熱海温泉　ホテルニュータカハシクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

こんな最低なホテルは初めてだった。
久しぶりに男旅をしようと思い、少し古い建物くらいが思い出になるかと思い、同ホテルへ。
しかし建物の問題よりも更に重篤な問題があった。

とある男性の問題行為
①朝いきなりこちらの許可無く鍵を開けて部屋に押し入り掛け布団を引き剥がし、敷布団も無理矢理引き抜いたので畳に放り投げ出されるようであった。

②風呂にいこうとすると今温泉出てないなどの嘘をついて早くホテルから出そうとする。

③その際、新人の女性に、「本当にちゃんとチェックアウトの時間伝えたの！？」などチェックアウトの時間の前にも関わらずこちらにも聞こえる声で叱り付けていた。

④こちらに対するタメ口や嘘、部屋への無断侵入などホスピタリティのかけらも無く、ただ「さっさと仕事終わらせたいから言う事聞けよ」という身勝手さを強く感じた。

上記以外の方は60代の女性を除き良かったが、その２人のせいで全てがマイナス。3倍の値段で他行った方がよっぽど良いと口を揃えて言っていた。

家族経営なのかもしれないが、当然の如く行われる行為がいかに普通の事では無いかを本人らが認識する必要がある。このような口コミを散見するが、それが誰の事を言っているか直ぐにわかる程であった。

未だに問題と思われる行為が行われているという事はこのフィードバックを見ても何とも思って無いのだろう。

折角の休みを不快な気持ちで無駄にした気がした。

同じような被害に遭う方が居ない事を心から願います。

またホテルの方にも業務改善し、良いホテルになるよう願っております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【春得】【お好きな１品チョイス♪あわび・カニ・金目鯛・ステーキから】★「プリフィクスプランＢコース」
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合4

megumilk811さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

megumilk811さん [40代/女性] 2019年05月25日 11:16:03

女性二人旅で利用させていただきました。
昭和感漂う外観と部屋、お風呂で、ノスタルジックな旅を楽しむことができました。最上階から眺める景色は、海と大島が一望でき、開放感溢れる美しいものでした。
ゆったりとした過剰ではないサービスも私にとって、とても心地よかったです。とにかく食事が豪華で美味しく、満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【キャンペーン期間中！／記念日に◎】アワビ踊り焼＆国産牛ステーキ＆伊勢海老黄金焼でお腹は満腹♪
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 13:05:35

外見が写真と違いすぎます。
部屋の消臭はできていたものの、エアコンをつけるとタバコ臭くてとても使えませんでした。
部屋は外の音がかなり聞こえてうるさかったですし、小さい虫が沢山でました。蚊取り線香のようなものはありましたが、あまり効果はありませんでしした。
大浴場も洗い場が4つしかなく狭かったです。
夕飯は豪華でしたが、朝食は一品言わないと忘れる始末。夕食のデザートぜんざいはスプーンを下げられ、新たに持ってくると言ったまま30分近くたち、私が言うとようやく思いだしたようで持ってきてくれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春得】【お好きな１品チョイス♪あわび・カニ・金目鯛・ステーキから】★「プリフィクスプランＢコース」
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 12:32:26

4/20宿泊しました。もう二度と行きたいくないホテルです。
玄関は暗く、衛生管理が行き届いていないだけでなく、食事も、サービスも最低。
食事は既製品を使ったのではないかと疑いたくなる味で、温かいものがぬるかったり、冷めきって出てきたり不味かったです。給仕担当者はタバコ臭く清潔感を感じられませんでした。

