総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 12:09:05
-
ローストビーフ最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 12:17:33
-
こちらのホテルの利用は今回が2度目でした。
前回同様、お食事は朝、夕共品数も沢山あり全て美味しかったです。
季節を感じる事のできるメニューと豊富にありました。
高齢の母との旅行でしたので事前にエレベーター近くのお部屋をお願いしていましたが本当に近くて移動がとても楽で喜んでいました。
ホスピタリティも素晴らしく楽しい旅行の思い出が出来ました。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合4
えいちゃん0135さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- えいちゃん0135さん [60代/男性] 2024年04月08日 11:35:16
-
部屋のトイレが狭い。
風呂が温泉かなあ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 09:42:52
-
お風呂も食事も良かったです 大変満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 17:09:39
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】
総合5
くるみ47さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- くるみ47さん [30代/男性] 2024年04月05日 16:11:38
-
こどもが飽きずにプレイルームがあったり、建物は古めですがおもてなしがとても良いです！
宿泊4度目です(^^)
子連れでゆっくりと楽しめます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
- ご利用のお部屋
- 【キディルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 15:13:26
-
母と母の姉が宿泊いたしました。
高齢者二人の旅なのでいろいろ心配しておりましたが、ホテルの方は予約の時から対応が大変親切で、二人が到着後も細かいところまで（お部屋の場所や食事の時の対応などなど）気配りしてくださったそうで大変ありがたかったです。
本人は親切にお声がけしていただけたことがとても嬉しかったようですが、食が細い方なのでたくさんは食べられずそれが残念だったと。。。
なのでまたお伺いしたいと言っておりました。
楽しい思い出が増えました。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 05:45:42
-
チェックイン後18時までのおまんじゅうやコーヒーの無料サービスは良かった！アメニティも充実していました。食事はローストビーフは肉厚で柔らかく美味しかった！でも他の料理も食べたいので薄切りあったら嬉しいと思いました。他に煮物や鮎の塩焼き、デザートが一口サイズのケーキなどもあり沢山の種類が食べられて良かった！
食事の時の席も受付に行くと決まっていてウエイターの外人の方も笑顔で日本語も上手です。
前に泊まったホテルで混雑時席が空くのを待った経験があったのですが、こちらは待たすに席に通されたので嬉しかった。
そして、お風呂ですがこれはホントに良かった！熱めとぬるめの湯と何種類もありゆったり過ごせて大満足です！
リピートしたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り！食事は石窯ブッフェでバイキング （一泊二食付）
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:53:37
-
8人で宿泊しました。ロビーでの茶菓子サービス最高です。
夕食も種類が豊富で、美味しかったです。ただ、ローストビーフが厚切りで途中で疲れました。薄切りの方が好みです。
お風呂は、混雑してます。
あれだけの人が宿泊しているのに、お客を待たせない工夫、従業員の教育がしっかりされていると感じました。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン！
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】
総合4
tama91-sawa44さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- tama91-sawa44さん [50代/女性] 2024年04月03日 23:02:39
-
父の傘寿のお祝いで家族6人でとまりました。
まずは、なんといってもウェルカムドリンク。
チェックインから22時まで飲み放題。
これはとてもうれしいサービスでした。
種類も豊富でソフトクリームや温泉まんじゅうまであり、りとても嬉しかったです。
お部屋も隣にしていただき、良かったです。
お部屋は普通でしたが、こじんまりときれいでした。
食事のブッフェがとてもたくさんで、全種類はとても食べれなかったですが、見ているだけでも楽しく大満足なブッフェでした。
それに、父のお祝いというのをちゃんとみていてれていて、素敵なお祝いプレートを食事の時に運んできてくれました。
外国人の店員さんが、とても対応がよく、心を込めてお祝いしてくれているのがわかり、とても嬉しかったです。
みなさんとても素敵な接客をしてくれていました。
日本語もとても上手で、お心遣いがとても素晴らしかったです。
記念写真もとってくれ、その場でプリントアウトまでしてくれて渡してくれました。
とても感動的な演出に、父もとても嬉しそうでした。
お風呂もたくさん種類もあり、清潔感もあり、エレベーターもたくさんあったのでそんなに待たずに動けてとてもスムーズに行動できました。
夜に近くの神社で桜祭りがあり、ライトアップもされていてみに行くことができてとてもきれいでした。
桜はまだまだでしたが、いい思い出になりました。
残念だったのは、楽天クーポンを使って予約したのですが、それが使用されていなかったので、星マイナス1とさせて頂きます。
ちゃんと精算時にきづかなかった私もいけないのですが。
それでもとてもよい旅となりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン！
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】
総合4
