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よくあるお問い合わせ

Q:ペットと一緒に泊まれますか?
 A:ペットを連れてのご宿泊はできません。ご了承ください。

Q:送迎はできますか?
 A:草津温泉バスターミナルのみ承ります。こちらに着きましたら当館までお電話ください。お迎えに参ります。
  他のお客様の送迎等ですぐにお迎えに行けない場合など多少お待たせしてしまうこともあります。
  あらかじめご了承ください。予約時など事前にご連絡いただけると助かります。

Q:草津温泉バスターミナルからどれくらいですか?
 A:車で2分、歩いて8分ほどです。無料送迎可能です。

Q:カーナビにはどう登録するといいですか?
 A:当館は2016年に開業した宿のため、それ以前のカーナビには載ってません。以下の住所を入れてください。
  住所:群馬県吾妻郡草津町草津464-122

Q:駐車場はありますか?
 A:お客様専用無料駐車場が、玄関の目の前にございます。
  かなりの数停めることが可能ですのでご安心ください。
  また、チェックイン前、アウト後もご宿泊者は無料です。ぜひ草津観光の拠点にご利用ください。

Q:冬季の来館時注意点は?
 A:11月から4月まで積雪、凍結の可能性がございます。
  必ずスタットレスタイヤ装着、またはタイヤチェーン携帯しご来館下さいませ。
  お問い合わせいただければ、現地情報ご案内いたします。

Q:湯畑まで歩いて行けますか?
 A:当館よりおおよそ10分ほど、お散歩にちょうどよい距離です。

Q:チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
 A:チェックイン15:00(最終チェックイン22:00)、チェックアウト10:00です。
  なお、夕食が付いたプランでお申し込みの場合は、必ず18:00までにご来館ください。
  遅れるとご夕食はキャンセル扱いになり、提供ができません。(返金もいたしません)

Q:貸切風呂の予約はできますか?
 A:予約制ではありません。
  空いていればいつでもその場でご利用いただけます。カギをしかっりかけてください。(無料)
  脱衣場には洗面、お風呂には洗い場(シャワー)もございます。

Q:館内や客室内で騒いでも大丈夫ですか?
 A:通常の会話であればもちろん大丈夫ですが、他のお客様もいますので大声で騒ぐことは固く禁じます。
  TVゲーム(懐かしのファミコン)、トランプ、UNO、将棋、オセロ ジェンカなどが無料で楽しめます。
  アットホームなお宿なので、他のお客様同士で仲良くなってゲームされる方も多いですよ。

Q:館内で楽しめるものはありますか?
 A:10室の宿にしてはかなり広い共有スペースがあります。
  特に21時を過ぎましたら、静かに節度ある行動をお願いします。

Q:お部屋にトイレは付いてますか?
 A:全ての客室にトイレ・洗面がございます。

Q:お部屋に冷房、暖房はありますか?
 A:冷房、ファンヒーター(冬期のみ)をお部屋に備えております。

Q:客室内の備品、アメニティを教えてください。
 A:Free Wi-fi、テレビ、ケトル、空の冷蔵庫、ドライヤー、電気スタンド、洗浄機付トイレ、
  ボディソープ、リンスインシャンプー、ハミガキセット、カミソリ、タオル、バスタオル、浴衣が
  全てのお部屋でご利用いただけます。

Q:貴重品の保管について教えてください。
 A:貴重品ボックスがラウンジにございますのでご利用くださいませ。

Q:インターネット接続はできますか?
 A:全室・全館Wi-Fiを完備しております。無料でご利用いただけます。
  ビジネス利用も歓迎です!パソコン、タブレットなどの機器の貸し出しはできません。お持ちください。

Q:館内、お部屋で喫煙できますか?
 A:全室禁煙となります。館内所定の喫煙コーナーをご利用くださいませ。

Q:夕食・朝食の時間を教えてください。
 A:夕食は18:00〜19:00開始(チェックイン時に相談の上決定)、朝食は8:00〜8:30開始となります。

Q:子供の食事(夕食・朝食)の内容を教えてください。
 A:幼児のお子様は「お子様ランチ」でハンバーグなど人気のメニューをご用意します。
  朝食もウィンナーなど定番のものをご用意します。小学生は大人に準じたお料理(2品抜き)となります。

Q:アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
 A:事前にお知らせいただければ最善を尽くします。
  ただし、状況次第ではお受けできないこともございますのでご了承くださいませ。

Q:飲み物・タバコなどの自動販売機はありますか?
 A:ソフトドリンク、アルコール類のお飲み物の販売機が1台ございます。タバコはございません。

Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
 A:持ち込みOKです。館内の共用スペースに、トースター、電子レンジなどございます。
  お部屋には小さな冷蔵庫、ケトルがございます。

Q:バリアフリー対応はしていますか?
 A:もともと古い旅館をリノベーションしたため、対応しておりません。
  フロントより客室に行く場合は階段をご利用いただきます。

Q:クレジットカードは使えますか?
 A:VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。
  一部宿泊プランでご利用いただけない場合がございます。(その場合はプランに注意書きがございます)

Q:周辺の利便施設は?
 A:当館周辺には次のような施設があります。
  ■セブンイレブン(徒歩4分)
  ■スーパーもくべえ(徒歩6分)
  ■レストラン:一番近いところで1分ですが、草津温泉内にたくさんございます。
  ■病院:布施医院(徒歩4分)
  ■薬局:湯畑周辺にあり(徒歩10分)

Q:門限はありますか?
 A:特にございません。

Q:なぜ、永田屋と書いて「えいだや」と読むのですか?
 A:当館主人の先祖が昔、栃木県の日光で「えいだや」という屋号でお宿を経営しておりました。
  その名前を引き継いでおります。


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草津温泉宿 永田屋(えいだや)
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津464-285
TEL 0279-82-5353(受付時間・9:00〜21:00) FAX 0279-82-5352

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