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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.26
  • 食事4.31
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115件中 1~20件表示

総合5

バキオ・バキテルさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

バキオ・バキテルさん [40代/男性] 2024年03月25日 15:33:03

ビュッフェがとにかくおいしかったです。特におすすめは夜。一泊だと気になるものがフォローしきれないくらいでした。デザートが非常に豊富で外れなし。ローストビーフや揚げたての天ぷらといった看板料理もよかったのですが、出汁茶漬けがとてもおいしいので、お刺身と合わせると非常によいです。
部屋は建物自体は新しくないですが、内装はしっかり直してあるので快適。お部屋のユニットバスもありますが、せっかくの温泉宿なので、地下の大浴場がおすすめです。露天風呂からの景色がよいので、朝風呂楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 09:46:50

普通に良かったです。
ブュッフェレストランの女性は普通ですが男性の対応がどの方も良かったです。富士山が一望出来るとありますが露天風呂の一部分です。売店の品数が少なく他で買った方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合2

ダンプ竹千代さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ダンプ竹千代さん [60代/男性] 2024年03月19日 16:00:34

ロープウェイが止まっている状況なのに送迎が最寄り駅
キャリーバッグを抱え何キロあるいたか?
帰りのタクシーすら予約出来ないホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月20日 14:57:21

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

総合5

とも11732210さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

とも11732210さん [50代/女性] 2024年03月14日 16:03:54

娘の卒業旅行に旅行させていただきました。優しさや丁寧さがとても感じられました。
娘もとても居心地の良い時間を下さったことに感動し、お客様の声のアンケートと共に手紙を書いておりました。
節電なども含め,こちらが萎縮してしまうくらい過度に対応することもなく、それがとても好感があります。

困っているとできる限り尽力を尽くしてくださるそんな印象を受けます。
リーズナブルと感じさせない広い空間に感動しましたし、アメニティ、お菓子も質が悪いと言ったものがなくがっかりする事はなかったです。
大満足です。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月20日 15:02:56

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付★富士山が見える絶景露天を満喫!シングル一人旅やご出張にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:10:03

2泊3日で利用しました。
朝、夜のビュッフェは大変美味しくとても充実していました。
お風呂も使い勝手が良く楽しめました。
天気が悪く富士山が見られなかったのは残念でした。
ホテルのスタッフのかたもとても丁寧に対応してくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 14:24:54

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

お食事、お楽しみいただけて幸いでございます。今は桜やいちごを使った春のメニューを提供していますが、今後シーズンに合わせて季節の食材を使ったものに一部リニューアル予定でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合5

なんかしてけつかんねんさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

なんかしてけつかんねんさん [40代/男性] 2024年03月05日 16:51:32

部屋は少し古くそれなりだが、料理がとても美味しくかなり満足。また利用してもいいと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 15:22:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のご指摘、ありがとうございます。
今後も念入りに清掃、改善を行ってまいります。また当ホテルには和室、洋室以外にもお部屋に温泉がついているものやお部屋から快晴時には富士山がご覧いただけるタイプなど様々なものをご用意しております。次回ご宿泊の際にもぜひご検討ください!

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合5

ゆ9078さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ゆ9078さん [20代/女性] 2024年03月05日 12:19:19

ビュッフェがとても豪華で美味しかったです!
ローストビーフやパスタまでついていて、一緒に宿泊した友人も大満足していました。
お部屋は、広かったのですが、畳が一部割れていました。
そこだけが残念でした。
お風呂も広く、朝には露天風呂から富士山が間近に見られて最高でした。
大涌谷から近い立地も素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月10日 03:36:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
この度のご滞在で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
お部屋の畳に関しては、誠に申し訳ございません。清掃時の確認を徹底して、逐次修繕していきたいと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また箱根にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 17:56:37

箱根は長年行っていますが、こちらには今回初めて泊まりました。
他の口コミにもあるように建物はやや古いのですが、夕食・朝食のビュッフェも品数豊富で楽しめましたし、温泉も広く、従業員の方々の接客も丁寧でよかったです。部屋もリニューアルされたとのことで、きれいで快適に過ごせました。次は、露天風呂のある部屋で泊まってみたいです。ただ、これはホテルの落ち度ではないのですが、2日間とも雨だったので、富士山はまったくみえませんでした。
今回はたまたま夜に仙石原地区の停電があり、ホテルも全館停電になったため、夜はあまり落ち着いて過ごすことはできませんでした(これもホテルの落ち度ではない)。停電直後から館内で非常灯がついたので安心感はありましたが、部屋に懐中電灯があるとよいかと思いましたので、今後ご検討いただければ。
次に箱根で泊まるときもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年03月14日 15:43:48

この度は当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。

まずは今回のご宿泊で停電によるご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは全てのお部屋に非常時用の懐中電灯を設置しておりますが、非常時のご案内やライトの設置場所等の情報がお客様に行き渡っていなかったことと思います。お詫び申し上げます。
また今後の為にもこのような事態に備え、お客様からのご意見を参考に改善して参ります。

これからは気温が上がり晴れの日も増え、桜と富士山のコラボレーションがみれる季節になってまいります。
富士山リベンジを込めて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:23:37

お風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 15:54:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
天気がいいとはっきりと露天風呂がご覧になれますが、風景をお楽しみいただけましたでしょうか。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:23:09

ご飯が美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 15:56:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
季節やイベント毎でメニューを変更していますので、ホームページやInstagramもよければご覧くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:22:36

