スタッフが親切な方で対応もよくとても満足しています。
また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

期間違いでうなぎを食べれなかったのは残念でしたが
他は満足できました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

万博プランで予約したものの予定を変更したので23時着が夕方には着いたのですが、気持ちよくチェックインさせて貰いました。お風呂もキレイでいいお湯でした。景色も朝に見たところ浜名湖がきれいに見えました。
冷凍庫に荷物を預かってもらったり、忘れ物をしたのですがすぐに送って頂いたりと大変助かりました。ありがとうございます。思ったより万博にもスムーズについて温泉も楽しめたので宿泊してよかったです。
前日に電話をしましたがだれも出られないということがありましたので、留守番電話にしておいてほしいなと思いました。

8月下旬に愛！地球博の帰りに家族でお世話になりました。入館が遅かったので夕食はすませてから入ったので食事の感想はありません。
到着から部屋に入るまでや朝の親切な対応については大変満足しています。設備については、「古い日本の旅館」の典型のように感じましたが、思い切った改装をしないといずれ消え行く（失礼）パターンのように思いました。
料金を考えれば文句無いのですが、今の若い人たちに受け入れてもらうにはかなり厳しいと思います。

8/12に宿泊した子連れです。アサリの件では大変お世話になりました。
女将さんの心遣いに感謝です。接客パワーは脱帽ものでした。
お盆の最中で格安プランというありがたくないお客にもかかわらず、おいしい料理とレイクビューのお部屋、様々な心遣い、大満足でした。
近くの海水浴場も、遠浅の砂浜にアサリがいっぱい、家族で楽しむには好い所です。もっと人が来ても良いのにと思いました。宣伝が足りないのでは？
何度でも利用させていただきたい宿でした。

８月２４日に家族４人で泊まりました。食事の件：浜松ということでうなぎを楽しみにしていたが、皮が硬く、うなぎは、半分で写真とは全く違っていた!女将さんの対応もあまりよくない!
サービスも全くよくなかった。投稿を見て宿を決めたが、当てにできないと思いした。この旅館喜楽には、絶対に泊まりたいとはおもわない!夏休みの思い出が、がっかりだ!

お部屋の古さはもう建物的にも仕方ないかなぁと。（シミとかありますし、気になる方にはだめかもしれません）
大浴場の女性の方の脱衣所が少々なにかくさかったです。
あれはなんだったんだろうか？
でも、本当にサービスはすごいよくって気持ちよくとまれました
浜名湖側ではなかったのですが、お部屋も広く
朝食もおいしくいただきました。
どちらかというと、昔の旅館そのまんまっていう感じで
私はなんだか懐かしい感じがしました。
また泊まってもいいなと思えました。

フロントの対応は非常に親切で、気持ちよく泊まれました。ただ、古い建物で、もう少し設備を良くすると非常に評価が上がると思います。

お盆に楽天の特別料金プランで宿泊したのですが、湖側の部屋をご用意頂き、景観は最高～でした。また、夜は部屋からパルパルの花火も見ることができて、大満足です。　仲居さんの対応、非常にグッドで気持ちよく過ごせました。

旅館の方がみんな親切でソフト的には非常に良かったです。ただ、安いだけあって、食事、部屋のつくり（古い・汚い）、アメニティが少ないなどイマイチだったところもあります。
お料理に1品これっていうものが出ればかなり評価は上がると思います。

清掃もとしかり。床、水回りの磨き込みが良くしてあればもっとグレードが、上がります。
古い旅館でも、磨き込みがしかりしていると、気持ちよく使えるものです。
がんばれ

仲居さんがとても親切でよかったです。お料理の器が素敵でした。

５時の約束だったのですが暑くて観光を早々に切り上げて宿にうかがってしまったのですが気持ちよく対応して頂き部屋にも案内して頂けありがとうございました。
お部屋は楽天の格安プランだったためか湖が見えるほうではなかったので残念でしたが楽天トラベルの案内ではうなぎをメインにした６種となっていましたがそれ以上に出して頂き美味しく頂く事ができました、うなぎも柔らかで良かったです。
お上さんの対応がとてもよかったです。

仲居さんがとても親切で感じのよい落ち着いた旅館で、気持ちよく過ごせました。

子供づれで宿泊しましたが、旅館脇で釣りができることを教えていただいたり、翌日の旅館周辺の観光スポットをおしえていただいたりして、楽しく過ごすことができました。料理も質・量とも大変満足できました。

フロントの女性の応対がこれまでの経験の中で最高でした。また行きたいと思える旅館でした。