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カプセル&サウナ 池袋プラザ クチコミ・感想・情報

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また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

カプセル&サウナ 池袋プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.13
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.15
  • 食事4.20
宿泊年月
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2351件中 1~20件表示

総合4

master0218さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

master0218さん [60代/男性] 2026年09月03日 18:52:09

池袋駅近かで便利です
池袋の西口北、中央からそんなに離れてなくて西口の繁華街を通り抜けた先にホテルがあるので飲食店、居酒屋、焼鳥屋等に困る事はないですね!また機会があれば宿泊したいホテルでした。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479243546

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レジャー
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一人
宿泊年月
2026年08月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合2

ゆかい1313さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

ゆかい1313さん [60代/男性] 2026年08月31日 21:23:49

カプセル内の空調が効かず暑くて不快
5階に泊まりました。カプセル内の空調エアーが出ず暑く不快でした。シェードを開けて冷やすしか無くプライバシーを捨てるしかありませんでした。何とかしてもらいたいですね。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479218407

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2026年08月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

kuma0037さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

kuma0037さん [50代/男性] 2026年08月31日 19:33:03

ザ・カプセルホテル
男女兼用のカプセルホテルですが、ルールがしっかりしていて安心して泊まれました。
お酒を飲まない人にオススメです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479217039

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性限定素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合3

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年08月31日 12:51:21

立地が良く使い勝手も抜群
場所も良くて使い勝手がよいライブには最高
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479213670

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年08月29日 07:31:45

快適に過ごせた連泊でした
快適な連泊できました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479191099

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月31日 03:31:45

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

連泊にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当施設は池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分とアクセスも良く、サウナ施設も完備しておりますので、また池袋へお越しの際はぜひお立ち寄りください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性限定素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年08月29日 07:31:12

カプセルも大浴場も快適で静かな環境
カプセルも大浴場も自分に合ってる。結構静か。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479191133

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月31日 03:31:23

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カプセルおよび大浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当施設では静かな環境づくりを心がけておりますので、そのようにおっしゃっていただけて何よりです。

池袋駅西口より徒歩5分、東京メトロC6出口より徒歩1分とアクセスも便利な立地ですので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性限定素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合4

チャイラテ201さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

チャイラテ201さん [30代/女性] 2026年08月28日 23:54:37

ReFaの美容家電が良くコスパ抜群
ReFaのシャワーとドライヤーが良かった!
特にドライヤーはすぐ乾きますね。
女性はシャワールームしかないのは残念ですがしょうがないですね。
とっても安くてコスパよきでした。

立地はホテル街なのでなんとも...
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479189796

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月31日 03:30:59

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のReFa製品にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特にドライヤーの速乾性やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、光栄です。

一方で、女性のお客様へのシャワールーム設備につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のため、いただいたご意見は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。

また、立地に関しましても率直なご感想をありがとうございます。当館は池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分と、お出かけの拠点として便利な場所にございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

池袋プラザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性限定素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定カプセルルーム】】

総合5

とこしえーニャさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

とこしえーニャさん [30代/男性] 2026年08月23日 22:02:47

スタッフの対応が安心、東京泊はここ一択
スタッフの方がいつも優しく出迎えてくれるのでとても安心です。そのお陰か利用する方も良い方が多い印象。
ただ、カプセル内に空調が無いのが夏場は少し辛いかも。
あとスペース的に難しいかもですが、洗濯機を増やしてもらえると嬉しいです。
いつも安価でお世話になっております。東京泊まるときはもうほぼここ一択です。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123479105349

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月27日 08:26:03

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当施設をご愛顧いただき、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

ご指摘いただきました空調設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。館内の環境改善に向け、今後の参考にさせていただきます。
また、洗濯機の増設につきましても、スペースの課題はございますが、より快適にご利用いただけるよう検討させていただきます。

お客様に「一択」と言っていただけることは、私共にとって何よりの励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カプセル&サウナ 池袋プラザ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

aki84241677さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

aki84241677さん [40代/男性] 2026年08月16日 20:09:51

サウナと食事が最高、池袋の定宿
東京に行く時はいつも利用させてもらってます。
場所柄いろんな方がいそうですがとても雰囲気の良い落ち着いた施設です。
風呂、サウナ言うことないです、アメニティも充実してます。希望言えば洗顔剤欲しいです。
外国人スタッフがいつも清掃しており清潔さを保っています。
カプセル内も綺麗に保たれています。いびきのうるさい人がいると...そこは運です。今回はハズレでしたが耳栓で対策しましょう。あと過去にもレビューで推していますがここの食事が美味しい!
サ飯はレンチン系が多い中ここのマスターの料理はなかなかです。食べ物屋には困らない池袋で私はいつもここで食べます。今回は2夜連チャンでサウナ上がりでスタミナ丼と生姜焼き丼を食べました。ビールはギンギン!最高です!

