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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.15
  • 食事4.12
宿泊年月
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2178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 10:09:34

ごく普通のカプセルホテル。
大浴場があり、ユニットバスでは満足できない人には最適。
夕食付ですが、特別なメニューではなくごく普通の定食を選択、
可もなく不可もなし 状態です。
立地を考えるとリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月20日 08:36:37

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は、いつでも、お気軽に、手ぶらで、安心してお泊り頂けるように努力を重ねております。まだまだ至らぬところもございますが、これからも池袋プラザはお客様の為に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き!(お好きな定食)】◆男性夕食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定夕食付カプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 11:40:00

池袋駅近くの好立地のハイクオリティなサウナ施設です。
宿泊しても大変リーズナブルで、1人での出張旅行であれば、最適解です。ビジネスホテルを選ぶ理由が見当たりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月17日 04:01:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びにお褒めのお言葉誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
 一度ご来店頂いたお客様には是非 リピーターになって欲しくサービスの向上を目指しております。至らない点もございますが、良い店作りに向け努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 11:37:33

リピート利用です。
連泊でお世話になりました。
一度チェックアウトが必要ですが、ロッカーは継続利用可能でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月17日 04:00:22

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に努力を重ねております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 12:59:34

池袋駅から地下街を通れば天気に関係なく移動出来て便利でした。カプセルタイプですが、ロッカーも同じフロアにあって、荷物をまとめたりも簡単に出来ました。何より安くて、また部屋が空いていれば泊まらせていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月12日 07:27:17

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に努力を重ねております、まだまだ至らぬ所も御座いますが池袋プラザは精進を続けて参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合1

kingoftokyotetsuさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

kingoftokyotetsuさん [40代/男性] 2025年05月06日 11:04:46

遅くからの宿泊で昼までゆっくりしようと、チェックアウト10時以降どうすれば良いか9時半にフロントに相談。チェックアウト後、通常入浴とのことで、3時間コースを選択。終始不機嫌そうな対応をされた上、12時半までと言われ、13時までではないか聞くと、チェックアウトを10時まで待てとのこと。無駄に30分待つ意味が分からず、よく聞くとそのまま延長の方が安いことも判明。風呂と朝食を楽しもうと思っただけで、カプセルを占領するつもりもなく、施設としてもプラスだったと思うのですが、案内の不備を棚に上げ、こちらが無理難題を言っているかのような態度を取られました。昼過ぎまでいるにはどうすれば良いか聞いただけなのに。これ以上一銭も払う気になれず、退出しました。風呂も入れず、髭も剃れず、雨の中別の場所を探す羽目になり、おまけに迷惑客に仕立てられて、こちらばかり損をした気分。良いサウナで池袋に来る際はよく利用していましたが、二度と行く気にはなれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月12日 07:26:07

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びにフロントスタッフの件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り言葉足らずな部分があったように思われます、今回の件を真摯に受け止め、前進して参りますので宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

こんぺいとう2250さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

こんぺいとう2250さん [30代/女性] 2025年05月04日 03:41:44

フロントの方の説明も丁寧で分かりやすかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月08日 09:06:47

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を有難うございます。お客様のお言葉を励みにこれからもなお一層邁進して参りますので 池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

あっくん4855さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

あっくん4855さん [50代/男性] 2025年05月01日 15:42:36

何年かぶりに使いましたが、むかしの面影がありました(笑)この度は泊まりから100円プラスしただけで夕食が付いていたので食事付きにしました。メニューはたくさん選べましたが、カキフライ定食で第三の生ビール呑みましたが、可能なら本物の生ビールが呑みたかったです。従業員の接客は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月08日 09:05:55

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。食堂の件では、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも池袋プラザはお客様のため邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き!(お好きな定食)】◆男性夕食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定夕食付カプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 16:09:49

とてもコスパがよくて助かってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月04日 20:10:00

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心掛けております。これからも上記の営業理念を忘れず、精進して参りたいと思います。今後も池袋プラザを宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 23:04:35

事前の電話やチェックイン時など対応してくださったスタッフの男性が親切で温かくてとても良かったです。
来月からは有料になるそうですがチェックイン前に荷物を預かっていただけたのも助かりました。
また今回女性フロアに宿泊されてた方々も優しい方が多く嬉しかったです。
全体的に古くて綺麗とは言えませんが、値段を考えればだいぶ良いと思いました。またこちらで宿を探す際は候補にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月04日 20:07:26

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
 一度ご来店頂いたお客様には是非 リピーターになって欲しくサービスの向上を目指しております。至らない点もございますが、良い店作りに向け努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性専用フロア カプセルプラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定女性カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 16:25:05

