総合3
@shさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- @shさん [50代/男性] 2025年09月16日 20:52:15
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この度娘の誕生日旅行で利用しました。
インルームダイニングというプランを選んで、重慶飯店の料理を部屋食で頂けるのでのんびり食べれるのは良いのですが、大人2人と小学生1人の3人で頼んでたはずが、何故か2人前しか無く(基本大皿料理ですが、スープとデザートは二皿しか無かった)、急遽追加でルームサービスを頼まないといけなくなり、運ばれるまで40分位待たされ・・・、と残念な誕生会になりました。こんな事であれば、ホテル内の重慶飯店で食べれば良かったし、2人前しか出ないのであれば事前に言ってくれれば事前にルームサービスも頼めたのに・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ローズホテル横浜 2025年09月17日 11:41:08
-
この度は、誕生日という記念すべき節目にローズホテル横浜をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回ご予約いただいた宿泊プランは2名様での夕食を用意し提供させておりまして、お子様に関しましては朝食をオプションでご注文を承っております。しかしながら再度ご到着の際に案内が不十分で申し訳ございません。快適にご滞在いただけますようご案内・ご説明の徹底を図って参る所存でございます。
残念な気持ちを抱かせてしまったこと、大変心苦しい限りでございます。
どうかこれに懲りませず変わらぬご愛顧の程賜れれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インル-ムダイニング】お部屋で贅沢☆重慶飯店ワンランク上のディナーコース
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月16日 16:51:23
-
2度目の利用です。屋上プールの利用可能時間が比較的長く(子どもでも9時~19時)、かつ、プール利用可能者が宿泊またはデイユースの利用者に限定されていて、あまり混雑していないことが魅力でした。今回も、3連休の2日目~3日目でしたが、適度に空いていて良かったです(ちょっと水温が低いかな、と思いましたが、好みによるかと思います)。部屋は可もなく不可もなく、といった感じです。中華街・山下公園や、駅・コンビニ・スーパーもすぐ近くにあるので、食事やレジャーには困らないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ローズホテル横浜 2025年09月17日 12:39:52
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
屋上プールにご満足いただき、とてもうれしく思います。中華街を眼下にご覧いただきリゾート気分をご満喫いただける体験をご提供出来ればと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月専用プール入場券付】夏季限定ベーシックな宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合5
ace005144さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- ace005144さん [60代/男性] 2025年09月09日 20:11:56
-
立地が大変良く、ツイン部屋も余裕があり快適でした。
朝食が、美味しいバイキングで、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ローズホテル横浜 2025年09月10日 20:23:17
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
またご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食はブッフェ形式でご用意をしておりまして、中でも重慶飯店の麻婆豆腐や点心といった中華街ならではのメニューは多くのお客様にご好評をいただいております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆食べ放題☆朝食付(10時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月08日 07:25:43
-
横浜中華街の入り口で、立地もたいへん良いです。ホテル価格高騰の中、リーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ローズホテル横浜 2025年09月09日 14:09:21
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは中華街の散策にはもちろん、近くにはみなとみらい線元町・中華街駅や市営バスの停留所もございますので、様々な横浜の観光地をお楽しみいただける立地であると存じます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月06日 00:52:50
-
リピートです。
今回も素晴らしいサービスをありがとうございました。
スタッフの方々のホスピタリティに感動します。
部屋も現地でアップグレードしてもらい、デラックスツインでしたが、
備え付けのコーヒーやロクシタンも気分が良かったです。
清潔感も抜群のホテルでおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ローズホテル横浜 2025年09月20日 17:32:15
-
ローズホテル横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また我々スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
現在ホテルロビーでは中秋節のイベントで大月餅を10月6日まで展示を行っておりますので是非ともご覧ください。
心地よいご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月05日 12:59:42
-
8/29から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
昨年の8/30以来の利用で、7度目の利用となります。
毎回エグゼクティブスイートを利用させて頂いております。
