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東横INNJR横浜線相模原駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR横浜線相模原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.31
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[並びかえ]

369件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:12:32

喫煙シングルで宿泊。
前の利用者が、紙たばこ使用者か?浴室使用後に照明の天井付近に数か所ヤニが浮き上がった。
立地は、横浜線沿線で駅近で買い物や食事をするには便利でした。
これからも色々な東横インのホテルを利用して楽しみたいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年03月01日 23:41:01

この度は、東横インJR横浜線相模原駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員で問題の共有をしつつ日々精進してまいります。

またお近くへお越しの際には、東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ちゅんマミィさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

ちゅんマミィさん [50代/女性] 2024年02月01日 20:03:53

立地は駅近で迷うことも疲れることもない。近くに飲食店やコンビニがありとても便利。線路近くだけどうるさくない。部屋も清潔で浴槽も広い。アメニティも十分。朝食美味しいし、部屋に持っていけるのも良い。従業員の方も親切。加湿器とか神!ただ残念なのはベッドが硬い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年02月02日 13:52:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:49:00

かも無く不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年01月16日 11:21:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

きんきん50さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2023年12月17日 22:43:33

12月15日に一泊しました。

[良かった点]
・ホテルの場所が駅近で、昼でも夜でも遠くからでも、分かり易かった。
・ホテル玄関前の花壇の花が綺麗だった。
・部屋、ベッド、浴槽が広かった。
・ホテル周辺には、コンビニや飲食店が多かった。

[残念だった点]
・部屋が下の方の階だったので、深夜早朝、電車通過時の音が気になった。
・広い机に大型テレビが置いてあるので、机の半分位しか使えず、正面の鏡も見切れてしまう。
・セルフチェックインなので、スタッフさんからの細かな説明が無かった。

[総評]
・ホテル選択時は部屋の広さと立地場所を重要視しているので、私的には満足しております。

余談ですが、トイレットペーパーの製造元が自宅市内近所の住所だったのが、ちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年12月18日 11:28:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
アメニティになどついてご案内不足で大変申し訳ございません。
これからもさらにお客様にご満足して頂ける様、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

tukiji04さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

tukiji04さん [30代/男性] 2023年12月11日 16:07:59

ビジネスホテルにしては広めの部屋でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年12月12日 11:31:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

dashkkさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

dashkkさん [50代/男性] 2023年12月07日 16:04:02

アメニティーをフロント付近に設置されてるところから各自で持っていくスタイル。
部屋に入ってから無いのに気が付いたので、わざわざ取りに行く事になった。
フロントで声をかけてくれると非常にありがたい。
それ以外は不自由はない。
朝食も無料でついているので非常にありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年12月08日 10:31:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
接客サービスについて不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもさらにお客様にご満足して頂ける様、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

mkykntさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

mkykntさん [60代/女性] 2023年11月20日 21:57:16

ベッドが広くて良かったです。
喉が弱いので加湿器が部屋に常備されているの助かりました。
橋本に泊りたかったけどホテルに空きが無かったので、隣の相模原駅最寄りのこちらに泊りました。駅から近いので苦になりませんでした。
コスパも良くてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年11月21日 18:39:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりでございます。
これを励みに、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、頑張っていきたいとおもっております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

えぞくろちゃんさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

えぞくろちゃんさん [70代/男性] 2023年11月14日 09:37:30

場所は最高です。サービスもほぼ満足できました。東横インは外れはないと思老います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年11月15日 13:47:10

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるようなお部屋を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

mkykntさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

mkykntさん [60代/女性] 2023年09月19日 22:50:55

橋本駅近で泊りたかったけど、ホテルが取れなかったので横浜線で1駅隣のこちらに宿泊しました。駅からすぐなので全く不便は感じませんでした。ベッドの幅が心配でしたが、十分な広さがありゆっくり寝られました。朝食も無料の割に、まあまあ良い内容でした。紙箱に入れて部屋に持ち帰る事も出来るので人との接触が気になる人は助かると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年09月20日 14:59:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

hamuuja2000さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

hamuuja2000さん [40代/男性] 2023年07月15日 21:28:29

JR相模原駅から近く、八王子、町田へのアクセスが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年07月16日 14:54:01

東横INNJR横浜線相模原駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるようなお部屋を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 15:49:30

近い部屋が煩くて眠ろうと思ったところ気になり中々寝付けなかった。
アメニティは揃っており、其処は有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年05月25日 14:08:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。


是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 13:21:08

部屋もキレイで立地も相模原駅からすぐ近く飲食店やコンビニもありました。
ただ無料とはいえ朝食が美味しくなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年05月21日 09:31:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。


是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

くにひろ113409さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

くにひろ113409さん [50代/男性] 2023年04月15日 21:36:08

いつも、使わさせていただきありがとうございます。
安心してとまれます。
従業員の皆様がとても感じよくて良いです。今度は、嫁ともとまりたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年04月16日 12:58:17

いつも東横インJR横浜線相模原駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートご協力いただきまして、ありがとうございます。
少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命努めていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後もお気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 16:23:10

総合的に清潔感があって快適に過ごせました。お風呂はお湯をためて足を伸ばせるくらいの広さがありよかったです。ただアメニティの少なさが残念でした。フロント前から各自が取っていくのですが、私が行った時はボディタオルもシャワーキャップもなかったです。部屋にあるスリッパは使い回しのタイプなので、使い捨てタイプが欲しい場合は別途フロントで購入する必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年02月28日 11:43:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
アメニティに関しましてシャワーキャップと固形石鹸はフロントにてご希望のお客様にお渡ししております。
ボディタオルはアメニティに含まれておりません。
今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力改善して参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
これにお懲りなくまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たけこ7793さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

たけこ7793さん [50代/女性] 2023年02月18日 20:11:25

ベツトは割りと広いタイプだったので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年02月20日 12:55:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉頂きましたこと、感謝申しあげます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

爆音太郎さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

爆音太郎さん [50代/男性] 2023年01月31日 22:10:14

12月26日に宿泊しました。駅から近いのが魅力ですね。相模原近郊の業者を訪問した際には利用するようにしています。便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年02月02日 06:55:21

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるようなお部屋を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 11:45:19

従業員が親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年12月22日 12:01:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後もスタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:48:05

ホテルはとても快適で満足でした!駐車場の係りのおじさんに不満があり全体の評価は4です。ホテルについて車をあいてるところに入れようとしたら不機嫌になられて、立体駐車場に入れるのが当たり前でしょ!的な態度で「は?なんでそんなこともわかんないの?」って感じでした。車を立体駐車場に入れた後も文句を言われて、泊る前からなんだかなぁ~ってなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年12月05日 08:56:35

この度は当ホテル東横インJR横浜線相模原駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、不快な思い、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ教育にも更に力をいれて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:13:57

部屋が広く、非常に清潔感があり、また、利用したくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年10月09日 12:23:40

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適に過ごして頂けるようなお部屋を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

やまやまたさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

やまやまたさん [40代/男性] 2022年10月06日 14:14:41

フロントの対応は完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年10月08日 11:28:03

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を励みにいたしまして、フロントスタッフ一同努力してまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

369件中 1~20件表示

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