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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.29
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157件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 13:43:37

軽井沢に友達の結婚式があったのと、ついでに旅行も兼ねて泊まりました。必要最低限のお部屋で、朝食付き2泊ではコスパ最強。旅行でホテル代は抑えたい人におすすめです。やや軽井沢から距離ありますが、軽井沢と比べると周辺に人が少ないところも、ゆったりとした時間を感じられるのでおすすめです。旦那と2人で旅行するには十分。とはいえ豪華な雰囲気はないですし、大浴場と言われる女子風呂は思ったより小さくて、写真からちょっとだけ期待しすぎました笑 家の風呂に比べたらでかいけども、シャワー3つしかない小さい大浴場です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン小諸 2023年11月22日 15:05:52

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
女性大浴場についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、女性大浴場については、シャワーが3つとなっております。
今後のお客様のご意見を参考に写真などの画像をもっとわかりやすいものに変更していきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の満足につながるサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】■喫煙■セミダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 01:39:52

小諸駅や小諸城からは離れていますが車なので駐車場があれば問題無し。ホテル隣接の駐車場の他に少し離れた所にも駐車場があり、おそらく満車で停められない事は無さそうなスペースでした。外観を見た感じ新しそうで部屋も大浴場も綺麗。清潔感あり気持ち良く滞在できました。長時間移動で疲れた身体を大浴場で伸び伸びと入浴できて良かったですし朝食(バイキング)は品数充分で美味しかったです。ホテルの近くに「めざせいい男!!」のタカノ紳士服店があります。来店記念にワタリ50センチのボンタンスウェット含むいい男ウェアを買ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン小諸 2023年09月06日 17:22:59

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの駐車場の立地につきましては、第1駐車場から第3駐車場までご用意しておりますが、第3駐車場は当ホテルから少し離れたところにございます。

当ホテルは2023年7月7日にリニューアルオープンしました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】リニューアルOPEN!!大浴場・無料バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:57:05

部屋はきれいで、期待以上でした。朝食の品数が、若干物足りなく感じました。チェックイン時のスタッフの対応は、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン小諸 2023年09月06日 17:04:09

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、朝食スタッフと品数を増やせるか検討して参ります。
お部屋やスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【本館】■喫煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 16:10:43

隣や、通路の音はあまり聞こえず、防音はしっかりしていたが、道路が近く、夜も大型車の通行音がうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン小諸 2023年07月12日 16:53:26

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】リニューアルOPEN!!大浴場・無料バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 16:54:28

先日一泊しました
新しい西館に泊まりましたが予約した時は200×140の大きなベッドだったのですがアップグレードなのかなんなのかツインのお部屋に。
1人で寝るのにベッド二個もいらないし200×100のベッドで家のシングルとかわらず残念…疲れていたので広いベッドが良かった
二つくっ付けてみたけど足回りが動きやすく結局ただのシングルで寝ました
部屋に入った瞬間大きなハエが飛んでいてフロントの方に殺虫剤をお借りしました
備え付けのタオルとお風呂の壁と便座の前に前回使った方の髪の毛が付着していました
繁忙期ですから清掃が雑になってしまったかもしれません
夜間本館と西館を繋ぐ通路の自動ドアが半開きになっていて虫の侵入が嫌でした
ホテルの壁は薄く廊下に居ても室内のテレビの音が聞こえました
大通り沿いでホテル前に信号もあるため夜間車の音が気になり折角のルームシアターもちょっと残念
良い点は利用はしませんでしたが大浴室も男女共にあり朝食も美味しかったです
朝食会場のホテル側のコロナ対策はしてありますが(入口でマスク着用のお願い、ビニール手袋の配布など)宿泊者のマナーの悪さは目立ちました
ホテルの立地上大通りの騒音や室内の清掃が行き届いていない点はありましたがフロントの方も好対応ですしコンビニやファストフード店も近く、出前も注文でき
西館は新しいので建物が綺麗です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:50:45

スタッフの方々の対応は親切。また、部屋もきれいで清潔でした。
宿泊当日は雨のため水の音が一晩中聞こえて気になり熟睡することができませんでした。
女性スタッフの方は原因を探るべくいろんな場所確認してくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:57:31

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンからの異音に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃、設備点検等の不備が無い様、再確認しお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい折、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:47:08

フロントの方の対応は親切で笑顔も素敵でした。
部屋も綺麗に清掃され気持ちよく過ごすことができました。
コンビニ、食事処が離れていることが難点と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:41:54

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事処につきまして、出前可能のご案内が不足していたかと存じます。お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合4

レビチビタのおでんさんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

レビチビタのおでんさん [50代/男性] 2020年08月01日 21:45:34

部屋は簡素なものの、他のルートイン同様に清潔に清掃されており、期待通り。朝食もおいしい上にコロナ対策がなされていて良かったです。
ただ、人気があって満室なせいか、風呂が激コミだったので部屋に戻ってきてしまいました。大浴場を使わない前提だと少し割高になってしまいますね。
食堂などは部屋のTVから映像で密な状態を確認できるようになっていますが、風呂はこれからの御時世、なかなか工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:42:22