今年もいつもと同じ中華街側のお部屋(赤い壁紙)のお部屋をお手配いただきまして、ありがとうございました。妻がこちらのお部屋がとてもお気に入りで、リクエストを聞いていただきありがとうございました。
お蔭様でプール利用も含めてゆっくりとした休日を過ごさせて頂きましたこと、感謝申し上げます。
ホテルはお部屋・ロビーを含めた共有部分ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。
夕食は重慶飯店本店の火鍋コースをいただきました。昨年は予約が取れず残念な思いをいたしましたが、今回は早い段階で予約させていただき無事にいただくことができました。私たち夫婦には火鍋と言えば重慶飯店の火鍋ですね。ご馳走様でした。
朝食も頂きましたが、朝から重慶飯店の中華メニューを沢山頂くことができ、とても満足致しました。(特に朝がゆが最高です!)レイトチェックアウトさせて頂きましたので、朝食後もお部屋でゆっくりと過ごさせて頂きました。
ここ5年程毎年同じ時期に夏の締めくくりとして利用させていただいておりますが、今年もとても充実したホテルスティとなり、良い夏の思い出となりました。妻と来て良かったね…と何度も話しておりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年09月20日 18:20:14
-
日々のご愛顧いただきありがとうございます。
いつもエグゼクティブスイートルーム○○〇号室は皆様よりリクエストや要望が多く大変好評をいただいております。
当日お部屋までご案内をさせていただきました際に会話の中から弊ホテルを大変可愛がってなさってる様子で非常に嬉しい限りでございます。
また重慶飯店本館での夕食やホテル朝食もお気に召して重ねてお礼申し上げます
お客様の大切な日を彩るホテルとして、末永くご愛顧いただけるよう一層精進してまいります。これからも変わらぬ品質とサービスで、お客様の特別な時間をお手伝いさせていただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM】スイートルーム宿泊プラン(ルームサービスも選べる朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート】
総合4
kanchanmama62さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- kanchanmama62さん [30代/女性] 2025年08月18日 18:04:42
-
お盆休みに利用しました。立地は中華街がすぐ目の前で大変良かったです。駐車場もチェックイン前から入庫できて助かりました。施設は新しくありませんが、綺麗に清掃されていて、部屋の居心地も良かったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月22日 13:33:19
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、客室や立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中華街の散策にはもちろん、近くにはみなとみらい線元町・中華街駅や市営バスの停留所もございますので、様々な横浜の観光地をお楽しみいただける立地であると存じます。
また、ローズホテル横浜は約40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分はございますが、修繕やメンテナンスを定期的に行っており改善に努めております。
次回横浜へお出かけの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜・八景島シーパラダイス】4つの水族館で一日遊べる!アクアリゾーツパス付(和洋中朝食バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合5
adaiyaさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- adaiyaさん [40代/男性] 2025年08月18日 12:07:28
-
二度目の宿泊になります。
今回は、中華街、みなとみらいをメインで観光する為、
二泊させていただきました。
この時期は混雑すると事前に伺っていたので、
ホテル駐車場へは駐車可能になる13:00に行きました。
すでに他の宿泊される方も並んでおりましたが、
スタッフさんの対応も良く、不満もありません。
ただ、駐車場1台1台のスペースが狭く、
スタッフさんがきちんと誘導はしていただけますが、少しひやひやします。
特に最後に後輪が落ちる部分・・・。
ローズホテル横浜はスタッフさんたちの対応がみな素晴らしく、
事前に荷物を預ける時、チェックイン時、朝食時、チェックアウト時、お土産購入時等、
とても気持ちよく宿泊できます。
二泊目にみなとみらいから徒歩でくたくたになり部屋に戻った時に、
清掃後の部屋の窓際の椅子に子どもたちのぬいぐるみたちが
中華街を眺めながら並んで座っていた光景には癒されました^^
立地の良さ、食事の味の良さ、お土産の質の良さ、
それらの満足度をさらに高めるホテルスタッフの方々の対応で、
今回も素晴らしい横浜旅行を過ごすことができました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月23日 16:37:09
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう丁寧な清掃とあたたかいサービスを心掛けております。これからもローズホテル横浜ならではのご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月15日 17:26:39
-
駅、中華街近く、赤いくつバス停目の前、フロントの対応感じ良く、
子供達よろこんでました。
食事は中華街利用した為評価出来ません。また家族で宿泊したいと思ってます。楽しい旅行になり、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 01:10:36
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今年は屋上プールを9月末まで開放しており、オムツが取れていないお子様用にビニールプールもご用意しています。詳細は公式サイトにも記載ございますので是非ご検討ください。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合5
ホットカシューさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- ホットカシューさん [60代/男性] 2025年08月15日 12:59:26
-
毎年、利用しています。
