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富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.26
  • 食事4.40
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61件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月17日 16:05:28

トーマスランドに行くのに利用しました。大人2名に子供2名でスタンダードツインにソファーベッドだったので、椅子が一脚しかなかったので座る場所がなかった事だけマイナスポイントでした。
ホテル周辺に飲食店も多く、駐車場も混み合うことなく利用できたので便利でした。
また富士急に行く際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(3名1室)】

総合5

ぴかちゅう1014さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

ぴかちゅう1014さん [40代/女性] 2025年09月16日 22:05:09

コニファーフォレストでのライブで泊まりました。
お部屋から富士山が見えて感動しました。
お部屋は綺麗でよかったです。
お風呂が滞在中は何回でも入れるのが嬉しいです。
1階のレストランがテイクアウトできたので1人旅でも安心でした。
またライブを当ててここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月20日 16:08:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大5%OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

りんごあめ724さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

りんごあめ724さん [40代/女性] 2025年09月16日 20:45:30

2泊しましたがとても快適でゆっくり休日を過ごせました
あいにくの雨で富士山を眺めることは出来ませんでしたが
晴れていたら絶景だっただろうなと思います
またこの部屋からゆっくり富士山を眺めたいなぁと思うくらい窓が大きく広いステキなお部屋で良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月20日 16:08:06

この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『リサとガスパール』ルームに泊まる特別プラン【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【ガスパールルーム Room No.910(1名~5名)】

総合4

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 18:10:57

富士急が見える部屋でした!
ちょうど、朝日もみえて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月20日 16:07:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名17,800円~】富士急ファン歓喜!ワンデイフリーパス付き!絶叫&お得旅!ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合4

たまのぶ1524さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

たまのぶ1524さん [60代/男性] 2025年09月15日 18:39:02

とても良い温泉に入れましたが、距離が遠い。
部屋はとても良かったし、朝食も種類が多く、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月20日 16:06:48

温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダードプラン】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設ふじやま温泉 無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月12日 16:42:20

何度か利用させて頂いてますが毎回何処かがリニューアルされており
非常に気分が良いホテル。細かい事ではあるがツインルームのスリッパが色違いである事にビックリ。
富士山も見えてお値段以上!でした。次回は美しくリニューアルされたロビー階のレストランで食事
させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月14日 13:32:23

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月09日 13:47:02

宿泊日の早朝から車を停められる事、7時にはフロントがオープンして、ワンデイパスの引き換えが出来ることなど、さすがはオフィシャルホテルという感じでした!
スタッフの方の対応も親切でしたし、無料で入れたふじやま温泉は言うことのないものでした。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月14日 13:32:37

この度は、ハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。また、レストランについても、ご満足いただけてなによりでございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名17,800円~】富士急ファン歓喜!ワンデイフリーパス付き!絶叫&お得旅!ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

931207さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

931207さん [50代/男性] 2025年09月05日 16:14:09

父親を連れて旅行に伺いました。
 富士急で遊ぶということよりも、第1に富士山をみれること。第2に食事(ライブキッチンのある)。第3に温泉(大浴場と露天風呂)。の3つで探した結果、このホテルにたどり着きました。
結論からしますと、3つとも満足でした。
 10階の部屋から見る富士山は、天気もよかったこともあり、最高の景色でした。
ホテルから見ると、樹海が数キロ広がっているのがよくわかり、父親に見せられて本当によかったです。
 食事は、9月ということもあり戦場のような混雑ではなく、ゆっくり食事ができました。お刺身好きの私としてはお刺身があればもっとよかったのに、そこは残念でした、、。(お寿司はあります。種類は5種類くらい)
 温泉も、何種類もある浴場であり、露天風呂もありで、疲れが癒されました。
部屋もきれいでした。アメニティも満足です。
 ただ、不満を言わせていただくとすると、当日ゴルフ大会(フジサンケイクラシック?)の前夜祭があり、多くの前夜祭関係者の人がフロント前で前夜祭参加者の誘導対応をしておりました。
 私が、ホテルの従業員の方に確認したいことがあり、うろうろしていたのですが、ホテルの従業員に伺いたくても、ホテルの従業員なのか前夜祭の関係者なのかわからず、ほったらかしにされている印象を受けました。
 私がフロントに戻れば良いのでしょうが、、、、。例えば前夜祭関係者は、前夜祭受付の周辺にまとめていただいたりすることで、宿泊者と前夜祭受付を分けてわかりやすくしていただくとよりよいと思いました。
 また、エクゼグティブフロアだけのサービスがいくつか用意されており、その一つに朝のドリンクサービスがあります。今回、こちらから言わないとサービスを受けれませんでした。せっかくのサービスが勿体ない印象を受けました。非常に美味しいジュースですので、こちらから言わないでも聞いていただくとサービス対象者の満足度が増すのではないでしょうか。余計なお世話ですみません。
 とてもよいホテルでした。ありがとうございました。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月15日 17:03:35

