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ホテルトレンド旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.61
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.13
  • 食事2.92
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 10:42:32

建物裏の駐車場が狭く気を遣う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 00:57:43

とある従業員さんの態度だけとても残念。本当に残念…。

建物の古さなのか照明などは暗め。
安く泊まりたい人向けです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

総合4

1192hnktさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2023年11月13日 13:03:29

孫のクラブ練習でいつも利用してます~永山て最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルトレンド旭川 2023年11月18日 13:33:35

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き厚く御礼申し上げます。
今後もリーズナブルな料金をご用意致しますので
機会がございましたら、是非、当館を
ご指名下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き♪) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合4

ニッショウ3802さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

ニッショウ3802さん [50代/女性] 2023年10月26日 08:22:00

いつも出張で利用しているお気に入りの宿が楽天でお得に予約できて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトレンド旭川 2023年11月18日 13:30:18

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も出張で旭川にお越しの際は是非、当館を
ご指名下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!朝食付きプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合4

ダビドシルバ7141さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2023年10月19日 15:50:35

満足できる良い宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトレンド旭川 2023年10月24日 18:07:14

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
多様なお客様にご満足頂ける宿を目指して
今後も料金のみならず接客サービスの向上や
館内設備の充実に励んで参ります。
今後も機会ございましたら、是非、当館を
ご指名下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード500円分付き&オリジナル弁当夕食☆2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:52:17

出張で初旭川だったので、予算の都合でこのホテルを選択したが、非常に良くなかったです。

まずフロント対応が、事務的かつ横柄な言葉遣いで気分が悪い。
丁寧な対応が求められる場で呆れてしまった。

また、部屋も空調が暖房しか効かないので、冷房は無しと設備も良くなかったのと、壁が薄すぎて気になった。

朝食付きのプランにしたが、朝食も全く美味しくなくて、3泊で1回しか利用しませんでした。
専用の食事券が食堂入口に回収タッパーから溢れており、見た目も管理的にも問題あると思う。

連泊の為、フロントにキーを預けるのもタッパーの中に無造作にキーを入れるだけで、入れた後、誰でもキーを回収出来るのは防犯面でどうかと思います。入れたら取り出せないようにするとか、対面で回収した方が良いと思います。

今後、他のホテルを利用すると思いますが、改善及び他の方の参考になればと思い口コミしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトレンド旭川 2023年10月15日 13:32:17

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

この度は滞在中にご意向に沿わない点があり
申し訳ございません。

ご指摘の箇所を真摯に受け止め
建物構造的に無理な部分もございますが
改善できるものから順に対応に向ける所存でございます。

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード1,000円分付きプラン(朝食付き♪)◆駐車場無料(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 23:03:17

泊まった日の最高気温は25℃くらいだったが
空調が集中管理で暖房に切り替わっていて暑かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年10月15日 13:34:53

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

旧来の建物構造的に
冷蔵暖房が一括切り替えとなっておりますので
ご説明不足の部分を反省しております。
(上記は設備大改築となるため簡単に対応できず、
貸出対応として扇風機・ヒーターはご用意しております)

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合5

つば九郎校長さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

つば九郎校長さん [70代/男性] 2023年10月04日 19:25:20

清潔感のある部屋でした。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年10月15日 13:36:30

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

清掃についてのコメント有難うございます。
メイクスタッフとも励みとさせていただきます。

また、いろいろな観点で顧客サービスは充実を図っており
改善を進めております。

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合5

shimoya11さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

shimoya11さん [50代/男性] 2023年09月25日 19:54:53

国道36号線沿いに面した立地なので、到着、出発の中継地として移動し易く、周りに飲食店やスーパーもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年09月26日 13:40:29

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

この度はコメント有難うございます。
お話の通り、近隣には3店舗ほど大型スーパーがございます。
また駐車場は全てのお客様にお停め頂けますので
車移動には利便がございます。

またお客様サービスについて
改善を進めておりますので
またのご来館よろしくお願いします。

今回のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 15:51:46

第2駐車場の区割が分かり難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年09月25日 17:53:17

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

コメント有難うございます。
第二駐車場の区画割りにて
ご不便おかけしました。

今回のご指摘ふまえ
区画整理を検討いたします。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 14:06:20

アメニティが充実していなく料金の割にはとても不満、他のホテルはフロントに充実している。部屋にお茶やコーヒー等もなく、全体的に普通以下です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年09月25日 17:50:35

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

コメント有難うございます。
ならびにいくつかご不便おかけし申し訳ございません。

今回のご指摘ふまえ
所々の改善に繋げます。

ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

総合3

nagachaosanさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2023年08月24日 18:44:08

