残室0で予約できないことが多いのですが、いつも満室なんですか。
「いつも満室」ではないです。 理由は3つあります。
(1)実質5室の旅館のため、楽天トラベルさんには1室しか提供していないので、予約が入ると残室が0になり、ネットからは予約できません。他に常連のお客様からの電話等での予約もあり、空室の管理をしています。
(2)6畳しか空いていない場合も残室0にしており、2人での申込が入った時にお引き受けできないためです。
(3)すでにお1人のお客様2組から予約を頂いている場合も、残室0にしております。お1人原則2組限定にしているからです。
従って、残室0でも、1人は(2)の場合可、2人以上は(3)の場合可、(1)の場合は状況により可なので、ご面倒でも、電話でご連絡いただければ対応できる場合がありますので、よろしくお願いします。
最終更新日:2023-02-02
2人で5連泊したいのですが、その期間に1組でも予約があると、5連泊できないようです。期間を変えず5連泊できる方法はありませんか。
お電話をいただければ、お部屋に余裕(空室)があるかどうか確認し、5連泊可能な時に楽天トラベルさんを1室増やして対応することは可能です。予約のタイミングがありますので、ご一報ください。
最終更新日:2022-04-30
駐車場は下記をご確認ください。
有り 6台 無料 予約(車の大きさをお知らせください 大・中・小)
最終更新日:2023-07-23
交通アクセスは下記をご確認ください。
新庄駅より「肘折温泉」行き村営バスにて55分(料金600円、往復券は1,100円)
最終更新日:2023-07-23
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜18:30、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2023-07-23
家族5人で泊まりたいのですが、楽天トラベルでは3人までしか予約できないようです。楽天予約で、一緒に泊まれる方法はありますか。
当館は部屋数が実質5室と少ないため、部屋の調整がある程度できる3人までにしております。ただ当館には襖仕切りの12畳と8畳のお部屋があり、通すと20畳になり、4~5人は一緒に泊まることができます。予約可能であれば、3人と2人で申し込むことができますが、楽天さんには基本、1室しか提供していないので、お電話をいただければ、2室提供(可能であれば)します。お部屋提供の直後に、3人と2人で申し込み手続きをするという方法があります。もちろん、電話で直接予約も可能です。
最終更新日:2022-05-17