デザートのケーキの後にお吸い物が出されたり、社員教育がなされているのかと疑いたくなりました。

風呂場のある地下階は重油の匂いが充満し臭かったです。（ネズミが通った後ではないかと思われるような動物臭も混ざっていました。）

花火が見える以外、評価できる点はありません。
（今一度、楽天トラベルさんとして確認されに行ったほうがよろしいかと思います。）

SO BAD SERVICE, HYGIENIC CONDITION, NO OMOTENASHI ... SPEECHLESS.
THE WORST HOTEL WE HAVE EVER STAYED.
THE LAST HOTEL YOU CAN CHOOSE.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スペシャル宴会プラン(大人６名様以上)】１２０分飲み放題＋既成食材を使わない手作り会席で大満足♪
ご利用のお部屋: 【特別プラン専用客室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

fruit pontaさんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

fruit pontaさん [30代/女性] 2019年04月22日 12:26:17

THE WORST HOTEL IN ATAMI AREA. RAKUTEN TRAVEL NEEDS TO CHECK THIS PLACE AGAIN!!!
YOU SHOULD NOT BOOK THIS HOTEL IF YOU WOULD LIKE TO ENJOY JAPANESE OMOTENASHI SPIRIT!

4月20日に宿泊しました。
食事はぬるく、衛生管理も行きとどいていない、史上最悪のホテルでした。
ここまで酷いとは思っていませんでした。
（正直、返金願いたいくらいです。）
部屋のお手洗いの壁がはがれているだけでなく、風呂場に行くまでの地下の廊下には悪臭（重油とネズミかなにか動物のようなに匂い）が充満し、鼻を覆いながら歩きました。

食事は、期待していた内容を大きく裏切り、夕食は、特にひどかったです。温かいものは冷めて出てきていました。（天ぷら、魚の焼き物が完全に冷めきっていました。決められた時間に決められた場所へ行ったのに、そんな状態でしたので、食欲が失せました。）お魚の刺身はどこか別の場所でさばいたような、既製品ではないかと疑いたくなる歯ごたえ。それだけでなく、給仕担当者は高齢のせいか物覚えも悪い上、サービスも最低。（サプライズで宿泊客であるこちらが前もってホテルと予定を合わせて手配させて頂いた）誕生日ケーキを出した後と分かっていたにもかかわらず、お吸い物が運ばれてきました。デザートの後にお吸い物！？？全くもって理解できません。

花火が見えるのはよかったですが、他は最低最悪でした。
大事な人とは絶対に行かないで頂きたいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スペシャル宴会プラン(大人６名様以上)】１２０分飲み放題＋既成食材を使わない手作り会席で大満足♪
ご利用のお部屋: 【特別プラン専用客室】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 21:21:01

全体的に掃除が雑だと思います。大浴場の脱衣場は、あちこち埃だらけでした。
部屋の壁紙は、剥がれかけていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春味♪】【特選味覚プラン／『伊勢海老の姿造り』＋『アワビ踊り焼』コース☆】
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

アツ77683445さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

アツ77683445さん [50代/男性] 2019年04月04日 10:53:17

安かろう悪かろう
の典型的な
汚くて古いホテル！！
もう二度と
行きたくないホテルです
泊まるなら
他のホテルにしましょう！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春旅♪】「宿におまかせ！コース」／スペシャル価格で夕・朝食がお部屋食です☆
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合3

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 17:13:15

お正月中に５階のバス・洋式トイレ付きの部屋に連泊しました。地下浴場に時計がありません。連泊で夕食に殆ど変化なかったことが残念だったので、連泊の場合は改善して欲しいです。隣室に宿泊客が居ましたが静かでしたし、事前に口コミで見て心配していた従業員の対応の悪さも全く無かったです。朝の布団上げは30分前に電話で確認があります。至る所が昭和感が満載のホテルですが楽しめたし、落ち着いて過ごせました。花火大会時は良い立地です。これは何度か熱海旅行をしているので確実に言えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: 【冬旅♪】「宿におまかせ！コース」／スペシャル価格で夕・朝食がお部屋食です☆
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 20:29:50

設備が古かった。写真を見て期待して行くとがっかりする。
料理は美味しく、立地も良かったが、宿泊代金に対するサービスとしては不満

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春旅♪】「宿におまかせ！コース」／スペシャル価格で夕・朝食がお部屋食です☆
ご利用のお部屋: 【和室・ハーバービュー/トイレなし/通常より最大２千円OFF！】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にんにん0914さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

