総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 20:15:05
-
部屋が思った以上に広く快適に過ごせました。特に何も無く活用出来ませんでしたが専用庭もありました。
お饅頭が置いてありましたが中が桜になっており一見わからず
私が食べて判明し家族は全員食べませんでした。
スタンダードな食べ物がいいなと思いました。
各階にWiFiがあったようで接続しましたがまったく使えず
夕飯や風呂上がりのまったりに携帯を持っていってもWiFi使えなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:42:44
-
久しぶりの家族旅行でした
バイキングがとても美味しかったです。お風呂も大満足でした
スタッフさんもとても
素晴らしかったです
お部屋が少し古さを感じました
あと、お布団が少し薄かったかな？朝、体が痛かったです
総合的には大満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月08日 20:01:10
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
1,234さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 1,234さん [40代/女性] 2024年04月03日 16:11:08
-
バイキングが凄い美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月08日 20:09:37
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお食事をお気に召して頂けたご様子で、何よりでございました。
また、接客スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合4
セコイヤチョコさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- セコイヤチョコさん [40代/女性] 2024年04月01日 20:40:31
-
スタッフの対応がとてもよかったです。
お風呂もとても気持ちよかったです。
子ども向けのサービスもあり、楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:24:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 19:46:07
-
食事と温泉を楽しみに泊まりました。
大浴場も掃除はきちんとされていると思いますが古く、アメニティも昔ながらの感じですが、気持ちよかったです。三の湯が新しいのか、きれいでよかったです。
食事は食べ盛りの子がいるので、ビュッフェプランにしました。メニューはすごく多いわけではないですが、味はどれも美味しかったです。お刺身が冷たいともっと良かったのにな、と思います。
1番気になったのは、夜に売店へお土産を買いに行ったら、終始レジの女性が従業員同士の愚痴を話されてました。お土産選ぶ間ずっと聞かされて、こちらは旅行気分台無しですよね。
価格と老舗ということでいろいろな面に期待が大きすぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:32:52
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当方スタッフの至らなさは目に余るものがあり、誠にお恥ずかしい限りでございます。気配り・心配りができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、また喜んでいただける接客を心掛けまして、社員教育の徹底いたして参ります。ご指摘ありがとうございます。お客様からのお言葉を真摯にに受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 06:44:23
-
スタッフの方はとても親切でした
食事も美味しかったのですが、子供料理があると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:41:12
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【◆大部屋6-10名】
総合4
大好きごまちゃんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 大好きごまちゃんさん [50代/女性] 2024年03月25日 12:02:12
-
お客さんの人数が多かったのもあるがチェックイン時に少し待たされた事以外ほぼ満点でした
ホテルも古くはあるが部屋やお風呂レストラン等綺麗で過ごしやすかったです 売店は品物が少なかった様に感じます 自販機はあったのですが飲み物など冷蔵庫にほぼ入らないのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月26日 20:46:01
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードな南館・和室１０畳 （V）】
総合4
硬派街道さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 硬派街道さん [30代/男性] 2024年03月25日 11:47:08
-
家族で利用させていただきました。
事前予約していた、お祝いのケーキも予定通りに提供して頂き、素晴らしい１日になりました。
お風呂もきれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:46:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お誕生日のお祝いというご家族での大切なご記念日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参りますので是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】一泊朝食付きプラン（チェックイン15:30～ チェックアウト10:00迄） 1900r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（N）】
総合5
nongjeさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- nongjeさん [60代/女性] 2024年03月23日 12:32:46
-
昔ながらの旅館に久しぶりに宿泊しました。食事もバラエティーに富んでおいしかったです。朝食のデニッシュが絶品！
ソファーとベッドにもたれる生活に慣れてしまっていて、座椅子やもたれるところのない休憩がちょっときつかったです。
お風呂の温度も清潔感も言うことなし。気持ちよかったです。
食事時も館内でもスタッフの方の細やかな心遣いに癒されました。
いい思い出ができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:48:08
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂やお食事もご満足頂けたようでありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:10:25
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月23日 23:11:43
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:09:14
-
家族旅行で利用しました。いい思いで作れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月23日 23:13:41
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
kashin 4416さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- kashin 4416さん [40代/男性] 2024年03月18日 11:33:27
-
娘の卒業記念で宿泊させていただきました。娘も満足しており、とても良い記念になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月23日 23:24:19
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 15:59:26
-
温泉は、一の湯から三の湯まであり、何度も入湯させていただきました。宿泊が平日だった事もありますが、浴室は混んでおらず、存分に温泉に浸かる事ができました。有馬の湯は最高ですね。
お食事は、神戸牛を炭火焼きで楽しみ、そのあと鴨のお鍋まで出していただき、とても美味しく夫婦2人で話も盛り上がりました。色んなお料理が出てくるのを待つスタイルではなく、今回のように自分たちで、焼いたり煮たりが楽しかったです。
またラウンジサービスがあり、落ち着いた空間で、飲み物とお茶菓子をいただきなから、雑誌を見ながらのんびりできました。
そのほか色んなサービスや従業員の対応もとても良かったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月14日 22:06:40
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪兵衛プレミアム≫［個室食事処］兵衛の特選炭火焼会席＜神戸牛＞ 商品No.1126r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】（A）】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 15:08:33
-
個室で頂いた炭火焼き会席は最高に美味しかったです。また朝食はブッフェでも席は個室、どのメニューも美味しくゆっくりできて満足でした。
芸妓さんのウェルカムドリンクから三種類のお風呂まで決め細やかサービスで楽しめました。
ホテルの歴史コーナーも面白かったです。由緒あるお宿ですね、CMソングが懐かしかったです。
ありがとうございました。また必ず行きます!
