総合5
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:04:22
-
3月21日に宿泊しました。とても綺麗な旅館で部屋も二人で宿泊しましたが広くてもったいないくらいでした。温泉、料理、サービスなどとても最高でした。家族の古希祝いと誕生日祝いを兼ねての宿泊でしたが、みんな喜んでいました。いい思い出つくりになりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年04月13日 13:27:04
-
このたびは、旅館翠嵐楼にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
さらに、皆様よりお声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日の古希祝い、誕生日祝いを当館で
快適にお過ごしとうかがい嬉しい限りで
ございます。
また、私どもの温泉、お料理、接客に、この
上ないご評価いただき、旅館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させて
いただきました。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い
申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております
旅館翠嵐楼 支配人
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総合5
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 15:55:56
-
3月21日に家族の古希祝いと誕生日祝いで宿泊しました。綺麗な旅館で素敵な部屋でした。お風呂、料理、それにサービスも最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 15:50:15
-
3月21日に家族の古希祝いと誕生日祝いで宿泊しました。とても綺麗な旅館と温泉、料理、サービス、最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 11:19:52
-
位於人吉球磨川旁的温泉宿，但不只是温泉，在敝人住過的温泉宿裡，這家的料理的水平也十分頂尖
十分推薦帶家人的慢遊- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年04月12日 17:33:08
-
このたびは旅館翠嵐楼にご宿泊賜り誠に
ありがとうございました。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、お料理、温泉に過分な評価まで
くださり、大変感謝いたします。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄り
くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 17:35:14
-
とても綺麗で掃除も隅々まで行き届いており、臭いも全くなく完璧なホテルでした。アメニティグッズも充実しており使い捨て歯ブラシさえ日本製でした。部屋にはエアドックもついており快適に過ごさせてもらいました。女将の梅酒は最高です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年04月08日 12:33:38
-
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただき誠に
ありがとうございます。
さらに、お忙しい中に、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい限りで
ございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を
拝読し、ほっといたしております。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない
評価まで賜り、恐縮と共に身の引き
締まる思いでございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い
申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 15:31:42
-
接客が良いとの口コミを多く拝見してましまが、良いとは感じませんでした。
子どもの食事が残念でした。子ども用カトラリーがなく、箸は普通の元禄箸でビックリしました。大人の食事は良かったですが、黒毛和牛の鉄板焼き？で肉を返すトングなどなく箸で生肉触るのも…という感じでした。
前菜の後の料理が来るまでにかなり時間がかかっていました。
部屋のお風呂は広くて気持ちよかったですが洗面所側がガラス張りで洗面所に鍵あればいいけど浴室にしか鍵がなく…。
食事処は、個室も数部屋あるようでしたが殆どは間仕切りのみのテーブル席だったのが残念でした。
チェックアウト後のお見送りはなく、車の出入り口に女将さん？（口コミを見てそうなのかと）が立っており出て行く車に手を振ってましたが、手を振るのでなく玄関先で「ありがとうございました」などと声をかけてお見送りしてもらったほうが気持ち良かったです。
部屋の電気のスイッチがどれがどこのか分からず大変使いにくかったです。
売店の商品は近くの土産店より高めでした。
フェイスタオルが薄っぺらでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年04月04日 11:10:04
-
このたびは旅館翠嵐楼にご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
それにもかかわらず、今回の旅行で、ご期待に
沿う対応ができませず、たいへん心苦しく
存じます。
また、たいせつなお時間に、配慮が行き届かず、
深くお詫びを申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容は、社内で
共有し、今後の参考とさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なお声をお寄せいただき、心から感謝いたします。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:27:08
-
今まで、いろいろな露天風呂付き客室を泊まっていますが、ここは部屋のお風呂が広く、とても良かったです。部屋もとても綺麗で広く、清潔感がありました。アニメティも充実しており、特別室というだけの価値があったと思います。強いて言うなら、バスタオルは良かったですが、フェイスタオルはペラペラでした。
食事もそれぞれ個室で良かったです。
晴れていれば川下りなどで楽しめたと思いますが、あいにくの雨で観光する所もなかったのは残念でしたが、旅館としては最高でした！
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月27日 12:09:18
-
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
雨の中お越しいただきまして、
感謝申し上げます。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて御礼
申し上げます。
このたびいただいたお言葉は、たいせつなご意見として社内にて共有し、お客様がご満足いく客室の備品管理が出来ますよう今後の参考とさせていただきます。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:48:33
-
前日からの大雨で人吉観光はほぼ出来ませんでしたが、旅館の滞在で素敵な思い出ができました。
スタッフの皆さんは気持ちの良い挨拶と接客をされていて、細やかな配慮や心遣いに感動しました。
子どもにも優しいお声掛けや見守りをいただきありがたかったです。
子供用のサイズ違いの浴衣やスリッパ、アメニティも喜んでいました。
