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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.33
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.36
  • 食事3.54
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3483件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:00:01

とても心地良く過ごさせて頂きました
チェックアウトの時機械が混んでました。雨が降っていたのですが
コンビニまで借りるホテル用の傘
が無くて150m走りました。
立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年03月18日 04:34:56

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
チェックアウトの際、機械が混みあっていたようでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
チェックアウトはフロントでも対応しておりますので、次回ご宿泊の機会がありました際に混みあっているようでしたらフロントにて対応致しますのでスタッフまでお声がけくださいませ。
また、貸出用の傘につきましてもお貸出しできず大変申し訳ございませんでした。
貸出用の傘のご用意はしておりますが、数に限りがございますのでご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 15:39:04

お部屋からバスルームへの段差が高いのが気になりましたが、他はよかったです。
チェクアウトしてましたが、タクシーを呼んでいただき、有難うございました!とても助かりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年03月14日 09:40:00

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。バスルームの段差につきまして貴重なご意見賜りありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:59:12

お手頃価格で、朝食も和食、洋食をセレクトでき、和食を頂きましたが、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年03月08日 23:02:27

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:12:06

旅行で一泊使用しました。

ヘアブラシなど一部のアメニティが有料で残念でした。

部屋も値段を考えればこの広さだろうなという広さでした。

立地、サービス含めまた使いたいかと言われたら他を探そうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月29日 04:22:31

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティーのカミソリとヘアブラシにつきましては、ECOの観点からプラスチックゴミの削減に取り組んでおり、有料とさせていただいております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 15:42:21

連泊でしたが、気持ちよく過ごせました。
以前、朝食のサービスがありましたが、復活しませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月24日 04:12:46

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んで頂き大変光栄でございます。
連泊での滞在中、満足頂けたとの事私共スタッフも嬉しく思います。
確かに、以前は朝食のサービスがございましたが¥990の有料朝食にさせて頂く事により、よりお客様にご満足して頂ける内容にて提供出来る様、朝食スタッフと共に連携を取り情報共有を行なっております。
何卒、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
今後も京都にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  ヴィアイン京都四条室町  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 15:40:44

今回も快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月24日 04:03:07

いつもヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも更に快適にご利用頂けますようサービス・清掃の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

      ヴィアイン京都四条室町  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合4

かずsmaさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

かずsmaさん [50代/女性] 2024年02月12日 21:41:25

普段平日に旅行する事が多いので土日宿泊はさすがに料金高いなぁと感じました。その中でもかなりリーズナブルな料金設定のホテルだと思います。立地もよ良く気になっていた飲食店も近くとても便利でした。スタッフの方々も感じ良く、使い捨てのフォークが欲しいとお願いすると快くくださいました。水廻りも清潔で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月13日 04:47:10

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
価格面において満足頂け光栄にございます。
またお客様の仰る通り、当館は四条烏丸から徒歩圏内に位置し観光にもビジネスにもご利用頂きやすい立地でご好評いただいております。
重ねて、我々スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたお客様対応に努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

     ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合4

はっちゃんママ1999さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

はっちゃんママ1999さん [60代/女性] 2024年02月12日 11:43:37

2月9日宿泊しました。フロントの方々が笑顔でご挨拶くださいます。丁寧な対応です。平成30年から導入された京都市宿泊税は機械対応です。(宿泊費は楽天トラベルにて既に支払い済みです。)
チェックアウトも機械対応。とっても便利です。お金を機械に任せておられるので、フロントの方々に余裕があるので、笑顔が溢れていてとっても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月13日 04:51:15

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。

全国一律で導入されていない宿泊税に関して、ご理解賜りありがとうございます。


今後も常に笑顔を忘れず、お客様が快適に滞在して頂ける様従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 
    ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

hayanyiさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

hayanyiさん [60代/男性] 2024年02月08日 12:10:44

京都市内の中心部で駐車場も一泊1,000円で利用できるのはありがたいですね。
ベットの堅さや枕も私には丁度良く、良い睡眠がとれました。
少し残念に思う点は、
①アメニティは1Fエレベータ入り口から必要なだけ持って行くようになっていましたが、コーヒーやお茶などは良いと思うのですが、歯ブラシなど使用確率の高いものは部屋に常設としてほしい。
②バスとトイレが少し古いですね
③部屋が狭い(ベットと窓の間に空間が無い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月09日 04:56:23

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは台数限りこざいますが、駐車場を設けており、お車をご利用のお客様にはリーズナブルで大変ご好評頂いております。

バスルーム周りやお部屋の構造など設備面はすぐの改善は難しいですが、頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。
また京都にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:04:22

烏丸御池まで歩いてパン屋巡りもでき、バス、地下鉄も直ぐにあるので行動派には便利。荷物も預かって貰えて助かりました。
不満点はアメニティがイマイチな所だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月07日 03:10:48

