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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.47
  • 食事4.35
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782件中 1~20件表示

総合4

レアメタルさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

レアメタルさん [50代/男性] 2024年03月26日 14:14:54

3月末に宿泊しました。川沿いで景色も良いですね。風呂もなかなか広くて良いです。夕食は肉より山菜、魚中心でもうすこし選べたら良いかなと思います。朝食も種類が豊富で良いですが、パンがないのはちょっと珍しいですね。部屋は綺麗で掘りごたつも珍しくて良いです。部屋にポット、お茶はありましたがドリップコーヒーのパックでも欲しかったですね(このあたり、和風を推してのことかもしれませんが)。時期が合わなかったので赤カブは買えませんでしたが、有名なので期間限定でももっとアピールしても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!季節の華やぎ会席料理
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合5

ちゃぽんかあちゃんさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ちゃぽんかあちゃんさん [50代/女性] 2024年03月09日 09:15:18

3月4日に宿泊しました。食事もおいしくサービスもよく最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
温海温泉 たちばなや 2024年03月12日 20:53:09

ご来館、誠にありがとうございます。
華やぎ会席のお食事、サービスお気に召していただき良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:47:49

今回で5回目の宿泊でした。他へ行こうと思いながらもついついたちばなやさんへ。
食事、温泉がゆったりできるのが良いです。スタッフは多様な方がいますので…って感じです。それでも何度も行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
温海温泉 たちばなや 2024年01月15日 11:21:40

ご来館ありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただき、感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】そうだ山形へ行こう!日常から離れて過ごす温泉旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:31:09

お食事もお部屋もお風呂も満足でした。食事の際担当してくれた係の方もとても良い方でほっこりしました。ただ、家族のお誕生日でサプライズでお願いしていたケーキが最後に催促するまで出て来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
温海温泉 たちばなや 2024年01月14日 11:44:26

ご来館、誠にありがとうございました。                   サプライズのケーキにつきまして、事前のメールによる予約係とのやり取りを確認いたしましたところ、ケーキをお持ちするタイミング、予約係りの「~通常のデザートと一緒にお持ちいたしますがよろしいでしょうか?~」とのメールに対し、                         「~少し後でお願いしたいです。 20分後くらいに。」の返信をいただいております。  その旨、当日の担当者も承知しておりましたが、20分では間が空きすぎるし、様子を見ながらと考えていたそうですが、デザートをお持ちした帰りがけにすぐにお持ちするようご指示いただき、そのようにしたとのことです。  
またのお越しをお待ち申し上げております。                ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【加茂水族館チケット付】世界最大級クラゲ展示&創業369年たちばなやのダブルで楽しむ癒し旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:37:16

庄内の別市町村から、11月半ばに利用させていただきました。
スタッフの方は感じが良く、お部屋の説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
お気軽料理のコースでしたが、地元の食材が使われていて、お腹は十分に満たされます。
売店は品物のジャンルや種類が豊富で、地元民でも楽しかったです。
お風呂も夜は1時まで朝は4時から入れて利用しやすいと思いました。熱すぎず丁度よい湯加減です。
個人的には、お部屋に案内される前にサービスの玉こんが食べられて嬉しかったです。

残念だったポイントとして、部屋の窓にものすごい蜘蛛の巣と大きく育ったクモがいて、せっかくの素敵なお庭の景色が台無しだった点と、
女性用の借りれる浴衣は種類豊富でしたが
、年季の入った感じで色褪せが気になったことでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
温海温泉 たちばなや 2023年12月05日 21:42:57

ご来館ありがとうございます。
お料理コース、売店や温泉もお気に召していただけて大変良かったです。
ウェルカム玉こんにゃくも大変ご好評いただいております。
蜘蛛の巣については大変申し訳ございませんでした。定期的に除去はしておりますが追いついていなかったようです。
 女性用の浴衣については、新しい柄のものを取り入れる予定です。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:01:43

少量美味の季節の彩り会席はとてもおいしかったです。おいしい料理と広いお風呂で疲れも癒されました。
ホテルの周りにお土産屋さんがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
温海温泉 たちばなや 2023年11月20日 11:01:34

ご来館、誠にありがとうございました。
彩り会席、お気に召していただけて「本当に良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合5

ゆーいち8888さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ゆーいち8888さん [50代/女性] 2023年10月24日 09:09:15

誕生日旅行で泊まりました。
宿のオモテナシが最高に良く、びっくりしました。部屋も勿論、お風呂もタイルのヌルヌル感がなく掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。食事も清潔感あり、味も美味しいの一言。
更に従業員の心からの笑顔最高!
 個人的ですが、いっぱい最高の誕生日プレゼントを頂きました。
ありがとうございました。

駐車場が敷地内にあれば‥で立地点で4。
もう最高に素晴らしい宿でした。
東京からなので、度々は行けませんが、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温海温泉 たちばなや 2023年10月28日 07:27:00