一点、廊下が寒かったので羽織があるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月14日 22:08:44
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ［個室食事処］兵衛の炭火焼旬会席≪神戸牛≫ 商品No.1124r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室１０畳 【禁煙室】（A）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 15:12:02
-
夕食・朝食共にバイキングでしたが、どれも味付けが良く満足することができました。
部屋に備え付けのマッサージチェアを使用しましたが、リモコンボタンがやたら多く、使い方が良く分からないまま利用した結果、肩が痛くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月06日 18:35:24
-
この度は兵衛向陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】（V）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 18:43:33
-
老舗旅館で過ごしやすい環境でした。会社員の方の研修？会議と重なり騒がしい事が気になりました。
それだけが少し残念でしたが、それ以外は大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月03日 19:14:00
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
仲パグですさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 仲パグですさん [60代/男性] 2024年02月29日 12:44:49
-
兵衛向陽閣の「兵衛プレミアム」を予約しましたが，大きな角部屋にランクアップしていただき，よりゆっくりと過ごすことができました。温泉は，一の湯、二の湯、三の湯の全てに入りましたが，どの湯も内風呂・露天風呂に金泉と銀泉があり，有馬の湯を楽しめました。夕食は特選会席（神戸牛・伊勢海老付）でしたが，全ての料理が申し分のない美しい盛り付けと味付けでした。デザートはバイキングで，フルーツやスィーツを好きに選べるのでよかったです。
プレミアムラウンジ「みやてらす」では，お菓子や飲み物をいただきながら，とてもゆっくりとゴージャスな時間を過ごすことができました。
有馬温泉には１０回くらい来ていますが，今回が一番リッチな気分を味わえてゆっくりできました。さすが７００年の伝統がある兵衛向陽閣だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月03日 19:18:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】≪兵衛プレミアム≫［ダイニング］兵衛の特選会席＜神戸牛・伊勢海老付＞
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】（L）】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 20:58:59
-
スタッフの皆様も親切で丁寧でした。
ゆっくり過ごせました。
またご縁があれば宿泊したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月03日 19:24:36
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題！ No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室１０畳 【禁煙室】（V）】
総合5
mori507さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- mori507さん [50代/男性] 2024年02月23日 20:19:51
-
2024年2月16日に宿泊しました。トータルとして大変満足しました。食事はブッフェでしたが、1番気に入ったのは黒毛和牛。とにかく美味しい。何度もお代わりしました。あとお風呂。三の湯が特に良い。金の湯という無色じゃない温泉が最高に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年03月03日 19:33:41
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ (商品No.1314r)
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードな南館・和室１０畳 （V）】
総合5
VENUSPORTさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
チェックインの予定時間よりも早く着いたけど気持ち良く出迎えて下さりロビーでお茶を出して待たせてもらえた。
身体障害者の高齢者に車椅子もすぐ使えて部屋まで安全な経路で案内してもらえて両親も安心して部屋まで行けました。はじめて3世代家族の温泉旅行だったので心配しましたが家族みんな大満足でした。誕生日の人に旅館から洒落たお祝いもサプライズでした。温泉もお料理も文句なしです。
自分で家族写真撮っていたらスタッフから声かけてくださり笑顔で写真撮ってもらえてのも気分良かった。
食事の時は持ちにくそうにしていた母親に笑顔で台車をすぐ持ってきてくれてお盆を運びやすかったと喜んでました。
窓からは屋上庭園も見えて風流な感じで良かったです。
要望で伝えた通り
座椅子が使えないお年寄りに小さなテーブルと椅子も用意して頂いたので助かりました。
洋室の広縁は段差が12cmほどあり脚の弱いお年寄りには上がり下りが一人ではちょっと難しいかったようです。
さすが高級旅館、接遇にはとても関心いたしました。
思い出になる良い旅行になりました。
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