特になし5268さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 特になし5268さん [60代/男性] 2024年04月03日 07:28:06
-
春休み中で大変混んでました。噂通りの料理で満足です♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:06:54
-
家族旅行で宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクやお菓子のサービスが充実しており、疲れた身体にとってもありがたかったです。
朝食、夕食共にバイキング形式でいただきましたが、どれもとっても美味しく大満足でした。
唯一残念だったのはお部屋。
床やベランダにゴミが落ちていて、水回りの壁とお風呂のドアに赤茶色の汚れがついていました。
それ以外は良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:48:09
-
プール利用しました。更衣室が狭すぎて着替えが辛かったです。。
到着後にフリードリンク、温泉まんじゅうは嬉しかったです。
料理は美味しく、総合的には良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
総合4
EH5000さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- EH5000さん [40代/男性] 2024年04月01日 16:46:22
-
子どもの春休みに家族旅行で利用しました。
立地：鬼怒川中心部より少し離れているが問題なし。
建物：築年数は古いが館内はリフォームがされ、キレイに手入れがされている。
部屋：古さはあるがリフォームされている。壁の所々にビス穴が開いたままになっていて残念。
清掃：隅々までしっかり清掃されており気持ちよく過ごせる。
食事：夕食、朝食ともにビッフェ。全体的に味は良い。夕食にお寿司がないのが残念。
風呂：脱衣室、浴場ともに広くて清潔感がある。
様々な浴槽が楽しめるようリニューアルされれば、10倍は良くなる。建築家からのアドバイス。
サービス：車係、フロント、食事会場など、スタッフ全員の接客レベルが非常に高い。素晴らしい。
設備アメニティ：バスタオルは部屋から持ち込むのではなく、浴場に設置して欲しい。近年は主流。
そのようにすれば、わざわざ部屋にタオルを配置しなくて済むので従業員労力軽減に。
男性でもヘアブラシ式のタイプなので、とても助かりました。
全体的に満足感は高い。特にスタッフの接客レベルは教育が徹底されているようで完璧に近い。
このレベルまで教育するためには大変な努力があったのではないかと推測する。
誰一人不快に思うスタッフはおりませんでした。当ホテルの従業員教育は三ツ星ホテルに該当。
朝食のおにぎり担当の高齢女性が元気よく声掛けをしてくれる。大変素晴らしい従業員さんです。
この方が常にいるのであれば、またリピートしたい。
全体的に満点を付けたいところですが、大浴場に一工夫ほしい、本当に惜しい。
駐車場が宿から直線距離で250ｍほど離れたところにあるので、鍵を預けてスタッフに持って行ってもらうか、誰にも運転させたくない場合は、自走で持っていく。もちろん、送迎はしてくれる。
何度も言いますが、大浴場は広く浴槽が沢山ある割には、浴槽自体に工夫がない。ジャグジー風呂や、立ち湯、壺湯などを造れば更に人気が高まること間違いなし。温泉コンサルを入れて改装したら10倍良くなる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:46:09
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部屋にヘアブラシがなくて困りました！お風呂にはありましたが。
その他は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:45:04
-
夕食、翌朝ともブッフェでしたが、料理から離れた席で、取りに行くのが面倒なくらい遠かったです。飲み放題のアルコールを取りに行くのが特に。。
それ以外はお風呂、部屋、ゲームセンター、プールなど楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 15:28:28
-
料理の内容、お風呂、施設など、内容が素晴らしく、大変満足しました
記念日には、定期的に利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合4
さとる37さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- さとる37さん [60代/男性] 2024年04月01日 07:11:52
-
大満足と言うほどでもありませんでしたが、まー満足です。
料理は朝夕ともにビュッフェスタイルでそれなりに美味しかったですが、個人的にこのスタイルは苦手で落ち着かない感じです。じゃあ 選ぶなよ！と言われそうですがカミさんが好きなので合わせています。
部屋はベットタイプでリフォームされ清潔で良かったですが、川側の廃れた鬼怒川旅館群の景観は物悲しく私には諸行無常を感じられました。
次回はブッフェプラン以外で来ても良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 洋室【禁煙】＜2022年リニューアル＞】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 00:05:07
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食事も美味しく、サービスも大変よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り！食事は石窯ブッフェでバイキング （一泊二食付）
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
総合3
よっしぃー0719さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
食事、温泉共に良かったです。
ウェルカムドリンクやお茶菓子も飲み放題食べ放題なのが嬉しかったです。
3つ残念な所がありました。
子供のアメニティが用意されてなかった所。
部屋にクマバチがカーテンに潜んでいた事。
チェックイン時の対応がオドオドしていて、不安になった事。
その3つ以外は非常に良かったので、機会があればまた行きたいと思うホテルだと思いました。
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