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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.36
  • 食事4.22
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441件中 1~20件表示

総合3

おしむりんさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

おしむりんさん [30代/男性] 2024年03月28日 07:58:26

良い点
夕食は近江牛しゃぶしゃぶで、食べ盛りの子供がいても満腹になるくらい量がたくさんあって味も良かった。
朝はバイキングなので好きなものを選べて良かった、フレンチトーストが美味しい。
部屋を案内してくれた初心者マークのネパール?の仲居さんはつたない日本語だがきっちり仕事をこなしてくれて良かった。
部屋は琵琶湖が見えます。
施設の中にローソンがあってお土産も買えるので、チェックアウトにコーヒーや車内での軽食を買えて便利だった。

悪い点
改装があったのか部屋のトイレが狭い、ドアにキスしながら用を足せる。

部屋のゴミ箱など各所に液体の流れた様な汚れが残ったままで不潔感を覚えた。
廊下の音や隣部屋の床の音が筒抜けで夜中に何度か起きてしまった。
私が細かすぎなのでしょうか、、。
夕食の仲居さんが不親切、隣のお客さんの別の仲居さんはシメのうどんが来るとか細かな説明があったが私達の所は無く、食べ始めていいのかもこちらが聞くまで分からなかったのでしばらくごちそうを前に待てをしてしまった。
全員が同じ説明をできるように統一した方がいいと思う。
一階だけが寒い、風呂上がりに家族と待ち合わせたが湯冷め。

まとめ
目玉となる部分には力を入れている感じでした。
泊めていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<冬季限定>寒い時期にピッタリ◎【牛しゃぶ鍋】と名湯・おごと温泉であったまろう(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合2

ちーさん大阪さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ちーさん大阪さん [70代/男性] 2024年03月26日 18:52:39

団体客を沢山受け入れているので一般客に対するサービスが不十分。特に風呂は団体客優先で使用することを平気で行っており、一般客は利用時間の制限を受けた。プラン名におごと温泉を満喫などとよくも表示出来たものであきれてしまった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お料理おまかせでおトクにおごと温泉を満喫 【5名様以上はさらに特典付き】
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:39:46

久しぶりの家族旅行で利用しました。大きくなった子どもたちと一緒の部屋で、しかも布団で寝られて最高の思い出になりました。

お風呂も大浴場がそれぞれ2カ所あり選べるのも良かったです。
脱衣所も広く、洗い場も数が多く用意されているので、マイペースに使えました。ただ広い分少し寒さを感じることもありました。
床は濡れていると滑りやすいので、小さなお子さんやお年寄りの方など足下がおぼつかない方は、気をつけた方が良いかと思います。

ウチは朝食のみ付けたのですが、バイキング形式で和食のお惣菜がたくさんあり、しかもどれも美味しくて大満足でした。
洋食も定番のものは用意されていたし、コーンスープもありました。
パンも4種類くらいあり、美味しそうでした。

駅からは少し離れているけれど、無料の送迎バスがあるので助かりました。

私たちの接したスタッフの皆さんは、とても気持ちの良い方ばかりでした。
ローソンのスタッフの方も、お土産の小分け袋も用意してくださり、商品を渡してくださるときも笑顔で良かったです。

隣の部屋の音は、全然気になりませんでした。

楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】当日12時までご予約可能!朝食は和洋バイキング&名湯おごと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:40:01

お部屋とお風呂がとても良かったです。

特に露天風呂は景色もよく、家族も満足していました。
夕食もお値段以上のボリュームがあり、どれも美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お料理おまかせでおトクにおごと温泉を満喫 【5名様以上はさらに特典付き】
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合5

tmko11018さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

tmko11018さん [30代/女性] 2024年03月22日 01:52:51

3月19日に宿泊しました。
高齢で長い距離は車椅子使用の父と、小学生の子ども連れの7人なのでなかなか他の宿はヒットしませんでしたが、こちらを見つけて予約しました。

部屋の前までは車椅子でも問題なく行けましたし、19時チェックインでしたが、駐車場から入室までスムーズでした。

お料理、サービスともに言う事なしでした。個室食なので家族水入らずに過ごせて良かったです。食事の部屋はお酒が入ったりで騒ぐと隣に丸聞こえですが、そんなの気にならないくらい食事の部屋の担当の方が親切で、お料理も豊富でした。

部屋のお風呂は内風呂(浴槽が床にほぼ埋まっているタイプ)にシャワーと露天風呂がある部屋にしましたが、大浴場も2種類ずつあって楽しめました。

父も母も大変喜んでおり、元気なうちにと旅行し、こちらを選んで良かったと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室・京近江/おもてなし】お食事は「個室食」。大切な人と周りを気にせずおごと温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Kazy2015さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

Kazy2015さん [50代/男性] 2024年02月27日 18:23:49

広いホテルということもあり、動線が流すぎるように感じた。風呂も敷地の端から端まで移動する感じだった。(女性用は近かったようですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】当日12時までご予約可能!朝食は和洋バイキング&名湯おごと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合3

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:22:53

壁が薄く隣りが深夜まで騒いでいたので落ち着いて寝られませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】当日12時までご予約可能!朝食は和洋バイキング&名湯おごと温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:06:12