スタッフさんたちはとても親切丁寧で、何かあった場合は遠慮なく声がけさせていただいてます。
立地もよく滞在中は暇になることなく、あちこち出かけてます。
また来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 01:13:24
-
いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん、少し歩いていただきますとみなとみらいやショッピングに最適なワールドポーターズ、カップヌードルミュージアムへもアクセスが良好でございます。ホテル正面玄関すぐ横には赤いくつバスのバス停がございますので、横浜観光の拠点とするにはローズホテル横浜は最適だと思います。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月14日 16:10:28
-
立地が良く、羽田空港行きのバス、赤い靴バスが近くに泊まります。
横浜観光や中華街を楽しみたい方には良いと思います。
また、そばにコンビニもあり買い出しには困りません。
ただ、部屋は古く、冷房を付けた際、配管の水の音や風呂とトイレが一緒だったり風呂本体のヒビなど劣化が目立ちます。
添い寝可能ではありますが、未就学児1人ならともかく2人だと大人2人入るとスーペリアキングでも狭いです。
快適さを求めるならもうひとつ大きいサイズを選ぶと良いでしょう。
(また子供用アメニティはつきません、有料でもいいのでオプションでほしいです)
荷物の預かりサービスや部屋に運んでくれるのは助かりました。
夏は課金するとプールが楽しめます。金額のせいか混雑なく楽しめました。一泊二日でもバスタオル1枚のみの支給なので、タオル交換など対応して欲しかったです。
また、子供用プール、大人用プール共に深めのため、監視員がいないのは少し不安が残ります。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月23日 17:29:40
-
ローズホテル横浜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは横浜中華街に位置をし徒歩圏内には山下公園や横浜スタジアムがあり観光にもアクセス良好でございます。
ご指摘の通り、施設に面は老朽化も見られますが、可能な所から徐々に改善し、清潔感を感じられるように清掃・点検をより一層努力する所存でございます。
また今回のご予約に関しましてはお子様は添い寝での予約を承り事前にお子様のアメニティはご用意をしておりませんのでご了承くださいませ。有料ではございますが貸出用でタオルやパジャマも用意しておりフロントにて貸出を行っております。
またローズホテル横浜をご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げおります。ご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合5
T.NORIEさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- T.NORIEさん [40代/女性] 2025年08月10日 18:38:41
-
大人2人と小学生2人で泊まりました。
添い寝プランで予約出来たので、宿泊料金は大人2人分だけでお得に泊まれました。
ホテルは綺麗で喫煙室があったのが良かったです。
スタッフもみんな親切でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 01:17:03
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はお客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今年は屋上プールを9月末まで開放しております。詳細は公式サイトにも記載ございますので是非ご検討ください。
次回も横浜にお立ち寄りの際にはぜひローズホテル横浜をよろしくお願いします。
従業員一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆食べ放題☆朝食付(10時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月10日 16:18:44
-
中華街散策には申し分ないホテルでした。朝食ビュッフェもメニューが充実していて大満足でした。
部屋も清潔感がありよかったのですが、改装でバスタブを入れ替えたせいなのか、天井まで近くて圧迫感があったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 04:26:58
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。しかしながら浴室について残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいだハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努めてまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(ツイン=ツイン)】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月10日 09:35:59
-
伯母の米寿のお祝いの食事会を兼ねて初めて宿泊しました。高齢者が多かったので夕食付きでお願いしました。料理も美味しく、20代の甥もいましたが食事の量も多いほどでした。追加でお祝いのケーキもお願いしましたが、宿泊予約係の方の親切な対応でありがたかったです。
翌朝は横浜港を散策し、集まった伯母の面々も楽しい良い思い出になった様でした。
この度は大変お世話になりました。また横浜へ行く機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 04:18:04
-
米寿のお祝いという特別な日にローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の喜んでいる姿が目に浮かぶようで大変うれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただける様、従業員一同一層サービスの向上に努めて参ります。
ホテル従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合5
takajun1012さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- takajun1012さん [40代/女性] 2025年08月08日 20:39:21
-
野球観戦後に宿泊させていただきました!
