが最高でおいしかったです。
ホテルとしては、いたって普通。
サービスはビジネスホテル並かな。
アメニティは歯ブラシ、固形石鹸のみ。ドライヤー、タオルはあります。お風呂には綿棒しかありません。
子供連れでしたので、簡易ベッドと子供浴衣準備してもらえました。
お風呂、綺麗にしてありますが、過度な期待はしてはいけません。夜は超熱くてつかれません。朝風呂をおすすめします。
GW中なのでしょうがないですが、料金的には高く、それに見合ったホテルではない気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにてご用意♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 広々とした洋室ツイン（セミダブルｘ２）［禁煙］】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hao hao 502さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- hao hao 502さん [40代/男性] 2018年05月06日 01:38:53
-
値段の割りには、期待していたほどではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにてご用意♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付［禁煙］】
総合4
のりたま8718さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年02月18日 16:05:59
-
金鱗湖 近くにて、立地は大変に良かったです。
朝食付きではなかったのですが、ホテルをチェックアウトしてから、ホテルの朝食会場のレストランにて、朝食を食べました。 大変に美味しくて満足しました。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】憧れの温泉地へようこそ♪自由気ままにゆふいん満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 和洋室（セミダブルベッドＸ２＋和室6畳）［禁煙］】
総合4
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 12:23:13
-
ボイラーが壊れてシャワーが使えないということでしたが、近隣の温泉施設を案内してくださり助かりました。そこまでのタクシー代と入湯料も出してくださいました。ホテルの方々はとても親切で感じが良かったです。
金鱗湖付近でのカフェでの朝食もとても美味しく、綺麗な朝の金鱗湖を見ながらの朝食ですごく良かったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】金鱗湖ほとりのお洒落CAFEにてご用意♪ゆふいん満喫morningプラン
- ご利用のお部屋
- 【2F 和室10畳＋縁側＋広々としたバルコニー付［禁煙］】
総合5
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 18:06:13
-
家族で宿泊して大満足でした。スタッフの方に案内して頂きました由布院駅近くの和食のお店がとても美味しくてビックリしました！そして食事のあとに寄った素敵なバーもレベルが高く、良い時間を過ごし夜の湯布院を満喫しました。こういう楽しみ方も出来るのかと思うと、湯布院にまた来る楽しみが出来ました。朝食会場の金鱗湖にあるcafe la rucheも眺めが最高で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】憧れの温泉地へようこそ♪自由気ままにゆふいん満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【3F 和洋室（セミダブルベッドＸ２＋和室6畳）［禁煙］】
総合5
投稿者さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 15:54:26
-
別府から湯布院の最初の入り口にホテルで利便性がとても良かったです。目の前がコンビニでバス停も目の前、徒歩圏に美味しいお店もあるので、またふらっと湯布院に来た時に来ようと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】宇和島運輸フェリー◆大分⇔愛媛 タイアップ【1泊朝食付】金鱗湖ほとりのCAFEにてご用意
- ご利用のお部屋
- 【3F 広々とした洋室ツイン（セミダブルｘ２）［禁煙］】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
troa0711さんの ゆふいん 金鱗湖 ホテル ミュージアム のクチコミ
今まで止まった中で1番酷い経験でした。
合宿所の方が部活と割り切れる分、まだましです。
スタッフは、チェックイン時にしかおらず、その後は帰宅してしまいサービスと呼べるものは一切ありません。
値段に対するホテル側の対応が酷すぎて客を舐めていると感じました。現状の状態では、宿泊する価値はありません。
・風呂が使い物にならない
シャワーが壊れているので体は洗えず、風呂は熱すぎて入らません。
別でお金を払って近くの温泉へ行かざるを得ませんでした。
ボイラーが壊れているそうですが、金銭事情で直近で直る見込みはないそうです。
11月20に宿泊しましたが、1ヶ月以上このままのようです。
・スタッフがいない
チェックイン時に対応しただけで、18時以降は誰もおりませんでした。
入り口の施錠はなく、監視カメラも見当たらないのでセキュリティはガバガバです。
和室への宿泊でしたが、フトンシーツは自分たちで引きました。
内線も通じない、携帯からかけた外線も通じない、メールもないとのことで宿泊施設としてまずあり得ない状態です。
・朝食がない
金鱗湖付近のカフェで、朝食付きのプランとしていましたが、コロなの相方で混雑する可能性とのことで、朝食なしの素泊まりに変更させられました。その分の返金はありましたが、金鱗湖付近で朝食を食べられることを期待していたので、かなりがっかりさせられました。
(朝早く行けばカフェ自体は一般で入れました。カフェの方の落ち度はないようでした)
上記のことは、全てチェックイン後にわかったことで、事前の連絡はありませんでした。
わかっていたら絶対に泊まりません。
また、細かい点として、掃除の行き届いていなさ、金庫の破損、トイレにスリッパがない等不満なことを挙げるときりがないくらいです。
強いて魅力を挙げるとしたら、外観と湯の坪街道に近いことくらいです。
上でも書きましたが、現状では泊まる価値は全くありませんでした。
友人との宿泊でしたが、友人たちに申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
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