温泉も朝食も素晴らしく大満足です。
部屋に持って帰れるフリードリンクも嬉しいサービスでした。
また宿泊したいですし、周りにもお勧めしようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月26日 20:14:04
-
このたびは旅館翠嵐楼にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
悪天候の中お越しいただきまして、
感謝申し上げます。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて御礼
申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけた
ご様子とうかがい、ほっといたしております。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:18:55
-
部屋もきれいで、食事も美味しく、とても満足しました。温泉も素晴らしく、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月26日 20:12:38
-
このたびは、旅館翠嵐楼を御利用賜りまして
誠にありがとうございました。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、お料理、温泉とお愉しみいただいた
ご様子をうかがい、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非お越しを
スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 01:39:53
-
雨の中の宿泊でしたが、口コミに違わずスタッフの方が丁寧、細やかで素晴らしかったです。食事もとても美味しく、部屋から見える球磨川や温泉も良いです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月26日 20:05:31
-
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて
御礼申し上げます。
心嬉しいお褒めをくださり、たいへん嬉しく
存じます。
また、過分な評価までくださり、身の引き締まる思いでございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、スタッフ一同お待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:30:09
-
部屋の床が全て畳で、0歳児の子どもにも優しかったです。
ご飯も美味しく、お風呂もサウナまであり、充分くつろげる宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月20日 11:40:18
-
この度は旅館翠嵐楼にご来館を賜り厚く
御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で
なによりでございました。
お客様にご満足いただけます空間づくり、
お料理、サービスの向上にスタッフ一丸と
なって今後もより一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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81178117さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 81178117さん [50代/女性] 2024年03月18日 17:47:26
-
とても良い温泉で、またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月19日 14:20:45
-
このたびは旅館翠嵐楼を御利用賜りまして
誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき
感謝申し上げます。
また、温泉もお気に召していただき
感謝申し上げます。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄り
くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
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総合5
投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:43:41
-
人吉城へ行くため宿を探し翠嵐楼さんへ予約しました、口コミ通り、食事が美味しく担当してくださった方の気配りなどとっても良かったです
ウェルカムドリンク、おしぼりを出してくれてソファに座りチェックイン説明してくれたのでほっこりできました。
源泉掛け流し温泉は丁度良い温度でした
帰りは少し雨が降ってた中
女将さんが見送りもしてくれたのが印象に残りました
また機会があれば行きたいお宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月19日 14:18:41
-
このたびは、旅館翠嵐楼にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくり旅館でお過ごしいただきました
ようで安心いたしました。
また、お料理、サービスにお褒めの言葉を
頂戴し、うれしく拝見いたしました。
お褒めの言葉に背くことのないように
身を引き締め精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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旅行大好きあっちゃんさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 旅行大好きあっちゃんさん [60代/女性] 2024年03月08日 11:29:27
-
お部屋は新しく、値段の割にお得でした。朝ご飯も美味しく頂きました。豪雨からの復興と聞き、一層感動しました。次回は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月09日 19:49:03
-
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただき
誠にありがとうございます。
さらに、数あるお宿の中から当館をお選び
いただき感謝申し上げます。
また、「朝食が美味しかった」とのお言葉を
頂きありがとうございます。
今後も より多くのお客様にご満足いただけますように努めたいと思います。
又の機会にもお選びいただけるお宿である様、
精進したいと思います。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
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投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:31:36
-
料理は全て美味しく大満足です。大浴場も綺麗でした。貸切露天風呂は凄く寒かったです。冬以外だったら良いかも！スタッフの対応は良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年03月04日 14:32:30
-
このたびは、旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を
届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事を堪能いただけた、ご様子で大変
うれしく拝見させていただきました。
今後とも より多くのお客様に喜んで
いただける、お料理とサービスに徹して
お迎えする所存でございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
