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よくあるお問い合わせ
宿泊・客室について Q．チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？ チェックインは15時〜、チェックアウトは10時までです。 プランによってはチェックイン14時、チェックアウト11時のプランもございます。
Q．禁煙ルームはありますか？ ２０２２年４月１日より、全客室を禁煙化させていただきます。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 尚、喫煙をされるお客様は、所定の喫煙スペースにてお願いいたします。
Q．お部屋からは何が見えますか？ 全室庭園を眺められるように建てられております。当館は海には面しておりません。
Q．チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは出来ますか？ はい。フロントにお申し付けくださいませ。お預かり致します。 ※但し、貴重品のお預かりは出来ませんのでご了承ください。
Q．事前に荷物を送ることは出来ますか？ ご宿泊日と代表者様のお名前をご記入の上、お送りくださいませ。当日までお預かり致します。
Q．インターネット接続は出来ますか？ 館内すべてでWIFIがご利用可能です。 パスワードがございますのでフロントへお問い合わせください。
お食事について Q．夕食・朝食の時間は何時ですか？ 夕食17：00〜20：30（最終19：00開始） 朝食7：00〜9：00）最終8：30開始）(朝食時間の30分程前にお布団を上げに伺います)
Q．追加料理の注文はいつまで大丈夫ですか？ 当日にご用意できない場合もございます。前日までにご連絡をお願い致します。
Q．アレルギーがある場合、食事内容は変更できますか？ 出来る限り対応させて頂きます。 ただ、当日では対応出来ない場合もございますので、事前にご連絡下さいます様お願い致します。 宴会場について Q．何名から宴会場を利用できますか？ 9名様程のグループ様に宴会場（別個室）をご用意しております。 当日の状況により9名様以下でも宴会場（別個室）をご用意出来る場合があります。
Q．飲み放題はできますか？ 10名様以上の団体様からご利用可能です。 料金は1名様2時間2,600円(税別)、当館指定のお飲み物となります。 館内施設・設備について Q．売店の営業時間を教えてください。 夜は15時〜22時まで、朝は7時〜10時までとなっております。
Q．カラオケルームはありますか？ 1階に『松乃実』というカラオケルームがございます。 お一人様1時間1,200円、貸切で1時間10,000円です。 入浴・お風呂について Q．大浴場の利用時間を教えて下さい。 １５時のチェックイン時間から、翌朝８時半迄ご利用頂けます。 ただし、男女の暖簾交換と浴室内の整理整とんのため、夜中１：００〜１：３０の間はお入り頂けません。
Q．日帰り入浴はできますか？ 当館は日帰り入浴は行っておりません。
Q．サウナはありますか？ 当館はサウナはございません。 アクセス・駐車場について Q．駐車場はありますか？ はい。全部で15〜20台程駐車可能です。料金は無料でご利用頂けます。
Q．送迎はありますか？ 当館では送迎は行っておりません。
Q．各交通機関の時刻は教えてもらえますか？ フロントまでお問い合わせください。お調べ致します。 お子様連れでのご利用について Q．子供と一緒に添い寝はできますか？ はい。お食事・お布団のご利用のないお子様は無料で添い寝が可能です。
Q．子供用の浴衣はありますか？ はい。男の子用・女の子用、それぞれ100・120・140サイズをご用意しております。 （数には限りがございます） ペットについて Q．ペットも一緒に泊まれますか？ 申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊の受け入れはございません。 周辺情報について Q．病院や銀行のある場所を教えてください。 医療機関、金融機関等への行き方はフロントでご案内いたします。
Q．近くにコンビニはありますか？ はい。ローソン・セブンイレブンがございます。フロントにてご案内いたします。
Q．近くにコインランドリーはありますか？ はい。フロントにてご案内いたします。 その他について Q．宅急便の取り扱いはありますか？ 当館からお荷物を宅急便でお出しする事が可能です。 伝票はフロントでお渡し致しております。 段ボールも販売しております。
Q．門限はありますか？ 特にございませんが、深夜1時を過ぎてから戻られるようでしたら、ご一報をお願い致します。