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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.54
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.04
  • 食事4.41
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202件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:10:48

大変眺めがよくスパを利用させていただきましたが疲れが取れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:20:55

札幌出張時には、いつも利用させていただいております。
部屋が綺麗で、立地場所も駅近くで良いです。
フロントもとても親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント重視ならPT20倍プランで決まり!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:21:33

立地が良く、高級ホテルだけあってスタッフの方の対応も素晴らしかった。出かける際、タクシー乗り場は近くにあるかと相談したら「こちらですぐ呼べます」と言って手配して下さって助かった。朝食ブュッフェも景色の良いレストランでとても満足出来た。
連泊したので、部屋に掃除が入らない代わりにスパの1回無料券を頂いた。
これが最悪だった。行かなければ良かったと後悔した。
夜10:30頃スパに行き、受け付けで「ただいま大変混みあっていますので」と言われた。
「分かりましたー」と言って更衣室に行き衣服を脱ぎ浴室の中に入った。
混んでいるどころか、裸でシャワーの順番待ちを来ている方が10人くらい??は並んでいた。え…裸でずっと並ぶの??いつ空くか分からないのに??
確かに大変混みあっていますとは言われたけど、裸で立って並んでシャワーを待つほど?
少し悩んで、着替えて部屋に戻りました。
サービスで無料券を頂けたのは大変ありがたかったけど、わざわざ行って入れなくて戻ってくるぐらいなら行かなければ良かった。ミネラルウォーター1本サービスして貰えた方が全然良かった。
スパの受付だって状況分かるでしょう?
アルバイトだから中で、裸で並んで待ってる人達がいるなんて、そんな状況とか関係ないのだろうか。

部屋のお風呂にお湯を溜めて入ろうとしたら、浴槽が綺麗じゃなくて汚れが浮いていて、ダブルで残念でした。シャワーだけにしましたけど。

ホテルとしては最高でまた利用したい、きっと利用すると思う、おすすめもすると思うけど、スパには二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:33:09

朝食会場の眺めはいつも素晴らしい
冬は雪山がいっそう北海道を演出してくれる
機会があればまた利用したい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:07:52

シングルだが部屋もバスルームも広くゆったりできる
部屋は少しくたびれてきたかな
フロントの方も親切丁寧
また利用する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

総合5

eeeeerinさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

eeeeerinさん [30代/女性] 2024年03月18日 23:21:23

二泊三日で利用させていただきました。
ベッドが乳児と川の字で寝てちょうどいいサイズで助かりました。

また、チェックイン時間を早めてくださったり、連泊サービスとのことでスパの利用券を1回分つけていただいたりなどの対応も有り難かったです。

1つだけあるとしたら、特に大きな不便もなかったのですが、部屋に置いてあるフロア移動用のスリッパのサイズが1組左右のサイズが違う物だったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイントなんと20倍!≫スカイレストランの絶景朝ごはん/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーダブル ◇22~23階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:51:42

今回、初めて宿泊させて頂きました。
駐車場のスタッフは寒い時期での応対はとても満足しました。
今後も是非、宿泊をしたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!コスパ重視ならエミシアスタンダードプラン≪駅近≫/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合5

眠り猫7300さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

眠り猫7300さん [50代/女性] 2024年03月16日 19:05:56

とても綺麗にお手入れされていて、ゆっくり滞在することができました。
また、直前になって息子が宿泊することになりましたが快く引き受けてくださって感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ど~んとポイント20倍!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 08:37:44

朝食会場で席を間違えられていたので移動したいと申し出るも却下された。
食事中にもかかわらず食器を下げにきた。食事している前から空いた食器を下げられた。せめて食事が終わってからにしてほしい。
1日のスタート、気分台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だとお得♪サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 01:57:00

スパがとても良いです。浴槽やサウナも充実。湯上りにはバスローブもあり、化粧品は雪肌精。札幌のホテルでは一番だと思います。また、スパ内でお食事もできるのですが、こちらもとても美味しいし安いので、お気に入りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だとお得♪サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合1

