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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.72
  • 食事4.32
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361件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 08:16:53

外国人が多く温泉でもバイキングでも少々圧倒されました。日本人の方が少ないイメージでした。場所はわかりやすくてよかったです。ホテルはリノベーションされてて新しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 20:29:19

4月13日(土) 早期の予約で土曜日の宿泊にもかかわらず、早割プランで申し込んだので、かなりお安く泊まる事ができました。
友人4人で2部屋2名ずつ、部屋も綺麗。
お風呂は露天風呂、大浴場、敷地内にある日帰り温泉風呂の3種類あり、どのお風呂も良かったです。
食事は夕食、朝食ともにバイキングですが、とても美味しかったです。
ご当地の食材から多種多様に揃えられ、デザートまでとても充実してました。
有名なお宿も多いのですが、また行く機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 01:38:21

バイキングが充実しており、とても充実した豪華なご飯の時間を過ごせました。立地もよく、近くに観光地なども多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合3

resuka123さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

resuka123さん [40代/男性] 2024年04月04日 22:46:46

良かった点
・家族で好みが分かれるのでバイキング形式の宿を探していました。
中々豪華で、簡易地獄蒸し(釜でやってないから温泉蒸し)や中津からあげ等ご当地グルメも充実。
プレミアムと名前が付いているのも納得。
朝も自分で魚が焼けたり、のっけ盛り等これも朝食から食べすぎるくらいの充実さ。
・キッズコーナーが広すぎます!これが無料なのは凄い。

改善して欲しい点
・家族風呂を使いましたが、蛇口が浴槽側に出ていてぶつけて青あざが…
最初から壁に対して並行にしていただけると良かった。
お湯が出る装置も注意書きが無かったのが気になりました。
・売りのはずの打たせ湯が近隣苦情でほぼ滞在時間に動いてない…

今後の方に共有
・ホテルの送迎バスは出ていないのでバスを使うと鉄輪のバス停からやや歩きます。荷物あるとちょっと大変。
タクシーだと別府駅から大体2,000円。バスも1人400円くらいするので4人以上ですとタクシーの方がコスパ良いです。
タクシー会社によっては普通車料金でミニバン乗れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳 風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

みかんむかん112233さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

みかんむかん112233さん [40代/男性] 2024年03月27日 16:02:20

バイキングは夜は子供が喜ぶ感じで、朝は大人がうれしい感じです
時間で入れ替え制なので、席にゆとりがあっていいです
お風呂が緩めなのが少し残念ですね
露天で外気浴する様なイスもそんなに数はないです
タオルはお一人一枚なので、朝風呂好きには不便ですかね
売店が離れにある事と
フロアごとに自販機がないのが気になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合3

うっき2492さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

うっき2492さん [70代/男性] 2024年03月26日 08:36:49

バイキングはメニューが豊富でおいしく頂きました。
インバウンドのお客さんのマナーが悪く、大声、ぶつかっても平気等、不快でした。
大きなホテルはこんな感じになるのかも知れません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 21:17:57

部屋はとても広く、ベッドでテレビを見ると音が聞こえない、画面が小さくて見にくいです。また、ベッドとテレビの間にテーブルと椅子があり、ちょっと邪魔かな。景色は別府湾が見えてよかったです。
お風呂はホテル内の風呂は内風呂だけで、サウナは稼働していない状態でした。露天風呂はありません。スーパー銭湯のような建物が隣にあり、宿泊者は無料で利用できました。ただ、女性用の露天風呂は故障のため利用できませんでした。箱風呂を楽しみにしていましたが、寒さで湯気が十分でないため結局使えませんでした。
食事はビュッフェ形式で種類が多く、とり天、中津唐揚げなど大分の名物もあり、楽しめました。
立地は「地獄めぐり」をするのに歩いて回れるところにあります。ただ、「血の池地獄」と「龍巻地獄」はバス利用になります。また、コンビニ、スーパーなども徒歩圏内にあり便利です。時間がなくて行けませんでしたが、鉄輪蒸し湯も近く、無料の足蒸しだけ行いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合5

ミスター fさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ミスター fさん [70代/男性] 2024年03月18日 20:39:15