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

アメニティの改善策を検討したいと思います。

また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:15:48

朝食をもっと充実してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月04日 04:34:32

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足頂ける提供ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当とも情報を共用し、改善出来る点を確認して参ります。
またぜひ、機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合5

volvic1972さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

volvic1972さん [50代/男性] 2024年02月02日 18:39:36

広々快適!贅沢利用のダブルシングルユースプラン【角部屋確約】を利用しました。
広い部屋でゆっくりでき角部屋だったので隣の音も気にならず快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年02月02日 23:19:09

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ダブルルームの数に限りはございますが、ぜひまたご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。


ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々快適!贅沢利用のダブルシングルユースプラン【角部屋確約】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:29:00

四条駅から近く、静かな環境にあります。部屋は清潔感があり、ベットは広く、満足できました。食事(朝食)が和食か洋食の選択でしたが、もう少しおかずが豊富であればよいと思います。しかし、コストパフォーマンスから行けば合格点があげられるホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年01月30日 03:48:28

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。朝食スタッフと共有し、お客様によりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得に旅行!(早期割30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 19:09:37

1/16から3泊しました。
観光の為、京都に住む友人のおすすめホテル候補の中からの選択です。
朝から歩き回り、夕飯は行きたいお店で、でしたので、必要にして充分でした。
清掃やシーツ等の交換の必要が無ければ、マグネットでドアに貼っておけば良いし、効率的だと思います。
アメニティもエレベータの前に常備してあり、必要分だけいただく形です。
無駄なく、が、利用者にも解り、時代に合っているかと。
今回の旅行には良いホテルでした。
ただ1つ、難を言えば、バスルームへの入り口がかなり高かった、ですね。
尚、ホテルで食事はいただかなかったので、評価はできませんが、写真等を見る限り普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年01月24日 03:25:28

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。リネン交換やアメニティーにつきましてもご意見いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にさせていただきより効率的なサービスができますよう努めて参ります。設備に関しましては段差によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。少しでも改善できますよう検討して参ります。またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得に旅行!(早期割30)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合5

ロック1969さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ロック1969さん [50代/男性] 2024年01月01日 18:21:01

駐車場もあり、コスパも抜群。過去に京都市内のホテルで7箇所で宿泊していますが、こちらのホテルがNo.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年01月01日 23:24:45

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得に旅行!(早期割30)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:15:54

12/27から3連泊しました。コンビニが近くにあり烏丸線四条駅からも近く、どこに観光に行くにも便が良かった。部屋は綺麗で不満はありませんでした。朝食は和食と洋食が選べ、1日目は和食にし大変美味しかったです。2日目は洋食にしたが正直いまいちでした(目玉焼きやハム等が食べたかった)。なので3日目は和食にしたのですが初日と全く同じ内容だったのが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2024年01月01日 05:47:39

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は錦市場や河原町の近くにございますので、観光の際には大変便利な立地となっております。
朝食に関しましては、お客様の期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を共有させて頂き、今後のメニュー開発へと活かして参ります。
今後ともヴィアイン京都四条室町をよろしくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3連泊以上限定プラン【連泊割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合4

mikemikiさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

mikemikiさん [60代/男性] 2023年12月29日 20:33:01

四条烏丸に近いし、周りは食事の場所に困らず活動の拠点になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2023年12月30日 02:26:43

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩圏内に位置し観光にもビジネスにもご利用頂きやすい立地でございます。また、繁華街の近くでもございますのでお食事にも困らないかと思います。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 22:36:47

初めての利用でした。駐車場が狭い立体で入れにくかった。バスルームへの入り口の段差が高すぎて出入りがしにくかった。半年ぐらい前に予約したので料金は安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2023年12月26日 00:09:42

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
提携はしていないのですが、近隣の駐車場のご案内も行っております。またご利用がございましたらお声掛け下さいませ。

お客様から頂きました貴重なご意見を、今後のホテル作りに活かしていきたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】30日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得に旅行!(早期割30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA】

総合4

ヒロにゃん204652さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ヒロにゃん204652さん [50代/男性] 2023年12月25日 15:52:10

駅・コンビニが近く便利です。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2023年12月25日 23:56:37

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は烏丸駅24番出口から徒歩5分以内の立地でございますので、観光・ビジネス共に大変便利でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。


ヴィアイン京都四条室町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合2

ベリーワイルドさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ベリーワイルドさん [60代/男性] 2023年12月20日 13:29:57

部屋がとても狭い。それから枕が硬くて小さく、これはあまりではないかと思いました。改善してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2023年12月21日 03:44:52

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室及び備品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂きました貴重なご意見はスタッフで共有し、より良いホテル作りに活かして参りたいと思います。
もし今後機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

3483件中 1~20件表示

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