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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.43
宿泊年月
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2036件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 20:11:33

お食事はとても美味しかったです。スタッフさんも皆様感じが良かったです。一つ残念なのは、お部屋が寒く、お部屋の温度を自分では、変えられなかったので、夜中に毛布を持って来て頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:24:58

温泉の種類も豊富。
湯畑や、バスターミナルから無料の送迎もあり素晴らしい。

シャワーの水圧だけ気になったた。
大浴場も部屋のシャワーも。
朝食ビュッフェに肉類を増やしてほしいとは思った。
それ以外は素晴らしい。

金額以上のサービスが提供されている。

部屋の掃除もかなり細かく行き届いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう 
ご利用のお部屋
【・ビューバスツイン【定員2名】】

総合5

ray0504booさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ray0504booさん [30代/女性] 2024年04月07日 14:58:46

家族で草津観光に行くために利用しました。
予約してからプールがあると知って水着を持って行きましたが大正解でした。
珍しい飛び込みエリアがあって子供たちは大喜びでずっと入っていました。

お部屋は3歳の子供を添い寝にしたプラン上仕方ないですがすこし手狭だったかなと思います。ただお掃除も行き届いていてよかったです。

食事はどれもすごく美味しかったですし、補充なども頻繁で、『あれが食べたかったけど品切れだったな』というのがなくてよかったです。
スタッフの方も頻繁に来てくれてお皿を下げてくれたり御用聞きをしてくれたり親切でした。


お風呂もお掃除が行き届きとろみがありで良いお湯でした。

外装はちょっと年季が入っているところもありましたがリニューアル工事をしていました。

ホールやプレイエリアの調度品もセンスがあり素敵でした。

あまりよく考えず予約して宿泊しましたがとてもよかったです。子供もまた来たいと言っています。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合4

ドライ&SAKEさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ドライ&SAKEさん [50代/男性] 2024年04月07日 00:11:02

初めての草津旅で利用しました。外観の第一印象ですが屋根が所々剥がれていて古い印象でした。館内は綺麗でフロントの方や接客の方の対応は良かったです。露天風呂付き客室を利用しましたがお部屋は綺麗でお湯も良く非常にリラックス出来ました。ビュッフェはフルーツなどはファミレスのと変わらない甘みも薄い感じでしたがそれ以外は美味しいです。湯畑までは早朝に散歩して行きました。歩き慣れていれば全然苦になりません。機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂付ツイン【定員大人2名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 16:59:40

館内は綺麗で手入れが行き届いており、マスコットのリスのぬいぐるみが至る所に置いてあるのが可愛かったです。お部屋は十分な広さで、とても清潔でした。大浴場は露天風呂が一番温度が高くて個人的には良かったです。ビュッフェのお食事はまあまあでしたが、お値段を考えれば文句は言えないと思います。草津バスターミナルと湯畑エリアとホテルを繋ぐシャトルバスは、時刻表があるので計画が立てやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー♪朝はゆっくり“朝食無し“プラン
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

Ma saさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

Ma saさん [30代/男性] 2024年04月02日 16:04:45

家族旅行で利用させてもらいました。スタッフの方がどなたも感じがよく、気持ちよく過ごさせてもらえました。ホテルの中は非常に綺麗に感じました。部屋は少し埃が多い気もしましたが、空気清浄機もありよかったです。空調の温度調節ができないのが少し残念。ただし、寒くはないです!
食事は想像以上に美味しくてすごくよかったと感じました!ビュッフェの種類も豊富で、料理はもちろんフルーツなども美味しいし、ご飯もよかったです!夜も朝も大満足です。朝のクロワッサンは最高でした。
プールは飛び込み台のある深いプールや浮き輪やビーチボールも豊富にあり非常に楽しめました!
大浴場はもちろん、貸切風呂の雰囲気もよく、大変気持ちよく滞在時間を過ごせました。すごくおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 21:53:25

年に一度は必ず利用しています!スタッフのみなさんがとても良い方ばかりで小さい子供がいても安心できます(^^)お料理も美味しくて大人も子供も毎回大喜びです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合5