部屋も広々としていました。
窓からの景色は非常に良かったです。
食事の内容も料理人による調理を目の前にして提供してくれました。バイキングでした、刺身など種類が非常に豊富で内容も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間22畳 風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:13:42

受付での対応は最高でしたが
レストランは最悪でした。料理が美味しいのに接客が出来てないのは残念でした。売店が駐車場を横切る形であり雨天で子連れだと行くのは難しかったです。対応は男性お一人でしたが優しく丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合5

購入者14623850さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

購入者14623850さん [60代/女性] 2024年03月11日 14:28:26

今回初めて利用させて頂きました。
部屋は広いとこではなかったですが掃除も丁寧にされていて気持ち良く過ごせました。
食事は品数も多くどれも美味しくて大満足でした
また行きたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

ふうた5026さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

ふうた5026さん [50代/女性] 2024年03月04日 22:48:34

母娘3人で初めて泊まらせていただきました。お部屋もキレイでバイキングも良かったです。露天風呂も少し手狭でしたが、ゆっくりできました。また機会があれば泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 03:51:10

4人での利用でした。
部屋が狭いのではないかと不安でしたが、とても広くて快適でした。
何よりご飯も美味しかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 03:48:36

何よりご飯が美味しかったです。部屋と十分すぎるほど広く、少し歩いたところにスーパーやコンビニ、ドラッグストアがありよかったです。

強いて言えば受付の際、繁忙期だったからかお局っぽい方の対応が冷たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合3

tosi.sさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

tosi.sさん [50代/男性] 2024年02月28日 21:16:59

家族で利用させて頂きました。
お風呂はホテルの隣接された施設が時間限定でして入れませんでした。ホテルの大浴場は露天もなく古めかしい感じです。
お部屋は良かったです。
食事はよくあるバイキングでまあ普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合5

BETTY1649さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

BETTY1649さん [60代/男性] 2024年02月27日 11:40:25

レストランで、スタッフの方がトング&ダスターでこまめに清掃をされており大変綺麗になっており安心じした。屋上露天風呂は景色はよいが寒くすぐにでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン29平米 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:57:03

湯けむりビューの部屋は凄く良かったですが窓が汚れていて写真が撮れず少し残念でした。
料理は朝、夜共に豪華で品数も多く満足でした。
ただ、バイキングのはずなのにローストビーフの年配女性の担当者から2度目じゃない?など嫌味を言われ気分が悪くなりました。
たった一人のその発言でホテル全部の印象が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:12:45

前もそうだっだが、フロントの対応が良くない、フロントの教育お願いします
気の強そうな女性、部署変えたほうが良いですよ、いっしょに行った友人も同じこと言ってた、他の部署の人はみんな良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

オカダビッキーさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

オカダビッキーさん [20代/男性] 2024年02月13日 00:45:06

ホテルには大浴場があるが、夢たまて筥という温泉施設に宿泊者は入ることができる。
そのためか、部屋には1人に2枚のバスタオルがあり、とてもありがたかった。
自分達が泊まった時は、夢たまて筥は改装中で男女入れ替わりだったのだが、女性の入浴時間が朝、夕ともに入りにくいと感じた。
食事は味、質は問題なかった。ただプリンを蒸している機械の横が茶碗蒸しなのは、所見では気づかないと思う。
総合評価はすごいよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室2間 風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

415りんさんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

415りんさん [40代/女性] 2024年02月07日 11:29:04

初めての愉快リゾートさんにお泊まりました。お部屋も最上階で広くお部屋からの眺めもすごく良かったです。別府の街の黙々と温泉の湯気が見え見ていて癒されました。食事も美味しかったです。お風呂は夢玉手箱が改装中の為時間が限られていて残念でしたが旅館のお風呂は良かったです。浴衣も種類が沢山あって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12畳 風呂あり(オーシャンビュー)】

総合5

Good4735さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ

Good4735さん [60代/男性] 2024年02月05日 14:30:49

初めて、風月さんにお世話になりました。
温泉流石別府ですね。
とてもあったまり疲れも取れたように思いました。
湯かいリゾートと言えば食事も大満足でした。おいしかったです。

突然に孫が高熱を出してしまいましたが、スタッフの方々が親切に対応して頂きました。
感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン17平米 風呂あり(湯けむりビュー)】

361件中 1~20件表示

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