とても綺麗で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月26日 04:50:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合3

mse8さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

mse8さん [40代/女性] 2024年02月22日 16:36:06

コインランドリーが更に大浴場にそれぞれあると助かります。
宿泊する部屋のベッドの間にある台に埃が溜まっていたので、そこもお掃除してもらえると助かります。

ホテルマンのお人柄の良さが皆さん滲み出ていて人の暖かさに触れました。こういうところが私は好きです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月25日 02:06:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
清掃の件は細かく見るように気を付けて参ります。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付★富士山が見える絶景露天を満喫!シングル一人旅やご出張にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合3

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:20:55

部屋:ベッドは良かったが、枕は少し固く、人によっては合わない場合があるから、選べると良いと思う
風呂:必要十分かな。感動は無い
食事:朝夕共に美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月23日 05:01:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【友達やカップルに】スタンダード客室/プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフや天婦羅などお好みで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合5

グーフィー大好きまさぴーさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

グーフィー大好きまさぴーさん [50代/女性] 2024年02月19日 12:04:01

富士山の見える部屋に1泊しました。天気もとても良く、富士山も凄く綺麗に見えました。温泉からも正面に富士山が見えていつも長湯しないのに、露天風呂からずっと見てました。料理も種類が豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月20日 10:29:30

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にご満足をいただきありがとうございます。
季節やイベントでの限定料理も提供させていただいていますので、そちらもよろしければご確認くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和洋室 36平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たび丸くんさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

たび丸くんさん [50代/女性] 2024年02月16日 09:09:52

富士山を眺められるということでここに決めました。送迎車もあり移動も楽々でした。
行って知りましたが、箱根イコール富士山を眺められるホテルばかりあるわけではないんですね。
こちらのお宿は古いタイプの建物のようでリーズナブルな価格でしたけど、接客・お風呂・アメニティなど良かったです。
富士山は露天風呂からだと確実に見えますが、ちょっと上乗せしてでも富士山ビューのお部屋がお勧めです。
ビュッフェスタイルの夕食・朝食も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月20日 10:55:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館は一部の客室・露天風呂・ガーデンから富士山を眺望できるのも一つのウリにさせていただいております。
お料理に関しまして、季節・イベントでの限定メニューも提供しておりますので、こちらもお楽しみください。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士山の見えるお部屋確約】富士山眺望ルーム◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士見和室 36平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:07:23

ご飯の質が高くとても満足でした!
部屋の露天風呂からの景色もよく大満足!
しかし露天風呂の温度調節の蛇口が見つかりにくく、最初は熱くて入らなかったです。
最寄りのバス停からの送迎もあるので大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月15日 08:38:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
露天風呂の蛇口の説明がうまく伝えられず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルや女子旅に】~1日6室限定~ 露天風呂付き特別室で過ごす箱根旅◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室★アジアンツインルーム★】

総合2

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 22:10:43

バイキングは思った程ではなかった。寿司の握りも小さすぎて食べた気がしなかった。
この時期外国人が多く、特に中国人が風呂で騒いでいて、ゆっくり入っていられなかった。風呂も狭いので。
もう少し全体的にな意喚起特が必要なのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月14日 07:45:05

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル洋室/ツイン 29.8平米】

総合4

はる0825さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

はる0825さん [50代/男性] 2024年02月11日 16:37:01

部屋も食事もお風呂も良かったです。
あげるとすれば、部屋のドアが内開きなので、ちょっと出入りがやりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月14日 07:44:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】標高875mの美肌露天温泉宿◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室 28.8平米】

総合2

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 22:58:03

テレビでビュッフェの人気ホテルと紹介されていた事もあり宿泊しました。夕食事の品数は確かに沢山ありましたが、期待しすぎだったのか、私の感覚になってしまいすが味は普通でした。朝食は夕食より、実際は分かりませんが品数が少なく感じてしまった。お椀ヒビが入っているものが出されていて使ってしまった。ライブキッチンのお寿司を握っていた方とオムレツを作ってくださった年配男性のサービスは親切で良かった。
部屋にある茶ひつの中がホコリまみれで真白で汚く使うのを悩んだ。和室の襖のレールの端にもホコリが溜まっていて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年02月12日 07:16:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お食事に関しましては普通から美味しいと言ってもらえるよう精進いたします。
また、清掃不備についてはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。今回の事例のような事を出さない様気を付けて参ります。

いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】標高875mの美肌露天温泉宿◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

総合5

?5862さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

?5862さん [40代/女性] 2024年01月27日 00:19:56

一月の寒い時期、チェックイン後お部屋に入った時に部屋が暖かい様な?そうでも無い様な?
30分ほどして、あまりに寒く暖房をアップ。それでも、寒い。
カーテンを閉めようとすると、
なんと!サッシが開いているではないですか!
初めからずーっと開いていたのです。寒いのは当たり前。
とても、残念。ガッカリというかお掃除のチェック不足にショックを受けました。

お食事会場のスタッフさんはテキパキと動いていて良かったですが、各テーブルにチャッカマンを置いたらどうかと思いました。
気づいてもらうまで食べられない。のが残念。

入り口のコーヒー、ずっと豆が切れたまま。飲みたくても補充されずにいました。ウェルカムドリンクなら、ちゃんとチェックしてもらいたいです。

中国人のお客様が多くて、まるで私達が外国に来たかの様でした。
男性風呂にはマナーの悪い方がいたそうです。写真撮影、大声出したり、服のまま浴室に入って来たり。
また利用したいと思いますが、観光地に近いのであまりマナーの良く無い外国人の方が多いとなると、考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2024年01月30日 06:48:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

客室へのご指摘、大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう小まめにチェックして参ります。

お食事会場のチャッカマンに関しましてやはり火器の扱いになるのでテーブルに置くのが難しいのが現状でございます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視の方に】リーズナブル客室◆プレミアムビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室 36平米】

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