さや8270さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

さや8270さん [30代/女性] 2024年04月01日 18:37:27

3月30日から1泊2日で和洋室のお部屋に泊まりました。

口コミでどんなお部屋か不安になっていたのですが、新しくてとても綺麗なお部屋でした。
洗面所やシャワーブースも新しくて良かったです。
コンタクト入れる時に洗面所の鏡が遠くに感じたので、拡大鏡付きの鏡があると、コンタクトを入れたり、メイクしやすいなぁと感じました。

ウェルカムドリンクにライオンコーヒーがあり、嬉しかったです!

かわいい色浴衣(1100円)や下駄(220円)も売店で24時間レンタル出来るので、湯畑に来て行きました。

お食事のビュッフェも美味しかったです!ただお寿司の場所がわかりづらく、食べ損ねてしまいました。帰り際に気づいたので、もっとわかりやすくなってるといいなぁと感じました。

大浴場も大変良かったです!メイク落としや酒粕の洗顔料、ピーリングなども置いてあるので手ぶらで行けます。お部屋にもPOLAのスキンケアのセットもあり嬉しかったです。
あつ湯もそこまで熱くないのでとても気に入りました。

チェックインの後も暖炉の前で写真を撮っていただいたり、スタッフの方はとても優しかったです。
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー~朝はゆっくり“朝食無し“プラン~
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:04:01

蟹ビュッフェを楽しみに予約させてもらいました。家族みんな満足の美味しさで素敵な時間を過ごさせてもらいました。
ただ、草津温泉は肌が弱いうちの子には少し強かったみたいなので…もう少し対策を考えてまたお邪魔したいです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:54:56

3月23日(土)から、スキーと湯畑散策を目的に、家族5名で宿泊、和洋室定員5名のお部屋でした。
ホテル内は、3世代ファミリーからカップルまで、さまざまな年代の方が利用されていました。
立地はスキー場にも湯畑にも少し遠いのですが、巡回バスを運行されているので問題ありませんでした。
ウェルカムドリンクのフレーバーコーヒーが美味しかったです。
館内の卓球場(予約制)はいつも若い方やファミリーで賑わっていました。
夕朝食ともビュッフェ形式で、和洋種類多く、楽しく食事ができました。
季節限定のカニ食べ放題は家族に好評でした。
もう少し地元産の食材やフルーツなどがあるとよかったです。
部屋は5名では少し手狭でしたが寝るだけならば十分でした。
水回りが少し古い感じでしたが、掃除が行き届いていたので、気になるほどではありませんでした。
大浴場はゆっくり楽しめした。泉質が他の浴場よりもサラサラで、原泉の違いなのかもしれません。
外国人スタッフの方が多くいらっしゃいましたが、みなさん一所懸命で好感が持てました。
熱乃湯での落語チケットや館内アクティビティなど、プラスワンの楽しみも良かったです。
コスト的には普通のクラスだと思います。人数や目的でこのホテルを選ぶ価値はあります。
個人的には、草津はたくさんの旅館やホテルがあるので、いろいろな宿に泊まって楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう ビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員5名】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

アイル0519さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

アイル0519さん [60代/男性] 2024年03月29日 22:09:12

夫婦で3月26日に宿泊しました。チェックインの時に混雑していてなかなか案内されませんでした。明らかに人員が少ないと感じました。部屋は、スイートを予約しました。とてもとても楽しみにして当日を迎えました。部屋に入ってすぐ感じたことは、広い部屋だなという驚きでしたがすぐにその印象は消えました。部屋の数か所ある水回りに汚れと錆が目に飛び込んできました。ベッドは、キングサイズのダブルベッドで横たわって広さを感じ取った次の瞬間、上を見ると天井の照明に複数の虫の死骸があり驚きました。折角スイートを予約したのにとても不快に思いました。なぜ、ピカピカにしてお客様を迎えようとしないのかホテルに対する不信感がわきました。他にも大浴場の使用済タオル入れがあふれていたり正直、いろいろなホテルに宿泊してきましたが、こんなホテルは、今までにありませんでした。残念で残念で仕方りません。食事については、全体的においしかったのですが、何故かあってもよいものがありませんでした。それは「温泉たまご」です。不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【・スイート【定員2名】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:12:39

