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ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) クチコミ・感想・情報

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ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.78
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.38
  • 食事4.20
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5134件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:09:08

駅からの距離も短く、重宝しています。地域特有の価格変動は仕方ないと判断します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:51:42

部屋、大浴場共に掃除が行き届いており気持ちよく利用できました。
部屋のカーテンが壊れていたのか仕様なのかはわからないが、開閉しづらかったのは少し残念だった。
朝食ビュッフェは種類も多く味も悪くは無い。
京都駅裏側ながら立地も良く、駅が近い事に加えてコンビニ、ドンキホーテがホテルのほぼ目の前にあるのはかなり良いと思う。
自分は利用しなかったが、大浴場のそばに小さい漫画コーナーがあり、小さいながらも昔の名作などではなく近年話題の漫画を取り揃えていたのはかなり感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月28日 08:52:31

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。
なお、カーテンにつきましてはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。故障がないか早急に確認し、対処いたします。
大浴場湯上り処の漫画コーナーにつきましてもコメントをいただき誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただけるサービスを展開できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合5

mikimaki515さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

mikimaki515さん [50代/男性] 2024年03月26日 12:49:00

喫煙室しか空きがなかったため利用したがフロアがすでに臭う。その他は快適でした。今時喫煙室は要らないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:18:44

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はご希望の禁煙室が満室であったため、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、喫煙室につきましてもご意見を賜り、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の品質改善に活用させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】

総合5

mikimaki515さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

mikimaki515さん [50代/男性] 2024年03月26日 12:46:18

快適に過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:18:36

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
また京都にご宿泊の際はぜひホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:27:03

3/26に宿泊しました。駅からのアクセスも良く、ホテル前にバス停があるのもかなり便利でした。大浴場は広くサウナもあって綺麗。(サウナにテレビがあればより嬉しいです。)朝食付きでバイキング形式でしたが、人の動線がうまく機能してない感じで渋滞してたのを改善して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:16:59

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅やバス停に近い立地や大浴場などを気に入っていただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
ご朝食会場の動線につきましては、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。より皆様にとって使いやすく居心地の良いビュッフェ会場になるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 07:53:06

駅から近いのとポイント重視で選びましたが大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:16:05

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大満足」とご感想をいただき、大変嬉しく存じます。ぜひまた京都でご宿泊先をお探しの際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:35:22

駅近くホテル内もなれましたので空きのある時にはお願いしています。
特に一人の時にはありがたいです。
一番最初の印象が、大切ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:13:36

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルをリピートしていただけていることに心からの感謝を申し上げますとともに、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊の度にますますホテル エルシエント京都を好きになっていただけるようなサービスを心がけてまいります。今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

あおぃ8827さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

あおぃ8827さん [30代/女性] 2024年03月25日 11:15:21

駅から大変近く便利でした。
赤ちゃん連れでしたが、大浴場にはおむつ替えスペースもり、ベビーソープも二種類用意されてました。
レストランにもキッズチェア、食器があり、朝のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月26日 14:11:56

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は大変かとは存じますが、当ホテルの設備が少しでもお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食も「美味しかった」とご感想を賜り、何よりでございます。ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

総合5

イースト4093さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

イースト4093さん [20代/男性] 2024年03月24日 11:36:35

大浴場が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:15:28

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただき、私どもも嬉しく存じます。大浴場が当ホテルをまたご利用いただく目的の一つになりましたら何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・直前割】シングル料金でツインシングルユースへアップグレード!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合4

よもぎあんぱんおすすめさんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

よもぎあんぱんおすすめさん [40代/女性] 2024年03月23日 17:54:32

お風呂はテレビから入浴状況から混雑状況の確認が出来て良かったです。
お風呂はいたって普通な大浴場。
でも、シャンプーが選べたり、洗顔もクレンジングも備えつけてあり助かりました。
女性は安全のため、入浴専用のパスワードがありそこは安心材料でした。
朝食はメニュー豊富で、お腹いっぱい食べれてよかったです!
駅近なのも、お買い物に困らず便利。
車で行ったので、20台までという駐車場で満車を心配しましたが、余裕で停められて楽でした。
室内も3人でも十分過ごせる広さでよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:12:26

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。駅に近い立地や大浴場、ご朝食など、当ホテルの強みであるポイントにもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
駐車場もご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 15:45:20