露天風呂付客室のお風呂も、ゆったり足ものばせるし、お湯もきれいで肌がすべすべになりました、病気で手術痕が気になるので、今回は贅沢させていただきました。
お食事がとても美味しかったです。出汁と風味がしっかりしていて、上品なお味でした。盛り付けも可愛くて、器も
有田焼でとても素敵でした。
スタッフの皆さんの気配りが素晴らしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室・京近江/おもてなし】お食事は「個室食」。大切な人と周りを気にせずおごと温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 08:48:27

お食事は個室に案内され、思っていた以上に豪華で驚きました。
美味しかったです。

また荷物を車に入れるとき、
駐車場通用口が施錠されている時間帯でしたが、
スタッフが同行して鍵を開けてくださいました。

サービスも大変良く気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
おトクにおごと温泉を満喫 夕食は季節の会席料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 18:44:45

恋人との宿泊で利用しました。館内は清潔に保たれ、昔ながらの設備を楽しみながら、不自由のない素敵な旅を楽しむことができました。
夕食の会席料理はお肉がとても美味しく、朝食のバイキングもつい食べすぎてしまいました。
何よりも温泉が素晴らしく、朝焼けを堪能しながら、いい湯を楽しむことができました。
最寄り駅からは少し離れているものの、送迎サービスもあり、とても充実した時間となりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 16:39:47

家族7人(大人4人、子供3人)で利用させていただきましたが、お部屋の広さは十分でした。
お料理も、食べきれないほどの量を出していただきましたが、どれもとても美味しかったです。
2種類ある露天風呂もそれぞれの趣があり、泉質も良好でしたし、朝と晩に何回か利用させていただきました。
もちろん、お部屋の露天風呂も利用しましたが、入りたいときに入れるのはやっぱり便利ですね。
機会があればまた利用したいと思うお勧めの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】夕食グレードアッププラン 夕食:近江牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合5

ちゃこ9088さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ちゃこ9088さん [70代/女性] 2024年01月27日 12:03:59

高齢女性六人でした。
お風呂、食事共によかったです。特にお風呂は最高です。
お値段も手頃で、年二回ここに来ることに決めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン 夕食:会席料理
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

タカキン1013さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

タカキン1013さん [40代/男性] 2024年01月04日 19:55:40

卓球が出来たら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】和牛贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

タカキン1013さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

タカキン1013さん [40代/男性] 2024年01月04日 19:54:54

WiFi弱すぎ、繋がらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】和牛贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 14:33:30

老人2人にはお料理の量が多すぎて食べきれなく、もったいない思いをしました。
次回からは夕食なしにして近くのレストランですませようと思いますが!夕食少な目のオプションがあると年寄りカップルにはありがたいかと。
それ以外は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 山崎真鯛会席プラン 夕食:レストラン
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウッジ~さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ウッジ~さん [70代/男性] 2023年12月14日 13:31:41

3度目の宿泊なので露天風呂付きの部屋を利用しました。
夕食の会席料理で、料理を出されるのに時間がかかり、魚の焼き物や揚げ物が冷めていたので、がっかりしました。
リピーターとしては料理の出し方に配慮を切望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 シルバープラン 夕食:会席料理
ご利用のお部屋
【【京近江】VIP 露天風呂付和室(禁煙・バス・トイレ付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:00:54

2022年1月から年に1~2回、比叡山延暦寺へ身内の法要の為、
継続的に貴社を利用し始めて3年が過ぎました。
3家族3部屋を利用し、温泉は勿論、部屋、料理・・子供がバイキングが大好きで喜んでます・・気に入ってます
ただ今回もあった事ですが、忙しさか?ホテルのお迎えの挨拶と、帰りのお見送りの挨拶がありません。
見ていると、スタッフの顔見知りの客にはご丁寧に対応し、年に1度くらいの私共は無視されるようです。
人数で団体には勝てませんが、個人として3家族3部屋は多いと思ってます・・
中々、宣伝情報の様な対応は出来ないのだと思いました・・
客がコートや手荷物を持ったままで、うろうろしていたら、普通フロアースタッフが声掛けしますが、
その対応は全くないですね・・
暫く、利用は考えることにし、今回、口コミしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】 マル得プラン (夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(禁煙・バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 12:42:12

11月24日に泊まりました!
琵琶湖の景色を見ながらの食事、温泉、綺麗な部屋。
どれも最高でした。リフレッシュできた一日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

ちろ2307さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ちろ2307さん [40代/女性] 2023年11月29日 21:42:03

小さい子供が居た為、子供を見る為に大人一人が退席しました。

その際、焼き物の火を消して下さいとお願いしたのですが、蓋などをせず、食事もそのままの状態でスタッフの方がフーフーとふいて消そうとしたのに驚きました。

コロナ禍がなくても、嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン 夕食:会席料理
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:47:19

ホテルの下のコンビニが重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】マル得プラン(夕食会席料理)
ご利用のお部屋
【【西館】和室10畳or12畳(禁煙・シャワールーム・トイレ)】

441件中 1~20件表示

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