子連れで宿泊させて頂きましたが、全てが快適でした!!
唯一、部屋全体を素足で過ごせるとより良かったです…!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:03:15

ビュッフェがとにかく豪華で美味しかったです!
ホテルのスタッフの方がみんな優しくて笑顔で親切でした!
温泉も広くて綺麗で気持ちよかったです!
室内プールも広くて、浮き輪などの貸出無料でありがたかったです!ただ水温や室温が寒かったので、もう少し温かくしてほしかったです!
お部屋は少し古い感じがしました!
ただ、ホテルの共用スペースはどこもオシャレで綺麗です!
総合的に満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:45:59

3月23日から2泊、幼児2名、大人2名で宿泊しました。湯畑からは車で10分程ですが、シャトルバスが1日中出ていたので、全然困りません。夜のライトアップも見に行くことが出来ました。
時期的なものかもしれませんが、幼児の子連れの方が少なく、カップルやご夫婦、3世代旅行の方が多い印象でした。
食事は、離乳食や特別な子ども向けメニューはありませんでしたが、果物の種類が多く、子ども達は喜んでいました。もう少しだけ、子ども向けメニューを増やしていただけると良いなとは思いました。
スタッフの方は外国の方も多かったですが、皆さん丁寧で対応していただき気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合3

古谷零さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

古谷零さん [20代/男性] 2024年03月23日 11:55:55

良かった点は、お部屋が広かったこととカニが美味しかったことです。
大浴場の脱衣所のロッカーや下駄箱にも鍵があったのは良かったと思います。

気になった点は、大浴場や貸切風呂まで道のりが長く階段も多いと思います。着慣れない浴衣のため、動きづらく大変でした。
また部屋の中もトイレや洗面台に段差もある点が残念なところでした。

(3/20の吹雪の日に宿泊だったので、プランの色浴衣を借りて草津の街歩きも楽しみでしたが、それが出来なかったのは残念でした。天候なので仕方ないですが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き♪
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合4

ume9128608さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ume9128608さん [50代/男性] 2024年03月23日 09:39:58

施設が古い。昭和のリゾートホテルのまま。フロントやレストランなど、リフォームされて綺麗な箇所はたくさんありましたが、部屋が古くて水回りなどは公衆トイレでも今は見なくなったくらいの足踏み式の配管丸出しの洋式トイレだったり、洗面所もユニットバスもひどくてとても残念でした。ただ、スタッフの方はみんな親切で、夜に焚き火でマシュマロが焼けたり、湯畑まで無料シャトルバスがあり便利だったりとても良い面もたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:16:37

ご飯がどれも美味しかったです。貸切お風呂も広々としていて素晴らしかったです。
ホテルから湯畑までは無料バスも出てますし、歩いてもぜんぜん行ける距離で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー♪朝はゆっくり“朝食無し“プラン
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 14:21:42

部屋、温泉、立地、ご飯、ホテルのサービス
どれも良くて素敵でした。
浴衣も可愛かったです

悪い所を探せば、給湯のケトルが
カビってて使えなかったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き♪
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合4

え~作0412さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

え~作0412さん [60代/男性] 2024年03月20日 12:15:46

今回の部屋は露天風呂が少しぬるめでしたがとても良い部屋でした。
3月の為暖かい時間が有り屋根からの水滴や雪の落下が少し気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう 人気No.1ビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【露天風呂付デラックスツイン【定員大人2名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 12:08:25

宿泊当日吹雪でスキ-が出来なかったので、早目にホテルに着きましたが少し早くチェツクして頂きとても嬉しかったです。
部屋の露天風呂も熱くて凄く温まりました。
とてもゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリアツイン【定員大人2名】】

2036件中 1~20件表示

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