お誕生日のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館のおもてなし、料理 等、お気に召していただけて嬉しく思っております。
駐車場は当館から150mほど離れたところにあります。 ご不便をおかけいたしますが、フロントにお声掛けいただければその都度送迎いたします。
玄関前にも数台、駐車スペースがありますが、そちらはご事情のある方を優先してご使用いただいております。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:40:47

父母と祖父母と4ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。部屋に入ったときから子供用の布団が敷かれていたのはとても良かったです。哺乳瓶洗い用の洗剤から、赤ちゃん用の水1本、麦茶1本、ベビーソープ、おむつとそろっていて良かったのですが、哺乳瓶を消毒するたびに、電話で連絡しなければいけないので、できれば電子レンジが部屋にあったらいいなと思います。ちょうど連絡したときが忙しいときだったみたいで、「今ですか?」と言われたこともあって。
従業員の方たちは優しく丁寧に接してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温海温泉 たちばなや 2023年10月28日 09:50:44

ご来館、誠にありがとうございました。
哺乳瓶の消毒につきまして、
フロントに連絡をいただいた際、「今ですか?」とお答えしたのは「今すぐお持ちしてよろしいですか」という意味で他意はなかったものと思いますが、言葉足らずで失礼いたしました。
電子レンジは、以前検討したこともございますが、設置スペースと電気の容量の関係で見合わせております。 ご不便をおかけし申し訳ありませんが、現段階ではご容赦のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<朝夕お部屋食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)】

総合4

kくん1735さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

kくん1735さん [70代/男性] 2023年10月18日 17:55:05

久しぶりで遠方にいる兄弟と集まり3人で庄内観光。6年前に利用し大満足だったたちばなやを選定。十分満足な海の幸の夕食。ハーフバイキングの朝食も好評。大浴場ににも何度も入り満足でした。露天風呂にも入りました。前回は気にも留めなかったのですが年を取ったためか手すりがあればなおよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温海温泉 たちばなや 2023年10月22日 08:54:49

再度のご来館、誠にありがとうございました。
ご兄弟でおくつろぎいただけて、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合5

ogakanさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ogakanさん [70代/男性] 2023年10月12日 08:56:35

三世代家族旅行で利用しました。
部屋は古そうでしたが、清潔でよかったです。
敷布団がうすく横を向いて寝ると肩が痛かったです。
スタッフは気配りが行き届いて、対応が気持ちよかったです。
食事は夕食、朝食とも良い食材を使い、調理も凝っているので、とてもおいしかったです。
量が多かったので、少し残したのが申し訳なかったです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温海温泉 たちばなや 2023年10月18日 10:26:49

ご来館、誠にありがとうございました。
敷布団、失礼いたしました。
早速点検いたします。
その他はご満足いただけて、ほっとしております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:25:10

家族旅行で利用しました。
部屋は、広くてオモチャ、ヨギボウがあり子供達は喜んでいました。

鯉の餌やり、大浴場に子供用の椅子や桶があり、それも子供が喜んでました。

貸切風呂も利用しました。
家族でゆっくり入ることができてよかったです。

子連れにはいろいろ助かる物ばかりでした。

ただ残念だったのが、夕食です。
電話で事前に連絡をくださり、子供にまだ生もの食べさせてないと言ったら、火の通ったものに変更してくださるとの話でしたが、でてきたのは生ものでした。
あとから、焼き魚に変更してもらいましたが電話で確認したのに、、、
と思ってしまいました。

スタッフさんも慣れてない感じがしました。

でも、お子様ランチは、夜も朝もとても豪華でびっくりしました。
ありがとうございます。


朝ごはんは、ごはんのお供がたくさんあって、よかったです。

子供連れには、とてもいいお宿だと思います。

家族で楽しく過ごすことできました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
温海温泉 たちばなや 2023年09月26日 15:56:43

ご来館、誠にありがとうございました。
ご夕食の件、申し訳ありませんでした。
厳重に注意するとともに、連絡の仕方等あらためて確認いたしました。
不手際にもかかわらず、お楽しみいただきました事、大変ありがたく感謝申しあげます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<朝夕ダイニング食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)<ダイニング>】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:34:12

お任せの部屋だったのであまり期待していませんでしたが、広くて綺麗なお部屋でした。
お風呂は広々とした気持ちのいいお湯でしたし、食事もどれも美味しくて満足でした。
ぜひまた行きたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
温海温泉 たちばなや 2023年09月13日 10:35:29

ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけてありがた思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております
支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 13:52:43

何回か利用させていただいています。食事もお風呂も接客もよく、お部屋も広くてよかったのですが、部屋のエアコンと大浴場の脱衣所の換気口が埃やカビで汚れていて残念でした。滞在中ずっと気になってしまいました。
それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
温海温泉 たちばなや 2023年08月27日 16:55:27

ご来館、誠にありがとうございました。
エアコンの汚れ、申し訳ありませんでした。
早速清掃いたしました。
その他はご満足いただけたようで、ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【加茂水族館チケット付】世界最大級クラゲ展示&創業369年たちばなやのダブルで楽しむ癒し旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 14:22:07