スタジアムからも近く、部屋も広々としており清潔で、ぐっすり眠れました。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月11日 13:58:26
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
次回横浜スタジアムや横浜中華街へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
総合4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月08日 11:23:12
-
重慶飯店の美味しい中華をルームサービスで愉しめるインルームダイニングでのリピートです。
お店で戴くのが一番美味しいものですが、他人と時間を気にせず部屋でゆっくり愉しめるのがお気に入りです。
今年はとても大きな(小ぶりな伊勢海老の身くらいありました)エビマヨに大満足でした。
ノスタルジックな館内とお部屋は清掃も行き届き快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 04:16:06
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお食事に大変ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。インルームダイニングはもちろん重慶飯店では中国の本格的中華料理を昼食・夕食と召し上がることが出来るので、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インル-ムダイニング】お部屋で贅沢☆重慶飯店ワンランク上のディナーコース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月08日 08:14:42
-
立地場所も便利で、とにかくサービスがとても良かった。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月08日 13:41:24
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様の『また利用したい』というお言葉が我々スタッフの励みでございますので、今後も皆様により快適なご滞在を提供できますよう職務に努めてまいります。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月05日 22:39:10
-
毎年、屋上プールで泳ぐのを楽しみに宿泊しています。昨年からプールが別料金になったので、その分だけ、タオルの都度貸出・凍ったミネラルウォーターのペットボトル提供・浮き輪貸出など、サービス向上してくれたら嬉しいです。朝食は飲茶系のラインナップをもう少し増やしてくれると、中華街に来た感を味わえそうです。設備はよく更新されていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年09月03日 16:57:53
-
いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご意見に対しましては担当スタッフで検討いたします。
お寄せいただきましたお客様の言葉を大切にし、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう精進してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月05日 16:25:48
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ホテル自体は高級感があり、部屋の広さも十分でしたが、少し古さは感じられました。ユニットバスに少しお湯をためて流したら、排水がうまくいかなかったのか、トイレの周りが水浸しになってしまいました。
立地は中華街の中にあり、とても便利でした。
チェックアウトが11時だったので、中華街をぶらぶらして一度部屋で休んでからチェックアウトできたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ローズホテル横浜 2025年08月18日 04:07:13
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室が排水で水浸しになってしまった件につきましてはご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。ローズホテル横浜は40周年も超えているということもあり設備に歴史を感じていただいております。しかし、修繕やメンテナンスを定期的に行っており改善に努めております。またハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。今後ともローズホテル横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合2
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
約1年ぶりに利用。
前回食事付きプランで痛い目に遭ったので素泊まりコース。
「中華街」と「東急中華街元町駅」を利用するには最適なロケーションといえる。
駅からはベビーカーでエレベーターを乗り継いでも10分程度。エアコンはなかなか思い通りにいかないまでもコントローラーで風量などを調節出来るようになりやや改善していた。冷蔵庫が使えないどころか常温で、結局連絡して交換してもらった。プランでは子ども添い寝無料!を謳っているが、子ども向けのサービスは一切なく(寝具もタオルもアメニティも無し)ただの付属物扱い。有料でならご用意します、はいったいどんな了見なのか。宿泊者限定の屋上プールの料金をチラッと見たがハイシーズンはさらに値上っていてますます利用意欲がなくなった。
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