急遽旭川で宿泊が決まり検索して決めました。
ホテルのそばの駐車場は狭く第二駐車場を利用するほうがいいと思います。
ホテルは3Fまでが宿泊で4Fはコインランドリ-となっています。
4Fは冷房が効いていないのでかなり暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇直前割引◇1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

1192hnktさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2023年08月22日 16:45:15

旭川の高校生の孫に会いに来ては利用してます。近くには何でも買い物や食事が出来るので、大変便利です~また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルトレンド旭川 2023年08月22日 20:58:03

お世話になります。ホテルトレンド旭川です。

この度は2点のコメントを頂き有難うございます。

さきのコメントと重複しますが
近隣店の情報を改めまして
ご案内が多くなるように努めますので
またの機会がこざいましたら
どうぞよろしくお願い致します。

今回ご来館頂きまして
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

総合3

1192hnktさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2023年08月09日 19:32:00

孫の大会応援で、4泊しました~駐車場は無料ですし買い物や食事も近くにたくさんあり、とても便利なのでいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルトレンド旭川 2023年08月22日 20:54:55

お世話になります。ホテルトレンド旭川です。

この度はコメントを頂き有難うございます。

駐車場は無料でご提供しており、大型車でもお停め頂くことが可能です。
(トラックやバスは有料)

また近隣店の情報を改めて収集し
ご案内できる店舗が多くなるように努めます。

今回ご来館頂きまして
誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上 ECOプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合3

nepinepi1003さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

nepinepi1003さん [50代/男性] 2023年08月06日 15:34:37

フロントの方には丁寧に対応していただきました。駐車場も広いので夕食のための外出も安心でした。徒歩でスーパーにも行けますし、概ね満足です。朝食に関しては冷凍食品って感じでしょうか。一番気になったのは朝食のためのお皿、お茶碗などが汚れていたことです。かなりの数でした。それ以外、立地やコスパなどを考えれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド旭川 2023年08月06日 17:58:33

この度はコメントいただきまして
有難うございます。

一部で至らぬ点があり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後しっかり改善して参ります。

今回、ご来館いただき
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付きプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室 8畳(2名様限定)】

総合3

ミミズク007さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

ミミズク007さん [50代/男性] 2023年07月24日 20:25:13

壁の薄さで隣の物音がきになりましたが、部屋は広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド旭川 2023年08月06日 18:00:39

この度は、来館並びに
コメントをいただきまして
有難うございます。

設備的な点も少しずつですが
改善に取り組んでまいりますので
また旭川への機会がございましたら
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスシングルルーム【140cmベッド】】

総合3

チューリン85さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

チューリン85さん [60代/男性] 2023年07月17日 17:31:31

バイクツーリングで一泊しました。事前にお願いしていた通り、屋根付き駐車場に止めさせてもらい感謝です。隣においしいラーメン屋さんもあり、雨でも旭川を味わえました。ただ、旭川がことごとく北海道クーポンんが使えないのには困りました。結局はイオンさんで使えましたが、旭川市は道とうまくいってないんでようか、ま、ホテルとは関係ありませんが、そういう状況は教えてくれると助かりますね。使える店を紙にするとか、考慮お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 17:27:10

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
北海道クーポンにつきお客様にご不便おかけしました事を真摯にお詫び申し上げます。
今後こういった機会がある時は、お客様の立場に寄り添ったご対応をさせて頂きたいと思います。
是非今後も機会がございましたら当館をご指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!朝食付きプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングルルーム【140cmベッド】】

総合3

alex0428さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

alex0428さん [60代/男性] 2023年07月17日 16:55:26

朝食付きでコスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 17:24:03

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
コスパに優れたワンコイン500円朝食は皆様に大変ご好評を頂いております。
夕食弁当付プランも日替わりで充実した内容となっておりますので宜しければ一度お試しくださいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付きプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:55:39

ホテルのレベル、立地場所からして料金が高過ぎる。今回楽天トラベルを通じて予約したホテル中唯一満足出来なかったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 17:07:55

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けなかったとのお言葉を真摯に受け止め、今後全ての面においてサービス向上、改善に努めて参ります。
どうぞこれに懲りずにご機会ございましたら当館にご宿泊頂ければ誠に幸いです。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:27:32

宅急便用の箱をフロントの方にお願いしたところ、お忙しい中、手を止めて倉庫から空き箱をいくつか探して下さり形成して部屋に届けて下さいました。有難う御座いました。
ホテルの皆さんがとても親切で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 17:03:02

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフに温かいお言葉を頂き感謝致します。
お客様のご要望お困り事にできる限りご対応させて頂くのはホテルマンの常であります。
今後も何かございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

173件中 1~20件表示

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