この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただいた口コミを拝見し、大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見をもとに、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブフロア】デラックスツイン(禁煙)/10F】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月02日 15:55:55

音楽野外フェス帰りに宿泊しました。近くの温泉施設も宿泊者はチェックインからチェックアウト時間まで無料利用できて疲れを癒せました。最寄り駅から徒歩で行くには距離がありますが、電話で迎車をお願いできたので助かりました。ホテルの玄関は高速バスのバス停からはすぐなので、帰りはこちらを利用しました。ホテル外ですが施設内にコンビニがあります。食糧や飲み物、日用品、御当地限定商品やお土産などが選べて便利でしたが、24時間営業ではないのが注意です。今回は体力と時間がなかったので、遊園地は諦めました。次回はぜひ遊園地も堪能するプランで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月14日 11:51:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月01日 11:11:52

初めて利用させて頂きました。
立地の良さで選んだのですが、本当にこちらにして良かったです。
富士急ハイランドに優先入園できて、猛暑の中並ぶことなくFUJIYAMAとZOKKONに乗れました。
アトラクションでずぶ濡れになったので部屋で着替えたり、少しお昼寝して夕方からまた遊んだりと、とても便利でした。
フロントの方も皆さん親切でした。
お部屋も綺麗にお掃除されていて気持ち良かったです。
今度はぜひ、食事付きにしてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月07日 18:54:34

この度は、ハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。また、レストランについても、ご満足いただけてなによりでございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名17,800円~】富士急ファン歓喜!ワンデイフリーパス付き!絶叫&お得旅!ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(3名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月31日 01:49:27

ツインルームに3人で宿泊しました。エキストラベッドが入ることで覚悟はしていましたが、想像していたよりもはるかに広くて、かなりゆったりしていました。
日にち限定のプランなのでお安く泊まれて、大満足です。
富士山方面に行く時は絶対にここにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月31日 12:47:50

この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(3名1室)】

総合3

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月28日 14:44:47

4度目の利用です。
毎回富士急ハイランド行く為だけに利用してます。
安いし、立地最高、フジヤマ温泉無料、アーリー使える、部屋綺麗。
ただひとつ毎回思う事はスタッフほぼ全員態度が悪い。
フロントマンはじめドアマンその他そこらへんで会うキャスト。客が困ってたり迷ってるのを見たら声を掛けるのがホテルマンの仕事だと思います。
愛想は悪いし聞いても嫌な感じの態度で仕舞いには答えがでない。
ドアの前で頭も下げずゲラゲラ笑いながら私語してるホテルマン初めて見ました!
便利なのでまた行きますが今回ばかりは以前より酷かったので申し訳ないですが書かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月05日 13:21:21

いつもハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様を優先に行動しなければならないはずが、このような対応をしてしまいましたことを大変恥ずかしく思い、猛省しております。
今後このようなことが決してなきよう、指導・改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(3名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 22:27:59

富士急に行くために宿泊したので、アーリーエントリーが良かったです!
また遊園地のすぐ隣なので、途中涼みに帰ることもでき、便利でした。
美術館も素敵な絵が多く、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月31日 13:49:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ワンデイパス★実質無料】春夏の平休日限定|Fuji-Qワンデイパス&朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 14:03:03

8月22日に宿泊しました。高速バス乗り場の近くなので移動に便利でした。
レストランの予約や、チェックイン前に荷物を預けて富士急ハイランドをまわれたのが良かったです。
ホテルからふじやま温泉への廊下の風鈴で涼を感じ、ゆっくり過ごせました。
部屋の家具が素敵でしたが、洗面所へは2段あり、バリアフリーでは無かったのが残念でした。
とにかく、水が美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月05日 13:06:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
私共のホテルはバリアフリーの客室がないため、ご不便をおかけいたしております。
いただいたご意見を話し合いの場に出させていただき、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月23日 16:52:54