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 10:33:46

天候が悪く予定よりも早く到着しましたが、お部屋の準備ができているということで早くチェックインさせていただきました。
もともとホテルでゆっくりする予定でスイートを予約しましたので、とてもうれしかったです。
スパでボディケア、食事をしましたが、スタッフの対応もよく大満足で部屋に戻りました。
この時点では次回のリピート宿泊を決めていました。
リビングになっている部屋に入った途端に原因不明のたばこ臭、3部屋連結構想のスイートルームで中央のリビングのみはっきりとわかるたばこの匂いでした。
全ての部屋の空気清浄機をMaxで作動させ、フロントに連絡、ファブリーズを持ってきて頂けましたが、空調から出てくると思われるたばこ臭には全く無意味でした。
連結のドアを閉めておけば、要隣の寝室にまでは匂いが来ませんでしたのでそのまま寝室に籠ることになりました。
1名はたばこで発作を起こすことのある重症喘息がありますので、その後は別の出入り口を使用しました。
リビングは使えず、両隣のツインとダブルの二部屋を使用するだけになり、家族も分断、スイートにした意味は全く無くなりました。
たばこの苦手な方にはお勧めできず、場合によっては危険なお部屋です。
早急な対応をお願いしたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スイートルーム】選べる3タイプ♪エミシアで贅沢な時間を!駐車場無料/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エミシアスイート ◇18階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:06:29

とても綺麗で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコーナーダブル◇27~28階◇ベッド幅2.5m】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 02:36:41

全て満足です。本当に文句のつけるところがありません。
唯一で言えば,客室の二つ折りのティッシュが,普通のサイズの方が最近多いかなと思います。

フロントにもちゃんと人が配置され,お部屋も狭くなく,眺望も良く
スパも良かったです。
1990年代から10回ほど宿泊させていただいておりますが,直しているように思います。
以前は少し暗かった。
朝ごはんも良かったです。

今,あんなに豪華なシティホテルはないので,
地域の人が行きやすいプランを作成し,発信をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

総合5

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こう85851210さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

こう85851210さん [40代/男性] 2024年02月21日 06:25:36

当日のチェックインが15時んの予定でしたが
早くついてしまったのですが、チェックインさせて頂き感謝です。

風呂の隣に食事するところがあり
自分は何も食べていないのに請求されました。
結局、ホテル側の間違えでした。

その他は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

総合5

regao25さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

regao25さん [50代/男性] 2024年02月20日 11:58:39

部屋はキレイで快適でした
スパがおすすめです
上層階のレストランでディナーをとり、大変美味しかったですが、スパ内で食事できることを知らず、そこで食事+お酒でよかったかも(笑)
朝食はビジネスホテルの朝食とは別格で、とても美味しかったです
またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】PT10倍!大浴場「スパ・アルパ」入浴券付《サウナ完備》/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアダブル ◇22~23階◇】

総合4

コーエーゴルフさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

コーエーゴルフさん [60代/男性] 2024年02月19日 11:54:17

立地や景色の良さはいいです。何時も朝食を付けて予約いたします。北海道らしいバイキング料理が頂けて満足できます。少し食材の質が下がっているのが気になります。名物バイキングなので頑張って欲しいです。チェックインですが、何度も宿泊していますが、何時も住所から書かされるのは、何か進化が必要な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【人気の大浴場が朝も夜も入り放題】スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:36:08

いつも対応がよくまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【今なら年末年始・雪まつり期間もお得!】カップルにおすすめ★ダブルベッド1台に2名様ご宿泊/食事なし
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートルーム ダブル利用 ◇17階・24階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:34:30

いつも対応が抜群によく気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ど~んとポイント20倍!/食事なし
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン ◇17階◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:39:07

新札幌駅のすぐ近くなので、とても便利です。
ホテル自体は新しいわけではないですが、清掃も行き届いているし接客も丁寧でした。
部屋にもシャワーはありますが、スパに行こうと思ったら1000円かかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【今なら年末年始・雪まつり期間もお得!】カップルにおすすめ★ダブルベッド1台に2名様ご宿泊/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム ダブル利用 ◇6~25階◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チャッチャン4323さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

チャッチャン4323さん [70代/男性] 2024年02月09日 15:04:48

楽天トラベルで申し込みするとリノベーションされてない部屋か??内装がいまいちなので3点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】PT10倍!大浴場「スパ・アルパ」入浴券付★サウナ完備/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

202件中 1~20件表示

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