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mococo5769さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- mococo5769さん [50代/女性] 2024年02月23日 11:40:19
-
初めての宿泊で、夫婦でお世話になりました。
落ち着いた雰囲気の高級感溢れる建物で、従業員の方々のおもてなしも大変素晴らしく大満足でした。
特にお食事は、地元の食材がふんだんに使われていて新鮮で、今までに味わったことのないお料理ばかりでこちらも大満足でした。また、行きたいと思っております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年02月24日 11:29:07
-
このたびは、旅館翠嵐楼にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お料理への格別なお褒めをくださり、
今後の仕事の励みになります。
また機会がございましたら是非お越しを
スタッフ一同お待ちしております。
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araracoraraさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- araracoraraさん [30代/女性] 2024年02月18日 21:18:03
-
まず本当に心遣い、人の良さが際立つ宿です。従業員の方の心配り、またこちらへの気さくなお声掛けが本当に温かい。
乳がんなどで切除後の方などで入浴着を着用される方もおられるかと思いますが、女風呂の中の貼り紙に、入浴着での入浴可能であることや、他の方への理解を求める記載もあり、あちこち温泉へ行きますが、個人的にはあまり見かけたことがなく、気配りを感じました。
またお部屋は綺麗で、ゆったり。窓側は球磨川が流れています。そしてごはんはしっかりした量があり、また多かった時用にごはんをよそえる容器に、割り箸とお手拭き、紙袋まで用意してあり、味付きごはんをお夜食用などに持ち帰ることも出来るようにしてあります。さらに量だけでなく、味付けも美味しく、さらに少し珍しい料理もあり、器もとても可愛らしかったり珍しいものがあったりして、目で見て、鼻でかおって、舌でも楽しめるお料理です。
夜だけでなく、朝ごはんも本当に美味しいです。何度か利用していますが、その度にこちらの要望を可能な範囲で出来る限り精一杯対応して頂いて、ありがたいです。
キャンセル料発生の前のタイミングで一度電話で変更などないか確認の電話もしてくださり、要望の確認なども確認して下さり、こちらから言わずとも、こちらにある要望を把握して対応しようとする、おもてなしの気持ちが伝わってくる、子どもから年配の方まで過ごしやすい良い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年02月19日 14:18:43
-
このたびは、旅館翠嵐楼にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、今回頂戴しました心優しいお言葉は、
私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎ
いただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに
努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
次にお会いできます日を、 心よりお待ちいたしております
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総合5
45itさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 45itさん [40代/女性] 2024年02月11日 16:31:43
-
すべてにおいてわくわくがとまらない旅館です。
まずはチェックインしたときのエントランスが
心躍るスペースになっていて写真撮影に大忙しでした。
部屋や露天風呂から球磨川の静かな水の流れが
感じられるのもすてきです。
コース料理に加え、単品で馬刺し等の単品を追加できたことに
父は大喜びでした。
親子３人で３泊４日の旅でしたが、
両親は１泊目に泊まった翠嵐楼を旅行中ずっと大絶賛。
素敵な旅の思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年02月12日 12:23:41
-
このたびは、旅館翠嵐楼を御利用賜りまして
誠にありがとうございました。
親子3名様でのご滞在を快適にお過ごし
いただけたご様子を拝読し、ほっといた
しております。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない評価
まで賜り、恐縮と共に身の引き締まる
思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける
宿となりますよう、お心に寄り添った
おもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
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由奈ばあばさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
- 由奈ばあばさん [60代/女性] 2024年02月11日 10:57:07
-
娘が人吉復興支援で宿泊して、とても良かったと教えてくれたので、今回私が友達を誘って泊まりに来ました。お部屋から見える景色も良く、サービスがとっても良かったので、大変満足をしました。またきたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） 2024年02月11日 20:06:31
-
このたびは、旅館翠嵐楼を御利用賜りまして
誠にありがとうございました。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて御礼
申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子と
うかがい、ほっといたしております。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
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スーパーマン００さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼（すいらんろう） のクチコミ
今回本当に良かったと思います。
接客、清潔さ、食事の品質・量、源泉の良さともに満点だと思います。
こんなに落ち着いて過ごせる場所も多くないと思いますし、人吉という場所も魅力的だったと思います。
また、人吉に立ち寄る際は利用させて頂きます。
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このたびは、翠嵐楼にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中に、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、お料理、温泉とお愉しみいただいた
ご様子をうかがい、嬉しい限りでございます。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない
評価まで賜り、恐縮と共に身の引き締まる
思いでございます。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄り
くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
旅館翠嵐楼 支配人