何度か利用しています。ご飯が美味しくスタッフさんもいい方ばかりで好感が持てます。お部屋の露天風呂はとても気持ちがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

鮑とローストビーフが大変おいしかったです。ホテルの方の接客も温かみがありました。
駅に近いし、高速のインターからも近くアクセスが良いです。
部屋をグレードアップしていただき大満足でした。朝食バイキングは品数、味は普通かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3世代で利用させていただきました。チェックインの時からスタッフ皆様親切に対応していただきました。お風呂の種類も多く湯めぐりを楽しませていただきました。チェックアウトまで男女入れ替えはあるものの休止時間がなく夜中早朝もお風呂を楽しめるのもありがたかったです。
お風呂を母がとても気に入り、何度も入りに行っていて良い親孝行になりました。お部屋からは新幹線が見えて子供も楽しめました。お食事も個室で家族でゆっくりいただけてお酒もすすみました。
また伺いたいと思えるお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ＧＷに利用しました。食事は口コミとおりでした。夜は新潟県内産の食材を活かしたメニューでとても美味しかったです。朝も南魚沼コシヒカリを楽しめるおかずがありました。また機会がありましたら利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１日に家内と妹と３名で利用しました。双葉さんは４回目か５回目です。
今回はクーポンを利用したので大分お得感があった上に、泊まった部屋は広く、食事も美味しく、大変満足出来ました。ありがとうございました。
越後湯沢温泉では他の宿も幾つか利用した事が有りますが、総合的には双葉さんが一番です。
個人的には７階のお風呂が開放的で好きです。
今後も利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに長野県で温泉巡り後
お値打ち情報を得て双葉さんを利用することに口コミとおりの夕食は手の込んだ料理の数々で大満足、朝食はバイキングで品数も多く米は美味しく三杯も頂きました　近年は業務用食材が多く見受けられるが料理長の気まぐれメニューも有り手料理いっぱいでご馳走様でした。ひとつだけの我がままは、源泉掛け流しの湯船が欲しかったです。
お土産に頂いた新潟米は美味しく頂きました。
また季節を変えて行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事は、朝、夕とても良かったです。
夕食はどれも丁寧に調理されており、又個室形式となっておりゆっくりと取ることが出来ました。
温泉も温度が私に合っていたこと、バリエーションもあり広いスペースと相まってリラックス出来ました。
又。スタッフの方の対応も良かったと思います。
※一点、宿泊の評価と異なるかも知れませんが、今回は4階に宿泊しておりましたが避難階段の手前の通路が沢山の品物で塞がれており、人が一人やっと一人が通れるくらいでした。
万が一の火災の時危険ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食も個室にしていただき、落ち着いて食事できました。
夕食も素晴らしくて大満足で、またお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

北陸支援を利用して宿泊させていただきました。
主人が車椅子ということをお伝えしたところ、露天風呂付きの広めのお部屋にしていただき感激しました。
部屋のお風呂しか入れないので、思いもよらず露天風呂を味わえて、嬉しかったようです。お食事も丁寧な接客で美味しくいただきました。
また利用させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕ご飯に大満足しました。追加で注文したお料理も美味しくて、食べきれないくらいでした。お風呂の種類もたくさんあって楽しめました。また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はとても広く座椅子がロッキングチェアのようになっていて楽しかったです。
お風呂も大浴場6階は薬草風呂や洞窟風呂など楽しめるお風呂、7階は新幹線が眺められるちょっと熱めの露天風呂が最高でした。
残念だったのは部屋の露天風呂の温度がめちゃ熱くスタッフの方をお呼びして設定を直してもらわないと入れなかったことと、お食事です。
お子様ランチが冷たいのにはちょっとがっかり、そして個室会場なのは素敵だし子連れにはありがたいのですがもう少し照明が明るいとご飯もより美味しそうに見えるのかな
売店でのお買い物やチェックアウトの時などスタッフの方が親切で帰りにお米と飴のお土産もいただいてとてもよかったので次におじゃました時それが改善されていたらいいなぁ、駅近、ゲレンデ近の湯沢温泉また来シーズンも行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付き客室に宿泊しました。客室内の露天風呂も温泉だと思い宿泊しましたが、チェックイン後約款を確認して温泉ではないことに気付きがっかりしました。料理も特徴がなく普通でした。コスパから考えると満足は出来ませんでした。旅館というより家族向けSPAというコンセプトに感じました。質を求めると期待以下になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月17日から夫婦で一泊させて頂きました。部屋は綺麗で広さもベッド２台が置いてあっても狭さを感じませんでした。お風呂は到着後16時前に入った時は、掛け湯は空で、お湯もぬるく、ガッカリでしたが、夕食後には良いお湯になっていました。翌朝は雪の中の露天風呂を楽しんだのですが、雪に煙る巻機山を眺めながらの温泉は最高でした。食事は食材・品数・味ともに良かったです。特にノドグロの一夜干しが美味しかったです。夫婦でゆっくり過ごさせて頂き、妻も満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月７日と８日にスキー旅行のために宿泊。
７日と８日は宿泊プランが違ったのですが、両日ともに個室にて落ち着いて食事が出来ました。食事も美味しく、提供されるタイミングも適切で、新潟のお酒を堪能させていただきました。給仕をしてくださった方々もフレンドリーでした。お風呂は４か所もありましたが、一部使えないもしくは具合の悪い設備が何か所かあったのが残念です。近郊スキー場のリフト券が格安で買えました。来シーズンまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

０歳の子供を連れてお世話になりました。
駅近で行きやすく露天風呂もご飯も設備も最高でした。
子連れなのでどうかなと思いましたがスタッフさんが柔軟に対応してくれたのでとても楽しむことができました。
部屋からの景色も綺麗でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度か利用させていただいていますが、お風呂お部屋は最高ですが、　
夕食、夕食時のサービスは共にガッカリです。人手が足りないなら、朝食の様に、バイキングにしてしまえば良いのにと思います。
夕方時に、おかずを落としたのに新しいのに取り替えず、そのまま。
母が気に入っているので、また行きたいですが、是非夕食のバイキングを検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

両親へのプレゼントで利用させていただきました。
この度は両親が大変お世話になりました。
結婚記念日であることを予約時に伝えていたのですが、
多大なお気遣いをいただいたとのことで非常に喜んでおりました。
私からもお礼申し上げます。
お部屋、温泉、お食事、どれも非常に満足だったようです。
従業員の方も皆さん親切で有難かったと申しております。
次回は私も一緒に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2／5に宿泊しました。今回2回目です。今、一番のお気に入りの宿です。関東でも雪が降るとても寒い日でしたが、湯沢での雪景色、雪見風呂は最高でした。朝食のバイキングでは、目の前でオムレツを作ってくださり、出来立てを食べることができ、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Wonderful hotel, hope to have time to visit again

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安定の双葉です。ご飯は懐石風の手の込んだとても美味しいお夕飯と地元の食材や料理をふんだんに使った朝ごはんのビュッフェも最高でした。
お風呂も数種類あり、時間帯で男女交代して何度も入らせてもらいました。
施設は清潔で老舗の行き届いたサービスで今年もお邪魔できてよかったね、と家族で大満足でした。ありがとうございます。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月