にんにん0914さん [40代/女性] 2018年02月14日 16:16:32

大浴場、部屋に時計が欲しかった。フロントにもなかったかも。

施設の古さは否めませんが、お食事は温かく満足できました。
花火は真正面でバッチリ見えました。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】2018冬の花火☆トクトク宿泊プラン／通常より1500円OFFのご提供です♪
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まーちゃん3883さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

まーちゃん3883さん [50代/女性] 2018年01月08日 10:13:42

80歳の姑と3歳の孫と私達夫婦で12/31に一泊しました。部屋のトイレが和式です。洋式のトイレは部屋から遠く廊下は寒いです。地下の大浴場にトイレはなく一階のロビーにありました。脱衣所も寒く80歳の姑は大変でした。お食事は、とっても美味しくって量も十分ありました。子ど連れを同じ階にまとめてくれてたので孫はのびのびしてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋旅♪】「宿におまかせ！コース」／スペシャル価格で夕・朝食がお部屋食です☆
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 09:12:36

夕食は満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】【オススメ味覚プラン】「伊勢海老黄金焼」コース／４名様まで夕・朝食ともお部屋食です♪
ご利用のお部屋: 【和室・ハーバービュー/トイレなし/通常より最大２千円OFF！】

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:15:40

11/11宿泊
悲惨なホテルでした。
部屋のトイレは50年前位の和式
他にウォッシュレットのトイレもない！
板場に一人しか居なくて団体客めあるし、忙しいからと、部屋食にも関わらず、ゆっくり食事も楽しめないほど、下げにくる！
朝なんて、30分もしないうちに下げにくるとはビックリした。
民宿の方が設備的にもお風呂も充実してる所もあるのに。
フロントはチェックインした時も夜
散歩に出る時も朝、アウトした時も暗くて陰気臭い！
チェックアウトして、ホテルから出た時に歩道に通行人達に見られて、ものすごく恥ずかしさを感じた！
こんなホテル泊まったのは初めて！
楽天トラベルを信用して、予約したのに、とても残念。
はっきり言って評価は不満ではなくて、評価不能です！
二度と泊まりたくないホテル！
ホテルじゃないかもしれない！
熱海で、恥ずかしい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント５倍】【「地魚刺身舟盛り」コース～４名様まで夕・朝食ともお部屋食です♪】
ご利用のお部屋: 【特別プラン専用客室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 13:08:06

カニはとても新鮮かつ大容量で食べきれない程ありました。
全体的にかなり昭和です。
プラス料金でトイレ付にしましたが和式トイレでした。
夕食時間の希望は出せません。
朝食のみ希望時間を聞いてもらえます。
部屋食事、和室な為食事前、食事後、布団敷き、食後のデザートといちいち人が来るのでくつろげません。
夕食は言われた時間より早々にセッティングしに来たのにデザートは布団を敷き終わってからいい加減たってから持って来て。（味は美味しかった）
朝も約束より早く来てその都度あおられている感じでちっともくつろげない。
窓を開けると道路の為、騒音がすごい。網戸なし。
大浴場は狭く鍵付ロッカーなし（かご対応）部屋の鍵はどうしたら良いのでしょうか？
楽天で予約したのに楽天カードは使えず現金のみ。
カニ付でなければ最悪な状況だった。
カップル向きではありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋味】【お値打ち味覚プラン】「ズワイガニ舟盛り」コース４名様まで夕・朝食ともお部屋食です♪
ご利用のお部屋: 【和室・パークビュー】

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海温泉　ホテルニュータカハシのクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 20:27:08

主な観光スポットに近く、立地は良かった。
ただ、仲井さんと派遣のホテルマンの方が揉めており、残念だった。
また、夕食が冷めており、味は良かったが残念だった。
仲井さんが夕食を運んできたときに夕食が冷めたのはホテルマンの方が段取りをわかってないせいで遅くなったと言っていた。
客側には関係のない話で内情を話すことも場違いかと思った。
台風の中の旅行だったが、せめてホテルは楽しく過ごしたかった。
最後になったが、温泉と部屋の広さは良かったと思う。

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