富士急ハイランドに遊びに行くため利用しました。
おまかせルームでしたが遊園地ビューでした!低層階でしたがコースターや観覧車が見えて良かったです。
到着日はアーリーで入りましたがフロントで割引券も頂けました。
2日目は優先入園が出来て目一杯遊べました。
チェックインの時に優先入園の説明などがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月05日 13:00:26

この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのご説明不足があり、心よりお詫び申し上げます。
お客様の立場になって行動しなければならないサービス業に従事していながら、このような対応をしてしまいましたことを大変恥ずかしく思い、猛省しております。
今後このようなことが決してなきよう、指導・改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】アーリーアウトでお得に宿泊!素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月19日 15:22:40

子供と富士急ハイランドに行くのに近いこちらのホテルを利用させてもらいました。
連泊利用で予約のプランは違いましたが部屋を移動しなくていいように配慮されてて良かった。
夜遅くのチェックインでしたが素敵に対応してもらいました。
部屋についてるドライヤーは弱めですが温泉も入れてゆっくりできました。ご飯も朝食しかつけてないですが美味しかったです。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月22日 19:39:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ワンデイパス★実質無料】春夏の平休日限定|Fuji-Qワンデイパス&朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月17日 14:49:23

ホテル内の無人コンビニの品数がもっとあると便利で最高評価にしたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月23日 18:05:25

この度はハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を大切にし、より良いサービスをご提供できますよう、改善・提案を行って参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お部屋はホテルおまかせ☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(4から6名1室)】

総合4

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月16日 18:48:05

大人3人で宿泊させてもらいましたが1人がエクストラベッドであるのは仕方がないがペラペラのマットレスには本当にがっかりした。受付に言って対応してくれたが布団の余りもないとの事で掛け布団を下に敷いて体が次の日、身体が痛くなり、お金を払って迄この仕打ちかと感じた。
大変良かった点は、宿泊者には富士急ハイランド入園30分前の特典がありお盆の大変混雑した中この特典が得られるのは素晴らしい立地だと思えましたし、そのおかげで人気のアトラクションを沢山一般のお客さんが入ってくるまで楽しめた。お風呂も敷地内の温泉施設が使えるので満足でありました。欲を言えばお風呂が22時迄しか受付出来ないので宿泊者だけでも24時ぐらい迄は使いたいものですね。
食事のバイキングはほとんどのものが美味しく満足でしたが、シェフが提供するスタイルのローストビーフは酷かった。中身がカピカピで硬いハムのようであった。シェフは食べていないのだろうなーと感じた。逆に出さない方がいいレベルであった
総合的には満足できるホテルで富士急ハイランド特典があるのでまた何かの機会に使用させてもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月22日 19:42:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお言葉を突き付けられ、猛省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、指導・改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<富士急ハイランド>ワンデイパス付たっぷり遊ぶ&温泉満喫プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スタンダードツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月15日 22:22:03

駐車場が狭く、隣に泊まっていた白い車にドアパンされ、そのまま逃げられました。
駐車する際は気をつけて停めてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年09月15日 17:11:35

この度は、私たちのホテルの駐車場での不快な体験についてご連絡いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様に安心してご利用いただくための環境を提供することを最優先にしております。
残念ながら、当て逃げに遭われたとのことで、心よりお詫び申し上げます。このようなことは決してあってはならないことであり、全力でお客様のご意見を反映させ、今後の改善に努めて参ります。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、私たちは引き続き努力して参ります。この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めて、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ワンデイパス★実質無料】春夏の平休日限定|Fuji-Qワンデイパス&朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月10日 17:41:10

8月1日に宿泊しました。土曜の富士急ハイランドは激混みを覚悟してましたが、宿泊者30分前に入園特典を利用して朝イチでFUJIYAMAとZOKKONに乗る事が出来て、大変満足です!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
富士急ハイランド公式ホテル ハイランドリゾート ホテル&スパ 2025年08月13日 13:41:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名17,800円~】富士急ファン歓喜!ワンデイフリーパス付き!絶叫&お得旅!ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

61件中 1~20件表示

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