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別府鉄輪温泉 かんなわ荘 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 かんなわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.17
  • 食事4.33
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総合5

es4-ハニワさんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

es4-ハニワさん [40代/男性] 2024年01月23日 15:46:47

2024年1下旬に2泊3日でお世話になりました。

【立地】
鉄輪温泉の中心地にあり、どこへ行くのにも便利です。
「鉄輪」バス停と「鉄輪温泉」バス停のどちらにも近く徒歩数分です。

【部屋】
綺麗に掃除されていて、とても気持ちよく過ごせました。
ケトルがあるのもポイント高いです。
布団も清潔、特に糊の効いたシーツが清潔だったのが印象的でした。

【食事】
夕飯は18:30スタートです。「ご夕食の準備が整いましたのでどうぞ」とインターフォンでご連絡を頂きました。
朝食は7:30、8:00、8:30から選ぶことができ、夕食と同様にインターフォンでご連絡を頂けます。
中でもお刺身と焼き魚が特に美味しくご飯がすすみました。初日と2日目でメニューが変わる心遣いも素敵です。
食事後すぐに入浴したい派なので、ご馳走を平らげた5分後には湯船に浸かるという贅沢の極みを心ゆくまで楽しみました。

【風呂】
全部屋数5室に対して2つの風呂があり、予約不要・時間制限無しで貸し切ることができる(脱衣室のドアが内側から鍵をかけられるようになっている)のは特筆すべき点ではないでしょうか。
大浴場ではありませんが、大の字になっても入れる広さの風呂なので私には十分素晴らしいと感じました。
自分好みの少し熱めの湯で、入浴後すぐに肌がスベスベになるのを体感、やはり温泉は源泉掛け流しに限りますね。

【サービス全般】
布団は自分で敷き(手伝いが必要な場合は伝える)、連泊中の清掃は基本的に希望者のみにですが「不在のあいだ部屋に誰も入って来ない」という点で、逆に私たちにとっては有り難く感じ清掃も頼みませんでした。
観光の合間に部屋へ出入りできるのも良かったです。

「必要なとき以外は放っておいてもらいたい」という考えの持ち主なので、必要なことだけを的確に伝え、適度な距離感を保って接して下さるサービスのおかげで、より一層快適に過ごせました。

音はそれなりに響くので、廊下や階段で話さないように気をつけて泊まりました。

宿泊料金・立地・コスパを考えた場合、鉄輪温泉でとてもオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2024年01月23日 17:54:53

この度はかんなわ荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当旅館は鉄輪の中心に位置しており、立ち寄り湯や観光地へのアクセスも良く、鉄輪散策を満喫していただければ幸いです。
今後も快適な空間とサービスをご提供できるよう努力して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント5倍】28日前予約でお得♪さき楽28プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合3

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りゅう★kさんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

りゅう★kさん [30代/男性] 2023年12月19日 00:16:39

大分旅行で利用しました!
口コミがよかったので利用させてもらいましたが、残念なものばかりでした…
まず子供向けの旅館ではないと思いました。
部屋の壁が薄いため他の方の声が聞こえる、わたしたちの子供の遊び声もきこえてしまう
旅館が古いため、床がみしみしいったり、凹んでいたりと凄くびっくりしました
また、子供が遊んでいると執拗にうるさいから静かにといわれたりして気分が悪かったです。
料理や温泉はとてもよかったです。
でもここはファミリー向けではないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2023年12月19日 13:36:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
至らない点があったことを深くお詫びいたします。

しかしながら、小学生のお子様を、幼児食事布団不要でご予約されており、予約内容に基づいた布団シーツの用意があるにも関わらず無いと申告をし、シーツをご所望されたりと、あまりに虚偽が多く私どもとしましても非常に困惑しておりました。

またお子様に対し「うるさい」などと申しておりません。
お部屋の入口ドアを開けたまま2部屋を行き来きし、皆様大きな声でお話をされていましたので、他のお客様へのご迷惑とならないよう、ドアをお閉め頂くようお願いいたしました。

クチコミ投稿の際には、事実に基づいた内容でご記入頂けるようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント5倍】28日前予約でお得♪さき楽28プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:01:04

家族4人で泊まりました
部屋もキレイで不便はありませんでした。
幼児用の食事もあり、食事も家庭的でおいしかったです。
観光目的で泊まるなら値段も安くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得♪エコプラン(1泊夕食付/朝食無し)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 12:10:52

10年ほど前に娘と宿泊し、懐かしく再訪問しました。
部屋は6畳と広くはないものの、洗面・トイレ・冷蔵庫にミニキッチンもあり不便はありません。
10年前と変わらず掃除が行き届き綺麗な館内でした。
鉄輪温泉の中心にあり立地はとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
★楽天掲載★4周年記念★【お日にち限定】スペシャルプラン(1泊朝食付)「現金特価」
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

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