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478901525

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月19日 08:29:52

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも定宿としてご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

サウナや館内の雰囲気、そして当館の食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
食事に関しましては、調理を担当するマスターも大変喜ぶかと存じます。スタミナ丼と生姜焼き丼、そして冷えたビールで最高のお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

また、清掃スタッフの働きぶりにもお気づきいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔な環境維持に努めてまいります。

洗顔料につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

カプセルホテルという性質上、他のお客様のいびき等でご不便をおかけすることもあるかと存じますが、耳栓の活用などご配慮いただきありがとうございます。

当館は池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分とアクセスも良く、またのご利用を心よりお待ちしております。

カプセル&サウナ 池袋プラザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

もふいちゃさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

もふいちゃさん [40代/男性] 2026年08月16日 18:09:40

清潔感とアメニティが充実、食事も絶品
寝るためだけの施設として利用しようと思って宿泊したのですが、思っていた以上に清潔感があり、アメニティも充実していました。お風呂も必要なものが揃っていたので、他のカプセルホテルよりも荷物が少なくてすみました。それとここが重要でご飯がすごくおいしかったです。東京に来た時にはまた利用したいと思いました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478897869

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月16日 19:55:04

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設やアメニティ、そして当館自慢のお食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は利便性だけでなく、少しでも快適にお過ごしいただけるよう館内環境の整備やサービスの充実に努めております。

「また利用したい」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
東京へお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りください。

今回いただいたお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き!(お好きな定食)】◆男性夕食付+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定夕食付カプセルルーム】】

総合5

kakukaku3976さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

kakukaku3976さん [30代/男性] 2026年08月15日 18:31:34

接客も清潔感も良く、快適な連泊
連泊で利用しましたが、接客対応や清潔感について不満なく過ごせました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478871328

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月16日 19:54:31

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

連泊でのご滞在において、接客や清潔感に関しましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、スタッフ一同の何よりの励みとなります。

今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合5

_おもちちゃんさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

_おもちちゃんさん [30代/女性] 2026年08月09日 17:15:56

連泊で快適、設備も充実していて大満足
去年とても気持ちよく利用できたので、今年は連泊しました
荷物をロッカーと棚両方使って預けられるのがとっても良く、カプセル内も思ってるより広いしマットレスが良いのでよく眠れます
カプセルのカーテンが良いものに変わっていたので、暑がりなので少し隙間を開けて体温調節できました
また、シャワーヘッドとドライヤーがリファに変わっていて良かったです
こちらの都合でチェックアウト延長させていただいたのですが、スタッフさんは次の宿泊用の準備をしながらもゆっくり過ごさせてくれました
また東京に行く際は利用したい

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478644931

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月11日 08:15:26

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、昨年に引き続き今年も当施設をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備やマットレスの寝心地、カプセルのカーテンなど、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
導入したばかりのReFaのシャワーヘッドやドライヤーにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。

チェックアウト時のスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できたことは、私共にとっても励みとなります。

また東京へお越しの際は、ぜひ当施設へお立ち寄りください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

カプセル&サウナ 池袋プラザ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定カプセルルーム】】

総合4

potatoneさんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

potatoneさん [60代/女性] 2026年08月07日 16:06:59

シャワーの順番待ちがわかる仕組みがほしい
久しぶりに泊まりましたが、ロッカーが安心して使いやすくなりました。シャワーが2つなので順番待ちするのは良いのですが、食事しているのか、順番を待っているのか、同じ場所を使うのでシャワールームが空いているかで確認しています。
3人待っているとわかれば、時間をもっとずらしますし、いちいち「シャワー待ってますか?」と聞くのも、こちらは一度でも何人にも聞かれると面倒でしょうから、順番待ちの札か、ボードにイニシャルで明記など、わかるようになるとありがたいです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478536710

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月08日 06:49:07

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ロッカーの利便性についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

シャワーのご利用に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
現状、シャワー待ちの際にお客様同士で確認の手間が発生しており、ご不便をおかけしている点、大変心苦しく存じます。

混雑状況を可視化し、お客様がよりスムーズにご利用いただけるような仕組みづくりにつきまして、スタッフ間で早急に検討させていただきます。

頂戴したご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける施設を目指して改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定カプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年08月06日 06:25:40