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の混雑回避等、今後検討させて頂きます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、客室清掃と、朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今後より一層のサービスおを提供できるよう全スタッフで努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 17:12:04

黒斑山登山の前泊で利用。高峰高原へのアクセス良好ながら、駅前からは徒歩20分と遠く、地元的な飲食店は周辺に無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン小諸 2020年02月08日 16:21:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めて参ります。
また、小諸へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 06:47:40

あさごはんがついていました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:43:18

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食につきましては、一部店舗を除き、ご宿泊のお客様に
無料サービスにて提供させて頂いております。
またお客様の一日の活力となる様、力を注いでいる所でもございます。

またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 06:46:00

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:37:38

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉有難うございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

レフトハンダ-さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

レフトハンダ-さん [60代/男性] 2019年06月01日 20:15:12

ホテルの両脇に、駐車場があって信号側の駐車場は入口が わかりずらいのですが ホテルの周りをぐるぐる回るとすぐにわかります。禁煙がなくて喫煙にしましたが、やっぱりにおいました。空気清浄器を回しましたが、若干悪くなるような感じでした。 夜はしずかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン小諸 2019年06月16日 19:05:31

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。
定期的に清掃しておりますが、清掃の周期を短くする等、改善して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。
お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

しろちゃん2410さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年04月23日 01:24:30

駐車場は両側にありますが
ワンボックスでは他の方の車の停め方によっては
停めにくい場合があるかも。
周辺には飲食店が少なく
ケンタや食堂
コンビニが数件隣、すぐ隣は24時までのドラッグストア。

温泉が付いていますが
男女入れ替え制で自分は利用していません。
セキュリティの為、女性の時間は鍵付き。
ロビーにセルフのコーヒーサービスがあったようです。

建物は古いですが部屋はそれなりの広さがありました。
しかしテーブル椅子がない部屋だったので
部屋での二人での食事が困りました。
荷物置き場は良かった。

お風呂場で、少々匂いが気になりました。
アメニティは最小限。
朝食は、今まで泊まった数件のルートインさんと
同じく種類が割とあり、温かいものがいただけました。
お味はそれなりですが
係の方は、おかずの内容等整えたりと
気にかけていらっしゃいました。

寝るだけと思うならよいと思いますが
前日泊まったホテルが綺麗で
同じようなお値段で内容が良かったこともあり
多少比べている部分有。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン小諸 2019年04月23日 05:58:39

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴、客室設備等につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。
お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 21:10:33

3月8日から2泊しました。どこのルートインでも施設が清潔でサービスも良く安心して利用できます。お店も近くにあり、不便はありません。今回は近くのお店から出前がとれ、しかもとても美味しかったので大満足でした。大浴場も良かったです。また機会があれば利用したいと思います。ただ他の部屋からの音がドスンドスン聞こえてきましたが、宿泊者のマナーが悪かったからなのかわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン小諸 2019年03月21日 10:48:53

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

他のお部屋からの音漏れ申し訳ございません。
今後益々お客様よりご満足いただける様努めてまいります。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

しみ5683さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

しみ5683さん [40代/男性] 2018年12月02日 23:17:00

夜遅くに到着したのもあって、暗くて駐車場への誘導がわかりにくかった。車寄せが無い分、大通りで停止しなくてはいけないので、検討して欲しい。他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン小諸 2018年12月04日 08:49:31

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい折、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ルートインコート小諸 フロント 小倉 

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

ぽんた9215さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

ぽんた9215さん [40代/男性] 2018年11月12日 22:54:38

前日に佐久市のルートインに宿泊しましたが食事、風呂、部屋など全体的に佐久の方が良かったです。立地は目的地に近く良い場所にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン小諸 2018年11月13日 06:10:39

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい折、参考となるご投稿を頂きありがとうございます。
今後とも、ルートインホテルズをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
             フロント オグラ

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

宅間伸さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:45:28

同じルートインでも朝食はいまいちです。塩尻北とか美濃加茂は美味しい何で?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン小諸 2018年10月07日 08:34:53

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ご朝食に関しまして、お客様のご意見を、真摯に受け止め、今後はより良いおもてなしをご提供出来る様努めてまいります。
 お忙しい折貴重なご投稿を賜り、ありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小倉

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 17:45:27

ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン小諸 2018年09月11日 08:29:12

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後益々お客様よりご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 23:59:09

夕方着いて翌朝すぐの出発でしたが,快適に過ごせました。
コンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン小諸 2018年05月23日 14:11:34

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けました御様子、とても嬉しく思います。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 09:26:29

他のルートインと比べプランメニューが少ないと感じました。
近隣に居酒屋等が殆ど見当たらないので、室内で楽しめる
VOD付プラン等を増やして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン小諸 2017年11月21日 02:57:51

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
より一層室内で楽しめるプラン、お客様に、よりおくつろぎ頂けるサービスを提供できる様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

157件中 1~20件表示

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