フロントの人は基本的には良い人が多いのですが、一人メガネをした30~40代の男性でモンスター級の接客態度が悪い人がいました。
予約を2つに分割して連泊予約にしてしまったのでそれについて聞いてもとても機械的に冷たく毎日チェックインして頂かないと困りますと言われ、荷物はどうすればいいのか聞くとそれも後で言いますと同じくとても冷たく怒っているように言われました。
こちらも丁寧に聞いたつもりですし、そんな態度で言われる覚えはありませんでした。過去のクチコミにも似たようなことが書いてあるのでずっとそういう態度なのでしょうが、改善しない理由は何故でしょうか?
テンプレートのような回答ではなく、誠意のある返答を頂きたいです。
明らかに客を客として扱っていない対応で残念を通り越して怒りを覚えました。
全体的な設備は古い感じはしましたが、池袋でこの値段であればコスパは良かったですが、先ほど言ったフロント対応の悪さでリピートするかどうかは考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月04日 19:59:20

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフの態度でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め当日のスタッフを注意致しました、全スタッフの再教育を行います。
これからも池袋プラザはお客様のお声に耳を傾け精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

ぎっちゃん5911さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

ぎっちゃん5911さん [40代/男性] 2025年04月25日 20:21:46

4月23日に宿泊しました。綺麗にされてて心地よく泊まれました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月03日 06:52:03

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
 一度ご来店頂いたお客様には是非 リピーターになって欲しくサービスの向上を目指しております。至らない点もございますが、良い店作りに向け努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合4

ヒゲMAXさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

ヒゲMAXさん [50代/男性] 2025年04月24日 11:27:55

月いちに1、2で利用してます。
各フロアきれいに整備されてよかったです。以前Gが出ましたのでこのまま維持お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年05月03日 06:50:55

いつも池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。その節はお騒がせして誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様の声に耳を傾けて常に進化していきたいと思っております。これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 15:09:26

カプセル内が暑くて眠れませんでした。せめて小さい扇風機があれば違ったかなと思いました。料金については満足です、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月24日 16:27:28

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。空調に関しましてはフロントにお申し付け頂ければエアコンの調整をさせていただきます。。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

G企画2016さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

G企画2016さん [40代/男性] 2025年04月22日 11:55:21

お値段もお手頃で良く使わせていただいてます。何と言っても大浴場とサウナでゆっくりと身体を休められるのが魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月24日 16:25:22

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに大浴場・サウナをご堪能頂いたた様で何よりでございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるように、これからも池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 20:10:34

良いコスパだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月24日 16:24:00

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 17:58:17

周りはホテル・繁華街なので抵抗がある方は気をつけましょう。
大浴場はジェット風呂と水風呂か1つずつ。やや小さめ。
宿泊者用の階に専用ロッカー、デスクスペース、洗面所があるのは便利です。
ただ、ロッカースペースは狭く朝は混み合うのと、宿泊者階の洗面所にはスタイリング剤や乳液などのアメニティが無いのは残念でした。

いずれにしてもこの値段で池袋駅近なら納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月24日 16:23:20

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに貴重なご意見誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当店へのお褒めのお言葉やご満足頂けた事を大変嬉しく思います。これからもよりご満足いただけるように精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 11:24:22

駅から近く、周りにはコンビニや飲食店が沢山あります。大浴場も広く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月21日 17:30:20

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
全てのお客さまに、満足して頂けるよう努力して参ります。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

吉坂大介さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

吉坂大介さん [40代/男性] 2025年04月17日 11:37:55

わかりにくい立地にありましたが
従業員の方はとても丁寧な対応で良かったです。
又利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月21日 15:21:41

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。並びに当店スタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております、これからも上記の営業理念をわすれず精進して参りたいと思います。池袋プラザを宜しくお願い申し上げます
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合5

ぶ~の116さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

ぶ~の116さん [50代/男性] 2025年04月17日 11:05:53

4月15日にカプセル利用をしました。

サウナ好きには堪らない環境が揃っています。

特にお風呂・水風呂・サウナの温度や入浴備品がとても素晴らしいです。

これは好みの問題ですが個人的にレストランのお米が少しベタついて、もう少し硬めだと完璧だと思いました。

またリフレッシュに訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月21日 15:12:17

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びに当店自慢のサウナをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております、さらに食堂の件では貴重なご指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き!(和食or洋食)】◆男性朝食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定朝食付カプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 20:55:02

共同でも良いから、各階に冷蔵庫があると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2025年04月21日 14:55:16

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びに冷蔵庫の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。現在、冷蔵庫は共有となりますが、6F女性フロア・B1男性専用大浴場に完備しております。
まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

2178件中 1~20件表示