お部屋はきれいで、2種類のお茶用に急須も2つ用意されていたり、フロント横に色浴衣、チェクイン時に玉こんにゃくの用意など色々と気遣いされていました。食事は地のものを使っていて美味しく頂きました。
露天風呂は虫の時期で仕方ないと思いますしお風呂の入口に注意書きがありましたが、刺されると厄介なものならば仲居さんから一言頂ければ心づもりもできたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
温海温泉 たちばなや 2023年08月27日 16:50:07

ご来館、誠にありがとうごいました。
山形名物「玉こんにゃく」、調理長特性の出汁で味付けし、ご好評いただいております。
露天風呂の虫、夏の一定期間に発生する小型のアブで、当地では「メジロ」と呼んでおりますが、刺されるとかゆくなり、厄介な代物です。
水のきれいな山間部に発生するとの事ですが、これと言った決め手もなく、毎年悩まされております。
先週あたりから見かけなくなりましたが、お声掛け、来年に向けて検討いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 20:54:35

お料理も接客も建物も素晴らしかったです。夕方のサービスなのか、ロビーの玉こんにゃく、とても美味しかったです。
ただ、お風呂が紹介されていたのが男湯で、そっちも入ってみたかったので、夜中からでも入れ替え制にして欲しいです。
あと、お風呂に持って行く用のカゴが部屋に用意されていたのですが、大人3人で泊まったのに、カゴが2個しかなく…人数分あると嬉しいです。
でも全体的には大満足でしたので、また山形に行く機会を作って、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
温海温泉 たちばなや 2023年08月27日 12:02:19

ご来館、誠にありがとうございました。
ご入浴の際のカゴ、通常は人数分ご用意するのですが、うっかりしてしまったものと思います。
大変失礼いたしました。
そのような場合には遠慮なくフロントにご連絡いただければありがたいです。
大浴場の男女入れ替えは、検討させていただきます。
全体的には大満足という事で、ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【加茂水族館チケット付】世界最大級クラゲ展示&創業369年たちばなやのダブルで楽しむ癒し旅!
ご利用のお部屋
【【東館】デラックス(禁煙)】

総合4

fdsnaka1968さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

fdsnaka1968さん [50代/男性] 2023年07月30日 17:19:28

部屋が広く綺麗でした。
お風呂も綺麗で良かったです。
食事は子供のものも大人と同じだったので子供が食べられるものが少なかったです。
食事はちょっと期待外れでしたが、あとは十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
温海温泉 たちばなや 2023年08月27日 11:48:09

ご来館、誠にありがとうございました。
お子様のお食事につきまして、
お子様の年齢によりお子様ランチもご用意しておりますが、ご予約時のご案内が不十分だったようです。 申し訳ありませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【加茂水族館チケット付】世界最大級クラゲ展示&創業369年たちばなやのダブルで楽しむ癒し旅!
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 12:41:04

 旅館に入る前からおもてなし感が素晴らしかったです。スタッフは皆親切で非常に気持ちが良かったです。
食事は部屋食でしたが配膳のペースも良く量も多く、子供のメニューもお子様ランチでおいしかったです。
 5大特典で冷蔵庫内のドリンクが無料で楽しめて、特にワインが美味しかったです。チェックアウトが12時までで、混雑時を避けることができ、ゆったりとすることができました。庭園の鯉に餌をあげることもでき、子どもたちも飽きずに楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
温海温泉 たちばなや 2023年08月25日 16:51:40

ご来館、誠にありがとうございました。
ご家族でおくつろぎいただけて何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:11:29

生後8ヶ月の赤ちゃんを連れて行きました。ウェルカムベビーのお宿の中ではかなりサービスのいい方だと思います!家族連れも大勢いました。何かと荷物が多くなりがちですが、赤ちゃんの肌着さえ持っていけばお泊まりできるレベルです。
貸切露天もついているので赤ちゃんの温泉デビューにもぴったりです。スタッフの方も親切な方達ばかりでした。子どもが産まれて初めての旅行にはぴったりです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
温海温泉 たちばなや 2023年08月23日 18:38:49

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ウェルカムベビーのお宿として、ご満足していただき大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

たちばなや フロント課長
野村

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<朝夕お部屋食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:11:01

お風呂が広くて満足しました。
お部屋も広く清潔感がありました。
海から近いところにあります。歩いては行けませんが車ですぐです。
近くにコンビニ等はないので、高速を降りたとこにあるコンビニが最後です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
温海温泉 たちばなや 2023年07月29日 20:14:22

ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足していただけて嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合4

fujisysさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

fujisysさん [60代/男性] 2023年07月16日 16:02:52

とてもよかったのですが、お部屋の玄関の臭いが気になりました。消臭剤でもあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
温海温泉 たちばなや 2023年07月17日 21:04:21

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の臭いのことで気になったとのことで、調べましたところ、玄関ではなく、クローゼットに原因があったようで、早急に消臭処理を行いました。お気づきのことをご指摘頂きまして感謝しております。今後、このようなことがないよう担当の係りの者含め、スタッフ全員で心がけてまいります。
ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

たちばなや 副支配人
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

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