他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478463509

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年08月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月08日 06:49:58

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お写真とともに施設のご様子を投稿していただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当館自慢の二股ラジウム温泉やサウナで、日頃のお疲れを癒やしていただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分という立地にあり、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!上段限定!】◆男性素泊り物価高応援+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定物価高応援カプセルルーム】】

総合5

yasu0856さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

yasu0856さん [40代/男性] 2026年08月02日 21:22:04

コスパ最高。いつでも風呂とサウナに入れるのが良いです。東京で宿泊するならここが1番です。

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478329210

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月03日 03:31:17

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コスパやサウナ設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
東京での定宿として選んでいただけているとのこと、スタッフ一同の励みになります。

池袋駅西口から徒歩5分、東京メトロC6出口からは徒歩1分とアクセスも良好ですので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

カプセル&サウナ 池袋プラザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合5

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年07月29日 12:35:12

清潔でコスパ良好、連泊時のルールに注意
清潔に保たれた施設でした。注意点として、他のカプセルホテルと同様のルールで、連泊でも昼間は掃除のために、荷物は置いたままにして、本人は外出しないといけません。トイレの仕切りはかなり狭いです。自動洗濯機は各階に一つしかないので、利用はできるChanceは低くて、近場のLaundry店に行くことをおすすめします。しかし、値段とカプセルホテルということを考慮すると十分満足できます。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478235397

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年08月01日 07:00:39

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設やコストパフォーマンスにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

連泊時の清掃ルールや設備につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきましたトイレの広さや洗濯機の設置状況につきましては、今後の施設改善における重要なご意見として今後の参考にさせていただきます。

当施設は池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分とアクセスも良く、お出かけの拠点としても便利にご利用いただけます。
また池袋にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!上段限定!】◆男性素泊り物価高応援+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定物価高応援カプセルルーム】】

総合4

なーちゃん82さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

なーちゃん82さん [40代/女性] 2026年07月20日 17:04:11

安定の良さ
フロントの男性が感じが良く好印象です。
洗面エリアとカプセルエリアの間の扉が遮音性あるのが、ドライヤーの音とか気にならず泊まれました。マットの固さも好み、むしろ家より快適。海外(英語圏)の方が、カプセルエリア内で、ボソボソと会話してたこと、
ドスンドスンと、地震?みたいな揺れをさせたりと、一時イライラしました。カプセル側の問題ではないのですが、やや残念。つくづく日本人はマナーがいいと思います。あとは
カウンターがネジが緩いのかガクガクなる所あり、メンテナンス等大変かと思いますが、清潔感とお値段を保って頂けると嬉しいです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478155003

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年07月26日 19:05:54

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、館内の環境につきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、他のお客様のご利用マナーに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。館内での過ごし方につきましては、より快適な空間を提供できるよう、今後の巡回や案内方法の改善について社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。

また、カウンターの不具合につきましてもご指摘いただきありがとうございます。設備のメンテナンスに関しましては早急に状態を確認し、修理・改善を検討させていただきます。

これからも清潔感と価格維持に努め、皆様に安心してご利用いただける施設を目指してまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当施設をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定カプセルルーム】】

総合4

投稿者さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

投稿者さん 2026年07月20日 04:26:53

今回もコスパ最高、不満点なしで大満足
今回もコスパ最高でした。不満点もなし。ありがとうございます。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478149732

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年07月26日 19:04:53

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も大満足との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【宿泊の王道!】◆男性素泊りスタンダード+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合5

南南海さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

南南海さん [50代/女性] 2026年07月19日 09:21:05

寝るだけですが
かなり良きです。
駅近 コンビニ 店全て近い。申し分ありません
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478142752

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年07月25日 06:22:54

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設への高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
当施設は池袋駅西口より徒歩5分/東京メトロC6出口より徒歩1分と、周辺にはコンビニや飲食店も多く、利便性の高い立地にございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【女性限定!】◆女性素泊り+Wi-Fi無料+スマホ充電無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【女性限定カプセルルーム】】

総合4

モロさん0626さんの カプセル&サウナ 池袋プラザ のクチコミ

モロさん0626さん [50代/男性] 2026年07月14日 10:22:54

金曜日に泊まるのは初めてでしたが混んでいるせいかトイレやお風呂場が汚く感じました...週末の価格は高いのでがっかりしました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/32096?reviewId=33123478105271

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年07月
カプセル&サウナ 池袋プラザ 2026年07月25日 03:39:50

この度はカプセル&サウナ 池袋プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃面で行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。週末の混雑時におきましても、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃体制や巡回頻度の見直しについて今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

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