立地良く、二回目ですが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:12:16

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地を気に入っていただき、リピートしていただきましたことを心より嬉しく光栄に存じます。ぜひまた今後ともご愛用いただけますことをお待ち申し上げております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

総合4

panda2325さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

panda2325さん [70代/男性] 2024年03月20日 16:22:02

空港バス乗り場より近く京都での宿泊の定宿となっております。
又利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:05:07

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。定宿としてご愛用いただいておりますことに心より感謝を申し上げます。
今後も快適なご滞在をご提供し、ご利用の度にますます私どものホテルを好きになっていただけるようなサービスを心がけてまいります。
今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 10:24:35

JR京都駅からすぐなのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:03:59

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地を気に入っていただき、光栄に存じます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

chama0205さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

chama0205さん [50代/女性] 2024年03月18日 21:18:52

大変快適に過ごすことができました。また京都に宿泊の際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 09:02:33

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また京都にご宿泊の際にご利用されたいと思っていただけることを何よりも光栄に存じます。ぜひまたお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

ぷく母さんさんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

ぷく母さんさん [50代/女性] 2024年03月18日 18:06:00

大変良いホテルでした。
2泊お世話になりました!

立地・食事・スタッフ・サービス・大浴場・アメニティ・部屋のコンセント数と、至れり尽くせりで大満足!
ただ一つ!ただ一つ、リクエストがあります。

せっかく、コンセントも豊富でPC仕事がしやすいかと思いきや…少々、お部屋の照明が暗く…仕事には不向きでした。(寝室側はとても明るいので、逆だといいのに)

壁側のデスクに明るい照明があればオール5です。

あくまでも、私の感想です。

仕事をする予定がない使い方であれば…満点です!
京都に泊まる方にはお薦めのホテルです。

周りに勧めます!!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月25日 08:59:05

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や館内の設備、サービスにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
なお、お部屋の明るさが足りず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見は品質改善に活用させていただきます。
なお、本館シングルルーム・デラックスシングルルームのデスクには電気スタンドを備え付けております。また、数に限りがございますが電気スタンドの貸出もできますので当日フロントにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:03:39

子供の引越準備で利用させて頂きました。
立地も申し分ないし大浴場もサウナや泡風呂があり最高でした。
朝食も品数が豊富で言う事なしです。旅行慣れし評価厳しめの家族も大喜びでした。
昨今のインバンウンド価格で異常な金額設定をするホテルが多い中、良心的で常識的な価格でとてもよかったです。有難うございました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月19日 09:38:52

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の引っ越し準備でお疲れになられたかと思いますが、当ホテルの大浴場やご朝食をお楽しみいただき、少しでもリフレッシュいただけたのでしたら何よりでございます。
厳しめのご評価のご家族様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。価格につきましてもご満足いただき、光栄でございます。
「ぜひまた利用したい」とコメントもいただき、大変嬉しいです。私どももまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 23:03:29

3月だったからか夕食が雛飾りの御所車で出てきたりして、京都らしくステキでした。新館だったのでお部屋も新しく清潔で、朝食もとても美味しかった!話題の漫画がたくさんあったのも嬉しかったです。素晴らしいお宿のおかげで旅行の満足度が上がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月12日 13:31:04

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は2食付きプランをご利用いただき、お食事にもご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。ホテル エルシエント京都でお過ごしいただいた時間も今回の旅の楽しい思い出のひとつになっておりましたら何よりです。
ぜひまた京都にご宿泊の際はご滞在先に当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:22:46

立地が良く、その上サウナまでついて、リーズナブルで最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月12日 13:27:03

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。サウナもお楽しみいただき、「最高」とご感想のコメントも賜り光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

総合5

ws5271さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

ws5271さん [50代/男性] 2024年03月10日 17:01:22

京都駅から近く、とても便利な場所にありました。お部屋もきれいでとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月11日 09:05:58

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「とても快適に過ごすことができました」というコメントを拝見し、心より嬉しく存じます。
また京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:32:54

立地は最高です!!!隣にセブンイレブンもあるし食事なくても困りませんが今度はお食事のあるプランも泊まってみたいです!部屋は掃除が行き届いているし、喫煙室だったのに嫌な匂いはしませんでした。とても快適にすごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエルシエント京都(旧:エルイン京都) 2024年03月11日 09:04:32

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しい限りです。
夕食付きプランでは当ホテル自慢の京風フレンチをお楽しみいただくことができ、大変ご好評をいただいております。ぜひ次回はお食事付きのプランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

5134件中 1~20件表示

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