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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.13
  • 食事3.80
宿泊年月
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1126件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 08:02:55

浴室の湿気が気になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スーペリアツイン】学生、お友達同士の2人旅にピッタリ♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合4

ウニ丼まいうーさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

ウニ丼まいうーさん [60代/男性] 2024年03月07日 19:52:51

地下鉄七隈線を利用するのに便利な立地なので、宿泊を決めました。3月5日の宿泊当日の予約でしたが、低価格で宿泊する事ができ、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年03月10日 09:23:20

この度は、ベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。、当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば幸いでございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

れい87251398さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

れい87251398さん [60代/女性] 2024年03月04日 09:57:22

天神から歩けて、地下鉄・西鉄駅にも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年03月10日 09:14:05

この度は、ベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:12:53

ベッドのマットレスのバネがあたって痛くて寝られなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年02月28日 22:15:52

この度はベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。マットレスに関しましては順序取り替えております、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません清掃スタッフ一同共有させて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

お父さん329さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

お父さん329さん [50代/男性] 2024年02月18日 16:59:39

間違えて喫煙部屋を予約してしまいましたが、到着時に女性フロントの方に相談したところ、色々確認していただき禁煙部屋に変更でき非常にありがたかったです。福岡に泊まるときはまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年02月23日 12:25:52

この度は、ベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば幸いでございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 08:41:39

福岡で開催されるライブに参戦するため2月14日に宿泊しました。ホテルは渡辺通1丁目のバス停から数分で大きな荷物の場合でも、それほど歩く必要もないので助かります。建物はそれほど新しさは感じませんが、清掃などは行き届いており、不快感などは全くありません。アメニティー類はフロントで必要なものを持っていくスタイルですが、歯ブラシはお部屋にも備え付けられていました。髭剃りはいつも持参したカミソリタイプの物を使用しているので、無駄が無くてよいと思います。ホテルの目の前にセブンイレブンと、近くにファミリーマートもありますので、コンビニへの買い出しに困ることもありません。福岡市や周辺都市の観光拠点としてとても便利で、お安めの価格設定で使い勝手はよいと思います。今後も福岡行く際には使わせていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年02月23日 12:24:04

この度は、ベネキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。コメントもお客様にとって分かり易く説明頂きありがとうございました。当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば幸いでございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:00:29

シングルルームでしたが,ベットのサイズも大きかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年02月10日 17:28:24

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご予約頂きありがとうございます。当ホテルがお客様にとって満足のいくご旅行ご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば幸いです、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・素泊まり】喫煙者向けの部屋♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

きなこもち15103347さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

きなこもち15103347さん [20代/女性] 2024年01月17日 08:03:14

ライブに参戦する時に使用しました。PayPayドームからバス1本だったのでとても分かりやすかったです。お部屋は少し薄暗かったが値段的にとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年01月21日 09:25:01

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました、当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば何よりの喜びでございます。ホテルからコンサ-ト会場や観光などのバス案内もいたしております、ご利用下さいませ、お忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂だけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・素泊まり】喫煙者向けの部屋♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:47:50

近くにウエストがあり夜食にも困りません。
七隈線が博多まで延伸してさらに便利になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年01月09日 16:25:38

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました、当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば何よりの喜びでございます。
お忙しい中口コミの内容も当ホテルの利点をご投稿頂きありがとうございます、近隣にはコンビニや24時間のスーパ-もあり、大変便利便利な立地でございます、立地を活かして満足頂ける様に努めて参ります、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
学生応援プラン!(受験に就活に記念旅行やお引越し等、使い方いろいろ♪)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 10:04:09

外国の方々が接客して下さったのですが、不慣れな様子でした。一生懸命されていたので、それは仕方ないのでしょうが、近くにいる日本人スタッフがフォローしない対応にビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年12月22日 22:42:23

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの教育が行き届かずまことに申し訳ございませんでした。スタッフ一同共有させて頂きます、お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:43:43

朝食の種類が少ないし、冷めていたので、この点が少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年12月20日 17:57:38

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましては、申し訳ございませんでした。スタッフ一同共有させて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 21:12:56

七隈線の渡辺通駅から5.6分ってとこでしょうか。1日乗車券で博多天神中洲と移動したので、博多駅近辺でなくとも交通費は問題なかったです。
禁煙表記でしたが、元々喫煙であっただろう部屋だったので、とても臭いが気になり、喉が痛くなりました。あの部屋を禁煙と言うのはやめた方がいいと思います。
スタッフの方はとても親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 05:36:16

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。タバコの臭いに関しましては担当スタッフ一同共有させて頂きます。申し訳ございませんでした、お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

だい0168さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

だい0168さん [60代/男性] 2023年11月23日 00:00:13

11月16日(木)素泊まりで利用させて頂きました。
ところで
ハミングバード中央インさんの時代は、社用で長期滞在させていただいていました関係で
定年退職後、久しぶりに利用させていただき
大変懐かしく感じました。
また、レジャー等で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 05:31:20

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。とても嬉しいコメントありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

アンディーGさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

アンディーGさん [60代/男性] 2023年11月21日 23:22:48

フロントの男性の仕草でチェックイン時からがっかりさせられました。安いので仕方ないのでしょうか。

風呂のカーテンが凄く臭くて不快です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 05:28:39

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントの対応の心使いが行き届かなく失礼いたしました。スタッフ一同共有させて頂きます。設備にかんしても改善させて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

楽天1910さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

楽天1910さん [30代/男性] 2023年11月19日 10:57:44

内装は古めですが、立地と値段を考えれば妥当かなと思います。安全性と体を休めることを考えればネカフェに泊まるよりはおすすめできます。近所のスーパーも安くて深夜営業していて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 05:14:56

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの立地のコメント、ありがとうございます、立地を活かして満足頂ける様に努めて参ります。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:15:56

宿泊するだけと総合的に見れば普通なのですが、サービス・設備などは最新ではない(鍵の回し方にコツがいる・全館空調・パス式ではないfreeWi-Fiなど)ので、一瞬うーん…となるところがあります。
細かいところが気にならないなら、従業員の方は丁寧に対応してくださるので快適に過ごせると思います。
今回は急に予定が変わったため空いていたこちらを利用させていただきましたが、同価格帯でほかのホテルが選べる場合は最新設備を取ってしまうかもなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 05:09:51

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。設備に関しましては、只今改善途中でございます、宿泊者の皆様に満足頂ける様に努めて参ります、従業員サ-ビスに際しましては、お褒めのお言葉ありがとうございます、スタッフ一同共有させて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【★素泊まり★】周辺環境充実☆博多と天神のダブルアクセスも可能《1名様プラン》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

ekooo333さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

ekooo333さん [40代/女性] 2023年11月14日 11:43:45

立地もよくリーズナブルな泊まれるので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 04:57:17

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルがお客様にとって満足のいくご宿泊のサポ-トが出来ていたのであれば何よりの喜びでございます。近隣にはコンビニや24時間のスーパ-もあり、大変便利便利な立地でございます、立地を活かして満足頂ける様に努めて参ります、お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました、福岡にお越しの際は又是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スーペリアツイン】学生、お友達同士の2人旅にピッタリ♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 23:50:55

エアコンが効かない。シャワーの水圧が弱い、スタッフが挨拶をせずに対応が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 04:53:28

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。エアコンに関しましては、季節の変わり目であり前の週の温度差で暖房に切り替えることを判断しましたが、タイミングに関しましては、、今後はきおつけていきたいと思っております、シャワーにかんしましては、担当スタッフとよく話し合い改善に努めたいと思います。重ね重ねご気分を害されましたことをお詫び申し上げます、スタッフ一同共有させて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】デラックスツインルームで広々、のんびりと♪セミダブルベッド2台で最大4名まで利用可能
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:51:08

・設備が古いのは仕方ないですが、天井埋め込み型エアコンで、暑いのに暖房になっていたので切り替えようと思ったら「集中管理」となっていて冷房に切り替えできませんでした。あまりの暑さにフロントに電話したら「窓開けてください」と言われました。仕方なく開けましたがとにかく暑かったです。
・アメニティが残念な状態です。ここまで残念なのは初めてです。
・久しぶりの連泊なのに気持ちのよい滞在にならずがっかりでした。おそらくもう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月30日 04:47:54

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。エアコンに関しましては、季節の変わり目であり前の週の温度差で暖房に切り替えることを判断しましたが、タイミングに関しては、今後はきおつけていきたいと思っております、重ね重ねご気分を害されましたことおわび申しあげます、スタッフ一同共有させて頂き、改善できるところは、していきたいと思っております、お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・素泊まり】喫煙者向けの部屋♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:46:15

・チェックイン時、名前が確認できないと言われ予約ミスかとかなり焦りました。すぐに分かったようですが、すみませんもありませんでした。最初から不快でした。
・設備が古いのは仕方ないことと思いますが、天井埋め込み型のエアコンで、めっちゃ暑いのに暖房になっていて、しかも「集中管理」とかで冷房に切り替えできませんでした。信じられないくらい暑かったのに冷房が利用できず、仕方なく窓を開けて過ごしました。それでも暑かったです。また、窓を開けたら外はかなりうるさくて、テレビの音が聞こえなかったです。ちなみに、最初わからずにつけたエアコンは、タバコ臭が相当きつかったです。もしつけてたら多分、禁煙ルームに泊まった意味がなかったと思います。メンテナンスはされているのでしょうか。とても疑問に思いました。
・部屋(ベッド)で虫が出ました。小さかったですが多分Gだと思います。部屋を変えてもらおうと思いましたが、チェックインからあまり印象がよくなかったので、きちんと対応していただけないかもと思いもう言いませんでした。
・久しぶりの連泊なのに、あまり気持ちのよい滞在ではありませんでした。がっかりでした。おそらくもう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2023年11月12日 17:45:08

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました、宿泊中不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした、フロントの対応につきましては、スタッフ一同共有させて頂きます、エアコンにつきましては、季節の変わり目であり、前の週の温度差で暖房に切り替えることを判断しましたが、タイミングにかんしては、今後はきおつけていきたいと思っております、虫にかんしては、清掃スタッフ一同共有させて頂きます。改善できる床は、改善致します。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1126件中 1~20件表示

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